Жалобы на Mostbet (562)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Другое - 70 USD Mostbet - 30 Ноября 2020
Познакомился с данным букмекером совсем недавно, по началу было все ок, благополучно пополнил в сумме на 500$ за не продолжительное время, а вот 25 ноября пополнял на 70$ баланс своего аккаунта и мне эти 70$ не зачислили на баланс. Сразу же связался с тех поддержкой на сайте, там мне сказали что по данному вопросу надо написать на почту, написал я туда, приложил все скриншоты со статусом успешной оплаты, там 1 день мне полоскали мозги мол проблема в моей платежке и я уже сам в это поверил, связался с тех поддержкой платежки и они подтвердили что деньги ушли а почему не…
Обрабатывается
USD
70
Блокировка счета - 14628 RUB Mostbet - 28 Ноября 2020
(id16270395) мой Id, сделал 2 ставки 26.11.2020, 10:35 и 26.11.2020, 10:19, после чего вывод заблокировали, после чего служба поддержки ничего внятного не отвечала. На следующий день приходит смс "Здравствуйте! Ваш аккаунт заморожен, пожалуйста, обратитесь на почту [email protected]". Обратился. Прошел видео конференцию... и НИЧЕГО, ТАКЖЕ "В целях безопасности, мы временно заморозили ваш аккаунт. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки удобным для вас способом - мы обязательно вам поможем! Email: [email protected], Тел.: 8 (800) 5-111-499". Не понимаю, что за отношение к клиентам???
Обрабатывается
RUB
14.6 тыс.
Конфискация баланса - 165500 RUB Mostbet - 24 Ноября 2020
Являюсь клиентом Мостбета с 2016 года. В начале октября при выигрыше 165 т.р. заблокировали счет и отправили на рассмотрение на 60 дней. Сегодня пришло сообщение, что в моих ставках усмотрели мошеннические действия. Просто, когда, играешь не на крупные суммы - это нормально, поставила крупную и выиграла - мошенница. Разве можно так поступать?! Я всегда считала Мостбет честной БК. Прошу разобраться в моей ситуации - буду благодарна если будет помощь! Эту ситуацию оставлять нерешенной не буду, тогда, буду обращаться к юристу и в суд.
Безосновательная
RUB
165.5 тыс.
Служба поддержки - 30000 KZT Mostbet - 21 Ноября 2020
Уже виорые сутки не могу привязать номер телефона для снятие суммы. Обращалась свой операторы связи там пересмотрели и с их стороны нет ошибки. Ошибка со стороны Мост бет. Пишу им они не решают пишут ЖДИТЕ а ждала целые сутки потом пишу им на ватсап что решили уточняю там Малов того что не решили проблемы с ихни стороны так и просит чтоб не писала им и түлі посылают!!! Не связываейтесь с МОСТБЕТ?!! Никогда!!!
Обрабатывается
KZT
30 тыс.
Задержка выплаты - 550 RUB Mostbet - 17 Ноября 2020
Не приходят средства на карту уже несколько часов, хотя до этого нормально было все с выводом! Не рекомендую это контору для игры в казино!
Обрабатывается
RUB
550
Задержка выплаты - 7500 RUB Mostbet - 17 Ноября 2020
Пытаюсь вывести деньги, всегда статус "Отменен". Ничего не говорят! Это вообще нормально?
Обрабатывается
RUB
7.5 тыс.
Блокировка счета - 20000 RUB Mostbet - 11 Ноября 2020
не иак давно зарегестрировался на бк мостбет ком, на днях пополнил депозит и через пару дней захотел вывести, но не дали. еще через пару дней решил поиграть и поставить 500р на хоккей в лайве , но вместо 500р поставил 5000 случайно, ставка была на победу команды и зашла. еще до рассчета аккаунт был заморожен, запросили верификации, прошел ее тут же сразу. ответа никакого нет. почитал отзывы и понял что тут никому вообще не выплачивают выигрыш, никогда не плотят. только возможно тут слить свой баланс без последствуй. прошу поспособствовать решению этой проблемы . номер ак 11552712
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Блокировка счета - 10972 UAH Mostbet - 9 Ноября 2020
Около года не играл в данной бк, решил пополнить счет сделал депозит, и буквально пару ставок и заморозили акаунт. Видеозвонок прошол ответил четко на все вопросы по акаунту.очень боюсь что стал заложником у данной бк, судя по отзывам данная бк лишает денег таким способом. Правил я не нарушал ето мой первый акаунт, ставок у меня мало
Обрабатывается
UAH
11 тыс.
Блокировка счета - 121000 RUB Mostbet - 8 Ноября 2020
Здравствуйте , Уважаемая Администрация РБ в конторе Mostbet зарегистрирован в прошлом году в ноябре 2019 года. После регистрации сделал депозит начал делать ставки в линии и лайве только на один вид спорта, как и весь год на киберспорт вплоть до сегодняшнего дня. Решил в очередной раз после зарплаты сделать депозит с личной заработной банковской карты Сбербанк в размере 60 тысяч рублей депозит прошел успешно быстро и легко как обычно после начал ставить на киберспорт шел большой турнир по CS:GO ставил, как обычно, выиграл и проигрывал, ставил по 20 тысяч за ставку заработал до 4 утра около 121 тысяч рублей. Успел…
Обрабатывается
RUB
121 тыс.
Конфискация баланса - 101000 RUB Mostbet - 7 Ноября 2020
Мною был пополнен счет на сумму 50000 рублей и куплен купон на игру с коэффициентом 2.1 . Купон выигрышный был и мой выигрыш составил 101000. Когда хотела снять деньги с баланса Mostbet заморозили мой лк. Я обратилась в службу поддержки где запросили мои документы. Я выслала все что требовалось. В дальнейшем был назначен видеозвонок. Видеозвонок состоялся. После через несколько дней мне отправили на почту ответ что безвозвратно заморозили лк и деньги не возвротят. Я от них требовала справедливости и возврата хотя бы свих личный денег, на что от них игнор. ID на Mostbet было 1580951 Я прикрепляю скрин данных которые…
Безосновательная
RUB
101 тыс.
Блокировка счета - 3500 RUB Mostbet - 6 Ноября 2020
Заблокировали счет, назначили конференцию, ждал их около часу, в итоге все-таки позвонили, когда я ушел из дома, договорились, что я сейчас вернусь и они перезвонять через 15 минут, но никто не перезвонил, прошел на следующий день ее. В итоге аккаунт заблокировали, хотя на все вопросы ответил. Помогите пожалуйста решить вопрос с этой конторой!
Удовлетворена
RUB
3.5 тыс.
Блокировка счета - 47000 RUB Mostbet - 5 Ноября 2020
Зарегистрировался в Mostdet.com примерно пол года назад, за это время сделал более 300 ставок, ставил небольшие суммы (200 рублей, иногда чуть больше, иногда чуть меньше) проблем не было, но как только начал ставить более крупные суммы и по счастливой случайности баланс игрового счета вырос за день до 47000 аккаунт был "ВРЕМЕННО ЗАМОРОЖЕН", 31.10.2020 обратился в службу поддержки, в ответ получил письмо о необходимости пройти проверку, думаю "ок" надо так надо, выслал все документы, пообщался по скайпу с представителем, ответил на все вопросы и 05.11.2020 получил письмо по электронной почте о "БЛОКИРОВКЕ АККАУНТА БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ВОССТАНОВЛЕНИЯ, по пункту правил 2.5". Какой…
Обрабатывается
RUB
47 тыс.
Блокировка счета - 1635 USD Mostbet - 5 Ноября 2020
Добрый день! Причиной спора (если это можно так назвать) является халатное отношение букмекерской конторы к клиента. Изначально, просто заморозили аккаунт объяснив это мерой безопасности. После и вовсе заблокировали аккаунт и не указали конкретную причину. Про доказательство Я вовсе молчу. Я так понимаю, что эта контора просто блокирует аккаунты где выигрыш составляет больше 2000$. Другова объяснение нету. Дозвонился до них всего один раз, и этот же раз служба поддержки поспали по дальше и сказали что бы Я писал по почте, где конкретного ответа никто не дает. Ответы все шаблонные. Короче творят что хотят. Очень хочу узнать где можно на них пожаловаться,…
Безосновательная
USD
1.6 тыс.
Задержка выплаты - 1950 UAH Mostbet - 4 Ноября 2020
Не выводит деньги, сначала отклоняло, теперь ожидание обработки
Безосновательная
UAH
2 тыс.
Конфискация баланса - 7309.6 UAH Mostbet - 3 Ноября 2020
Здравствуйте. Прошу Вас помочь в разрешении моего спора с БК MOSTBET. 14 октября 2020 года я зарегистрировался в этой компании и сделал первый депозит. Далее делал ставки, выводил и пополнял счет. Общий баланс пополнений и выводов оставался на одном уровне , то-есть выигрыши по сумме были приблизительно равны проигрышам. Ставки делал в основном вечером после работы или по выходным на своем домашнем компьютере. 28 октября 2020 года мне на их сайте пришло сообщение «В целях безопасности, мы временно заморозили ваш аккаунт. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки удобным для вас способом - мы обязательно вам поможем! Email: [email protected], Тел.: 8 (800)…
Безосновательная
UAH
7.3 тыс.
Конфискация баланса - 154 USD Mostbet - 3 Ноября 2020
Данная контора списывает деньги со счета.которые не состояли в пари!!!!У меня баланс был 154$.Ни копейки не вернули.Закрыли счет без возврата денежных средств мотивируя что у них подозрения есть...Видеоконференцию прошел через скайп.ждал что дадут продолжить ставить...а они и вовсе мои деньги забрали...Это не мошенничество??? .Если есть здесь представитель етой БК и он может помочь с выводом МОИХ денег,не выигранных,а МОИХ.отпиши мне на почту. [email protected]
Безосновательная
USD
154
Блокировка счета - 22300 RUB Mostbet - 2 Ноября 2020
Здравствуйте. Это просто ужас. Я никогда не попадал в подобные ситуации и уже совсем в отчаянии. Зарегистрировался в данной конторе в начале сентября и даже понравилась контора своими бонусами. Не было проблем не с вводом средств не выводом. Ставил в районе 3000-4000 на угловые, исходы. В основном на топ чемпионаты. Но после того, как я выиграл 22000 рублей, запрос на вывод был отклонен, при том что до этого я проиграл примерно столько же. После того как я сделал запрос на вывод несколько раз, начал звонить в службу поддержки, в которой мне ответил человек по имени Андрей, который сказал, что случай…
Обрабатывается
RUB
22.3 тыс.
Блокировка счета - 21000 RUB Mostbet - 31 Октября 2020
Без объяснения причин , больше месяца заморожен аккаунт. Ничего толком не говорят нигде. Воры и мошенники. Ниодного пункта правил я не нарушил. Ставил сам, ПО не использовал, мульт аккаунт? Не знаю, даже, что это. Вилка ? Также, не представляю, что это такое. Третьи лица не привлекал!!!! Какие еще притензии ко мне.????
Безосновательная
RUB
21 тыс.
Блокировка счета - 6000 RUB Mostbet - 28 Октября 2020
Добрый вечер! Я зарегистрировался в БК мостбет.ком. заманили акции и первый депозит, все красиво, почитал отзывы вроде все нормально, ну думаю буду играть! Положил деньги насчет 6000 рублей, увидел привлекательный коэффициент на футбол премьер лига Азербайджана. Думаю поставлю 9.7 кф, на фору 2+, ну думаю такой кф глупо не брать поставил сижу жду в друг бам, блокировка счета в целях безопасности. Какой безопасности? Я ставил. Я не являюсь лицом не достигшего 18 летнего возроста ставлю со своего аккаунта 3-им лицам не передаю, ставил заранее, не в лайве, а за день до начала матча за день! Сумма ставки была такова сначала…
Безосновательная
RUB
6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 9630 RUB Mostbet - 28 Октября 2020
Поставил ставку на китайскую супер лигу по баскету, на кф 3.21. Отменили ставку аргументировав, что я действовал в синдикате для обхода максимальных лимитов. Когда максимальный лимит на игру был 1млн рублей при моей ставке в 3000, смешно. Пусть компания отменит предыдущие две ставки которые проиграли или рассчитают эту как полагается Купон №9856262
Безосновательная
RUB
9.6 тыс.
Блокировка счета - 15090 RUB Mostbet - 27 Октября 2020
Просто взяли и заблокировали аккаунт, отправил фото и прошел видео конференцию, с того момента прошло почти 2 недели мне не разблокируют аккаунт
Не удовлетворена
RUB
15.1 тыс.
Задержка выплаты - 26413.4 RUB Mostbet - 26 Октября 2020
Здравствуйте, ситуация простая как 2+2, играл в бк мостбет, пока проигрывал все было хорошо, как только отыгрался и вышел в плюс сразу заморозили мой счет 21 октября 2020, просьба к Вам если это возможно как то повлиять на разблокировку.
Не удовлетворена
RUB
26.4 тыс.
Блокировка счета - 3551 USD Mostbet - 22 Октября 2020
Здравствуйте. Открыл аккаунт в этой конторе. пополнил депозит на сумму 2300 долларов. Сразу поставил в лайве 3 ставки. 2 ставки выиграл 3-ю проиграл. хотел поставить 4-ую, пишут ваш аккаунт заморожен пишите в службу поддержки для разъяснения. написал, сказали отправьте документы,и нужно пройти видеоверификацию. все отправил, пообщался по скайпу как и требовали. через 3 часа после звонка пришло сообщение: Здравствуйте. Произведена проверка вашей учетной записи. Ваш аккаунт заблокирован без возможности восстановления. По пункту правил 2.5. Если есть подозрения, что участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, ставки совершались третьими лицами, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных…
Безосновательная
USD
3.6 тыс.
Другое - 12300 RUB Mostbet - 21 Октября 2020
Здравствуйте, я так понял, что подобная проблема встречается очень часто. Пополнил счет на 7700 рублей, сделал ставку, она зашла, но потом заморозили аккаунт. Номер ставки 9713704. Сказали надо пройти повторную верификацию. Прошел, аккаунт разморозили через пару дней, но ставку рассчитали возвратом, снизили максимальную сумму ставки до 100 рублей и не дают вывести деньги. Разочарован в данной бк. Даже и не знаю что делать теперь. Помогите разобраться в данной ситуации пожалуйста!!
Не удовлетворена
RUB
12.3 тыс.
Блокировка счета - 10000 RUB Mostbet - 21 Октября 2020
Я НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИГРАТЬ В БУКМЕКЕРСКОЙ КОНТОРЕ МОСБЕТ. МОСБЕТ - МОШЕННИКИ! Пополнил счет на 5000р. Сделал ставку на футбол по коэффициенту 2. Ставка прошла. Поставил на вывод, отказ, верификация. Запросили документы, отправил, позвонили оп скайпу - ответил! Пришло на. почту письмо " ожидайте до 60 дней. Ответьте уважаемые. сотрудники БК кто вы такие что. бы удерживать мои деньги столько времени? Вы мошенники и воры не более того, я честно выиграл и как волки позорные удерживаете мои деньги!
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Конфискация баланса - 229000 KZT Mostbet - 20 Октября 2020
Добрый день. Мой аккаунт логин 77714701680 (id5727282) в мостбет заблокировали. 09.10.2020 года мне пришло письмо от Мостбет что мой аккаунт заморожен. Потом я направила документы для верификации. 14.10.2020 года прошла видеоверификацию. 20.10.2020 года написали что мой аккаунт заблокирован без возможности восстановления по пункту правил 2.5. Я никаких правил не нарушала. Помогите разморозить и вывести деньги.
Безосновательная
KZT
229 тыс.
Блокировка счета - 2500 RUB Mostbet - 15 Октября 2020
29 сентября зарегистрировался в конторе "Мостбет". В сумме завел на счет 10 тыс. рублей, делал ставки, выигрышные и проигрышные, больше проигрышных. Вывод был на 500 рублей. Далее завел очередную 1 тыс. рублей сделал несколько удачных ставок, после вывел 5 тыс. рублей. После вывода сделал еще 2 ставки и остаток на счет был 2 500 тыс. рублей. Вечером пришло сообщение, что счет заморожен. Выслал все документы, договорились на видеоконференцию. На видеоконференции спросили сам ли я делал ставки, на что ставил, какие суммы и как давно делаю ставки. Понятное дело, что ответить на вопросы мне труда не составило. После этого на счет…
Не удовлетворена
RUB
2.5 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена