Повторные жалобы
Если вышли сроки рассмотрения жалобы, а представитель БK не вышел на связь, можно ли повторно ее открыть после автоматического закрытия из-за истечения сроков рассмотрения? Ранее сталкивался с таким в ветке иной компании, там после повторной подачи жалобы ее решили в течение 1 дня. Просто сейчас в работе по жалобам именно с Леоном модератор РБ какой-то прямо придирчивый попался — все я якобы неверно делаю. Специально разные жалобы разбил по отдельности, ибо решение по каждой может быть разным, чтобы было проще, тот начал говорить, что нельзя было делать таким образом, якобы все вместе надо писать было. В одной из жалоб вообще полный бред: счет попаданий в створ 2-2, БK говорит, что 2-1, то есть сняли какое-то попадание в створ с чего-то именно от ГОСТЕЙ, при этом, в доказательство сбросили момент с незасчитанным попаданием ХОЗЯЕВ, бред полнейший, а, главное, ладно, что пытаются развести в самой конторе, но модератор то здесь на что? Чтобы разобраться или слепо верить во всякий бред? Там они якобы по трансляции считали, а в иной жалобе я сам сбросил видео с доказательствами всех попаданий, ее проигнорировали, вышел месяц. Чтобы вновь не нарваться на недовольство этого модератора РБ, решил поинтересоваться — можно ли повторно спор открыть, если вышли сроки начальной жалобы? Повторюсь, ранее с таким сталкивался, вопрос в итоге был решен после повторной подачи, сейчас не хочется нарываться на недовольных работников РБ, которые грозятся блокировками, неясно, за что. Заранее спасибо.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Дмитрий, Здравствуйте! Нет необходимости оформлять новую жалобу. Ваша жалоба закрыта автоматически по истечению 30 дней, но статус может быть пересмотрен после ее закрытия. Видим, что были направлены запросы в букмекерскую контору для уточнения деталей. По поступлению информации статус жалобы может быть пересмотрен.
Также в Вашей жалобе, который был присвоен статус безосновательная, у вас была запрошена дополнительная информация,ипожалуйста, ознакомьтесь.
И он бесится, при том, что сам сайт постоянно глючит: то отдельные разделы не открываются, выдает, что страницы такой нет, хотя после 2-3 обновлений подряд все начинает работать, то комментарии не там оставляются, то вообще комментарии пишешь, а их нет…
Если вы сталкиваетесь с какими-то трудностями, сразу сообщайте о них, чтобы мы могли зафиксировать и направить информацию в отдел разработки для ее устранения.