Доступ к игре для моего аккаунта закрыт

У меня вот что произошло сегодня- на балансе было 15 долларов, играла в покер, хорошо везло, выиграла 25 долларов. Решила вывести 2000 руб на карту, так сейчас вечер, о они до сих пор в детализации на проверке висят. Но это неважно, они никуда не денутся, проблема в том , что доступ игры покер для моего аккаунта закрыт !!!! Вы представляете ? Из-за того, что я решила вывести 2000 руб , меня что, заблокировали ? Что, такую огромную сумму нельзя выводить ? Естественно, написала в суппорт поддержку, в чате приложения модератор составила заявку, пока ничего, еще суббота ведь, выходной, но я просто места себе не нахожу, я же их заработала!!! Пол ночи не спала, сражалась со злыми мужиками за покерным столом.