Доступ к игре для моего аккаунта закрыт

Question

У меня вот что произошло сегодня- на балансе было 15 долларов,  играла в покер, хорошо везло, выиграла 25 долларов. Решила вывести 2000 руб на карту, так сейчас вечер, о они до сих пор в детализации на проверке висят. Но это неважно, они никуда не денутся, проблема в том , что доступ игры покер для моего аккаунта закрыт !!!! Вы представляете ? Из-за того, что я решила вывести 2000 руб , меня что, заблокировали ? Что, такую огромную сумму нельзя выводить ? Естественно, написала в суппорт поддержку, в чате приложения модератор составила заявку, пока ничего, еще суббота ведь, выходной, но я просто места себе не нахожу, я же их заработала!!! Пол ночи не спала, сражалась со злыми мужиками за покерным столом.

Предствитель БК · Answer

Здравствуйте!
Рады, что вопрос был успешно решен. При возникновении новых вопросов вы всегда можете обратиться в чат нашей технической поддержки, специалисты всегда готовы сделать все от них зависящее для предоставления наискорейшего результата. 
С Уважением, команда 1win.

модератор А · Answer

Лика, здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер вашего игрового ID, чтобы представитель компании дал подробный ответ по ситуации.

Лика Роу · Answer

Всё, моя проблема решилась, деньги на карту перевелись, и доступ к покеру открылся, спасибо большое !

модератор А · Answer

Лика, отличные новости! Очень рады, что ситуация разрешилась в вашу пользу!

Лика Роу · Answer

ID :96912504 , спасибо вам !