Почему шлют только уведомление в приложении с неработающей ссылкой для прохождения процедуры видео верификации

Question

Здравствуйте! С 04.12 .2024 букмейкер скрывается и не делает вывод средств,все запрошенные документы предоставлены, поддержка нечего не отвечает не в чате не по электронной почте,шлют в приложении уведомление с нерабочей ссылкой где нужно записаться на видео верификацию. Представитель компании ответьте пожалуйста!

Leon Leon · Answer

Егор, Здравствуйте.

Номер счета 78343256 который указан на ваших скринах не принадлежит БК Леон.РУ. 
Вам нужно обратиться в Вашему букмекеру.

Егор Медведев · Answer

Здравствуйте, обращался где только это возможно,и адресовано это ему.

модератор А · Answer

Егор, здравствуйте! Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, чтобы наши специалисты более подробно разобрались в возникшей проблеме и направили претензию представителю букмекера.

Егор Медведев · Answer

Жалоба оформлена, только вот теперь они ещё и аккаунт заблокировали ,моей вины не вижу а они указывают что проблемы с их стороны и мол письмо поэтому не могут отправить мне! Если возможно пусть здесь мне ссылку эту оставят

Leon Support · Answer

Здравствуйте. 
Связались с Вами через Онлайн чат службы поддержки. Для дальнейшего решения вопроса по верификации необходимо выбрать удобный для Вас период времени и сообщить его оператору. Вся информация по дальнейшим действиям Вам также будет сообщена в чате.