Жалобы на букмекерскую контору Betmatch

Задержка выплаты - 18000 RUB Betmatch - 5 Августа 2020

Здравствуйте, не могу вывести деньги из БК "Бетматч" уже несколько недель. Техподдержка отвечает стандартными фразами, что ждите и мы не имеем доступ к выводу денежных средств. Зависла сумма около 1 Етн.....Поставил на вывод сумму 0,2 Етн, хотел сделать вторую заявку, но не дает система и первоначальную изменить не могу. До этого никаких проблем с выводом не имелось

Не удовлетворена RUB 18 тыс.

Задержка выплаты - 202 USD Betmatch - 27 Июля 2020

Заказ на выплату создан 12.07.2020, уже третью неделю не выплачивают средства. В службу поддержки обращался неоднократно. Вот что пишут каждый раз: Ваша транзакция находится в обработке системы. Сроки прохождения транзакций зависят от многих факторов работы платежной системы и сети блокчейн. Иногда они могут составлять несколько минут, иногда - несколько часов, сутки и более. Никаких сроков, можно ждать выплаты до бесконечности!!!

Не удовлетворена USD 202

Задержка выплаты - 10000 RUB Betmatch - 23 Июля 2020

Поставил выплату 5 дней назад, деньги не приходят. Поддержка сообщает, что к выплате они не имеют доступа и она осуществляется автоматически.

Удовлетворена RUB 10 тыс.

Задержка выплаты - 7070 RUB Betmatch - 20 Июля 2020

Зарегистрировался в конторе, сделал депозит в эфириуме, долго не приходил, в итоге пришел, я сделал ставки в итоге проиграл и у меня осталось 0,4419 эфириума на счету, поставил их на вывод и вот уже примерно 3 дня вывод все идет, сказали обрабатывают мой вывод в своей системе, но это никак не проверить и деньги зависли у них, в чате сказали ждите, но по отзывам я так понял, ждать приходилось и по несколько месяцев, пожалуйста решите данную проблему, я не хочу остаться без денег или ждать их 2 месяца. А еще в истории пополнения нет никаких транзакций, как и в истории…

Не удовлетворена RUB 7.1 тыс.

Задержка выплаты - 276.4 USD Betmatch - 15 Июля 2020

Завел 50 USD, играл не в первый раз, до этого проигрывал. Ставил на киберспорт, сделал несколько ставок и поставил на вывод. Прошло уже более месяца с этого момента. Вывод не произведен! Компания отвечает шаблонно. Видимо работают только на ввод.

Не удовлетворена USD 276.4

Задержка выплаты - 150 USD Betmatch - 13 Июля 2020

Контора не выплачивает больше месяца ссылаясь на тех трудности. Сумма 0.016 btc~150$

Не удовлетворена USD 150

Задержка выплаты - 6000 RUB Betmatch - 8 Июля 2020

Увидел новую для меня бк, решил попробовать. Завел деньги и понял, что максимумы вообще копеечные, ан АПЛ максы были около 3 тысяч рублей. но это ладно. с горем пополам сделал несколько ставок, поставил на вывод и ожидаю уже почти 3 недели. Что за клиентоориентированность?? какие-ток копейки выплатить не могут. завтраками кормят. сколько нужно подтверждений в блокчейне чтобы обработалась заявка на вывод..Пожалуйста решите уже этот вопрос.

Не удовлетворена RUB 6 тыс.

Незачисленный бонус - 58 USD Betmatch - 3 Июля 2020

Выиграл в казино в игре Book of Maya, а потом слот завис и мой выигрыш был потерян. Писал в службу поддержки - второй день морозят просят какие то даты когда играл. Что за бред? если я выиграл, вы что не можете посмотреть сколько я выиграл и вернуть мне это?

Безосновательная USD 58

Задержка выплаты - 480 USD Betmatch - 18 Июня 2020

ОСТОРОЖНО НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ средства!!! 8 дней висит запрос на снятие! Служба поддержки отвечает заученными фразами "Ожидайте". Притом сколько ожидать не говорят.Регламента у них по срокам нет. Ждать вывод средств можно вечно. Уважаемый представитель БК дайте пожалуйста разъяснение ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТЕ СРЕДСТВА???

Удовлетворена USD 480

Задержка выплаты - 7070 RUB Betmatch - 17 Июня 2020

Зарегистрировался в конторе, сделал депозит в эфириуме, долго не приходил, в итоге пришел, я сделал ставки в итоге проиграл и у меня осталось 0,4419 эфириума на счету, поставил их на вывод и вот уже примерно 3 дня вывод все идет, сказали обрабатывают мой вывод в своей системе, но это никак не проверить и деньги зависли у них, в чате сказали ждите, но по отзывам я так понял, ждать приходилось и по несколько месяцев, пожалуйста решите данную проблему, я не хочу остаться без денег или ждать их 2 месяца. А еще в истории пополнения нет никаких транзакций, как и в истории…

Не удовлетворена RUB 7.1 тыс.

Задержка выплаты - 40000 RUB Betmatch - 27 Мая 2020

Здравствуйте, присоединяюсь к большинству людей ниже, контора ненадежная, 2 месяца назад завел деньги, успешно поиграл, к депозиту прибавил около 30%, деп был около 20к рублей, на балансе стало 30к рублей, за 2 месяца из-за курса битка баланс доходит до 40к, заказал выплату на мой биткоин кошелек и в итоге статус вывода "Обрабатывается" висит уже 1 месяц и 27 дней, в поддержку обращался не раз, даже просил их дублировать переписку на мою почту электронную, отговорка такая что вдруг возникла какая то техническая проблема, но сами подумайте, почти 2 месяца не решать техническую проблему это глупость, лог mail26rus@mail.ru. Я около 7 раз…

Безосновательная RUB 40 тыс.

Задержка выплаты - 8500 RUB Betmatch - 25 Мая 2020

В конце 19 года делал ставки на бетматч, потом как то забросил это дело. Недавно вспомнил, решил вывести деньги и первое, с чем я столкнулся, появился аккаунт-дубликат моего, только с чистой историей ставок и нулевым балансом, а пароль и почта совпадали со старым аккаунтом. Но зайти в старый аккаунт не представлялось возможным. Написал в тп, помогли вернуть доступ, за это им спасибо. После чего отправил биткоины на вывод(около 100$). Платеж в обработке уже неделю, а тех поддержка отбрасывается шаблонными сообщениями, что процесс вывода зависит от загруженности сети и тд.

Безосновательная RUB 8.5 тыс.

Задержка выплаты - 5000 USD Betmatch - 8 Мая 2020

Заказал на выплату 0.5 ВТС 2го сентября (!). Уже писал пару раз жалобу, итог - "Не удовлетворена". На почту писал. не отвечают, в чате поддержки примерно все такие ответы: "Наблюдаем, что Ваш текущий запрос на данный момент еще находится на рассмотрении наших специалистов". Прошу помочь решить данный вопрос, как то достучаться до администрации, услышать их комментарий. Спасибо!

Безосновательная USD 5 тыс.

Задержка выплаты - 35000 RUB Betmatch - 4 Мая 2020

Здравствуйте, оформила заявку на вывод средств неделю назад (в эфире, по курсу около 35000р), контора задерживает вывод средств, все время пишут, что ожидаете, и так далее. Прошу оказать содействие в решении проблемы.

Безосновательная RUB 35 тыс.

Задержка выплаты - 55 USD Betmatch - 4 Мая 2020

30 апреля создал заявку на вывод 0.2728eth. Поддержка сначала отвечала, что срок вывода зависит от нагрузки на сеть Блокчейн и их собственную платежную система, потом просто говорили, что заявка обрабатывается системой, но из-за большой нагрузки возможны задержки.

Удовлетворена USD 55

Задержка выплаты - 4000 RUB Betmatch - 30 Апреля 2020

пополнил на 7-8к рублей свой счет , играл , запросил на выплату 4к рублей в эфириумах , жду 3 дня , кормят одними завтраками , поддержка пишет , ожидайте , при это до этого выводил 1000р и сняли за час , прошу ускорить процесс выплаты

Удовлетворена RUB 4 тыс.

Другое - 1000 EUR Betmatch - 17 Апреля 2020

Все просто, данная букмекер не выплачивает деньги! Кормят завтраками на протяжении месяца. Заказал 5 ефира 20.03.2020 года, но денег нет. Служба поддержки изначально говорила, что все нормально деньги в процессе подтверждения, через время. Ожидайте, деньги уже отправлены, потом ожидайте, ваш счет попал в проверку и так по кругу. Переписка есть с поддержкой есть. Откуда у них рейтинг 4. Уважаемый букмекер, прошу разобраться в сложившейся ситуации. Предоставляю переписку , сделанную 17.04.2020 в 11-00

Удовлетворена EUR 1 тыс.

Задержка выплаты - 140 USD Betmatch - 16 Апреля 2020

С 2019г. зарегистрировался в данной конторе. (логин Billi0 (v75fox@gmail.com)). В данной конторе возможно пополнение баланса в криптовалюте. В частности, я пополнял биткоинами. Хоть и с локальными проблемами, но контора функционировала. Пару раз производил вывод средств. 07.04.2020 поставил на вывод средства в размере 0,02062BTC (~140$). Прошло уже почти 10 дней, а средства до сих пор не вывели. Поддержка отвечает стандартными отписками, в стиле, подождите, вывод в обработке.... Просьба, по содействовать в решении данной ситуации.

Удовлетворена USD 140

Задержка выплаты - 12000 RUB Betmatch - 14 Апреля 2020

У меня проблема с выводом средств! Ситуация следующая: после регистрации я пополнил свой счет с киви кошелька на 3000 рублей (не могу указать точную сумму в эфирах). Делал ставки в лайве. Потом снова пополнил на 3000 рублей. Более 10 дней назад я поставил на вывод минимально возможную сумму в эфирах. К сожалению в службе поддержки мне никак не поясняют в чем проблема и как роботы отвечают одно и тоже : «В ближайшее время ваша операция будет обработана».На вопрос а ближайшее время это сколько, так же нет ответа. В правилах я вообще не смог найти строку в которой бы было написано,…

Удовлетворена RUB 12 тыс.

Конфискация баланса - 29000 RUB Betmatch - 28 Марта 2020

Дублирую обращение оставленное в комментариях и оставляю жалобу https://bookmaker-ratings.ru/review/ obzor-bukmekerskoj-kontory-betmatch/ #comment-535509 . Зарегистрировался в этой бк, сделал пару ставок, поставил на вывод, прождал около недели, все извинялись в чате и просили прощения что так долго выводят. И вот сегодня я получил такое письмо. Говорят öбнулись!, нет у тебя больше баланса! Так как тут есть представитель этой бк, прошу привести доказательства о которых идет речь в письме, почему мой аккаунт был заблокирован? Со своей стороны я ничего не нарушал. Посмотрим на адекватность представителя этой конторы. Выводы делайте сами насчет это конторки. Заявка на вывод стояла в размере 2.7054 eth, по сегодняшнему…

Безосновательная RUB 29 тыс.

Задержка выплаты - 50000 RUB Betmatch - 25 Марта 2020

Суть такова. Написали, что биржа Крекс завершает работу с ХБМ. Типа свяжитесь с саппортом и ХБМ обменяют. Связалась с саппортом. Сказали ожидать 24 часа. Прошло больше недели. Постоянно мне говорят, подождите еще. Похоже, что меня просто динамят. вот такая контора нечистая выходит или как?

Удовлетворена RUB 50 тыс.

Блокировка счета - 2000 USD Betmatch - 24 Марта 2020

Пользуюсь сайтом уже давно, все было нормально, все выводы приходили, в январе поставил на вывод 0.2btc, на протяжении двух месяцев статус был Pending, поддержка все время писала, что проверяется тех. отделом, потом в начале этого месяца пришло письмо на почту, что мой аккаунт заблокирован за мульти-аккаунтство, хотя второй аккаунт я никогда не использовал. В письме написали предоставить доказательства моей невиновности, что бы я им не писал, и спрашивал что нужно предоставить для разбана (и что я вообще могу предоставить, если у меня только один акк), всегда ответ один и тот же, как в первом письме (как будь-то бот просто отвечает…

Безосновательная USD 2 тыс.

Задержка выплаты - 271 USD Betmatch - 21 Марта 2020

Несколько дней назад совершал ставку в этой конторе. Подкупил меня в конторе дизайн и возможность ставок и выигрышей в криптовалюте.По итогу я зарегистрировался и сделал ставку, моя ставка выиграла. Матч был Сочи-Краснодар. Было это 15 марта. После выигрыша мною была оформлена заявка на вывод средств. На сегодняшний момент 21 марта, деньги до сих пор не выведены с моего счета. В чате тех. поддержка отвечает шаблонными фразами по типу: -Ваш вывод в обработке, пожалуйста, ожидайте. -Служба поддержки не может повлиять на процесс обработки вывода, пожалуйста, ожидайте! -Мы не можем сообщить вам конкретного времени, к сожалению. Время обработки зависит от работы системы.…

Безосновательная USD 271

Задержка выплаты - 25000 RUB Betmatch - 6 Февраля 2020

Привет всем, считаю их мошенниками,расскажу кратко. Увидел рекламу бетматча, заинтересовался ставками в криптовалюте,пополнил на 12 т.р , поставил,ставка зашла, но выводить они мне их отказались, 3 дня писали про задержки,потом написали про то,что у меня подозрение на 2 аккаунта, я им написал,что тут какая-то ошибка и вашу контору я вижу первый раз. В итоге сказали не переживайте, мы проверим ваш аккаунт и сразу сообщим. В итоге молчат на почте уже 4 дня и не хотят отдавать выигрыш,что-то около 25 т.р, не помню точно, так как там в биткоинах. Из-за них не смог поставить на футбол и на другие матчи. Просто…

Безосновательная RUB 25 тыс.

Конфискация баланса - 69000 USD Betmatch - 2 Февраля 2020

Я автор этой жалобы: https://bookmaker-ratings.ru/complaints/zaderzhka-vy-platy-69000-usd-3-dekabrya-2019/ Меня контора собирается кинуть на 9.4 BTC Они заблокировали мой аккаунт обвинив меня в мультиаккаунтинге. Их довод был, цитирую: "Мы заметили, что вы используете несколько аккаунтов после попытки вывода средств на один и тот же криптокошелек c разных аккаунтов. Также совпадают ip-адреса устройств с которых выполнялся вход на данные аккаунты." Я попросил предоставить доказательства в виде данных об IP и предоставить данные якобы второго аккаунта, с которым они меня связали. Ответа не последовало. Далее, они пишут, что я якобы выводил со обоих аккаунтов средства на один и тот же кошелек. Прошу обратить внимание, что у…

Не удовлетворена USD 69 тыс.

Задержка выплаты - 55000 USD Betmatch - 23 Января 2020

Увидел рекламу этой конторы в мае на форклоге. За май и июнь задепозитил 3.1 биткоина, баланс в начале июля был 6.7 биткоина. Поставил 0.1 бтц на вывод в июле и понеслись отговорки: "Betmatch Official, [15.07.19 05:43] Мы написали нашей команде о Вашей проблеме, ее решат завтра. Извините за неудобства и задержку, у нас проводятся некоторые технические работы, так как мы перешли на новую линию. Betmatch Official, [15.07.19 05:45] Держите нас в курсе событий и сообщайте если будут какие-либо изменения." - от 16 июля и далее: Betmatch Official, [22.07.19 07:05] Большой нагрузкой на техническую команду, которой, к слову, мы все еще…

Не удовлетворена USD 55 тыс.

Конфискация баланса - 270 USD Betmatch - 17 Декабря 2019

Viktor (Customer Support Service) Dec 17, 17:07 EET Location: Ukraine (Kiev) Referred from: https://www.google.com/ On page: https://betmatch.io/ Talked with: Viktor asmith198015@gmail.com 04:10 PM | Здравствуйте Viktor 04:11 PM | Добрый день! asmith198015@gmail.com 04:11 PM | Подскажите, куда делись мои деньги ? 04:11 PM | Вы их присвоили? Viktor 04:12 PM | Уточните, пожалуйста, проблему 04:12 PM | Мы ни в коем случае не присваиваем чужие средства asmith198015@gmail.com 04:13 PM | Я заказывал деньги на вывод в пятницу. Они так и не пришли, баланс обнулился, как это понимать? 04:14 PM | Это так работает ваш хваленый смарт-контракт? Viktor 04:16 PM |…

Безосновательная USD 270

Жалобы на Betmatch (37)