Идентификация

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как мне быть. Хотел зарегистрироваться на fonbet, прошел регистрацию и начал идентифицировать аккаунт, но вышла ошибка, что такие данные уже есть. Я никогда не регистрировался сам и не предоставлял паспортные данные. Несколько часов с перепиской администрации, смог выяснить только, что делали аккаунт в салоне Связной с предоставлением паспортных данных. Я пытался им доказать, что это был ни я, просил чтобы проверили пользователя на наличие документов, а я к тому же, предоставлю свои настоящие или же просто просил удалить аккаунт. Ничего не помогло. Сказали, что просто ничем не могут мне помочь. Что мне делать?