Андрей Филатов

Решилась ли проблема? Могу помочь из интереса, если органы управления конторы базируются в СНГ.

Как вариант, можно обратиться в суд — помогу. Но только если докажем, что Ваша мама действительно играла самостоятельно. Госпошлины в таких делах не нужно. Напишите мне на почту по обстоятельствам — /по соображениям безопасности обмен персональными данными не осуществляется/модератор/

Являясь юристом, решил немного исследовать данную проблему. Весь вопрос в том, что операторы мобильной связи не ставят в Москве печати на детализации много-много лет и менеджеры операторов с большим трудом ставят на них подписи. Но меня настораживает другое - ковбойско-хамское отношение к клиенту и использование в ответах представителем БК идиом, наряду с неграмотностью письма. Причем, так понимаю, БК не придерживается собственного порядка идентификации клиента и он отличается произволом без учета реальных возможностей предоставления требуемых документов респондентом. К примеру в п. 3.1.2. Правил приема интерактивных ставок..., утвержденных 10.10.2018 года руководителем ООО "Мелофон" (БК Melbet) имеется описание порядка идентификации, которое предусматривает истребование иных документов. Требование о передаче конфиденциальной информации, к которой относится детализация телефонных переговоров, представляется сомнительной с точки зрения обоснованности и законности. https://melbet365.com/public/docs/rules_10.10.2018.pdf
Мой опыт взаимоотношений с этой БК удачнее - мне поступил логин и пароль по которым я не смог зайти в аккаунт.
P.S. Судебных дел на сайте Мосгорсуда к ООО "Мелофон" не имеется.