Жалобы: незачисленный бонус (2330)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Незачисленный бонус - 500 RUB Марафон - 28 Мая 2026
После выполнения условий, аннулировалм фрибет, и отказались указывать причину
Обрабатывается
RUB
500
Незачисленный бонус - 10000 RUB 1win - 25 Мая 2026
Играл в бк более полугода активно , заводил деньги - проигрывал - заводил по новой , либо выигрывал - выводил, что случалось реже) По прошлой неделе проигрыш составил более 150.000 рублей что по акции 10% кэшбэка по ставкам на спорт и 10% кэшбэк за ставки на доту 2 должны были дать мне 10000рублей фрибета за первую акцию и за вторую порядка 1000-2000 рублей, но в последний момент в начале этой неделе в поддержке мне сообщают, что мой аккаунт ограничен в получении фрибета ибо попал в какой то там сегмент аккаунтов :/, странно то, что это произошло именно тогда, когда я…
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Незачисленный бонус - 270000 RUB Леон - 24 Мая 2026
Выиграл в данной компании в нескольких акциях фрибеты общим размером в 270000 (один большой за первое место в акции «Большая игра» на 115000, остальные по 10000 и 15000). Здесь важно пояснить, что акции были персональными, принять участие в них могли только официально приглашенные самой компанией игроки (через закрытый чат в Телеграм + письмо по email), обычным пользователям акции были недоступны. Акции завершились, компанией были подведены все итоги, определены победители, начислены фрибеты. Мне начислили все фрибеты на счет, сроки их действия были ограничены по времени. Так еще совпало, что и помимо акций в тот момент я довольно прилично выиграл, то есть…
Обрабатывается
RUB
270 тыс.
Незачисленный бонус - 500 RUB Лига Ставок - 23 Мая 2026
Появилась акция, пополни Баланс на 500р получи фрибет 500 в течении 10 минут, пополнил, спустя три часа ничего не изменилось, до поддержки с первого раза не допишишся, сделали какое то обращение и ничего не изменилось,
Удовлетворена
RUB
500
Незачисленный бонус - 500 RUB Марафон - 20 Мая 2026
Здравствуйте! Решил поучаствовать в акции БК «Марафон», по условиям которой после пополнения счета на 1500 рублей начислялся фрибет в размере 500 рублей. Условия акции я выполнил в полном объеме, и 500 рублей были зачислены на мой баланс. По правилам акции, фрибет можно было использовать для любой ставки с коэффициентом до 4.0. Однако по факту сделать ставку было невозможно: система отклоняла заключение пари даже на коэффициенты ниже 3.0 как через сайт, так и через мобильное приложение. Я неоднократно оставлял обращения в службе технической поддержки, но ответа так и не получил. Тем временем срок действия фрибета истек, и он исчез из моего…
Обрабатывается
RUB
500
Незачисленный бонус - 30000 RUB 1win - 18 Мая 2026
БК в целом устраивает, ДО своего дня рождения. С таким отношением я сталкиваюсь 1 раз. Я активный игрок, имею статус ВИП клиента и кажется для данного БК сочетание вип клиент + ДР не значит ничего. 17.05 был ДР, по итогу максимум из плюшек что могли предложить БК это 5% на счет от депозита на 10 000 руб. Хочу отметить что такая "плюшка" доступна и так каждый день :) Итог пол дня с ВиП менеджером и ничего. В День Рождения никаких фрибетов, ни плюшек, ни подарок, ничего, даже просто с Днем Рождения не поздравили :) Это конечно, что то с чем…
Безосновательная
RUB
30 тыс.
Незачисленный бонус - 250 RUB Марафон - 18 Мая 2026
Была акция, сделай ставку на матч и получи 50% от поставленной суммы фрибетом. В итоге все было сделано. Через сутки начислили фрибет 250 рублей, при этом его нельзя ни на что поставить. В тех поддержке сказали что фрибет аннулирован. Грубо говоря сказали, мы если хотим то не будем бабки выплачивать, если хотим фрибет заберём обратно, мошенничество, даже с суммой в 250 рублей... Я в шоке.
Обрабатывается
RUB
250
Незачисленный бонус - 500 RUB Олимп - 15 Мая 2026
Я являюсь активным клиентом БК «Олимпбет». 1 мая 2026 года в рамках программы лояльности мне был начислен бонус в размере 500 рублей. Согласно официальной информации, размещенной в моем личном кабинете в разделе FAQ («Как использовать бонус?»), срок действия фрибета составляет 30 дней. Данное условие четко и однозначно прописано белым по черному под соответствующим спойлером. Однако при входе в аккаунт я обнаружил, что мой бонус исчез. Обратившись в службу поддержки, я получил ответ, что правила были изменены, и теперь для моего уровня срок действия фрибета составляет всего 7 дней. На мое законное возмущение тем, что в самом интерфейсе программы лояльности до…
Удовлетворена
RUB
500
Незачисленный бонус - 12000 RUB Pari - 14 Мая 2026
Добрый день! Была акция, пополняешь на любую сумму, получаешь фрибе 30 процентов от пополнения, но до 15 000. Далее нужно было сделать ставку на 15 000 рублей Я пополнил счет, сделал ставку, далее мне без объяснения причины отказали в фрибете
Удовлетворена
RUB
12 тыс.
Незачисленный бонус - 9000 RUB Лига Ставок - 13 Мая 2026
В Марте месяце закрыл все условия по акции программы лояльности, фриббет не получил. Часть скринов по ставкам прикрепил. Также порезали счёт, без каких либо оснований
Обрабатывается
RUB
9 тыс.
Незачисленный бонус - 4112 RUB Мелбет - 11 Мая 2026
Здравствуйте. Пришло уведомление, пополни счёт от 300₽ и получи бонусные 300₽, пополнил, получил, условия отыгрыша экспресс из 3 событий с коэфф от 1.5 на НБА. Поставил 300₽, коэфф 13.7,выиграл 4112₽, на счёт зачислили только 300₽ , сумму фрибета. В правилах акции указано что при выигрыше зачислят весь чистый выигрыш! Теперь служба поддержки говорит что это была ошибка. Чистый обман!
Удовлетворена
RUB
4.1 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB Pari - 10 Мая 2026
Прислали опрос, за прохождение которого должны были начислить 1000. По итогу на каком-то из вопросов(видимо мой ответ не подошёл под критерии) написали «спасибо за прохождение, фрибет будет начислен в течении 2 недель». По итогу фрибет так и не пришёл, в тп сказали что «система вам сообщила что вы не сможете завершить опрос». Просил скинуть полные условия акции, проигнорировали. Смысл присылать подобные акции если на каком-то из этапов твой ответ не удовлетворит их систему и опрос будет закрыт. Внятного ответа от бк я так и не получил, для меня опрос на то и опрос, что ты должен выбрать из представленных вариантов…
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 70000 RUB Бетсити - 10 Мая 2026
«Я являюсь клиентом БК «Бетсити» (номер счета: [12022803). По итогам мая 2026 года мне должен был быть начислен фрибет в рамках программы лояльности. Все условия участия были выполнены: оборот составил более 100 000 руб., ставки совершались с коэффициентами выше 1.30, результат за месяц был отрицательным.Однако бонус был обнулен без объяснения причин. На мой официальный запрос в службу поддержки предоставить расчет по ставкам и пояснить причины списания фрибета я получил отказ. Считаю действия букмекера неправомерными, так как я не нарушал правила честной игры и не создавал дублирующих аккаунтов.Прошу арбитраж помочь разобраться в ситуации, запросить у букмекера детальный расчет моей активности за…
Безосновательная
RUB
70 тыс.
Незачисленный бонус - 2500 RUB Up-x - 6 Мая 2026
Здравствуйте, я являюсь вип играком на сайте уп-икс, и считаю что меня обманул мой менеджер, перешла с ней на индвидуальные условия кэшбэк, тоесть еженедельный, по итогу с 16 апреля по 30 апреля лелала депозитов 30.000+ проигрышь, 30 апреля она должна была мне выдать промо на 3000р, по итогу дала 1000,после я начала ей писать и психовать что не согласна она сняла мне эти индивидуальные условия и дала бездеп 1,500р. Но вот в индивидуальном бонусе получаеться меня обманула, так как обгаваривали одни условия итог получила такие. После того как с ней начала общаться по итогу сначала нагрубила, далее пыталась от меня…
Безосновательная
RUB
2.5 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Винлайн - 5 Мая 2026
05.05.2026 я зарегистрировался в БК Winline, ориентируясь на рекламное предложение "Фрибет 3000 за регистрацию". После успешной идентификации по паспорту обещанный бонус начислен не был. Вместо него система автоматически переключила меня на акцию с обязательными депозитами на 10 000 рублей.Поддержка в чате отказалась решать вопрос, сославшись на изменение правил от 04.05, хотя в интерфейсе при регистрации 05.05 всё еще висела акция на 3000. В чате мне предложили писать официальное письмо Почтой России. Позже мне позвонили из компании, признали, что информация в приложении не соответствовала действительности, но отказали в начислении фрибета 3000, сославшись на "техническую невозможность". Извинений принесено не было.Считаю это прямым…
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Незачисленный бонус - 4570 RUB Балтбет - 4 Мая 2026
Здравствуйте, помогите пожалуйста вернуть мои честно заработанные деньги с фрибета, я получил приветственный бонус на сумму 1000 руб с колеса поставил экспресс все по правилам на 3 матча ( победа Барселоны, победа реал мадрида и победа Каролины) как все матчи прошли мне рассчитали на счет, я пытался вывести все это и мне сказали для того чтобы снять деньги нужно пополнить счет, я пополнил на 300 рублей и в итоге решил сразу все вывести потом, смотрю через некоторое время обновился и пропали деньги которые выиграл с фрибета и остались только те 300 рублей которые я пополнил, позвонил в службу поддержки мне…
Не удовлетворена
RUB
4.6 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB Зенит - 2 Мая 2026
Прошу рассмотреть жалобу на действия букмекерской конторы «Зенит». Ситуация произошла сегодня в рамках акции с начислением freebet в размере 50% от суммы депозита, но не более 5000 рублей. Перед пополнением счета я заранее обратился в службу поддержки БК «Зенит» и уточнил, действительно ли данная акция активна для моего аккаунта, будет ли мне начислен freebet, и могу ли я делать депозит с учетом того, что на аккаунте уже действуют ограничения по лимитам. Оператор поддержки подтвердил, что акция для меня доступна, freebet будет начислен, и я могу пополнять счет. После этого я внес депозит в размере 10 000 рублей именно исходя из…
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Незачисленный бонус - 5 USD 1win - 2 Мая 2026
Данная контора очень часто занимается фальсификацией количества пользователей, подписанных людей, начислением бонусов. Люди по всему миру жалуются на неё. 1икс бет пользуются куда бОльшим уважением среди клиентов, нежели эта шарашкина контора. Они прислали уведомление на сайте, что нужно пройти опрос, после которого мне дадут 5 ЮСДТ на основной баланс в течении 2 недель. Опрос я прошёл 16 апреля, баланс, как Вы понимаете, не изменился. Таких пользователей, как я, по всему миру от 10000 до 20000, понимаете, скольких людей они обманули ? И так происходит с каждым. Они удаляют все жалобы. Когда в поддержку направляешь их же ложь, они тебе отвечают…
Не удовлетворена
USD
5
Незачисленный бонус - 5000 RUB BetBoom - 1 Мая 2026
На аккаунте висело индивидуальное предложение которое получил за промокод 1к за депозит 1к и отыгрыш х3. Депозит внёс, оставалось отыграть часть для получения фрибета. После этого появился промокод lokom который даёт 5000 за депозит 5000. Но на аккаунте у меня его не появилось, после обращения в поддержку мне сказали что на одном аккаунте не может быть одновременно 2 индивидуальных предложения. Данная информация нигде не прописана, и если бы я знал ее, то мог бы отыграть первый бонус, а после этого ввести промокод lokom. В итоге промокод активировал, на аккаунт ничего не начислилось, после использования первого предложения также ничего не пришло,…
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB Pari - 1 Мая 2026
Здравствуйте, вечером 28 апреля обратился в службу поддержки бк Pari с вопросом о доступных акциях, в чате поддержки мне сообщили что я могу воспользоваться акцией фрибет 15% к депозиту на счет до 5000 (зафиксировано на скриншоте номер 1). После этого 30 апреля мной был совершён депозит 56636 рублей (зафиксировано на скриншоте номер 2). Однако обещанный фрибет начислен не был. В службе поддержки говорят, что по указанной акции фрибет уже был начислен (действительно, на прошлой неделе я пользовался акцией, но после этого, уже на текущей неделе, 28 числа, мне в чате обещали эту акцию, именно поэтому я сделал большой депозит чтобы…
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB 1win - 30 Апреля 2026
Уже около месяца не могу дождаться никакого ответа от техподдержки этого казино. Я вносил депозит в биткоине на сумму для получения 150ФС. Поскольку сайт у них в личной кривой и с этим часто бывает проблемы сработал бонус на меньшую сумму с меньшим количеством фриспинов. Там были каждый день доступны бонусы 75 150 300 FS. Вместо 150 активировался 75. Мне сразу написал техподдержки. Они до сих пор отвечают мне что заявка в работе хотя прошло уже почти месяц. Также я обращался на почту поддержки указанной у них на сайте там сотрудник меня попытался наглейшим образом обмануть сказав что эти бонусы активируются…
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Незачисленный бонус - 9000 RUB Винлайн - 29 Апреля 2026
В 1ом случае когда выкуп они не дали, но он был виден и я хотел выкупить. Во 2м случае, когда по программе лояльности за вип клуб за март мес по проигранным ставкам Кэш бэк 8% не был зачислен по причине как они ответили то что я был в плюсе Eсли честно меня ответ этот не разубедил, Так не должно быть я так считаю все таки я рассчитывал на кэш бэк Потмоучто если программа заявлена, должна отрабатывать себя и работать а не работать от выгоды компании
Не удовлетворена
RUB
9 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB Марафон - 28 Апреля 2026
Зарегистрировалась в БК Марафон бет. Приняла участие в акции с приветственным бонусом до 5000. Внесла 1000, в итоге сделала 5 ставок по 1000 рублей, выполнив все условия по отыгрышу х5 от депозита. Вот тут и началась комедия.. Последнюю ставку 1000руб не зачли в счёт отыгрыша х5. Объяснив это тем что нажата кнопка участия в ещё одной акции 28.04.2026 и пока её условия не выполню, пари для приветственного бонуса учитываться не будут. НО самое смешное, что после активации второй акции (из за которой якобы мне не засчитали последнюю ставку), были сделаны 2 пари, стоимостью 1000 и они были засчитаны. В общем…
Не удовлетворена
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 8000 RUB 1win - 28 Апреля 2026
За период с 14.04.26 по 19.04.26 мною было проиграно в категории "Слоты" 900 000 рублей. Согласно правилам программы лояльности 1win, при таком обороте проигрыша мне полагается кэшбэк в размере 8 000 рублей. Поддержка отказывает в начислении, ссылаясь на "отсутствие активности", что противоречит истории моих транзакций и игровому обороту. Предоставить детализацию оборота и расчет суммы проигрыша поддержка отказывается. Считаю действия компании неправомерными и требую зачисления бонусных средств
Безосновательная
RUB
8 тыс.
Незачисленный бонус - 39650 RUB Фонбет - 25 Апреля 2026
Здравствуйте,я вчера поставил 650рублей на матч Динамо Махачкала(мол)-Краснодар(мол) на первый периуд,что выйграет Динамо Махачкала за коэфицент 61,общая сумма составила 39650рублей Отыграл первый тайм Динамо Махачкала выйграла3:1,я стал ждать выигрыш,но мне пришел возврат 650рублей.Я им написал,а они отвечают,что аннулировать по причине договорного или не спортивного поведения,хотя общий матч они доиграть со счетом 4:1,помогите вернуть деньги,я им писал,но они говорят,что так можно ссылаясь на какие то статьи
Безосновательная
RUB
39.7 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB Леон - 21 Апреля 2026
Играю в этой конторе наверно лет 20, за все время проиграны миллионы, всегда ставлю одно и тоже тотал меньше баскет, гандбол, теннис, волейбол ну изредка могут быть другие исходы, постоянно проигрываю, сам лудим, копил эти купоны на акции которую разрекламировал актер Логинов или как там его весь месяц. накопил 800+ купонов, завтра розыгрышь, они пишут что я исключен из бонусной программы, влепили вериф, и лимиты все порезали)) если бы я не был лудиком, я бы даже и спорить и писать то не стал, но сейчас меня переполняю просто самые негативные чувства, сктолько лет, денег и нервов тут оставил. Я сам…
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB Олимп - 20 Апреля 2026
Выиграл в канале телеграма фрибет 2000 рублей. Написал администратору, запросили логин. Дал логин. 3 дня прошло бонус не начислили. После того как у администратора уточнил почему нет бонуса. Мне ответили, что на указанный логин начисление бонуса невозможно! Так как участие в акциях было аннулировано! Считаю данный случай необоснованным отказом от начисления фрибета. Просьба разобраться в ситауции!
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена