1WIN Не зачислен депозит | ID 310508043 | Заявка PMNT-3628033
Здравствуйте! Уже который раз я сталкиваюсь с проблемами при пополнении с банковской карты на площадке 1WIN, я искренне не понимаю как работает эта система и вероятнее всего она довольно-таки сложная. Но я совершенно не понимаю, почему я опять должна ждать несколько недель, пока мою оплату проверят. Со своей стороны пополнила счёт, прислала чек. В чем проблема-то? Мой платёж прошел с моей карты списали средства. Был случай опять же с моей любимой площадкой 1WIN, что мне и вовсе не зачислили перевод. 2 недели вместо 48 часов я прождала ответ вашего бота. Потом меня попросили выписку, я ее предоставила, мне ответили извините слишком поздно. Сотрудники 1WIN что мне надо сделать, напишите пожалуйста сразу, а не через 2 недели. Сейчас прошло не так много времени, как в тот раз. Но имея плохой опыт, пишу взаранее. Когда я оплатила, платежная система написала, ожидайте зачисление в течении 1-3 минут. Прошло уже больше часа.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Всё пришло, спасибо!
Прислала чек, прислала видео подтверждение платежа от 3 лица, но средства так и не поступили на мой депозит.
Без изменений
Здравствуйте!
По вашей заявке нам необходима дополнительная информация. Обратитесь пожалуйста на почту support@1win.social.
Это поможет нашим специалистам быстрее разобраться в ситуации.
Благодарим вас за сотрудничество!
С уважением, команда 1win.
Дополнила, запрошенную информацию.
Здравствуйте!
Специалисты уточняют информацию по вашему вопросу.
Мы будем рады помочь вам решить проблему, как только полностью разберёмся в ситуации.
С уважением, команда 1win.
Здравствуйте!
Специалисты еще не уточнили информацию по моему вопросу? =)
9 часов прошло, в поддержке скриптовые ответы.