Жалобы: незачисленный бонус (1925)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Незачисленный бонус - 1000 RUB Leonbets - 9 Октября 2024
06.10.24 при пополнении аккуанта в 18.00 я активировал 50%бонус казино и пополнил счет на 2000 р, деньги в результате потерялись(о чем я подавал вам жалобу 07.10).Деньги в результате нашлись 08.10 в 18.28,но бонус так и не был мне начислен службой поддержки, хотя они обещали мне активировать бонус после того как деньги найдутся, нужно будет просто написать им об этом после того как деньги поступят на счет. Я так и сделал, писал даже несколько раз, но они опять куда то исчезли( до сих пор!) и воз и поныне там! Прикрепляю скриншот того как они об этом мне пишут, и того что…
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 15000 RUB Фонбет - 3 Октября 2024
Отказали в выдачи фрибета ссылаясь на пункт правил нечестной игры. Хотя я в конторе впервые, тоже самое произошло в другой конторе Pari там условия были полностью выполнены с пополнением
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Незачисленный бонус - 15000 RUB Марафон - 30 Сентября 2024
Здравствуйте, букмекер после отыгрыша приветственного бонуса аннулировал по внутренним правилам, считаю этот бонус скамом т.к. 150 тыс рублей отыграл без нарушений правил акции чтобы его получить, а по итогу просто обман клиента.
Безосновательная
RUB
15 тыс.
Незачисленный бонус - 1500 RUB Фонбет - 29 Сентября 2024
Я был на матче ЦСКА Ахмат и выиграл фрибеты по 1000 и 500 рублей за участие в активностях. Совместно с работниками я применил промокод и пополнил баланс на 100 при каждом применении, но фрибеты не начислили и на стадионе проблему не решили. Когда я на следующий день обратился в поддержку они ответили что могут отказать без объяснения причины
Удовлетворена
RUB
1.5 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB BETTERY - 26 Сентября 2024
Рассказываю мошенническую схему данного букмекера. При регистрации указан приветственный бонус в размере 2000 рублей фрибетами что является ложью. После регистрации и пополнении счета, фрибеты они не предоставляют а просто обманом завлекают новых игроков по акции. Не рекомендую здесь регистрироваться новым игрокам.
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB BETTERY - 24 Сентября 2024
Увидела бонус, 4 фрибета по 500р, внесла оплату 1000р, сначала заблокировали личный кабинет, но аккаунт проходил проверку, аккаунт прошел проверку в итоге, затем ни с чего заблокировали использование фрибетов, как пишут в поддержке: "Данный вид сервиса недоступен Вам. 3.5. Организатор азартной игры имеет право ограничивать максимальное количество Игровых купонов по Прогнозам на отдельные события....без уведомления и объяснения причин." Зачем тогда этот бонус нужен, если все равно не даете пользоваться бонусами? Не советую связываться с данной конторой, только время потратите.
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Бетсити - 24 Сентября 2024
В букмекерской конторе бет сити проходила публичная акция «страховка первой ставки до 3000р» Я выполнил все условия, моя ставка не сыграла, а букмекерская контора отказалась мне ее компенсировать фрибетом в рамках акции, согласно договору публичной оферты, ссылаясь на то, что может отказать любому игроку без объяснения причин. Так мне ответили по телефону на горячей линии. Считаю это нарушением законодательства РФ и прошу разобраться в данном инциденте, также вернуть мне мои денежные средства в виде фрибета или денежном эквиваленте
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Бетсити - 24 Сентября 2024
В букмекерской конторе бет сити проходила публичная акция «страховка первой ставки до 3000р» Я выполнила все условия, моя ставка не сыграла, а букмекерская контора отказалась мне ее компенсировать фрибетом в рамках акции, согласно договору публичной оферты, ссылаясь на то, что может отказать любому игроку без объяснения причин. Так мне ответили по телефону на горячей линии. Считаю это нарушением законодательства РФ и прошу разобраться в данном инциденте, вернуть мне мои денежные средства в виде фрибета или денежном эквиваленте
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Бетсити - 24 Сентября 2024
В букмекерской конторе бет сити проходила публичная акция «страховка первой ставки до 3000р» Я выполнила все условия, моя ставка не сыграла, а букмекерская контора отказалась мне ее компенсировать фрибетом в рамках акции, согласно договору публичной оферты, ссылаясь на то, что может отказать любому игроку без объяснения причин. Так мне ответили по телефону на горячей линии. Считаю это нарушением законодательства РФ и прошу разобраться в данном инциденте, вернуть мне мои денежные средства в виде фрибета или денежном эквиваленте
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Незачисленный бонус - 11700 RUB Pin-up bet - 23 Сентября 2024
Должны были начислять бонус еженедельный и это не начислили . И когда выиграла 11700 и это не начислили
Обрабатывается
RUB
11.7 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Бетсити - 22 Сентября 2024
Зарегистрировался по промокоду который давал страховку до 3000 рублей. Ставка не сыграла. Давать фрибет на сумму страховки отказались сославшись на п.п 3.16 правил. Отказ без объяснения причин. У моих друзей и знакомых такая же ситуация. Просто без объяснения причин отказывают в страховках,фрибетах
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB BETTERY - 22 Сентября 2024
Не могу заключить ставку. При заключении ставки фрбетом появляется уведомление; Запрещено использование бонусных ставок. Условия соблюдены (прогнозы типа "Одинар" с коэффициентом не более 3.0) В службе поддержки получил следующий ответ; 3.5. Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин. Какой тогда смысл акции, если вы сами отказываетесь соблюдать правила акции ссылаясь на п.п.3.5?
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB Фонбет - 20 Сентября 2024
Худшая контора я из всех, получил 5 фрибетов по 500р за регистрацию, уже после первого выигрыша, запросили онлайн подтверждение. А после этого начался цирк, ограничили использование фрибетов. Связался с администрацией, ответ "имеем право, согласно пункту правил 3.5 без объяснения причин". Не рекомендую данную БК. ID: 51488588
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 6000 RUB Винлайн - 18 Сентября 2024
Выиграла ставку с Фрибета выигрыш не выплатили
Безосновательная
RUB
6 тыс.
Незачисленный бонус - 70 RUB Фонбет - 16 Сентября 2024
Не начислили бонусы за акцию Фонбет пасс при этом первый дроп был получен
Обрабатывается
RUB
70
Незачисленный бонус - 1000 RUB Винлайн - 15 Сентября 2024
14.08.2024 в 21:15 ставил на теннис Лис-. Е. - Картал С. единоразовый фрибет 1000р.Игру отменили. Ставка рассчитана в ноль. Фрибет не возвращен. Служба поддержки игнорирует в чате. Дозвониться невозможно.
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Незачисленный бонус - 2024 RUB Pari - 15 Сентября 2024
В этой бк есть акция для новых клиентов в виде фрибета 2024р от депозита в 1000р, я все сделал, даже прошел видеоверификацию, получил фрибет, пытаюсь поставить и пишут что запрещено использование бонусных ставок. Пишу в поддержку, ссылаются на пункт с отказом без объяснения причины. В итоге без причины забрали фрибет.
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB BETTERY - 15 Сентября 2024
Повелась на приветственный бонус аж 2000р фрибетами при пополнении от 1000р(ложь). Играю, очень редко(в основном по таким акциям), а тут увидела это "ШИКАРНОЕ" предложение и подумала, что уж тысячу свою точно верну, а может еще и в плюсе останусь и азарт никто не отменял. Прошла верефикацию-успешно, пополнила баланс(успешно), пришла смс о зачислении фрибета и возможностью им воспользоваться, отличная контора подумала я(нет не отличная). Я поставила сначала свой депозит и перешла к фрибетам ииии "Вам ограниченны ставки с бонусного баланса". Пишем в поддержку и получаем ответ . Единственное решение/предложение от поддержки это заблочить аккаунт. Спасибо за потраченное время и испорченное настроение.
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 4500 RUB Mostbet - 14 Сентября 2024
Здравствуйте, хочу оставить очень негативный отзыв в сторону БК МОСТБЕТ, также и специалистам службы поддержки. Увидел рекламу мостбет, где говорилось о приветственном бонусе в 150% на первый депозит. Раннее пользовался Мелбет. Решил я зарегистрироваться, дальше решил пополнить первый депозит на 3000KGS(киргизский сом). При пополнении, выбрал раздел Telegram, и снизу этого раздела было указано, что мне доступен бонус на спорт в 150% от первого депозита. Получается, мне должны были начислить бонус в 4500KGS. Дальше, пополнил депозит на 3000KGS, деньги поступили, но бонуса нет. Дальше, ждал 1 день, до сих пор нет. Решил связаться со службой поддержкой. Я им сообщаю, что мне…
Безосновательная
RUB
4.5 тыс.
Незачисленный бонус - 50000 RUB Фонбет - 13 Сентября 2024
Добрый вечер. Являюсь Vip клиентом данной бк. Периодически участвую в акциях фонбета и акция с промокодом WIN, дающая +50000р к депозиту в том числе. Так вот к сути: Успешно отыграв вэйджер х6(300 тыс рублей ставок), мой бонусный баланс был равен 50531р, после которого сразу же на основной баланс начисляется сумма в размере не более 50000р. Но не в этот раз. В этот раз бонусный баланс так и остался у меня на аккаунте и никуда не перелился, а на запрос в администрацию, мне ответили, что мне якобы ограничили использование бонусных рублей по пункту 3.5. Только вот сюр заключается в том, что…
Безосновательная
RUB
50 тыс.
Незачисленный бонус - 500 RUB Marathonbet - 13 Сентября 2024
8,9,2024 я купил у БК бонус на бесплатную ставку. за 15 очков лояльности.. Условия ставка лайв от 10 евро с коэф не менее 2. В случае проигрыша мне должны вернуть половину. В общем ,зная что иногда у них 10 евро приравнивают к 1000 руб , а иногда определяют по внутреннему курсу. ( который обычно не известен даже в поддержке ) я написал в поддержку вопрос . Достаточно ли мне будет проставить 1000 руб, что бы получить бонус. Мне ответили четко, что 1000 достаточно. . В общем я поставил на большой коэф и проиграл. А 10 ,9,24 бонус так и не…
Удовлетворена
RUB
500
Незачисленный бонус - 500000 RUB Винлайн - 12 Сентября 2024
Здравствуйте! сегодня участвовал в вашей акции «фрибет светит каждому» и столкнулся с ошибкой приложения и рассчета фрибета. Было так - нажимаю крутить рулетку, выпадает сумма 500к, я очень сильно обрадовался, сделал скриншот для друзей, сразу закрыл приложение, потом когда вернулся, в бонусах увидел только 2000, не понял ничего, и не нашел не слова о своих 500к, решил написать в поддержку, предоставил все доказательства, там сказали, что бонус начислен корректно, хотя это совсем не так. Хотел получить хотя бы компенсацию за то, что мне отобразился один фрибет, а начислен совсем другой, в чем было отказано.
Безосновательная
RUB
500 тыс.
Незачисленный бонус - 200 USD 1win - 12 Сентября 2024
Добрый вечер я собрала флэш рояль за него они должны мне были начислять бонус. Его нет и они говорят что я не права. А это ложь очевидная я им миллион раз скидывала скрины а они мне твердят что мои карты не были открыты а это бред они открыты в конце когда на столе была открыта пятая карта я подняла на 0.1 и человек который там играл сделал колл соответственно карты вскроются в любом случае. Надежда теперь только на вас помогите мне пожалуйста разобраться в этой ситуации. Спасибо!
Удовлетворена
USD
200
Незачисленный бонус - 400000 RUB Фонбет - 11 Сентября 2024
Выполнил все условия для начисления фрибета. раньше всегда деньги зачислялись на игровой счет после выполнения. Сейчас выиграл большую сумму по индивидуальному бонусу и Фонбет просто отказал в выплате, сославшись на пункт 3.5 правил "Отказали в выплате без объяснения причин". Техподдержка отвратительно отвечает и и стараются побыстрее прекратить разговор, не объясняя вообще ничего. Просто контора аферистов.
Удовлетворена
RUB
400 тыс.
Незачисленный бонус - 3000 RUB Pari - 10 Сентября 2024
Долгое время являюсь клиентом данного БК, активно ставил и участвовал во многих его акциях. Сегодня получил уведомление, что я отключен от акции pari pass на основании пункта 5.16. Однако я НЕ нарушал «принципа честной игры» и НЕ применял стратегии для получения несправедливого преимущества, являюсь честным игроком с одним аккаунтом. Я также не получал никаких предупреждений или уведомлений от организатора. Прошу разобраться в данной ситуации, поскольку поддержка не в состоянии дать конкретный ответ. Спасибо.
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Незачисленный бонус - 50000 RUB Бетсити - 8 Сентября 2024
Не зачислили бонус по программе лояльности за июль/август, в компании у меня действующий статус голд, проиграл за указанный период около 500т.р. Сделал вывод что у компании отсутствует лояльность к клиентам статуса вип.
Безосновательная
RUB
50 тыс.
Незачисленный бонус - 5010 RUB Pin-up bet - 7 Сентября 2024
Снова здравствуйте! 31.08.24 сделала депозит в размере 5010 рублей, обещали фрибет 100%ый от этой суммы, но ни депозит, ни фрибет не был зачислен на мой счет, только сегодня 7.09.24, т.е через неделю, мне зачислили мои деньги 5010р и почему то фрибет в размере 2000,а не 5010 как обещали! Я написала в поддержку, мне ответили, что фрибет предоставили корректно, на что я им прислала скрин, того, что мне обещали, там черным по белому написано , что фрибет 100% до 18000!!!(Скриншот прикрепляю). На что оператор мне ответил , что данной акции на новом домене нет, они сменили домен с pin.up на pinco.…
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена