Жалобы на Leonbets (306)
На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору Leonbets.
Список жалоб
Статистика жалоб
Общая статистика жалоб
Статус жалоб
306
всего
всего
| Обрабатывается | 1% (2) | |
| Безосновательная | 63% (192) | |
| Удовлетворена | 37% (112) |
Распределение денежных средств, млн.р
17.36
всего
всего
| Обрабатывается | 2% (0.31) | |
| Безосновательная | 52% (8.94) | |
| Удовлетворена | 47% (8.11) |
Поступление жалоб за период
Таймлайн
Записей не найдено.
Задержка выплаты - 300000 RUB - Leonbets - 19 Мая 2018
Здравствуйте, 18 мая, закинул на счет, 180т. Поднял до 330т,решил запросить выплату, контора потребовала верификацию, загрузил документы, успешно прошел проверку, с учетом того, что, я уже проходили ее. Далее, ставлю на выплату, обычно деньги приходят в течение двух часов. Обращаюсь в тех поддержку, пишут что проводят проверку игровой активности, холд до 30 дней. 18.05, вывел 280т без каких либо проблем. (приложил скриншот) Считаю, что контора умышленно задерживает выплату.
Обрабатывается
RUB
300 тыс.
Служба поддержки - 5364 RUB - Leonbets - 19 Мая 2018
Здравствуйте. В середине апреля начал играть в данной букмекерской которе. После нескольких ставок и двух депозитов был в проигрыше. Через неделю после первой ставки на счету оставалось чуть более 2000 рублей. 23 апреля зашел на счет и обнаружил остаток примерно в 20 рублей. Просмотрел историю ставок. 22 апреля в 23.33 начались странные списания со счета. Мелкими суммами. На свой запрос получил ответ, что с моего счета играли в казино. На просьбу вернуть деньги ответили отказом и сменить пароль, что и было сделано. Естественно я "похвалил" их службу безопасности за безупречную работу, но строго в цензурной форме. 4 мая внес еще…
Обрабатывается
RUB
5.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4000 RUB - Leonbets - 18 Мая 2018
Поставил ставку. Она зашла. Ее рассчитали в плюс. Поставил деньги на выплату. После этого рассчитали ставку с кефом 1. Объяснили тем, что договорной матч был. В таком случае любой матч объяснять договорным можно. Вроде официальная контора, а ведут себя как мошенники.
Безосновательная
RUB
4 тыс.
Задержка выплаты - 15050 RUB - Leonbets - 15 Мая 2018
Доброго времени, стоило чуть выйти в плюс в данной конторе, сразу начались заморочки с верификацией, хотя я ее до этого уже проходил, хорошо отправил все документы, паспорт, доп документ, паспорт у лица, доп док у лица, затем паспорт и доп док у лица, затем коммуналку. Ждал несколько дней пока мне проверят, затем после долгих моих притензий, он верифицировали аккаунт, ну думаю ладно, захожу в счет , а там сделали максимальную ставку в 500рублей, решил поставить деньги на вывод,поставил...Жду, час, два, три....Нету, пишу им на почту, так как в регламенте указано до 2 часов. А они пишут что могу задержку до…
Удовлетворена
RUB
15.1 тыс.
Блокировка счета - 5000 RUB - Leonbets - 14 Мая 2018
Здраствуйте не могу зайти в свой аккаунт в бк леон играл и делал ставки более двух недель, помогите пожалуйста разобраться! Все бы не чего но просто у меня там остались деньги!
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 476 EUR - Leonbets - 3 Мая 2018
Уважаемая Администрация сайта, прошу помочь вывести у букмекера leonbet свой выигрыш в размере 476 евро. Данная контора мотивирует отказ в выплате пунктом своих установленных правил 6.8. Якобы мой игровой счет должен пройти проверку в течение месяца. Пусть себе проверяют жалко что ли, тем временем я активно проиграл все что у них выиграл, и заливал еще и еще суммы которые порой не мог себе позволить, притом прошу заметить, что ввод денег мне заблокирован не был, только на выводе по прежнему стояло Табу. Не знаю, что уж они там проверяют, но время то идет, а в службе поддержки только извиняются, но никакой…
Удовлетворена
EUR
476
Задержка выплаты - 82000 RUB - Leonbets - 2 Мая 2018
Здравствуйте, уважаемый Рейтинг Букмекеров. Пока я проигрывал деньги в БК Леон (проиграл более 45000 рублей в течение недели примерно с 6го апреля по 14ое апреля), их все устраивало, каких-либо задержек или проблем с их стороны не было. Затем я начал потихоньку отыгрываться, заказал выплату, предложили пройти верификацию, отправил фото паспорта, фото прописки, фото военного билета, фото с этими же документами в руке возле лица, ходил в банк чтобы отправить им договор с банком, который они запросили. После этого мой счет верифицировали. Я думаю раз верифицировали, то и свой выигрыш получу, жду несколько дней, но выплата в статусе обработки как висела…
Удовлетворена
RUB
82 тыс.
Блокировка счета - 27357 RUB - Leonbets - 30 Апреля 2018
бк леон заблокировала вывод средств без всякого обьяснения якобы для проверки счета.счет уже был верифицирован,сответственно его уже проверяли прежде чем верифицировать,поэтому считаю блокировку необоснованной и прошу разобраться
Безосновательная
RUB
27.4 тыс.
Задержка выплаты - 17000 RUB - Leonbets - 1 Мая 2018
Букмекер не выплачивает деньги мотивируя это пунктом 6.8,на мой вопрос по какой именно причине мне ее не выплачивают,написали- (Данная проверка проводится с целью исключения программных ошибок, которые могли возникнуть при приеме и расчете ставок в результате технических неполадок.) Далее на мои вопросы следует ответ- (В соответствии с политикой конфиденциальности Компании, мы не может предоставить Вам более подробную информацию по данному вопросу.)
Удовлетворена
RUB
17 тыс.
Блокировка счета - 30000 RUB - Leonbets - 26 Апреля 2018
Здравствуйте. Ранее игровой счет был удален по Вашему запросу. Если Вы желаете, Вы можете заново зарегистрироваться в нашей системе. Восстановление ранее удаленного счета невозможно.Я не удалял счет?
Безосновательная
RUB
30 тыс.
Задержка выплаты - 92050 RUB - Leonbets - 23 Апреля 2018
Здравствуйте, успешно прошел верификацию в конторе, отправил все документы которые у меня были, теперь жду выплаты более недели, контора ссылается на какой-то пункт правил, в котором написано про какие-то дополнительные проверки до 30 дней! Прошу помощи у РБ в ускорении процесса выплаты.
Безосновательная
RUB
92.1 тыс.
Задержка выплаты - 13791.05 RUB - Leonbets - 20 Апреля 2018
В данный момент Leonbets не выплачивает мне деньги, все началось примерно пару дней назад, они запретили мне снимать деньги и запросили паспорт, я выслал им, потом 14 апреля, они снова блокируют вывод и просят паспорт у лица, я высылаю они разблокировывают, позже через пару часов они снова блокируют мой аккаунт и просят паспорт + прописку, я высылаю, они говорят я уже использовал данные документы, и просят уже другие документы, я выслал им свидетельство о рождении и плюс квитанцию из дома, они снова начали просить документы, точнее они попросили фото уже этих документов и мое лицо, я им отправил все эти…
Безосновательная
RUB
13.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 404 EUR - Leonbets - 12 Апреля 2018
Сделал ставку на матч New York Knicks - Cleveland Cavaliers на победу второй команды с коэффициентом 9.16 в размере 80 евро в 01:28 по Москве. После победы обнаружил, что коэффициент был снижен до 4.40 (п. 1.13 правил). Обратился в службу поддержки с предоставлением ссылки на http://www.oddsportal.com/basketball/usa/nba/cleveland-cavaliers-new-york-knicks-jXqSM08J/ По ссылке можно проследить динамику коэффициента и увидеть, что на момент принятия ставки коэффициент 9.16 более чем адекватный. Многие конторы имеют схожий порядок цифр и только после 01:40 коэффициент проседает ниже 5.00 На удивление после обращения в службу поддержки мою ставку пересчитали по изначально принятому коэффициенту, однако вскоре вернули обратно, при этом еще ниже…
Безосновательная
EUR
404
Задержка выплаты - 8200 RUB - Leonbets - 9 Апреля 2018
Уже 3 день задерживают выплату.Ссылаются на стандартную проверку.
Удовлетворена
RUB
8.2 тыс.
Блокировка счета - 10000 RUB - Leonbets - 6 Апреля 2018
Добрый вечер. Пользуюсь леоном несколько лет, никогда проблем не было. Был момент с неперечисленной прибылью, однако обратившись в службу поддержки вопрос был решен. Сегодня решил зайти на сайт, ввел данные своей учетной записи, на что получил сообщение о том, что такой учетки не существует. Обратился в службу поддержки, никакого конструктивного диалога я не получил. Создалось даже впечатление, что общаюсь с ботом. Итог в том, что мне сказали, что такой учетки не существует. На мои доводы о том, что я много лет играю на их сайте, что они могут проверить историю по которой я уже обращался в их службу поддержки, что…
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Конфискация баланса - 400 RUB - Leonbets - 7 Апреля 2018
После технического перерыва в данном БК, пропали средства на депозите и История ставок до перерыва. Прошу помочь !
Удовлетворена
RUB
400
Задержка выплаты - 19600 RUB - Leonbets - 2 Апреля 2018
Здравствуйте,запросили кучу документов,все отправил,написали-Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение в службу поддержки клиентов БК Леон. Предоставленные Вами документы были переданы на проверку в отдел безопасности нашей системы. Мы незамедлительно свяжемся с Вами после получения результатов проверки. Пожалуйста, ожидайте ответа. Видимо не хотят отдавать деньги
Безосновательная
RUB
19.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 100000 RUB - Leonbets - 29 Марта 2018
Здравствуйте Уважаемый Рейтинг букмекеров.Я сегодня поставил лайв ставку на победу 2 команды с кеф 45 и с форой +3 с кеф 3.45 и я ставил победа в 1 тайме за кеф 3.55.Сперва после 1 тайма мне подсчитали победу в 1 тайме за кеф 3.55.Но после итогового счета 0-5 мне рассчитали все ставки с кеф.1.Прошу чтобы мне рассчитали мои ставки победой.Все скрины прикладываю
Удовлетворена
RUB
100 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 282 USD - Leonbets - 29 Марта 2018
Доброго времени суток! Вопрос в расчете ставки на БК Леонбет, я ставила на матч («VBC Chamalieres — Асптт Мюлуз» Волейбол — Франция — Лига А, Женщины), на победу первой команды с кф. 4.58, но после завершения матча ставку пересчитали с кф. 1.76, сославшись на пункт 1.13 Правил БК Леон, считая что коэффициент был некорректен. Задав вопрос в службу поддержки БК об основании считать что коэффициент был не корректен, ясного ответа я не получила. В то же время на данный исход события у меня были также поставлены ставки на БК pinnacle, unibet, betfairbooks, с похожим коэффициентом, которые благополучно рассчитались. Дата и…
Безосновательная
USD
282
Блокировка счета - 50000 RUB - Leonbets - 27 Марта 2018
Заблокировали мой счет, говорят из-за повторных счетов которые я создал, но на самом деле этот счет у меня единственный и заблокировали меня без всяких тому причин.
Безосновательная
RUB
50 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 14100 RUB - Leonbets - 27 Марта 2018
Здравствуйте,поставил ставку 376733811195200 с коэффициентом 4.58,после игры когда ставка была выиграна и рассчитана,через некоторое время была пересчитана с коэффициентом 1.76.Когда ставил эту ставку просматривал коэффициенты в других конторах допустим 10bet (5.5), в unibet (6.0).Ставка пересчитана неправомерно,прошу пересчитать на коэффициент на который я изначально ставил.
Удовлетворена
RUB
14.1 тыс.
Блокировка счета - 40000 RUB - Leonbets - 25 Марта 2018
Я ниже скопировал сообщение в службу поддержки БК ЛЕОН, из которого думаю станет ясна картина ситуации. Уважаемая служба безопасности. Не знаю конечно как все правильно объяснить, но в действительности аккаунт был создан мной, на мою гражданскую супругу на то время создания аккаунта. И пользовался я им лично, не передавая его никому. Использовал лишь собственные средства, лично не создавал никаких других аккаунтов. Пользовался длительное время. Но спустя некоторое время моя семейная жизнь к сожалению не сложилась и мы с этим человеком расстались и не поддерживаем связь. Учитывая что я в свое время прошел верификацию счета, используя для вывода денежных средств одни…
Безосновательная
RUB
40 тыс.
Задержка выплаты - 38900 RUB - Leonbets - 25 Марта 2018
заказал деньги на выплату, обычно приходили сразу, сейчас все тянется почти месяц. В службе поддержки кормят завтраками и ничего толком когда выведут деньги сказать не могут. Помогите
Удовлетворена
RUB
38.9 тыс.
Блокировка счета - 15000 UAH - Leonbets - 22 Марта 2018
Добрый день Рейтинг Букмекеров. Услышала о вас от знакомого и поняла что могу просить вас о помощи. Почитав жалобы, понимаю что вы можете помочь. У меня очень нестандартная ситуация. Я давненько играла в разных канторах ( ОЧЕНЬ МНОГИХ) ...потом был перерыв. Большой перерыв. И вот я решила зарегистрироватся в БК Леон. Подкупил бонус. Решила поиграть не совсем мелочными сумами. Тем более знакомый подсказал что бывают неплохие коефициенты на баскетбольные форы. Решила завести 15 000 грн. Как только я завела эти средства мой счет оказался заблокированным. Обратившись в службу поддержки я получала всегда один и тот же ответ. Что мой счет…
Безосновательная
UAH
15 тыс.
Другое - 150 RUB - Леон - 16 Марта 2018
Проигрывал деньги на БК ЛЕОН. Все было хорошо, но как только начал выигрывать, мне сделали лимит на ставку максимум 500 рублей. Я поставил 500 рублей и выиграл, они теперь снизили мне до 150 рублей. Какой смысл от БК, если там невозможно играть? на лигу чемпионов поставить 150 рублей?? что за бреееед? прошу снять - говорят, что невозможно. БК Леон только для тех, кто проигрывает. Если человек начинает выигрывать, сразу режут лимиты. Во всем остальном БК доволен. Но этот минут по лимитам перечеркивает ВСЕ плюсы и достоинства.
Безосновательная
RUB
150
Блокировка счета - 156000 RUB - БК ЛЕОН - 10 Марта 2018
Выиграл 200000 рублей, вывел 44000 и после этого заблокировали счёт
Безосновательная
RUB
156 тыс.
Задержка выплаты - 38931 RUB - Leonbets - 9 Марта 2018
Заказал 1 марта деньги на выплату. До этого всегда выходили сразу же, сейчас прошло больше недели и деньги не выходят.
Безосновательная
RUB
38.9 тыс.
