Как вывести деньги

ЕС
Елена Серых
amateur
29 Апр 2017, 23:51
Винлайн
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Я вводила средства на счет с двух карт. Играю в вашей конторе уже давно. Сейчас первый раз хочу вывести деньги. Одну из карт заблокировала и сдала в банк и теперь не могу предоставить ее фото, из-за этого мне отказывают в выводе денег. Помогите разобраться и подскажите что делать?
Лучший ответ
А
Аркадий Петрович Перетогин
moderator
30 Апр 2017, 09:58

Здравствуйте, Елена. Возможно, их устроит выписка с вашей старой карты, которая отобразит ФИО и прочие интересные пункты (при большом желании номер счета/карты, зависит от банка).Но лучше по данному вопросу проконсультироваться со службой поддержки БК и найти компромиссное решение.

Ответы4
А
Аркадий Петрович Перетогин
moderator
30 Апр 2017, 09:58

Здравствуйте, Елена. Возможно, их устроит выписка с вашей старой карты, которая отобразит ФИО и прочие интересные пункты (при большом желании номер счета/карты, зависит от банка).Но лучше по данному вопросу проконсультироваться со службой поддержки БК и найти компромиссное решение.

1
ЕС
Елена Серых
amateur
1 Мая 2017, 12:54

Аркадий Петрович Перетогин

Сергей Прокофьев, Добрый день! С ними уже общалась, требуют договор на эту карту и никаких других вариантов. Попробую обратиться в банк, но не уверена, что они дадут мне его на уже закрытую карту.

СК
Савелий Калашников
newbie
5 Мая 2017, 00:37

Напишите в тех. поддержку. Как правило реквизиты с которых ведется пополнение должны являться реквизитами для вывода. Но если написать в тех. поддержку вопрос будет решён.

1
ЕС
Елена Серых
amateur
7 Мая 2017, 09:25

Савелий Калашников

Савелий Калашников, Да, обратилась в банк, дали и реквизиты и выписку по счету, БК приняли это, деньги вывели. Спасибо всем за советы!

Вопросы

200
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос