Как уточнить обращение, если поддержка не отвечает, а в обращении ссылаются на поддержку?

Question

Круг замкнулся, обращение по депозиту подано 6 числа, три раза было уточнение данных, поддержка две недели не отвечает. И снова уточнение данных, где указано, обратитесь в поддержку. А она не отвечает. Классные ребята, нагрели на деньги клиентов и ушли от ответственности.

Модератор А · Answer

Здравствуйте! Чтобы наши специалисты помогли вам разобраться в ситуации, необходимо предоставить данные, которые у вас запросили в рамках жалобы. Там же вы можете задать все интересующие вас вопросы. Обращаем внимание, что без вашего участия жалоба не может быть рассмотрена.