РБ Чат

Жалобы на Mostbet (256)

Список жалоб Статистика жалоб

Общая статистика жалоб

Статус жалоб
256
всего
Обрабатывается 28% (71)
Безосновательная 39% (99)
Не удовлетворена 1% (3)
Удовлетворена 32% (83)
Распределение денежных средств, млн.р
28.59
всего
Обрабатывается 15% (4.19)
Безосновательная 61% (17.46)
Не удовлетворена 1% (0.15)
Удовлетворена 24% (6.79)

Поступление жалоб за период

Таймлайн

20Jan
15:12
15:05
Cтатус Блокировка счета - 5000 RUB - Mostbet - 19 Декабря 2018 был изменен на "Безосновательная"
19Jan
16:09

Отменяют купоны после их прохода. Ситуация: делаю ставку на ТБ 26.5 за коэффициент 2.47 на теннисную игру "Челленджер. Кобленц, Германия, Грикспур, Таллон - Магер, Джанлука". Во время размещения ставки тотал по геймам был 22-23. После этого матч идет минут 5-7 - ставка на месте. И после того как оутсайдер делает брейк (начинается 26 гейм и ставка уже 100% должна сыграть) - получаю отмену. Пишу в саппорт - кроме "здравствуйте" ответа так и не дождался. На лицо недобросовестная работа БК. Если меня будут тыкать в правила о том, что у них "была ошибка линии" - это бред. Что же мне не отменяли проигранные ставки, когда люди проигрывают - ошибок в линии не бывает? Или почему не сделать пересчет по "правильному" коэффициенту? По факту: ставка 8400, кэф 2.47 = чистый выигрыш +12348руб, которые Легальный Мостбет решил оставить себе. Не понимаю, зачем вообще нужен ЦУПИС и все эти "легальные" конторы, если они делают тоже самое (а то и хуже), что и оффшорные? PS: за 15 минут, пока я пишу эту жалобу, ответа от саппорта так и не поступило.

Развернуть
15:17
Cтатус Блокировка счета - 138000 RUB - Mostbet - 18 Января 2019 был изменен на "Обрабатывается"
18Jan
16:10

Мне написали, я правил не нарушал.Здравствуйте! Согласно пункту правил 2.5 Если есть подозрения, что участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, ставки совершались третьими лицами, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путем: -отмены ставок; -закрытия счета клиента без возврата денежных средств; -обращения в правоохранительные органы по факту совершения мошеннических действий таким клиентом.

Развернуть
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт