Жалобы: незачисленный бонус (2305)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Незачисленный бонус - 5000 RUB Леон - 21 Апреля 2026
Играю в этой конторе наверно лет 20, за все время проиграны миллионы, всегда ставлю одно и тоже тотал меньше баскет, гандбол, теннис, волейбол ну изредка могут быть другие исходы, постоянно проигрываю, сам лудим, копил эти купоны на акции которую разрекламировал актер Логинов или как там его весь месяц. накопил 800+ купонов, завтра розыгрышь, они пишут что я исключен из бонусной программы, влепили вериф, и лимиты все порезали)) если бы я не был лудиком, я бы даже и спорить и писать то не стал, но сейчас меня переполняю просто самые негативные чувства, сктолько лет, денег и нервов тут оставил. Я сам…
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB Олимп - 20 Апреля 2026
Выиграл в канале телеграма фрибет 2000 рублей. Написал администратору, запросили логин. Дал логин. 3 дня прошло бонус не начислили. После того как у администратора уточнил почему нет бонуса. Мне ответили, что на указанный логин начисление бонуса невозможно! Так как участие в акциях было аннулировано! Считаю данный случай необоснованным отказом от начисления фрибета. Просьба разобраться в ситауции!
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 6000 EUR Betandyou - 19 Апреля 2026
Я (id: 1126659911) являюсь активным VIP-клиентом БК Betandyou. За последний месяц (19.03.2026 – 18.04.2026) мой игровой оборот составил 15 675.97 € (скриншот №1 прилагаю). 18 апреля, после серии крупных ставок и проигрыша более 500 €, я обратился в поддержку за стандартной процедурой начисления промобаллов за лояльность. Хронология и нарушения: 1. Необоснованное ожидание: Первое обращение было зафиксировано в 15:00. Операторы (Алина, Артур) неоднократно обещали решить вопрос за «15 минут», однако ожидание затянулось на 11 часов (скриншоты №3 и №4). 2. Утечка внутренних данных: В ходе переписки оператор Артур по ошибке прислал мне мою внутреннюю карточку клиента (скриншот №2), где четко указан…
Обрабатывается
EUR
6 тыс.
Незачисленный бонус - 1 RUB Винлайн - 18 Апреля 2026
Доброго времени суток. Еще в 2019 году блокировал свой аккаунт по своей инициативе. В этом году решил восстановить аккаунт и играть на винлайн. Обратился в поддержку, мне сказали, что нужно писать письмо в офис для восстановления и отправлять почтой - окей, сделано. Также мне сообщили, что после восстановления смогу пользоваться всем фунционалом в БК, т.е включая программой лояльности, в случае разблокировки аккаунта. Аккаунт действительно восстановили, а про программу лояльности, видимо, забыли, либо не успели включить. Прошу, пожалуйста, верните её. Хочу пользоваться всеми прелестями в вашей БК, а то без неё все желание отпадает играть. Я уже, кстати, успел пару депозитов…
Обрабатывается
RUB
1
Незачисленный бонус - 25000 RUB Винлайн - 8 Апреля 2026
Выиграл в розыгрыше 1 место. В самом розыгрыше было не указано количество билетов meet&greet(скриншот прикреплю), поэтому я решил уточнить у человека который со мной связался о количестве билетов. На что он мне ответил что могут предоставить 2 билета. О самом выигрыше меня уведомили за 2 дня до самого концерта. В итоге в кратчайшие сроки мне пришлось подстроить свои планы чтобы посетить данное мероприятие, т.к. сказали что данный выигрыш нельзя обменять (в аналогичном конкурсе Bet Race данный приз можно было обменять на 25000 фрибетов). Я потратил личные средства, отложить и перенести дела, чтобы приехать в Москву. В итоге за 5 часов…
Безосновательная
RUB
25 тыс.
Незачисленный бонус - 500 RUB BetBoom - 5 Апреля 2026
Использовал несколько фрибетов которые раздавали на трансляциях стримеров и турниров. В результате отправили на повторную верификацию 2 раза за пару дней. После прохождения верификаций мне порезали просто все лимиты , не дают даже поставить минимальную сумму ставки на любой матч и не дают использовать фрибет который уже находится у меня на аккаунте. На все вопросы тупо отвечают что риск менеджер ограничил лимиты из за подозрений и все. На вопросы что быть с фрибетом который имеется,они отвечают ставьте по нынешним лимитам чтобы вам пересмотрели и увеличили лимиты но ставить то я ничего не могу чтобы его даже пробовать поднять.Я им пишу…
Безосновательная
RUB
500
Незачисленный бонус - 3300 RUB BetBoom - 2 Апреля 2026
Прошу начислить мне Фрибет по Акции! На матче 31.03.2026г по футболу Россия - Мали, мне и многим моим знакомым предложили поучаствовать в Акции и дали карточку-фрибет промо менеджеры BetBoom. По их указаниям, при них же, я ввёла код, потом пополнила баланс и сделала ставку на 3300р, с коэффициентом от 1.05, как мне сообщили это условие Промо менеджеры. Промо менеджеры BetBoom сказали,что фрибет в размере ставки/пополнения начислят после окончания матча. Фрибет пока не начислен мне, когда ожидать? Как выясняется , после переписки с вашей тех.поддержкой, Промо менеджеры ввели меня и всех остальных участников этой акции в заблуждение или просто обманули! Не…
Удовлетворена
RUB
3.3 тыс.
Незачисленный бонус - 50000 RUB Лига Ставок - 2 Апреля 2026
Лига ставок умудрились провести самую скамную акцию за всю историю акций в снг. альбом лига чемпионов. начиная с декабря нужно было собирать карточки в альбом для получения призов. по ходу акции стали выкатывать всё более абсурдные задания такие как: поставь 3000-5000 рублей на коэффициент 10 для получения дополнительных наборов. окей, хочешь ставь хочешь не ставь. но уже какбы тотальный скам на деньги идёт, ставить на коэффициенты 7-10 не малые деньги ради наборов. что случилось дальше - по ходу акции все игроки друг к другу сблизились на 1-2 карточки и отставания снизились до минимума в топе, карточки перестали выпадать и ещё…
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Незачисленный бонус - 1500 RUB Бет-М - 2 Апреля 2026
Пришло на почту письмо с предложением фрибет за депозит 50%. Написано пополни счёт и мгновенно получи фрибет. Внёс депозит и тишина. Поддержка говорит, что возникли технические сложности, специалисты решают данный вопрос и т.д.. В итоге фрибет так и не зачислили.
Удовлетворена
RUB
1.5 тыс.
Незачисленный бонус - 250 EUR Betandyou - 2 Апреля 2026
Хочу заявить о неудовлетворительной работе БК Betandyou с крупными игроками. Я ставлю у них ежемесячно по 20-30 тысяч евро, стабильно проигрывая 2-3 тысячи евро личных средств каждый месяц. В марте при обороте 18 890 EUR и чистом минусе 4 671 EUR контора начислила мне смехотворные 70 EUR баллами (это всего 1.5%). Поддержка в чате подтвердила, что прозрачной системы уровней для спорта у них нет, а интерфейс "VIP-кэшбэка" на сайте вводит в заблуждение, так как относится только к казино. Для игрока моего уровня это неприемлемый сервис. Прошу арбитраж РБ помочь в получении адекватной компенсации за лояльность. Скриншоты оборота, минуса прилагаю»
Обрабатывается
EUR
250
Незачисленный бонус - 1200000 RUB Марафон - 1 Апреля 2026
Здравствуйте. Произошла такая ситуация: являлся вип клиентом в марафоне, минус порядке 8 миллионов за март. Буду честен и напишу как есть: 21 марта увидел то, что в матче Тьена в одном из геймов в конце первого сета притормаживал счет, чем попытался воспользоваться(тяжело было удержаться), но получил возвраты, а Марафон убрали плашку вип. Я написал в службу поддержки, на что мне ответили, что я вип клиент, все ок, плашка через час вернулась. Затем 23 марта я поставил ставку на itf, которая зашла. Но почему-то спустя часа 2 мне дали возрат. Ставка была еще по ходу первого гейма, т.е никаким "послеголом" и…
Обрабатывается
RUB
1.2 млн.
Незачисленный бонус - 200000 RUB Олимп - 1 Апреля 2026
Постоянно начисляют не верный кэшбек за месяц, сегодня за март месяц вообще за 3 дня только начислили, хотя он у меня идет с 01.03.2026г, а посчитали с 28.03.2026г по 31.03.2026г, фото прикреплю, так кэшбек с начала года неверный присылают, а они пишут что все у них верно, просьба пожалуйста проверить
Безосновательная
RUB
200 тыс.
Незачисленный бонус - 1430 RUB Винлайн - 1 Апреля 2026
Участвовал в розыгрыше, пришло уведомление от бота что я являюсь участником, но меня в таблице нет. т.к. поддержка в винлайне неадекватная и ограничила мне доступ общения с ними - пишу данный арбитраж. Также прошу отметить что в комментариях каждый 2 комментарий о том что их также нет в участниках. В поддержке ответили что пригласительный билет не является билетом) Хотя мне прислали уведомление о том что я участник розыгрыша, и при повторном участии или попытке изменить какие-то данные мне написало «вы участник розыгрыша, ожидайте результат». То есть я, загрузил пригласительный билет, мне написало что я участник розыгрыша, после подведения итогов выяснилось…
Удовлетворена
RUB
1.4 тыс.
Незачисленный бонус - 1500 RUB BetBoom - 24 Марта 2026
В акции бетбум свайп не зачислили фрибет 1500 ,за прохождение 8го тура. Тп обьясняет тем что уже начисляли фрибет. На что я им скидывал скрины и запись с экрана бота,что такого не было..дальше игнорируют беседу.так же скидывал скрины истории ставок,что подверждает, что фрибет не был зачислен
Удовлетворена
RUB
1.5 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB 1win - 23 Марта 2026
Данная кантора рассылается письма на почту и обещает вознаграждение в виде 100 бесплатных вращений,за положительный отзыв, на данной площадке Но как только публикуются отзыв ни каких вознаграждений за него нет То есть,выпрашивают положительные отзывы обманным путём. Служба поддержки 1win игнорирует письма...
Удовлетворена
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 9999 RUB 1win - 23 Марта 2026
Приветствую. Если очень кратко то в очередной раз были проблемы с предметами данного букмекера они просто не начислялись в игре. Написал себе в поддержку сказали что в курсе работают над этим промыли меня 3 дня кормят завтраками параллельно выяснилось что они ещё не давали free спины которые с их слов якобы отыграл хотя как я их отыграл когда узнал что они есть только тогда когда они уже якобы закончились.(Доказательство который якобы есть у техподдержки они отказываются предоставить просто потому что) Ну в итоге на третий день у тебя поддержка мне сказала что либо это были перечислены мне ещё двадцатого числа…
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Незачисленный бонус - 10000 RUB 1win - 22 Марта 2026
Я обратился в чат поддержки, с просьбой в выдаче бездепозитного бонуса, на что получил ответ, что мне доступны фриспины в слоте: Gates of Olympus 1000. 2 раза писал, что хочу, предоставляйте данный бонус, они закрыли диалог. Позже они пишут, что якобы перепроверили информацию и он уже становится недоступен, а доступен бонус на депозит от 10000р ( который доступен мне каждый божий день ). Прикреплю доказательства. Честно? Я всадил туда достаточно средств, более 500к руб. А им всё мало, им лишь бы содрать со своих клиентов как можно больше. Никакой лояльности. Добавлю: что я являюсь ВИП пользователем. Даю оглазку другим игрокам.…
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Незачисленный бонус - 26000 RUB Pari - 20 Марта 2026
10.03 букмекер дал фрибет размером 26000 рублей, я удивился, не стал ставить так как фрибет был до 20.04.2036 года а когда собрался уже поставить, фрибет забрали, служба поддержки говорит что фрибет отображался некорректно, дата была до 12.03.2026 и мы ничего не можем сделать
Удовлетворена
RUB
26 тыс.
Незачисленный бонус - 100 RUB Марафон - 18 Марта 2026
БК Марафон вводить в заблуждение игроков. По новой акции от них - вы можете перейти в их ВИП КЛУБ если уже ВИП Клиент другой БК. Однако в правилах прямо сказано если вы ВИП КЛИЕНТ , вы получаете право присоединиться . Все подтверждения были им предоставлены о ВИП СТАТУСЕ в WINLINE (причем требуют миллион справок и доказательств , в плоть до бреда ) . И после этого отказывают в статусе без причины что прямо нарушает их же акцию и правила . Никому не советую потратите время в пустую и получите бездарную поддержку и работу от самого Марафона
Безосновательная
RUB
100
Незачисленный бонус - 8000 RUB Бетсити - 14 Марта 2026
Здравствуйте, решите, пожалуйста, мою проблему. Участвовал в конкурсе в телеграмме "Прогнозист Павел" от БК Бетсити, занял призовое место, приз не начислили. Написал в поддержку, в поддержке ответили, что бонусы не начисляются пользователям с подозрительной активностью. Спросил, какая у меня подозрительная активность, вразумительного ответа не получил. Типа, Вам отказано в зачислении бонуса без объяснения причин, то есть причина, по которой компания считает Ваши действия подозрительными, не будет озвучена. Ранее в этом конкурсе выигрывал и приз получал, было всё нормально.
Удовлетворена
RUB
8 тыс.
Незачисленный бонус - 10000 RUB Pari - 10 Марта 2026
Только что столкнулся с обманом от данной бк. Я на днях проиграл крупную сумму и обратился в чат службы поддержки с просьбой о возможности начислить фрибет. Во фрибете мне отказали, но предложили воспользоваться акцией и получить фрибет за депозит. Я выполнил предложенные условия, внес депозит в указанные сроки, но фрибет начислен не был. В чате службы поддержки мне прямо заявили - начисление фрибета не будет произведено. После того как я написал, что это обман, это недопустимо и буду жаловаться - вся переписка в чате была удалена сотрудниками (все сообщения с предложением воспользоваться акцией и дальнейшее общение). Благо успел сделать скриншоты…
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Незачисленный бонус - 10000 RUB Мелбет - 10 Марта 2026
ID: 472780661 Здравствуйте! 31.10.2025 Я внес депозит в размере 40 000 рублей для получения фрибета (25% от депозита. Фрибет 10 000 рублей). После пополнения мой аккаунт был заблокирован на 4 месяца для верификации. По истечении этого срока проверка завершилась в мою пользу, доступ к аккаунту и депозиту восстановили, что подтверждает отсутствие нарушений правил БК с моей стороны. Однако за время блокировки срок действия начисленного фрибета истек, и бонус аннулировался. Я не имел возможности использовать его по вине букмекера. Служба поддержки отказывается восстановить бонус, ссылаясь на правила о сроках. Считаю это несправедливым, так как я выполнил все условия акции, а невозможность…
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB Леон - 5 Марта 2026
Был фрибет на 1000,с условием депозита 2000 Выполнил,проставил фрибет,баланс составлял 3060,дали фрибет на быстрые игры,1000 с условием отыгрыша 5x,отыграл и баланс составил 2700 из за проигрыша во время отыгрыша,но при выводе забрали 1000,и не вернули 300 которые были проиграны на отыгрыше фрибета,ссылаясь на правила,но куда делись тогда 300,которые были проиграны для этого фрибета который они просто так забрали
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Фонбет - 2 Марта 2026
К сожалению, не в первый раз такая ситуация. Бороться с мошенничеством данной бк уже надоело. Хочется, чтобы кто-то помог разобраться в ситуации. У меня, как у клиента, имеющего вип статус по сумме расчитанных ставок, есть привелегия: компенсация заказа в кафе/ресторане до 3000 руб. Как итог, сегодня я предоставила чек, который оплатила вчера в ресторане. Чек на сумму 11 тыс, т.е. компенсировать должны полный фрибет в 3000 руб. Через 15 минут поддержка отвечает, что мой чек не прошёл проверку подлинности, якобы он поддельный. И они аннулируют мою привилегию без объяснения причин. Закрывают запрос и дальше обращаться в эту бк бесполезно, тебе…
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB BetBoom - 1 Марта 2026
Обман при начислении фрибета. Сегодня посетил футбольный матч. Сотрудники бетбума обещали фрибет за пополенение счета.пополнил,ставка расчитана. Конечно,ничего не зачислили. Обратился в техподдержку. Ответ великолепен."Благодарим за ожидание. Как мы видим, у Вас уже есть на данный момент активное "Персональное предложение". К сожалению, введенный промокод такого же типа. У каждого пользователя может быть активно не больше одного "Персонального предложения". Какой-то бред,никаких других фрибетов я не получал. И этот мелкий обман ради одной!!! тысячи рублей. Не удивляюсь,почему на них тут столько жалоб.Делайте выводы.
Удовлетворена
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Фонбет - 1 Марта 2026
Являясь вип-клиентами в Фонбете у игрков есть возможность компенсировать поход в ресторан фрибетом. Отправив чек мне приходит ответ что чек не прошел подлинности на официальных ресурсах, хотя на официальном сайте налоговой чек присутствует. Создавал множество запросов, но всегда ответ 1 - "мы не разглашаем данных о проверке" и ссылаются на дальнейший пункт их правил об аннулировании и блокировки данного фрибета. Сколько бы я не пытался, чтобы они пререпроверили, ноль реакции. Тут варианта два: либо они не правильно переписали и проверили данные с чека, либо "мошенники", которые не хотят выдавать фрибет вип-клиенту (на минуточку). Но, так как не хотят перепроверить себя…
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Фонбет - 1 Марта 2026
Фонбет не перестает отказывать в положенных бонусах даже глубоко минусовым игрокам , на этот раз снова отказались компенсировать чек из ресторана , ссылаясь на «чек не прошел проверку на подлинность на официальных ресурсах» , как они смогли проверить выписку из Сбербанка остается только гадать , я нахожусь просто в шоке от отношения к игрокам которые чуть ли не последнее у них проиграли . На решение моего вопроса особо не надеюсь , потому что придет как всегда нелепая отписка.
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена