Блокировка счета

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Здравствуйте мой счет 43564658в бк 1WIN, такая ситуация после чреды выигрышей, поставил средства на вывод, деньги долго не приходили обратился в поддержку там сказали написать им на почту по этому адресу security@1win.xyz, там я предоставил всю информацию фото паспорта, селфи, и карты после ожидания в 26 дней я вижу письмо на почте что мой аккаунт заблокирован в соответствии пункт п9.7 якобы какие вредоносные ПО или оборудования я использовал с чем категорически не согласен и готов всему способами это доказать в общем сложности на выводе стояло порядка 100.000тыс.рублей, прошу если кто то может помочь в содействие как быть в данном вопросе помогите!

8 Букмекеры, 1win
Открытый
1340 вопросов
9749 отзывов
6757 жалоб
8 ответов
  • АД

    похожая с вами ситуация, видимо бк накрутило положительные отзывы иначе не понимаю кто те люди которые их оставляют, читаю и вижу как только люди выигрывает более менее крупные суммы конторам сразу не выводит средства или просто блокирует аккаунт

  • Здравствуйте!
    Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.

    Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
    С Уважением, команда 1win.

    • GM

      но я знаю что не использовал никакие программы и считаю что вы лжете, если вы «не вынесли безосновательное решение» то скажите и предоставьте мне на каком основании это решение было вынесено исходя из «международного страндата финансовой отчетности (IFRS) 15
      «ВЫРУЧКА ПО ДОГОВОРАМ С ПОКУПАТЕЛЯМИ» вы ОБЯЗАНЫ выполнению соответствующих выплат в случае выигрыша

      • Здравствуйте!
        Если у Вас есть какие-либо вопросы по Вашему аккаунту или Вы не согласны с решением, пожалуйста, обратитесь на наш электронный адрес.
        С Уважением, команда 1win.

        • GM

          у вас даже на сайте указано что вы обязаны вернуть деньги ПУКТ 17.2. Компания имеет право закрыть профиль Клиента или отменить действие Соглашения, послав соответствующее уведомление на электронный адрес, указанный в контактной информации. В случае таких действий с нашей стороны, за исключением ситуаций указанных в пункте 15 («Сговор, действия, вводящие в заблуждение, мошенничество и криминальная деятельность») и 22 («Нарушение условий») настоящего Соглашения, Компания обязана вернуть денежные средства со счета Клиента. Если по каким-либо причинам мы не будем иметь возможности связаться с Клиентом, денежные средства будут временно перемещены на счет букмекерской компании или контролирующего органа.

        • GM

          я писал вам несколько раз на разные почты в ответ тишина

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт