Жалобы на Leonbets (325)
На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору Leonbets.
Список жалоб
Статистика жалоб
Общая статистика жалоб
Статус жалоб
325
всего
всего
| Обрабатывается | 1% (2) | |
| Безосновательная | 62% (200) | |
| Удовлетворена | 38% (123) |
Распределение денежных средств, млн.р
18.31
всего
всего
| Обрабатывается | 1% (0.11) | |
| Безосновательная | 49% (9.06) | |
| Удовлетворена | 50% (9.15) |
Поступление жалоб за период
Таймлайн
Записей не найдено.
Задержка выплаты - 89580 RUB - Leonbets - 9 Июля 2018
Здравствуйте. Я уже не знаю что делать с леоном и похоже без вашей помощи не обойтись. Я уже очень долго прохожу верификацию и конца ей не видно. Букмекер откровенно издевается надо мной. Я уже им отправил фото паспорта, фото свидетельство о рождении, фото с паспортом в руках, банковский договор и квитанцию за коммуналку. Но тут началось самое интересное. На днях мне пришло сообщение, что мне надо предоставить им оплаченную квитанцию. Проблема заключается в том, что они от меня требуют оплатить квитанцию суммой более 17000 за свет (которую я им предоставлял). У меня нет таких денег и не от хорошей жизни…
Обрабатывается
RUB
89.6 тыс.
Задержка выплаты - 360 EUR - Leonbets - 5 Июля 2018
Как я вижу по предыдущим жалобам, я являюсь не единственной жертвой данной БК. Я не понимаю каким образом пройти верификацию. По запросу БК было загружено три подтверждения адреса, отправлены два документа, фото с документами , как с обоими так и по отдельности. На каждый загруженный мною файл, был запрос на новый, это повторяется по кругу, на документ - адрес, и наоборот, и сейчас снова запросили подтверждение адреса , уже четвертое, и я уверен что этим верификация не закончится. Мои аргументы и вопросы они игнорируют. Есть же правила , положения, почему они касаются игрока полностью, а БК может ими манипулировать как…
Обрабатывается
EUR
360
Другое - 445 RUB - Leonbets - 1 Июля 2018
Поставил на Россию в матче Россия-Испания. В итоге Россия победила. На ставке показало проигрыш. Хочу разобраться в чем проблема...
Безосновательная
RUB
445
Задержка выплаты - 19500 RUB - Leonbets - 25 Июня 2018
Здравствуйте.Счет был ранее верифицирован,потребовали пройти еще верификацию,предоставила все документы,отправили куда то на проверку и сроки не сообщают,в связи с этим не могу заказать выплату(максимальную ставку тоже снизили до 100р),тоесть не поставить не вывести!
Безосновательная
RUB
19.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB - Leonbets - 26 Июня 2018
Я поставил на Англию которая играла сегодня, первая ставка была 100 руб, после еще добавил 5000 рублей, по первой ставке они мне выйгрыш отдали, а по второй говорят что я проиграл и деньги возвращать не хотят, они технически ссылаются на нюансы их ставок, прошу вас разобраться с данной ситуации, я ставил на победу Англии, они выйграли, что еще нужно???
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 9500 RUB - Leonbets - 25 Июня 2018
Я сделал ставку в БК Леон в размере 1200 рублей в экспрессе с КФ 8,56 вышел из приложения , через 1,5 часа зашел опять и почему-то оно не запускалось. Удалил его затем скачал заново с официального сайта. Ввожу реквизиты аккаунта ,а система пишет мне что такого аккаунта нет. Очень долго переписывался с тех поддержкой по электронной почте но вопрос так и не решили . Помогите с этой проблемой.прошло более 4 месяцев и я только узнал о том что вы есть и можете помочь.ниже это мой номер счета
Безосновательная
RUB
9.5 тыс.
Задержка выплаты - 350000 RUB - Leonbets - 24 Июня 2018
Добрый день! Происходит невероятное издевательство! Начиная со вчерашнего дня, я отвечаю на запросы по предоставлению документов, причем не порционно, а по одному: Я присылал следующие документы: 1) Водительское удостоверение 2) Фото Российского паспорта (первая страница) 3) Селфи с Российским паспортом в руках 4) Фото Российского паспорта (страница с пропиской)для подтверждения адреса 5) Договор с банком с печатью и подписью сотрудника банка, где видны мои ФИО и адрес (специально сходил в банк и заключил сегодня этот договор, т.к. без него не готовы были меня верифицировать) 6) Селфи с паспортом и водительским удостоверением 7) Фото карты, с которой пополнял счет (лицевая сторона)…
Удовлетворена
RUB
350 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3000 RUB - Leonbets - 16 Июня 2018
я поставил что в первом периоде будет 0-0 один гол был забит по ихнему я проиграл Зашел на сайты предоставленные ими эта игра была в 3 30 утра а я ставил в 18.44мне отвечают ошибок не обнаружено
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 673 USD - Leonbets - 13 Июня 2018
Здравствуйте! Играл в этой конторе не больше месяца. Причем через несколько дней после регистрации (после нескольких выигрышных ставок) максимумы мне снизили до 20 долларов на один исход. В принципе неприятно, но так как я ставлю ради удовольствия - то я продолжал играть, много зато не проиграю))) Но после опять-таки серии выигранных ставок максимумы упали до 10 долларов. Решил выводит деньги - меньше то куда - 5, 1 доллар? Зашел в свой счет - горит надпись "пройдите верификацию". Отправил необходимые документы. Через некоторое время запросили мое фото с паспортом. Отправил и это фото. Приходит ответ - фото не того качества. Хотя…
Удовлетворена
USD
673
Другое - 465 RUB - Leonbets - 12 Июня 2018
Здравствуйте, ситуация следующая. На матч Испания-Тунис я поставил ставку суммой 465р на тотал больше 2.5. К началу матча я увидел, что на конторе произошел сбой, и мне ставку вернули (возможно сбой из-за того, что матч игрался на нейтральной территории, у бк проблемы с подобными матчами, уточню это позже). Я как увидел, что мне ставку вернули, не стал следить за матчем и делал свои дела. Позже захожу на контору и вижу, что ставку они все таки рассчитали, но уже после того как она проиграла. Что самое забавное, коэффиент ставки рассчитан как 1 (т.е возврат, подробности на скрине). У меня случалась на…
Удовлетворена
RUB
465
Неправильно рассчитанная ставка - 54000 RUB - Leonbets - 7 Июня 2018
Здравствуйте. Букмекер "Леонбет" принял от меня ставки на футбольный матч Хулин - ФК Славиа Кромериц. Ставки оказались выигрышными и букмекер рассчитал их как выигрышные, зачислив необходимую сумму на мой счет. После этого где-то через час , при попытке вывести выигрыш со счета на Qiwi кошелек данные ставки были совершенно неожиданно пересчитаны с коэффициентом 1, т.е. как "возврат". Хотя коэффициент, с которым они принимались был более чем адекватным и соответствовал коэффициентам в других конторах. Тем самым букмекер "Леонбет" по сути украл у меня выигрыш на общую сумму более 54 тысяч рублей. Данные действия считаю мошенническими, т.к. ставка была пересчитана после того…
Безосновательная
RUB
54 тыс.
Задержка выплаты - 160000 RUB - Leonbets - 7 Июня 2018
Раньше играла проблем не было, но стоило выиграть порядка 300000р как началось идентификацию прошла но проводят 30 дневную проверку считаю умышленно задерживают выплату хотя в этот день платежи выплачивали
Удовлетворена
RUB
160 тыс.
Задержка выплаты - 29000 RUB - Leonbets - 7 Июня 2018
Я просто не понимаю почему так относится к своим клиентам бк Леон,ранее как начала играть в этой бк и немного выиграла запросили верицикацию,все конечно было отправлено,счет полностью был верифицирован,но выплату сразу не отдали мотивирую тем что выплата проверяется на какую то игровую активность до 30-ти дней.Я написала сюда жалобу и выплату я получила через неделю,но сейчас опять проблема,я выиграла несколько ставок и они выиграли,я поставила на выплату и к моему глубокому удивлению моя выплата опять проходит проверку до 30-ти дней.Уважаемые вы считаете нормальным вообще морозить так выплаты?
Удовлетворена
RUB
29 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 300 USD - Leonbets - 4 Июня 2018
Добрый день! Ставил ставку на гейм в БК Леон, ставка выиграла сначала мне ее рассчитали выигрышем, а потом через три-четыре дня когда решил поставить денежные средства на вывод мне эту ставку аннулировали, в итоге когда я им стал писать в службу поддержки они стали мне врать якобы эта ставка проиграла и их служба поддержки ни чего объяснять не собирается. Событие: 17/05/2018 15:50 Tennis - Челленджер - Heilbronn, Germany Отте, Оскар - Пуэтц, Тим. Ставка была сделана на 2сейт 2 гей победа Отте, Оскар
Безосновательная
USD
300
Другое - 7017 UAH - Leonbets - 29 Мая 2018
Здравствуйте. 05.05.2018 поставил блокировку счета на 6 мес. В описании блокировки указано: Если Вам необходимо взять паузу и отдохнуть от ставок, на нашем сайте есть специальная опция самоисключения. Это возможно сделать на странице «Ограничения на пополнение счета» с помощью опции «Запретить внесение депозита на свой счет на 6 месяцев». Она позволит Вам временно исключить себя с нашего сайта, и наша система не позволит Вам увеличить нулевой лимит до окончания шестимесячного периода. Самоисключение – это мощный инструмент, призванный помочь игрокам с проблемой непреодолимой тяги к игре. Т.е. я не смогу вносить депозиты и играть. Но уже 08.05.2018 я внес депозит и…
Безосновательная
UAH
7 тыс.
Задержка выплаты - 1381 EUR - Leonbets - 25 Мая 2018
Здравствуйте. Букмекерская контора леон задерживает выплату. Счет верифицирован, отправлял множество различных фотографий - паспорт, снилс, селфи с паспортом, селфи с паспортом и снилсом, вод. права, селфи с паспортом и вод правами! О сроках выплаты не сообщают!
Удовлетворена
EUR
1.4 тыс.
Задержка выплаты - 11500 RUB - Leonbets - 23 Мая 2018
Здравствуйте! Хочу обратиться с жалобой на данную контору за обман клиентов и задержку выплаты. Сначала пришлось 3 дня бегать собирать документы по их требованиям, после они мне написали, мол ждите 30 дней для проверки счета. На первом скриншоте не за долго до этого, я написал в тех поддержку. Они сказали "Да, все верно, на 30 день мы выведем выши средства, прямым языком это было сказано", на почту переписку отправил себе. Сегодня, когда выплата так и не поступила, написал в тех поддержку еще раз. Теперь, они не знают, когда мне выведут деньги,а просто отмахиваются "Мы оповестим вас, когда будет закончена проверка",…
Удовлетворена
RUB
11.5 тыс.
Задержка выплаты - 62000 RUB - Leonbets - 23 Мая 2018
Здравствуйте! Начинаю переживать насчет своих денег, которые находятся на счету БК ЛЕОН! Стоило выиграть у них с первой ставки и сразу порезали счет и запросили верификацию, отправил все документы, открыли выплату, жду пока выплатят уже дней 5, обращался в поддержку написали: 6.8 Мы оставляем за собой право на проверку игровой активности пользователя. В некоторых случаях проверка может длиться до 30 дней. На время проверки обработка выплат с игрового счета будет приостановлена! с какого такого я должен ждать денег 30 дней и где гарантия что они потом еще не придумают что нибудь! Просьба помочь!
Удовлетворена
RUB
62 тыс.
Задержка выплаты - 27700 RUB - Leonbets - 23 Мая 2018
Прошел верификацию, запросил выплату, но деньги не приходят уже 4 день, якобы на проверке выплата, прошу вмешаться!
Удовлетворена
RUB
27.7 тыс.
Задержка выплаты - 300000 RUB - Leonbets - 22 Мая 2018
Здравствуйте, 18 мая, закинул на счет, 180т. Поднял до 330т,решил запросить выплату, контора потребовала верификацию, загрузил документы, успешно прошел проверку, с учетом того, что, я уже проходили ее. Далее, ставлю на выплату, обычно деньги приходят в течение двух часов. Обращаюсь в тех поддержку, пишут что проводят проверку игровой активности, холд до 30 дней. 18.05, вывел 280т без каких либо проблем. (приложил скриншот) Считаю, что контора умышленно задерживает выплату.
Удовлетворена
RUB
300 тыс.
Служба поддержки - 5364 RUB - Leonbets - 22 Мая 2018
Здравствуйте. В середине апреля начал играть в данной букмекерской которе. После нескольких ставок и двух депозитов был в проигрыше. Через неделю после первой ставки на счету оставалось чуть более 2000 рублей. 23 апреля зашел на счет и обнаружил остаток примерно в 20 рублей. Просмотрел историю ставок. 22 апреля в 23.33 начались странные списания со счета. Мелкими суммами. На свой запрос получил ответ, что с моего счета играли в казино. На просьбу вернуть деньги ответили отказом и сменить пароль, что и было сделано. Естественно я "похвалил" их службу безопасности за безупречную работу, но строго в цензурной форме. 4 мая внес еще…
Удовлетворена
RUB
5.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4000 RUB - Leonbets - 18 Мая 2018
Поставил ставку. Она зашла. Ее рассчитали в плюс. Поставил деньги на выплату. После этого рассчитали ставку с кефом 1. Объяснили тем, что договорной матч был. В таком случае любой матч объяснять договорным можно. Вроде официальная контора, а ведут себя как мошенники.
Безосновательная
RUB
4 тыс.
Задержка выплаты - 15050 RUB - Leonbets - 15 Мая 2018
Доброго времени, стоило чуть выйти в плюс в данной конторе, сразу начались заморочки с верификацией, хотя я ее до этого уже проходил, хорошо отправил все документы, паспорт, доп документ, паспорт у лица, доп док у лица, затем паспорт и доп док у лица, затем коммуналку. Ждал несколько дней пока мне проверят, затем после долгих моих притензий, он верифицировали аккаунт, ну думаю ладно, захожу в счет , а там сделали максимальную ставку в 500рублей, решил поставить деньги на вывод,поставил...Жду, час, два, три....Нету, пишу им на почту, так как в регламенте указано до 2 часов. А они пишут что могу задержку до…
Удовлетворена
RUB
15.1 тыс.
Блокировка счета - 5000 RUB - Leonbets - 14 Мая 2018
Здраствуйте не могу зайти в свой аккаунт в бк леон играл и делал ставки более двух недель, помогите пожалуйста разобраться! Все бы не чего но просто у меня там остались деньги!
Удовлетворена
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 476 EUR - Leonbets - 3 Мая 2018
Уважаемая Администрация сайта, прошу помочь вывести у букмекера leonbet свой выигрыш в размере 476 евро. Данная контора мотивирует отказ в выплате пунктом своих установленных правил 6.8. Якобы мой игровой счет должен пройти проверку в течение месяца. Пусть себе проверяют жалко что ли, тем временем я активно проиграл все что у них выиграл, и заливал еще и еще суммы которые порой не мог себе позволить, притом прошу заметить, что ввод денег мне заблокирован не был, только на выводе по прежнему стояло Табу. Не знаю, что уж они там проверяют, но время то идет, а в службе поддержки только извиняются, но никакой…
Удовлетворена
EUR
476
Задержка выплаты - 82000 RUB - Leonbets - 2 Мая 2018
Здравствуйте, уважаемый Рейтинг Букмекеров. Пока я проигрывал деньги в БК Леон (проиграл более 45000 рублей в течение недели примерно с 6го апреля по 14ое апреля), их все устраивало, каких-либо задержек или проблем с их стороны не было. Затем я начал потихоньку отыгрываться, заказал выплату, предложили пройти верификацию, отправил фото паспорта, фото прописки, фото военного билета, фото с этими же документами в руке возле лица, ходил в банк чтобы отправить им договор с банком, который они запросили. После этого мой счет верифицировали. Я думаю раз верифицировали, то и свой выигрыш получу, жду несколько дней, но выплата в статусе обработки как висела…
Удовлетворена
RUB
82 тыс.
Блокировка счета - 27357 RUB - Leonbets - 30 Апреля 2018
бк леон заблокировала вывод средств без всякого обьяснения якобы для проверки счета.счет уже был верифицирован,сответственно его уже проверяли прежде чем верифицировать,поэтому считаю блокировку необоснованной и прошу разобраться
Безосновательная
RUB
27.4 тыс.
