Жалобы на Leonbets (409)
На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору Leonbets.
Список жалоб
Статистика жалоб
Общая статистика жалоб
Статус жалоб
409
всего
всего
| Безосновательная | 60% (244) | |
| Обрабатывается | 0% (1) | |
| Удовлетворена | 40% (162) | |
| Не удовлетворена | 0% (2) |
Распределение денежных средств, млн.р
24.62
всего
всего
| Безосновательная | 45% (11) | |
| Обрабатывается | 0% (0.07) | |
| Удовлетворена | 55% (13.44) | |
| Не удовлетворена | 0% (0.11) |
Поступление жалоб за период
Таймлайн
Записей не найдено.
Задержка выплаты - 122452 RUB - Leonbets - 18 Января 2019
Попал на верификацию. Попросили : Паспорт , селфи с паспортом , водительское , селфи с двумя документами , жкх, чек на жкх (Отправил электронный), в итоге попросили кассовый завтра собираюсь отправить , банковскуюкарту - все отправил. И повторно запросили жкх уже за другой месяц. У них БДСМ верификация. Очень глупая СБ , могли хотя бы придумать другой документ , явно они тянут время. Могли бы вы со своим авторитетом выяснить , что там вообще происходит. Так как ЖКХ проверяют по три дня.
Безосновательная
RUB
122.5 тыс.
Блокировка счета - 74000 RUB - Leonbets - 16 Января 2019
Добрый день, проиходит беспредел, зарегистрировался в БК Leon несколько недель назад. После крупного выигрыша закрыли вывод и написали требуется верефикация. Запросили паспорт отправил, открыли вывод, потом тут же закрыли опять и началось. Запросы селфи, дополнительные документы, фото с разных ракурсов и различных вариаций документов. Далее начали просить подтверждение адреса ЖКХ либо Банковскую выписку. Я отправил им фото ЖКХ , далее начали просить платежки за другой месяц, потом еще раз так же. Я собрал все свои ЖКХ что были дома Отправил им, они запросили еще раз другую ЖКХ) после чего просто заблокировали счет и присвоили себе все мои деньги. Все фото…
Обрабатывается
RUB
74 тыс.
Блокировка счета - 19500 RUB - Leonbets - 16 Января 2019
Здравствуйте. БК Леон затребовала верификацию Запросили паспорт - отправил Селфи - отправил Второй документ - свидетельство о рождении отправил Предложили банковский договор или оплату жкх - отправил банковский договор Потом для завершения верификации попросили селфи с двумя документами - отправил Через пол дня продолжилась травля, просят снова оплату жкх или домовую книгу Боюсь, что этот список никогда не закончится
Безосновательная
RUB
19.5 тыс.
Незачисленный бонус - 125000 RUB - Leonbets - 8 Января 2019
Здравствуйте! ____________________ Мои данные: Бельгольский Сергей Александрович Украина, г. Днепр (Днепропетровск) пр. Гагарина д.118 кв.88. Тел. +38 067 565 68 32. Счет на сайте leonbets.com 7827801 Предыстория: На сайте зарегистрирован около 5 лет назад, но работал не регулярно. Активно стал делать ставки только в этом (2018) году. Меня заинтересовали бонусные акции, которые регулярно объявляла БК. Акции проводятся в виде соревнования между игроками. За сделанные, на условиях акции, ставки игрокам (участникам) начисляются очки по определенным правилам. Победившие игроки получают призы. Я стал регулярным участником этих акций, причем успешно, неоднократно попадал в призовую зону и получал призы. До возникшей конфликтной ситуации все…
Безосновательная
RUB
125 тыс.
Задержка выплаты - 42287 RUB - Leonbets - 2 Января 2019
здравствуйте , эта непонятная контора БК Леон , они запросили верификацию , фото паспорта , фото загран паспорта , фото с паспортом в руках , фото с паспортом и заграном в руках , потом потребовали фото на оплату жкх , я скинул им фото квитанции за жкх в общаге где я прописан в москве , они потребовали фото с адресом указанным при регистрации я им пишу что я зарегестрирован в городе за 700 км от Москвы , им по барабану , ладно съездил сфоткал выслал , так они теперь снова потребовали квитанцию московскую , я им пишу вы в своем…
Безосновательная
RUB
42.3 тыс.
Блокировка счета - 54000 RUB - Leonbets - 1 Января 2019
Здравствуйте. Хочу подать жалобу на БК ЛЕОН. Заблокировали счет прям перед нг( Простовил ставки, выйграл. Хотел вывести деньги - верификация. Просили - паспорт, селфи с паспортом, жкх - все отправил. Потом попросили доп документ - права, загран или свидетельство о рождении. На права только учусь, заграна нет, а свидетельство у мамы в 1000км от меня (сейчас учусь в другом городе, не по прописке). Написал им - сказали только так. Попросил маму - сфотала, отправил. Запросили селфи с паспортом и свиделельством. А как я его сделаю? Объясняю что оно в 1000км от меня и сделать его не могу физически, ответили что…
Безосновательная
RUB
54 тыс.
Другое - 1800 RUB - Leonbets - 1 Января 2019
добрый день!!запросил 10 часов назад вывод,система ни как не реагирует,на запросы на электронный адрес вообще не реагирует,ни ответа ни привета,счет верефицирован,,до этого случая ни каких проблем не возникало,,сейчас же вообще ни каких отчетов ни на ящик ни на сайт..система вообще не отвечает,,как будто умерло все..
Удовлетворена
RUB
1.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5200 RUB - Leonbets - 30 Декабря 2018
Ставка(464440179948233)неправомерно рассчитана возвратом.Ставил с нормальным коэффициентом,приблизительно таким же как у всех.Игра доиграна и ставка должна выиграть,пересчитывать ставку не стали,просто вернули выигрышную возвратом и все.
Удовлетворена
RUB
5.2 тыс.
Задержка выплаты - 40765 RUB - Leonbets - 29 Декабря 2018
Здравствуйте! Играл в данной конторе с 21 по 23 декабря ,запросили верификацию которую я успешно прошел. Затем я запросил вывод средств ,в истории написано что заявка обработана но деньги не поступили. Обратился в техподдержку, сказали что аккаунт проходит стандартную проверку до 30-ти дней. С 22 декабря уже тянут выплату т.е 7 дней. это что за выдумки?? какая проверка ? я вносил деньги только одним способом, Я сделал всего 11 ставок, что там можно проверять так долго?! я считаю, что контора просто отказывается платить. Помогите пожалуйста с выплатой.
Удовлетворена
RUB
40.8 тыс.
Блокировка счета - 42000 RUB - Leonbets - 27 Декабря 2018
Здраствуйте отправила для верификации паспорт верификацию прошла все нормально и в связи с тем что нужны были деньги подала вывод сретсв и в связи с этим получила письмо что требуеться верификация,запросили у меня свидетельство о рождении я предоставила им перевод так как он у меня армянский потом отправила само свидетельство о рождениии потом попросили квитанцию об оплате камунальных услуг так как мой адрес не был точно прописан мне пришлось поделать документ потому что не было выхода и отправила им они начили просить документы которых у меня не было военный билет водительское удостоверение я предлагала отправить снился на что они мне…
Безосновательная
RUB
42 тыс.
Задержка выплаты - 18000 RUB - Leonbets - 25 Декабря 2018
Добрый день. 23.12.2018 в 2.53 ночи мною была заказана выплата. Аккаунту уже около года. Ставил там выводил. Ставил до начала матча и в лайве. В основном это были баскетбол(не надо быть большого ума чтоб анализировать нба) и нхл(тотал 5.5 по статситике пробивается в 85% матчей нхл) После очередного удачного захода ставок. Делаю запрос на вывод, аккаунт ранее был верифицирован. Точнее мне пришло письмо, когда то, что ваш аккаунт верифицирован. Обычно вывод прилетал за пару минут, тут же висит уже третий день. Пишу в тех.поддержку ссылаются на пункт правил 6.8. Не сказал бы что я мощенник, если анализ матчей и их…
Удовлетворена
RUB
18 тыс.
Конфискация баланса - 39245 RUB - Leonbets - 25 Декабря 2018
Здравствуйте, играла на букмекерской конторе Леон, запросили верификацию. На первый раз запросили фотографию паспорта, я фотографию паспорта выслала, и ее прошла. На второй раз запросили дополнительную проверку: фотографию с паспортом в руке и платежную квитанцию, эти фотографии я сделала и отправила, после этого они запросили у меня фото дополнительного документа, удостоверяющего личность (свидетельство о рождении) и фото дополнительного документа, подтверждающего адрес моего проживания (страница паспорта с пропиской), отправила, после этого запросили фото документа, подтверждающий смену фамилии (свидетельство о заключении брака, т.к. в паспорте и свидетельстве они отличаются друг от друга после заключения брака), это отправила также, далее запросили фото, на…
Безосновательная
RUB
39.2 тыс.
Задержка выплаты - 37000 RUB - Leonbets - 25 Декабря 2018
Данный букмекер попросил предоставить на верификацию очень много документов,которые перефотографирывались по несколько раз якобы было плохо видно(хотя было отчетливое фото документов) предоставив все затребованные документы мне сказали ждите.Вот я жду а ответа так и нет,букмекер видимо захотел поиздеваться на до мной! Ну я понимаю это была какая нибудь бк с оценкой 2,но Леон с оценкой 4 и так поступает-это недопустимо для бк с такой высокой оценкой.
Удовлетворена
RUB
37 тыс.
Задержка выплаты - 15000 RUB - Leonbets - 24 Декабря 2018
Сегодня в 00:35 поставил на вывод 15000р, пишут, что выплату начисляют в течении 1-2 часов, до сих пор не получил. Обратился в службу поддержки, мне ответили следующее: БК Леон Ваша выплата проходит проверку и после успешного завершения будет обработана. Приносим извинения за временные неудобства. 09:25 БК Леон Максим, в среднем проверка занимает несколько рабочих дней. В некоторых случаях она может длиться до 30 дней. На время проверки обработка выплат с игрового счета будет приостановлена. 09:26 Статус аккаунта верифицирован. Дополнительных документов не просили Почему изначально обещают 1-2 часа, в итоге говорят ожидать до 30 суток. Помогите решить проблему
Удовлетворена
RUB
15 тыс.
Конфискация баланса - 78668 RUB - Leonbets - 23 Декабря 2018
Здравствуйте! Мне заблокировали счет в БК Леон, на аккаунте на тот момент находилось 78 668. Сразу же обратился в службу поддержки, на что мне ответили: Нами были найдены повторные игровые счета, открытые Вами в БК Леон. Все зарегистрированные счета были закрыты в связи с нарушением Условий и Положений компании (https://ru.leon3223.com/terms-and-conditions): 2.4 Игрок может открыть только один игровой счет в нашей системе, который может быть использован для всех предоставляемых игр. Если будет обнаружено, что игрок открыл несколько дополнительных/повторных счетов, все они будут закрыты. Нами будет проведено расследование причин открытия дополнительных счетов перед принятием решения о всех заведенных средствах на этих счетах.…
Безосновательная
RUB
78.7 тыс.
Задержка выплаты - 19733 RUB - Leonbets - 22 Декабря 2018
Здравствуйте! Зарегистрировалась и сразу отправила документы на проверку - букмекер верифицировал аккаунт, начала делать ставки, что-то выиграло и что-то проиграло. Потом аккаунт не трогала пару дней, и зайдя через пару дней увидели низкие лимиты и запрос документов. Сначала попросили паспорт и селфи - предоставила, потом дополнительный документ - предоставила. Следом попросили подтвердить адрес, так как прописка из паспорта им не понравилась. Из предложенных вариантов предоставила договор с сотовым оператором - приняли. Далее запросили еще документ, подтверждающий адрес и я сделала банковскую карту и отправила им договор. Теперь они просят ЖКХ, которую я предоставить не могу, так как она приходит на…
Удовлетворена
RUB
19.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4600 RUB - Leonbets - 19 Декабря 2018
Здравствуйте. Ставка была сделана с коэффициентом что-то около 2.20. Она зашла, но контора сделала возврат, ссылаясь на "изменение формата матча". Прошу сделать перерасчет. Прикрепляю скриншоты ставки, ответа службы поддержки, а также счет матча со стороннего сайта.
Безосновательная
RUB
4.6 тыс.
Задержка выплаты - 2202.07 USD - Leonbets - 19 Декабря 2018
Здравствуйте играл в конторе недолго, дали сделать около 100 ставок и то последние с ограниченными суммами, решил забрать свои деньги, прошел верификацию, и вот деньги уже не выодят неделю, поддержка говорит, что ВЫПЛАТА проходит стандартную проверку безопасности, это что вообще за выдумки, какая проверка безопасности выплаты, я заносил деньги только одним способом, история ставок небольшая, что там проверять-то?! я считаю, что контора просто отказывается платить. Помогите пожалуйста с выплатой.
Удовлетворена
USD
2.2 тыс.
Блокировка счета - 77140 RUB - Leonbets - 16 Декабря 2018
Я уже подавал жалобу, вот ссылка на нее: https://bookmaker-ratings.ru/complaints/blokirovka-scheta-77000-rub-16-oktyabrya-2018/?_t=1544889504815 Проблема в том что мне счет ни кто не разблокировал и естественно выплату мне ни как не произвели. У Вас же написано что счет разблокировали и денежные средства я забрал, прошу тогда Вам в помощи чтоб они предоставили мне квитанцию о выплате.
Удовлетворена
RUB
77.1 тыс.
Задержка выплаты - 60000 RUB - Leonbets - 15 Декабря 2018
Добрый день! Предоставил для верификации счета: ото паспорта (разворот и прописку) Фото коммунальной квитанции, фото водительского удостоверения, фото с паспортом в руках, фото с паспортом и правами в руках. Ответили, что все принято, проверят и ответят, сейчас просят чек за оплату коммуналки, его у меня нет, я так им и сказал, на что мне ответили, нет чека нет верификации.
Безосновательная
RUB
60 тыс.
Конфискация баланса - 48516.93 RUB - Leonbets - 15 Декабря 2018
Затребовали документы и 2 квитанции об оплате жкх. Все предоставил. вывели только депозит суммой 45303. 48516 не отдали, и заблокировали по причине подозрения в мошенничестве.
Безосновательная
RUB
48.5 тыс.
Задержка выплаты - 13534 USD - Leonbets - 13 Декабря 2018
Добрый день!на протяжении трех месяцев жду выплаты от казино Leonbets,на это я им отправил кучу документов,а мне в ответ стандартная проверка вашего счета.Естественно казино не выгодно иметь игрока который выводит такую а сумму,а просто заблокировать его выплаты,ссылаясь на пункт 6.8 ( Мы оставляем за собой право на проверку игровой активности пользователя. В некоторых случаях проверка может длиться до 30 дней. На время проверки обработка выплат с игрового счета будет приостановлена.)И так уже длится три месяца.Хотел бы как то привлечь ответственность по этому случаю,ведь по сути даже не обратиться в правоохранительные органы,не сказать же им что я выиграл в казино!!!Суппорт ни…
Удовлетворена
USD
13.5 тыс.
Конфискация баланса - 150000 RUB - Leonbets - 13 Декабря 2018
Здравствуйте, меня зовут Колегова Ольга и я реальный человек, а не мошенница, как меня назвала БК Леон, лишь бы не выплатить мой выигрыш! Играть на Леон нас научил мой брат, сначала я создала аккаунт и потихоньку разбиралась, на счет я завела 500 руб, и поняла потом что этого мало, я попросила своего мужа закинуть мне деньги, он это сделал со своей карты. Когда я заработала 10700 руб, кто-то зашел на мой аккаунт и сделал вывод денег, а я, из-за своей некомпетентности и не поняла, у меня запросили паспорт, я все сделала и деньги мои ушли в неизвестном направлении кому-то на…
Безосновательная
RUB
150 тыс.
Задержка выплаты - 16920.5 RUB - Leonbets - 13 Декабря 2018
Причины жалобы: 1) Не хотят завершать процесс верификации, который длится полтора месяца. 2) Не позволяют изменить дату рождения, чтобы можно было поставить на вывод. 3) Не выводят 16920 рублей Описание проблемы: 30-ого Октября я зарегистрировала аккаунт в БК ЛЕОН и уже 1-ого числа начала проходить верификацию. Что я отправляла: 1.Паспорт 2.Права 3.ЖКХ 4.Выписка из банка 5.Селфи с паспортом 6.Селфи с паспортом и правами После того, как все документы я отправила мне сказали ждать. И жду я уже месяц. Сообщений от них никаких не поступает, пишу сама и говорят ждать, и утверждают, что это в среднем занимает три дня. Прикладываю скриншоты…
Безосновательная
RUB
16.9 тыс.
Задержка выплаты - 303600 RUB - Leonbets - 11 Декабря 2018
Пишу сюда, потому что уже не знаю, что делать. Играл на данной конторе. Все было норм до того момента как я поставил свои средства на вывод. Сначала запрашивали то один документ то другой. В перерыве на каждый документ «проверяли его» от 3-8 дней, потом запрашивали еще документ. Дошло до банковского договора. Я и его скинул. Опять прождав неделю мне прислали сообщение о том, что мой аккаунт заблокирован без объяснения причин, но с возможностью вывода средств. Я подтвердил свой киви кошелек. После этого тех поддержка написала мне что у них технический сбой и они не могут вывести средства(12 ноября 2018 года).…
Удовлетворена
RUB
303.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 18848 RUB - Leonbets - 8 Декабря 2018
Вчера я делал ставку на Калев - Парма Пермский Край - 2-й период: Азиатский гандикап 1 (+0.5). Ставка выиграла. Был кф 1.6. Вчера мне ее рассчитали так, как должны. Но на след. день, когда я зашел в бк я увидел возврат ставки. Они не могут этого делать. я проиграл много денег в этой бк и не разу мне не делали возврат на проигрышную ставку. Я требую, чтобы мою ставку рассчитали так, как она была рассчитана. Они ссылаются на правила, но доказательств не предоставляют никаких. Так делать нельзя. При выигрыше просто говорить, что кф был завышен. Не одно приличная зарубежная контора…
Удовлетворена
RUB
18.8 тыс.
Блокировка счета - 78419.75 RUB - Leonbets - 7 Декабря 2018
бесконечная идентификация счета .надоели. 5 ноября уже верифицировал(отправил паспорт) БК Леон вт, 6 нояб., 19:51 кому: я Здравствуйте. Благодарим за предоставленные документы, Ваш счет верифицирован. после первой жалобы ,второй раз запросили документы БК Леонпн, 26 нояб., 09:38 (11 дн. назад) кому: я Здравствуйте. Для верификации счета необходима дополнительная проверка. Пожалуйста, предоставьте одно цифровое фото, на котором Вы будете запечатлены с Вашим документом в руке: на снимке должно быть видно Вас (Ваше лицо полностью) и документ в развернутом виде рядом с лицом. БК Леонпн, 26 нояб., 09:47 (11 дн. назад) кому: я Здравствуйте. Благодарим за предоставленные документы, Ваш счет верифицирован. Для…
Безосновательная
RUB
78.4 тыс.
