Кто сталкивался с такой проблемой , деньги приходили или уже не ждать?

Question

Пополняла аккаунт на 1хбет на 18000 28.07,сегодня 30.09 , деньги так и не поступает, пишу в поддержку, говорят пишите на почту, пишу на почту, мало того что они отвечают раз в неделю, а то и больше, так еще и постоянно в работе мой вопрос Только я не понимаю, пополняла через сбп, переводила какому -то человеку, куда бы они делись Это кошмар какой -то Раньше вообще такого не было, всегда и пополнялись быстро и выводились, а щас деньги не приходят, вывод занимает аж по 7 дней Раз вообще было такое что деньги не пришли, а они сделали статус, что деньги пришли

Александр Фамилия · Answer

Я тоже столкнулся с этой проблемой пополнял и вот 3 платежа не пришли всё выписки, всё чеки по этим платежам отправлял, платёжные обращения составлял первое платёжное обращения уже месяц у них в работе. Я уже уверен что их не вернут не играйте в этой БК!!! Номера обращений : 233589, 321646, 342258. Чистое кидалово, поддержка отвечает ожидайте. Первый платёж 27.09 24 грубо говоря месяц вернуть 650р не могут смешно

Модератор А · Answer

Александр, здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, но отметим, что речь идет об офшорном букмекере, соответственно, задержки денежных транзакций здесь не являются чем-то особенным. 
Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
В таком случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру. 
Чтобы впредь не сталкиваться с подобными проблемами, рекомендуем вам ознакомиться со списком легальных букмекерских контор: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/

Лариса Лариса · Answer

Добрый день, как понимаю тут мне могут помочь и передать чтоб мне помогли ситуация заключается в том что, я пополнила баланс на последнюю 1.000 , были матчи лига нации хотела поставить, в итоге деньги ушли с карты, а на балансе их нету, реквизиты которые мне выдали я все вела как надо, но произошла  ситуация что платёж до утра был в обработке в сбере, а время на пополнение 10 минут которое мне дали, ушло и меня выкинуло в окно меню

Модератор Н · Answer

Лариса, здравствуйте! Если средства до сих пор не поступили на ваш баланс, пожалуйста, оформите жалобу в вашем профиле.
В этом случае мы сможем разобрать ваш случай более подробно, направив жалобу в букмекерскую контору на рассмотрение.

Polina Kondeykina · Answer

Такая же история пополнялa 19 го деньги испарились раньше такого не былa не когда а сейчас поддержка вообще  послали всех, надо не играть данное конторе номер обращения есть 200712 на сумму 9374 рублей

Модератор А · Answer

Полина, здравствуйте! Ваша жалоба направлена представителю букмекерской конторы. Как только получим комментарий по вашей ситуации, сразу же сообщим. Обязательно следите за уведомлениями на сайте.  
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете задать их в рамках жалобы в приватном обсуждении.

Павел Власенко · Answer

Такая же проблема с выводом. Время уже больше недели прошло , поддержка никакой адекватной информации не дает. Вывод висит зеленый на 53000. А денег не видел.

ID 62537573

Модератор А · Answer

Здравствуйте! 
В последнее время пользователи нашего сайта часто жалуются на задержки денежных транзакций в офшорных букмекерских компаниях. С данной проблемой сталкиваются из-за того, что платежные системы ужесточили надзор за переводами. Если букмекер не решит ваш вопрос и не найдет потерянный депозит, пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру.
Чтобы избежать подобных проблем, рекомендуем ознакомиться с легальными букмекерами на нашем сайте: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/