Нету зачисления более суток.

Question

Здравствуйте. Уже более суток нету зачисления депозита, впервые за долгое время в очередной раз такое произошло, 3300₽ зависли в воздухе, все пдф я предоставил, раньше хоть срок давали для обработки заявки, сейчас же просто «ждите», уважаемый представитель ванвина, пожалуйста разберитесь в вопросе, ведь сумма копеечная для зачисления, я понимаю, что это зависит от платежной системы, но сделайте что-то с этим, буду благодарен. Мой номер заявки payvip-991586, номер счета 100372501

Никита У · Answer

Депозит зачислен.

Никита У · Answer

Вторые сутки пошли, депозита нету)

модератор А · Answer

Никита, здравствуйте! Отметим, что спорные моменты, возникшие с букмекерскими компаниями рассматриваются на нашем сайте через заполнение формы жалобы: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/. Также обращаем ваше внимание на то, что речь идет об офшорном букмекере. Задержки денежных транзакций (как пополнений, так и выводов) периодически будут повторяться. Чтобы впредь не сталкиваться с подобными проблемами, рекомендуем вам ознакомиться со списком легальных букмекерских контор: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/

Никита У · Answer

Уважаемый представитель БК 1вин, пошли вторые сутки, депозита до сих пор нету.

Предствитель БК · Answer

Здравствуйте!
Специалистам требуется больше времени для решения вашего запроса.
Ваша заявка находится под усиленным контролем.

Никита У · Answer

Здравствуйте, уважаемый представитель БК, я все это понимаю, но более суток уже, как мне кажется это через чур, ранее были сроки регламентированы, сейчас же поддержка просто пишет «заявка создана, ждите», надеюсь мой депозит зачислят в ближайшее время, так как все нужное я предоставил со своей стороны.

модератор А · Answer

Никита, здравствуйте! Ваш вопрос был передан представителю букмекерской компании и взят в работу. Как только появится подробная информация, вам сразу же предоставят комментарий по ситуации.