Жалобы: незачисленный бонус (2345)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Незачисленный бонус - 1500 RUB Леон - 24 Июня 2026
Давно играю в данной БК, без казусов. Но сегодня. Получил бонусное предложение на страховку 50% от ставки на ЧМ (не более 1500 возврат фрибетом). Принял участие в акции. Поставил 3000 рублей Англия-Гана ИТБ1(1,5). Ставка проиграла. Утром хочу использовать полученный фрибет, а там: Здравствуйте. Возможность участия в некоторых бонусных акциях отключена для вашего счета. Данное решение было принято в соответствии с пунктом 6.10/6.11/7.11 условий акции. Вы можете увидеть доступные для вашего счета акции в разделе "Акции - Бонусы". БК Леон в одностороннем порядке определяет, может ли пользователь участвовать в акциях. По решению отдела безопасности, ваш счет был исключен. Приносим извинения за…
Обрабатывается
RUB
1.5 тыс.
Незачисленный бонус - 1000000 RUB Олимп - 23 Июня 2026
Участвовал в акции выигоал шайбу с логотипом цска жду ее уже пол года обманули короче писали сначало месяц два может занимает задержка но прошло гораздо больше нечего не пришло прикрепил вам переписку
Удовлетворена
RUB
1 млн.
Незачисленный бонус - 5000 RUB Леон - 22 Июня 2026
До этого нарушал правила в этой конторе , по своей глупости , оно было незначительное , потом со временем меня разблокировали , больше не нарушал , теперь выйграл у них по честному хороший бонус , а они ссылаются , на то , что я опять нарушил их правила акций , писал в поддержку , говорят , вам отказано без объяснения причин , сказали конфедициальная информация , вообщем дали понять , то что , контора сама вправе решать кому выдавать , а кому нет , такое чувство , теперь всегда будут тыкать пальцем , за то первое нарушение , совершенноё мною…
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Незачисленный бонус - 5003 RUB Pokerdom - 21 Июня 2026
Хочу зафиксировать публичную претензию к покер-руму Покердом в связи с невыполнением условий их собственной постоянной акции (бонус 5% за депозит в криптовалюте). Суть проблемы: 15 июня 2026 года я совершила пополнение счета в руме с помощью криптовалюты USDT. Сумма транзакции составила 100 050 рублей (в эквиваленте USDT). Согласно правилам площадки, за этот депозит в криптовалюте игроку должен автоматически начисляться бонус в размере 5% от суммы пополнения. В моем случае бонус начислен не был. Обращение в поддержку: Я обратилась в официальный чат службы поддержки Покердом с описанием проблемы. К сожалению, саппорт ответил категорическим отказом в начислении положенного бонуса, не приведя при…
Проигнорирована
RUB
5 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB BetBoom - 17 Июня 2026
Не начислили фрибет за акцию формула 1 Барселона. Выбрал в сторис кто приедет быстрее Хэмилтона и сделал ставку на 1 тысячу(1770913367)в итоге фрибет не начислили. В тех. поддержке 2 дня морозили, а потом сказали, что условия акция не были выполнены, хотя я точно помню что выбирал Хэмилтона
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB Марафон - 15 Июня 2026
Здравствуйте. Выиграл в конкурсе прогнозов фрибет 1000р, где данный букмекер значился как спонсор. Уведомление на электронную почту о выигрыше от сайта Рейтинг Букмекеров получил, сходил, проверил, фрибет на месте. Выбрал событие ординар с коэффициентом ниже 4, попытался использовать фрибет, но не вышло. Обратился в службу поддержки, где мне сообщили, что фрибет аннулирован и использовать его нет никакой возможности. Обратился в службу поддержки и пытался выяснить причины подобного решения, но оторванные от реальности люди мне сообщили, что никак не связаны с теми, кто подобные решения принимает и что ничем мне помочь не могут. Условия конкурса прогнозов я выполнил. Баланс на нужную…
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB Pari - 13 Июня 2026
Я являюсь випом более трёх лет в данной конторе, ранее они были более менее не настолько скупы на фрибеты и прочие акции. На данный момент у них есть акция 5% возврата за ставки на экспрессы, ранее Я уже получал за экспрессы бонусы но потом прекратил их получать, подумал что акция закончилась, затем увидел что акция мне доступна,но я от них ничего не получал, написав в тп они мне сообщили, что я якобы "отказался" от акции, но это бред, лишь бы обмануть и не давать своему клиенту заслуженные бонусы, я не отказывался от акций. Она по сути уже встроена по достижению…
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Незачисленный бонус - 5555 RUB Лига Ставок - 13 Июня 2026
обманывают по мелочи зарегестрировался,"посмел" выиграть около 20 тысяч рублей обман в начислении фрибета 5555 рублей.проставил около 200 тысяч,ничего не начислила техподдержка радостон отписалась что я исключен из программы по какому-то там пункту правил... кроме того,у меня срезали максимумы в ставках,да и линия довольно "узкая" в общем,если они обманывают на такие копейки,серъезно выиграть они не дадут,что подтверждается другими отзывами
Обрабатывается
RUB
5.6 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB Винлайн - 13 Июня 2026
Являюсь клиентом БК Winline (логин 7654082). В мой адрес от компании Winline поступило SMS-сообщение с предложением принять участие в акции «Фрибет 100% от пополнения до 5000 рублей». Помимо SMS, данная акция также отображалась непосредственно в мобильном приложении Winline в виде рекламной плашки. После получения указанного предложения я в тот же день пополнил игровой счёт на сумму 5000 рублей. Пополнение было успешно зачислено на баланс. Несмотря на выполнение условий акции, обещанный фрибет начислен не был. Для выяснения причин я обратился в службу поддержки Winline. Однако вместо конкретного ответа мне сообщили лишь, что индивидуальные бонусы начисляются на усмотрение компании. При этом сотрудники…
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Балтбет - 13 Июня 2026
Такая ситуация. Зарегистрировалась по ссылке с вашего сайта, где написанно, что фрибет бездепозитный. Покрутила барабан, выпало 3000 рублей. Прошла процедуру идентификации как и требовалось в условии, но фрибет так и не был начислен. Обратилась в службу поддержки, а там сказали, что нужно пополнить баланс на 700 рублей и тогда фрибет будет доступен. Такой вопрос, кто вводит в заблуждение? Если изначально фрибет должен быть бездепозитный.
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Незачисленный бонус - 20000 RUB Олимп - 12 Июня 2026
Заманили бонусом к ЧМ по футболу, но под надуманным предлогом решили его не давать. В поддержке начали оправдываться, якобы на текущий номер телефона, регистрация была уже давно и бонус не положен. На мое возражение, было предложено предоставить договор с оператором сотовой связи, чтобы доказать свое право владения номером. После предоставления договора, внезапно выяснилось, что якобы регистрация была на предыдущий мой номер в 2025 году. Я предоставила скриншот лк цупис, на котором видно что с 01.01.2025 до сегодняшнего дня не было ни одного депозита в олимп. После предоставленных, неопровержимых фактов с моей стороны, поддержка в чате просто отключилась. С моей стороны…
Безосновательная
RUB
20 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB Винлайн - 11 Июня 2026
Хочу оставить претензию на акцию проведенную букмекерской конторой винлайн 11.06.26, в соответствии с условиями после депозита и любой ставки, в 10 30 вечера при введении промокода MATCHDAY, первые 10000 участников получали фрибет. Однако в указанное время, ровно до секунды,смотрел на таймер, при введени промокода сервис выводил сообщение «попробуй через 5 минут», пробовал более 10 раз, а уже через 5 минут в 10 35 писал, что промокоды разобрали 5 минут назад. Получается очевидное мошенничесво с целью наживы за счет притока депозитов. Прошу обязать букмекера предоставить мне обещанный бонус , в противном случае буду обращаться с заявлением в прокуратуру по факту мошенничества.…
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 2500 RUB Марафон - 11 Июня 2026
Отказали в возможности воспользоваться обещанными 5 фрибетами за регистрацию по промокоду, указанному на сайте bookmaker-ratings и обвинили в нарушении каких-то правил
Обрабатывается
RUB
2.5 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 USD Pari Match - 11 Июня 2026
Я вип клиент Голд1 но за вип клиента каждый день даётся бесплатная колесо фортуны где есть бесплатные кэшбэки и многое другое причина в том что я стал этим вип клиентам но они отказываются мне дать эти бонусы а причина нет никакой
Проигнорирована
USD
1 тыс.
Незачисленный бонус - 4700 RUB Винлайн - 11 Июня 2026
Получил в смс рекламное предложение от winline - пополни счёт и получи Фрибет до 5000 рублей равный 100% от суммы депозита. В течение пары часов Я по ссылке из смс пополнил счёт на 4700 рублей. Фрибет до сих пор не получил - вопрос не решается с 28 мая. Скрины переписки прилагаю. Звонил не однократно. Каждые 2 дня слышу одно и то же - перезвонить ещё через два дня. Скрин смс им отправлял по запросу для понимания что это не скамеры прислали мне смс, а именно сама БК. Прошу принять какие то меры. А иначе это просто разводилово людей на депозиты.…
Обрабатывается
RUB
4.7 тыс.
Незачисленный бонус - 500 RUB Марафон - 28 Мая 2026
После выполнения условий, аннулировалм фрибет, и отказались указывать причину
Обрабатывается
RUB
500
Незачисленный бонус - 10000 RUB 1win - 25 Мая 2026
Играл в бк более полугода активно , заводил деньги - проигрывал - заводил по новой , либо выигрывал - выводил, что случалось реже) По прошлой неделе проигрыш составил более 150.000 рублей что по акции 10% кэшбэка по ставкам на спорт и 10% кэшбэк за ставки на доту 2 должны были дать мне 10000рублей фрибета за первую акцию и за вторую порядка 1000-2000 рублей, но в последний момент в начале этой неделе в поддержке мне сообщают, что мой аккаунт ограничен в получении фрибета ибо попал в какой то там сегмент аккаунтов :/, странно то, что это произошло именно тогда, когда я…
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Незачисленный бонус - 270000 RUB Леон - 24 Мая 2026
Выиграл в данной компании в нескольких акциях фрибеты общим размером в 270000 (один большой за первое место в акции «Большая игра» на 115000, остальные по 10000 и 15000). Здесь важно пояснить, что акции были персональными, принять участие в них могли только официально приглашенные самой компанией игроки (через закрытый чат в Телеграм + письмо по email), обычным пользователям акции были недоступны. Акции завершились, компанией были подведены все итоги, определены победители, начислены фрибеты. Мне начислили все фрибеты на счет, сроки их действия были ограничены по времени. Так еще совпало, что и помимо акций в тот момент я довольно прилично выиграл, то есть…
Не удовлетворена
RUB
270 тыс.
Незачисленный бонус - 500 RUB Лига Ставок - 23 Мая 2026
Появилась акция, пополни Баланс на 500р получи фрибет 500 в течении 10 минут, пополнил, спустя три часа ничего не изменилось, до поддержки с первого раза не допишишся, сделали какое то обращение и ничего не изменилось,
Удовлетворена
RUB
500
Незачисленный бонус - 500 RUB Марафон - 20 Мая 2026
Здравствуйте! Решил поучаствовать в акции БК «Марафон», по условиям которой после пополнения счета на 1500 рублей начислялся фрибет в размере 500 рублей. Условия акции я выполнил в полном объеме, и 500 рублей были зачислены на мой баланс. По правилам акции, фрибет можно было использовать для любой ставки с коэффициентом до 4.0. Однако по факту сделать ставку было невозможно: система отклоняла заключение пари даже на коэффициенты ниже 3.0 как через сайт, так и через мобильное приложение. Я неоднократно оставлял обращения в службе технической поддержки, но ответа так и не получил. Тем временем срок действия фрибета истек, и он исчез из моего…
Не удовлетворена
RUB
500
Незачисленный бонус - 30000 RUB 1win - 18 Мая 2026
БК в целом устраивает, ДО своего дня рождения. С таким отношением я сталкиваюсь 1 раз. Я активный игрок, имею статус ВИП клиента и кажется для данного БК сочетание вип клиент + ДР не значит ничего. 17.05 был ДР, по итогу максимум из плюшек что могли предложить БК это 5% на счет от депозита на 10 000 руб. Хочу отметить что такая "плюшка" доступна и так каждый день :) Итог пол дня с ВиП менеджером и ничего. В День Рождения никаких фрибетов, ни плюшек, ни подарок, ничего, даже просто с Днем Рождения не поздравили :) Это конечно, что то с чем…
Безосновательная
RUB
30 тыс.
Незачисленный бонус - 250 RUB Марафон - 18 Мая 2026
Была акция, сделай ставку на матч и получи 50% от поставленной суммы фрибетом. В итоге все было сделано. Через сутки начислили фрибет 250 рублей, при этом его нельзя ни на что поставить. В тех поддержке сказали что фрибет аннулирован. Грубо говоря сказали, мы если хотим то не будем бабки выплачивать, если хотим фрибет заберём обратно, мошенничество, даже с суммой в 250 рублей... Я в шоке.
Не удовлетворена
RUB
250
Незачисленный бонус - 500 RUB Олимп - 15 Мая 2026
Я являюсь активным клиентом БК «Олимпбет». 1 мая 2026 года в рамках программы лояльности мне был начислен бонус в размере 500 рублей. Согласно официальной информации, размещенной в моем личном кабинете в разделе FAQ («Как использовать бонус?»), срок действия фрибета составляет 30 дней. Данное условие четко и однозначно прописано белым по черному под соответствующим спойлером. Однако при входе в аккаунт я обнаружил, что мой бонус исчез. Обратившись в службу поддержки, я получил ответ, что правила были изменены, и теперь для моего уровня срок действия фрибета составляет всего 7 дней. На мое законное возмущение тем, что в самом интерфейсе программы лояльности до…
Удовлетворена
RUB
500
Незачисленный бонус - 12000 RUB Pari - 14 Мая 2026
Добрый день! Была акция, пополняешь на любую сумму, получаешь фрибе 30 процентов от пополнения, но до 15 000. Далее нужно было сделать ставку на 15 000 рублей Я пополнил счет, сделал ставку, далее мне без объяснения причины отказали в фрибете
Удовлетворена
RUB
12 тыс.
Незачисленный бонус - 9000 RUB Лига Ставок - 13 Мая 2026
В Марте месяце закрыл все условия по акции программы лояльности, фриббет не получил. Часть скринов по ставкам прикрепил. Также порезали счёт, без каких либо оснований
Не удовлетворена
RUB
9 тыс.
Незачисленный бонус - 4112 RUB Мелбет - 11 Мая 2026
Здравствуйте. Пришло уведомление, пополни счёт от 300₽ и получи бонусные 300₽, пополнил, получил, условия отыгрыша экспресс из 3 событий с коэфф от 1.5 на НБА. Поставил 300₽, коэфф 13.7,выиграл 4112₽, на счёт зачислили только 300₽ , сумму фрибета. В правилах акции указано что при выигрыше зачислят весь чистый выигрыш! Теперь служба поддержки говорит что это была ошибка. Чистый обман!
Удовлетворена
RUB
4.1 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB Pari - 10 Мая 2026
Прислали опрос, за прохождение которого должны были начислить 1000. По итогу на каком-то из вопросов(видимо мой ответ не подошёл под критерии) написали «спасибо за прохождение, фрибет будет начислен в течении 2 недель». По итогу фрибет так и не пришёл, в тп сказали что «система вам сообщила что вы не сможете завершить опрос». Просил скинуть полные условия акции, проигнорировали. Смысл присылать подобные акции если на каком-то из этапов твой ответ не удовлетворит их систему и опрос будет закрыт. Внятного ответа от бк я так и не получил, для меня опрос на то и опрос, что ты должен выбрать из представленных вариантов…
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена