В этом материале мы рассмотрим ситуации, в которых могут возникнуть сложности с доступом к сайту или приложению БК «Бетсити», и предложим способы их решения.
Мобильные приложения «Бетсити» доступны для iOS и Android.
Приложение БК может не работать по следующим причинам:
Чтобы решить проблему с приложением «Бетсити» рекомендуется:
Если проблему не удалось решить ни одним из вышеуказанных способов, свяжитесь и проконсультируйтесь со службой поддержки букмекера.
Сайт БК «Бетсити» может быть недоступен по двум причинам:
Недоступность сайта букмекера может быть связана с перебоями в работе вашего интернет-провайдера.
Для проверки соединения воспользуйтесь приложением «Командная строка» (cmd.exe) и введите “ping www.betcity.ru” чтобы понять, получает ли ваш компьютер отклик с указанного адреса.
Если проблем с соединением не выявлено, попробуйте один из следующих способов:
Если на сайт не удается зайти с компьютера, попробуйте открыть его мобильную версию через смартфон (или планшет).
Еще одной возможной причиной проблем со входом на сайт «Бетсити» может быть включенный VPN. В таком случае сервис БК может не открываться или будет работать медленно.
Для решения проблемы отключите VPN, а затем перезагрузите страницу сайта, если этого не произойдет автоматически.
Иногда попасть на сайт БК не позволяет антивирус. При этом, сайт «Бетсити» безопасен, и причины для его блокировки отсутствуют.
В такой ситуации жмите «Перейти на сайт (небезопасно)», и страница откроется.
Если антивирус выдает другую ошибку, единственным выходом будет его отключение или добавление адреса сайта в список исключений. Также можно попробовать установить антивирусное ПО от другого разработчика.
Сайт БК «Бетсити» также может не открываться из-за проблем с DNS-сервером. В таком случае поменяйте настройки подключения на вашем устройстве. Инструкции по настройке DNS для различных операционных систем (Windows, macOS) можно легко найти в интернете.
Софт букмекерской компании также может выйти из строя, и тогда доступ к сайту будет временно приостановлен. Как правило, сообщения о технических работах размещаются на главной странице сайта БК.
Если вы предполагаете, что проблема со входом вызвана поломкой сайта «Бетсити», обратитесь в службу поддержки букмекера. Наберите 8(800)100-74-75, уточните ситуацию и узнайте, когда появится доступ.
«Рейтинг Букмекеров» сотрудничает с «Бетсити». Если вам не удалось решить свою проблему через представителей БК, обратитесь в нашу службу поддержки игроков, позвонив +7 (800) 777-76-76 или заполнив специальную форму для жалоб.
Сайт и мобильные приложения «Бетсити» могут не работать из-за проблем с подключением на стороне пользователя или технических работ на самих сервисах БК. О причинах отсутствия доступа уточняйте в службе поддержки букмекера любым удобным способом.
Тихонов, Вы у нас лучший бывший в мире, а говорите ничего. Врун.
Полностью согласен, тоже заблокировали счёт. Пункт правил 5.13 - 5.15. Поддержка говорит шаблонами.
