1WIN Не зачислен депозит | ID 310508043 | Заявка PMNT-3628033

ВЧ
Валерия Чиж
newbie
18 Сен 2025, 06:38
1win
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте! Уже который раз я сталкиваюсь с проблемами при пополнении с банковской карты на площадке 1WIN, я искренне не понимаю как работает эта система и вероятнее всего она довольно-таки сложная. Но я совершенно не понимаю, почему я опять должна ждать несколько недель, пока мою оплату проверят. Со своей стороны пополнила счёт, прислала чек. В чем проблема-то? Мой платёж прошел с моей карты списали средства. Был случай опять же с моей любимой площадкой 1WIN, что мне и вовсе не зачислили перевод. 2 недели вместо 48 часов я прождала ответ вашего бота. Потом меня попросили выписку, я ее предоставила, мне ответили извините слишком поздно. Сотрудники 1WIN что мне надо сделать, напишите пожалуйста сразу, а не через 2 недели. Сейчас прошло не так много времени, как в тот раз. Но имея плохой опыт, пишу взаранее. Когда я оплатила, платежная система написала, ожидайте зачисление в течении 1-3 минут. Прошло уже больше часа.
Ответы8
ВЧ
Валерия Чиж
newbie
22 Сен 2025, 12:20

Всё пришло, спасибо!

0
ВЧ
Валерия Чиж
newbie
21 Сен 2025, 09:30

Прислала чек, прислала видео подтверждение платежа от 3 лица, но средства так и не поступили на мой депозит.

0
ВЧ
Валерия Чиж
newbie
20 Сен 2025, 01:23

Без изменений

2
Предствитель БК
bk-agent
20 Сен 2025, 11:15

Валерия Чиж

Здравствуйте!
По вашей заявке нам необходима дополнительная информация. Обратитесь пожалуйста на почту support@1win.social.
Это поможет нашим специалистам быстрее разобраться в ситуации.
Благодарим вас за сотрудничество!
С уважением, команда 1win.

ВЧ
Валерия Чиж
newbie
20 Сен 2025, 16:47

Предствитель БК

Дополнила, запрошенную информацию.

Предствитель БК
bk-agent
18 Сен 2025, 13:19

Здравствуйте!
Специалисты уточняют информацию по вашему вопросу.
Мы будем рады помочь вам решить проблему, как только полностью разберёмся в ситуации.
С уважением, команда 1win.

2
ВЧ
Валерия Чиж
newbie
18 Сен 2025, 22:51

Предствитель БК

9 часов прошло, в поддержке скриптовые ответы.

ВЧ
Валерия Чиж
newbie
19 Сен 2025, 13:57

Предствитель БК

Здравствуйте!
Специалисты еще не уточнили информацию по моему вопросу? =)

Вопросы

1407
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос