Идентификация

Question

Добрый день. Подскажите пожалуйста,  как мне быть. Хотел зарегистрироваться на fonbet, прошел регистрацию и начал идентифицировать аккаунт, но вышла ошибка, что такие данные уже есть. Я никогда не регистрировался сам и не предоставлял паспортные данные. Несколько часов с перепиской администрации, смог выяснить только, что делали аккаунт в салоне Связной с предоставлением паспортных данных.  Я пытался им доказать, что это был ни я, просил чтобы проверили пользователя на наличие документов, а я к тому же, предоставлю свои настоящие или же просто просил удалить аккаунт. Ничего не помогло. Сказали, что просто ничем не могут мне помочь. Что мне делать?

Представитель Фонбет · Answer

Добрый день! Персональные данные уже зарегистрированы в системе ФОНБЕТ, идентификация была проведена  01.05.2019 12:46:20 по QIWI-кошельку со статусом Профессиональный. Получение статуса Профессиональный возможен только при личном обращении в QIWI c предоставлением документа подтверждающий личность (т.е. паспорт РФ). Повторная идентификация по тем же данным технически невозможна.

Дмитрий Примачук · Answer

Так вы можете понять или нет, что не я делал? Кто то воспользовался моими персональными данными ? Вы это понимаете? Проведите полную проверку данного аккаунта и вы убедитесь,  что данные сворованы

Представитель Фонбет · Answer

К сожалению, мы не можем помочь Вам в решении данной проблемы, так как Профессиональный статус был подтвержден личным присутствием и предъявлением документов партнерам QIWI 01.05.2019. Организация данных проверок находится не в нашей компетенции.

Представитель Фонбет · Answer

Добрый день! Уточните, пожалуйста, каким способом Вы переписывались с администрацией, по почте или через личный кабинет? Просим Вас предоставить номер счета или адрес электронной почты, с которой велась переписка, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.

Дмитрий Примачук · Answer

По почте. primachuk.dmitry@gmail.com