Не пришел депозит 1win

Question

2 августа 2025 года в 00:59 я пополнил счет на сумму 5 209 рублей, но депозит до сих пор не поступил. Ранее я пополнял счет без проблем — быстро и без задержек. Сейчас же прошло уже более трех суток, а деньги не зачислены. В службе поддержки сообщили, что ожидают ответ от платежной системы. Однако как может занять столько времени? Ранее у меня был похожий случай, который был решен в течение 2 часов, и ситуация была аналогичной — тоже в 1WIN Я все сделал правильно, ошибки с моей стороны нет. В поддержке отвечают шаблонными фразами, что не помогает решить проблему. ID аккаунта: 898366 Номер заявки: PMNT-3382413 Прошу ускорить решение вопроса.

Данил Данил · Answer

все пришло, спасибо большое

Предствитель БК · Answer

Здравствуйте!
Рады, что вопрос был решен. В случае возникновения новых вопросов, Вы также всегда можете обратиться в наш чат технической поддержки. Специалисты обязательно предоставят всю необходимую помощь. 
С Уважением, команда 1win.

Предствитель БК · Answer

Здравствуйте!
Благодарим Вас за ожидание. Мы направили информацию по данному вопросу на ускоренное рассмотрение наших специалистов. Со своей стороны они делают все возможное для предоставления наискорейшего результата. 
С Уважением, команда 1win.