Что делать с остатком на счете?
Добрый вечер. Вчера направили Вам жалобу на компанию 1хbet по неправильно рассчитанным ставкам(НОМЕР СЧЕТА 18590411): сначала выплата была правильной, а через несколько часов баланс игрового счета был уменьшен на 172000 рублей из-за перерасчета уже рассчитанных ранее ставок). Подскажите, пожалуйста, что делать с текущим остатком на счете: выводить средства или дождаться Вашего рассмотрения моей жалобы сумма-то немаленькая 78000 рублей. Так же хотел бы обратить внимание на то, что ответ на мое письмо с вопросом о сложившейся ситуации от службы поддержки 1хbet пришел по прошествии 30 секунд, судя по всему они его даже и не читали, поэтому и обращаюсь к Вам за советом. Не будут ли мои дальнейшие действия с оставшимися средствами расценены 1хbet, как согласие с их решением? С уважением Денис Конарев
-
Добрый день, Денис!Если Вы делаете ставки по своему мнению, без целенаправленного использования слабого места у букмекера, то можно и оставить на балансе. В противном случае, скорее всего порежут счет и смысла оставаться не будет вне зависимости от результатов по жалобе.
-
МК
Лучше дождаться и не делать пока никаких действий своими руками.
Дергайте тех поддержку, названивайте им в офис, грозитесь всеми возможными санкциями. В общем отстаивайте свои права, как и везде. -
Тоже сталкивался с такой проблемой в данной БК. Теперь играю в Winline, берут 13% от вывода средств, но зато деньги вывести можно всегда и без всяких проблем!
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Добрый день, Денис!Если Вы делаете ставки по своему мнению, без целенаправленного использования слабого места у букмекера, то можно и оставить на балансе. В противном случае, скорее всего порежут счет и смысла оставаться не будет вне зависимости от результатов по жалобе.