В этом материале мы расскажем, как связаться со службой поддержки в букмекерской конторе Pin Up по телефону и электронной почте, а также в соцсетях и мессенджерах.
Как связаться с техподдержкой Pin-up?
Существует несколько способов обратиться в службу поддержки БК Pin Up: по телефону, на сайте, через email, а также в социальных сетях и мессенджерах. Рассмотрим их подробнее.
Делай ставки с мобильного: приложение Pin up на Андроид
Live-чат на сайте
Чтобы обратиться в техподдержку букмекерской конторы Пин Ап через Live-чат, зайдите на сайт букмекера и следуйте инструкции:
Нажмите иконку в правом нижнем углу экрана.
Дождитесь загрузки чата, а затем укажите свое имя и задайте вопрос представителю БК Pin Up.
Нажмите кнопку «Начать диалог».
Аналогичным образом работает лайв-чат на мобильной версии сайта, а также в мобильном приложении букмекера.
Телефон службы поддержки
Найти актуальный номер контактного телефона Пин Ап можно на сайте букмекера в разделе «О нас».
E-mail
Вы можете связаться со службой поддержки БК Пин Ап по электронной почте, отправив письмо на email info@pin-up.ru.
Мессенджеры и соцсети
В 2021 году букмекерская контора Pin Up представлена в соцсетях:
Вконтакте;
Facebook;
Instagram;
Twitter;
TikTok.
У компании есть Telegram-канал, а также чат, в котором можно связаться с техподдержкой конторы Пин Ап.
Где найти контакты компании Pin-up Bet?
Помимо легальной российской БК Pin Up, существует офшорная букмекерская контора Pin Up Bet.
Она предлагает игрокам не только ставки на спорт, но и услуги онлайн-казино, лотереи и другие игры.
«РБ» рекомендует играть в легальных конторах — в этом случае вы сможете решать спорные ситуации в правовом поле РФ.
Найти контакты Пин Ап Бет можно на сайте букмекера. Как и легальная российская БК, она представлена во всех популярных соцсетях, а также в мессенджере Telegram. Кроме того, вы можете связаться с поддержкой по почте support@pin-up.team.
Популярные проблемы, с которыми обращаются в саппорт
Как правило, игроки обращаются в службу поддержки казино Pin Up по вопросам, связанным с прохождением регистрации и верификацией аккаунта, а также по вопросам выплаты выигрышей и пополнения счета. Кроме того, к числу популярных обращений относятся:
проблемы с доступом к сайту Pin-Up;
бонусы и акции;
правила расчета ставок;
блокировки счетов.
Заключение
Служба поддержки поможет при возникновения вопросов о расчете ставок, текущих акциях и бонусах, работе сайте и вашем аккаунте. Вы можете туда обратиться по любой проблеме, что у вас возникла на сайте или в приложении. К услугам клиентов live-чат, электронная почта, горячая линия и мессенджеры/соцсети.
Часто задаваемые вопросы
Как связаться со службой поддержки Пин ап в мобильном приложении?
Запустите мобильное приложение.
Нажмите иконку диалога в правом нижнем углу экрана.
Укажите имя и заполните форму обращения.
Нажмите кнопку «Начать диалог».
Как работает служба поддержки Пин Ап?
После обращения в техподдержку оператор принимает обращение и отвечает на вопрос пользователя либо передает его специалисту.
Бесплатный ли звонок на горячую линию Пин ап?
Звонки на телефон горячей линии Pin Up.ru в России бесплатны.
Что нужно, чтобы связаться с техподдержкой Пин ап?
Чтобы оператор решил ваш вопрос как можно быстрее, нужно как можно более детально изложить суть проблемы, а также назвать номер счета и контактные данные, указанные при регистрации.
Депозиты не доходят на пинко . 10 к уже 16 дней жду
0
0
Ответить
3
Модератор Н.
Май Мммм
Здравствуйте, Майсарат! Данный букмекер не отвечаем нам на жалобы игроков, но вы можете оставить отзыв в обзоре: https://bookmaker-ratings.ru/review/pinco-win/ Чтобы другие игроки могли ознакомиться с ним и с делать вывод. Отзывы влияют на пользовательский рейтинг букмекера. Также вы можете оформить жалобу: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/ Проигнорированные жалобы влияют на оценку надежности. Возможно, букмекера начнет рассматривать жалобы для повышения оценки.
0
0
Ответить
ММ
Май Мммм
Модератор Н.
Меня с сайта пинко полностью выкинули . И деньги не вернули . Операторы не отвечают. Помогите пожалуйста
0
0
Ответить
Еще 1 ответ
IS
Ilvira Sungatova
6 Ноя, 22:32
Как дозвониться до службы поддержки? Два раза положила на депозит 1007 рублей и 1005 рублей, деньги так и не поступили.К кому обратиться вообще не понятно Безобразие
0
0
Ответить
2
ММ
Май Мммм
Ilvira Sungatova
Внесла в депозит 10к. До сих пор не ответа ничего . Операторы молчат передавая финансовый отдел и все молчат . Звоню трубку не поднимают .
0
0
Ответить
Модератор А
Май Мммм
Здравствуйте, Майя!
Ваша жалоба передана представителю букмекерской конторы для разбирательства. Если у вас возникнут вопросы о хоте рассмотрения, то вы можете задать их в жалобе.
0
0
Ответить
МШ
Мирлан Ш
6 Ноя, 15:10
Я не могу зайти в пин ап пишет,Этот сайт не доступен в вашем регионе,что делать?
0
0
Ответить
1
Модератор А
Мирлан Ш
Мирлан, здравствуйте! Для уточнения информации вам необходимо обратиться напрямую в службу поддержки букмекера. На вашем скриншоте видно, что вам доступен чат в телеграме, а также онлайн-чат со службой поддержки букмекера.
0
0
Ответить
ДМ
Дилшод Мирачабов
28 Окт, 17:29
Два. По 1000 рублей депозид зделал нету
0
0
Ответить
1
Модератор А
Дилшод Мирачабов
Дилшод, здравствуйте! Вам необходимо сообщить о данной проблеме службе поддержки букмекерской конторы и обязательно предоставить квитанцию об оплате. Самый быстрый способ донести информацию - это обратиться в чат на сайте букмекерской конторы.
0
0
Ответить
ОА
Омар Абдурахманов
23 Окт, 17:47
Здравствуйте перевёл деньги не пришли с операторами обсолютно никакой связи на сайте !!!! Дозвониться не возможно
0
0
Ответить
1
Модератор Н.
Омар Абдурахманов
Омар, здравствуйте! Пожалуйста, оформите жалобу на действия букмекера, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/ Так мы сможем рассмотреть ваш случай более подробно.
0
0
Ответить
ЭГ
Эдуварь Гранчовой
20 Окт, 08:07
Перевёл деньги деньги не поступили перевёл 800.1.500,, 30 сентября а щас 20 октября прошло 21 дней деньги не поступали на депозит вчера тоже перевёл 550 деньги не поступили на депозит
0
0
Ответить
1
Модератор А
Эдуварь Гранчовой
Здравствуйте! В последнее время пользователи нашего сайта часто жалуются на задержки денежных транзакций в офшорных букмекерских компаниях. С данной проблемой сталкиваются из-за того, что платежные системы ужесточили надзор за переводами. Если букмекер не решит ваш вопрос и не найдет потерянный депозит, пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/. В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру. Чтобы избежать подобных проблем, рекомендуем ознакомиться с легальными букмекерами на нашем сайте: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/
0
0
Ответить
ВЛ
Владимир Львов
19 Окт, 20:18
Уже какой день не приходит вывод На сайте статус успешно на карту не поступили средства
0
0
Ответить
1
Модератор А
Владимир Львов
Владимир, здравствуйте! В последнее время пользователи нашего сайта массово жалуются на задержки денежных транзакций в офшорных букмекерских конторах. Проблема связана со спецификой платежной системы, которую используют букмекеры. Если средства не поступят в ближайшие дни, пожалуйста, оформите жалобу перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
0
0
Ответить
СЕ
Сергей
17 Окт, 18:41
Id аккаунта 21799825 Не приходит код на телефон Хотел отключить Двухфакторную аутентификация SMS-верификация вывода Но не приходит смс
0
0
Ответить
1
Модератор А
Сергей
Здравствуйте, Сергей!
Для отключения данной опции вам необходимо связаться со службой поддержки букмекерской компании Pin-Up. Ее контакты доступны по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/review/obzor-bukmekerskoj-kontory-pin-upbet/#support.
1
0
Ответить
МШ
Мирлан Ш
16 Окт, 19:03
Сегодня опять не поступили деньги
0
0
Ответить
1
Модератор А
Мирлан Ш
Здравствуйте, Мирлан!
У офшорных букмекерских компаний задержки денежных транзакций — не редкость. Это происходит из-за того, что букмекер является нелегальным на территории Российской Федерации, а платежные системы ужесточили надзор за переводами.