Что делать с остатком на счете?

ДК
Денис Конарев
newbie
5 Мая 2017, 22:00
1xBet
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Добрый вечер. Вчера направили Вам жалобу на компанию 1хbet по неправильно рассчитанным ставкам(НОМЕР СЧЕТА 18590411): сначала выплата была правильной, а через несколько часов баланс игрового счета был уменьшен на 172000 рублей из-за перерасчета уже рассчитанных ранее ставок). Подскажите, пожалуйста, что делать с текущим остатком на счете: выводить средства или дождаться Вашего рассмотрения моей жалобы сумма-то немаленькая 78000 рублей. Так же хотел бы обратить внимание на то, что ответ на мое письмо с вопросом о сложившейся ситуации от службы поддержки 1хbet пришел по прошествии 30 секунд, судя по всему они его даже и не читали, поэтому и обращаюсь к Вам за советом. Не будут ли мои дальнейшие действия с оставшимися средствами расценены 1хbet, как согласие с их решением? С уважением Денис Конарев
Лучший ответ
Алексей Буркасов
moderator
10 Мая 2017, 12:10

Добрый день, Денис!Если Вы делаете ставки по своему мнению, без целенаправленного использования слабого места у букмекера, то можно и оставить на балансе. В противном случае, скорее всего порежут счет и смысла оставаться не будет вне зависимости от результатов по жалобе.

Ответы3
Алексей Буркасов
moderator
10 Мая 2017, 12:10

Добрый день, Денис!Если Вы делаете ставки по своему мнению, без целенаправленного использования слабого места у букмекера, то можно и оставить на балансе. В противном случае, скорее всего порежут счет и смысла оставаться не будет вне зависимости от результатов по жалобе.

0
МК
Максим Кунгурцев
fan
9 Мая 2017, 16:43

Лучше дождаться и не делать пока никаких действий своими руками.
Дергайте тех поддержку, названивайте им в офис, грозитесь всеми возможными санкциями. В общем отстаивайте свои права, как и везде.

0
Джон МакКлейн
newbie
6 Мая 2017, 13:12

Тоже сталкивался с такой проблемой в данной БК. Теперь играю в Winline, берут 13% от вывода средств, но зато деньги вывести можно всегда и без всяких проблем!

0

Вопросы

1146
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос