Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

Как уточнить обращение, если поддержка не отвечает, а в обращении ссылаются на поддержку?

АП

Аполлон Персиков

1 Окт 2024, 06:29

1xBet

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Круг замкнулся, обращение по депозиту подано 6 числа, три раза было уточнение данных, поддержка две недели не отвечает. И снова уточнение данных, где указано, обратитесь в поддержку. А она не отвечает. Классные ребята, нагрели на деньги клиентов и ушли от ответственности.

Ответы1

модератор А

2 Окт 2024, 00:25

Здравствуйте! Чтобы наши специалисты помогли вам разобраться в ситуации, необходимо предоставить данные, которые у вас запросили в рамках жалобы. Там же вы можете задать все интересующие вас вопросы. Обращаем внимание, что без вашего участия жалоба не может быть рассмотрена.

0

Вопросы

1145

Смотреть все

Открытый вопрос

Обращение к лицензиару 1хБет Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как и на каком сайте, и или форме обратной связи я могу написать жалобу и составить обращение напрямую лицензиару компании?

1xBet

7 Июл • 13:19

Открытый вопрос

Помогите с решением вопроса по не поступившему депозиту Весит платежное обращение с 18.04.2026! Обещали решить 25.04.2026, так ничего и не решили уже два месяца. Ответы от поддержки одни и те же - обращение в работе. Отправлял все скриншоты , даж

1xBet

24 Июн • 06:05

Открытый вопрос

Не пришел депозит Пополнила депозит на 5000 руб 13.05.26. Депозит не начислили . обращение висит , не рассматривается, оператор говорит что пока никаких новостей нет , как будет , они мне скажут. Неужели за п

Букмекеры

18 Июн • 07:44

Открытый вопрос

У меня весит обращение с 17.04.2026 номер акаунта 1533108127 все что от меня требовали я предоставила, каждый день пишу У меня весит обращение с 17.04.2026 номер акаунта 1533108127 все что от меня требовали я предоставила, каждый день пишу в поддержку на почту звоню ноль результат! Хочу написать жалобу вы не

1xBet

16 Июн • 17:43

Открытый вопрос

Вывод с помощью: Выплаты на карты Online Привет, подскажи, что делать в такой ситуации. Я поставил на вывод небольшую сумму через "Выплаты на карты Online". 2 000 пришли сразу, но 1 000 нужно было подтвердить, но деньги не поступал

1xBet

24 Мая • 18:27

Решённый вопрос

Поменять установочные данные Добрый день! Подскажите, если я указал неверные установочные данные в 1xbet (Неверно указал ФИО), то можно ли их как-то изменить на правильные?

1xBet

14 Фев • 12:47

У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.

Задать вопрос