В этом материале мы расскажем, как можно было связаться со службой поддержки в букмекерской конторе Pin Up по телефону и электронной почте, а также в соцсетях и мессенджерах.
Как связаться с техподдержкой Pin-up?
Существовало несколько способов обратиться в службу поддержки БК Pin Up: по телефону, на сайте, через email, а также в социальных сетях и мессенджерах. Рассмотрим их подробнее.
На данный момент сервис недоступен. Букмекер ушел с российского рынка.
Делай ставки с мобильного: приложение Pin up на Андроид
Live-чат на сайте
Чтобы обратиться в техподдержку букмекерской конторы Пин Ап через Live-чат, надо было зайти на сайт букмекера и следовать инструкции:
После вход на сайт необходимо было нажать на иконку в правом нижнем углу экрана.
Далее дождаться загрузки чата, а затем указать свое имя и задать вопрос представителю БК Pin Up.
Затем нужно было нажать кнопку «Начать диалог».
Аналогичным образом работал лайв-чат на мобильной версии сайта, а также в мобильном приложении букмекера.
Телефон службы поддержки
Найти актуальный номер контактного телефона Пин Ап можно было на сайте букмекера в разделе «О нас».
E-mail
Вы могли связаться со службой поддержки БК Пин Ап по электронной почте, отправив письмо на email info@pin-up.ru.
Мессенджеры и соцсети
В 2021 году букмекерская контора Pin Up была представлена в соцсетях:
Вконтакте;
Twitter;
TikTok.
У компании был Telegram-канал, а также чат, в котором можно было связаться с техподдержкой конторы Пин Ап.
Где найти контакты компании Pin-up Bet?
В настоящий момент существует офшорная букмекерская контора Pin Up World. Она предлагает игрокам не только ставки на спорт, но и услуги онлайн-казино, лотереи и другие игры.
«РБ» рекомендует играть в легальных конторах — в этом случае вы сможете решать спорные ситуации в правовом поле РФ.
Найти контакты Пин Ап Ворлд можно на сайте букмекера. Она представлена во всех популярных соцсетях, а также в мессенджере Telegram. Кроме того, вы можете связаться с поддержкой в лайв-чате на сайте букмекера.
Популярные проблемы, с которыми обращаются в саппорт
Как правило, игроки обращались в службу поддержки российского Pin Up по вопросам, связанным с прохождением регистрации и верификацией аккаунта, а также по вопросам выплаты выигрышей и пополнения счета. Кроме того, к числу популярных обращений относились:
проблемы с доступом к сайту Pin-Up;
бонусы и акции;
правила расчета ставок;
блокировки счетов.
Заключение
Служба поддержки могла помочь при возникновения вопросов о расчете ставок, текущих акциях и бонусах, работе сайте и вашем аккаунте. Вы могли туда обратиться по любой проблеме, что у вас возникла на сайте или в приложении. К услугам клиентов предоставлялись live-чат, электронная почта, горячая линия и мессенджеры/соцсети.
Часто задаваемые вопросы
Как связаться со службой поддержки Пин ап в мобильном приложении?
Необходимо было запустить мобильное приложение, нажать иконку диалога в правом нижнем углу экрана, указать имя и заполнить форму обращения. Дальше можно было начать диалог с оператором.
Как работает служба поддержки Пин Ап?
После обращения в техподдержку оператор принимал обращение и отвечал на вопрос пользователя либо передавал его специалисту.
Бесплатный ли звонок на горячую линию Пин ап?
Звонки на телефон горячей линии Pin Up.ru в России были бесплатны.
Что нужно, чтобы связаться с техподдержкой Пин ап?
Чтобы оператор решил ваш вопрос как можно быстрее, нужно было как можно более детально изложить суть проблемы, а также назвать номер счета и контактные данные, указанные при регистрации.
Здравствуйте я деньги пополнла но деньги не пришли каждый раз так это Рин ап уже второй раз мой деньги не вернулись
0
0
Ответить
1
Модератор С
Эрмине Тадевосян
Здравствуйте, Эрмине. Если после обращения в службу поддержки Pin-Up вам не смогли помочь, пожалуйста, оставьте жалобу: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
0
0
Ответить
ЭТ
Эрмине Тадевосян
18 Июл, 04:06
Здравствуйте я уже второй раз деньги пополнла но деньги не пришли
0
0
Ответить
2
Модератор С
Эрмине Тадевосян
Здравствуйте, Эрмине. Подскажите, вы уже обращались в службу поддержки Pin-up?
0
0
Ответить
ЭТ
Эрмине Тадевосян
Модератор С
Да
0
0
Ответить
АТ
Андрей Ткаченко
14 Мая, 08:31
Не выплачивают выйгрышь уже три дня скидывал все скрины и т. дкороче компасируют мозги и обманывают
0
0
Ответить
1
Модератор С
Андрей Ткаченко
Здравствуйте, Андрей! Если средства не поступят в ближайшие дни, пожалуйста, оформите жалобу на данную БК перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/ Наши специалисты постараются сделать все возможное, чтобы помочь вам. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем вам ознакомиться со списком легальных букмекерских контор: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/
0
0
Ответить
AM
ABDULA Mansutov
9 Фев, 17:24
Как разблокировать аккаунт?
0
0
Ответить
1
модератор А
ABDULA Mansutov
Здравствуйте! По данному вопросу необходимо обратиться напрямую в службу поддержки букмекерской компании, так как причины блокировки могут быть разными. Если букмекер не решит вашу проблему и не предоставит ответы на все интересующие вопросы, пожалуйста, обратитесь в чат специалистов сайта Рейтинг Букмекеров. мы обязательно подскажем, как действовать дальше.
0
0
Ответить
АМ
Александр Мосяков
4 Фев, 18:03
Здравствуйте закинул деньги на баланс не пришли с карты списались, уже 3 дня жду
0
0
Ответить
0
AQ
Arsen Qaramyan
26 Дек 2024
Уже 2 раз деньги не пришли сервер стала дишовке лучше деньги не кидайте тут
1
0
Ответить
0
ВБ
Владислав Белов
2 Дек 2024
Здравствуйте отправил деньги на счёт два раза 3.000 и 9.000 и так до сих пор ни ответа ни привета 3.000 и 9.000 и так до сих пор ни ответа ни привета
1
0
Ответить
1
модератор А
Владислав Белов
Владислав, здравствуйте! К сожалению, в офшорных букмекерских компаниях, действительно, могут возникать задержки денежных транзакций. Это происходит из-за специфики платежной системы, которую использует букмекер. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем вам ознакомиться со списком легальных букмекерских контор: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/ Если средства не поступят в ближайшие дни, пожалуйста, оформите жалобу перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/. Наши специалисты постараются сделать все возможное, чтобы помочь вам.
0
0
Ответить
АН
Александр Неч
30 Ноя 2024
Деньги с карты сняли, на балансе их нет ,уже двое суток.служба поддержки молчит.
0
0
Ответить
3
модератор А
Александр Неч
Александр, здравствуйте! У офшорных букмекерских компаний задержки денежных транзакций - не редкость. Если вы хотите более подробно разобраться в данной ситуации и направить претензию представителю букмекерской компании, вам необходимо заполнить форму жалобы на нашем сайте: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
0
0
Ответить
АН
Александр Неч
модератор А
Хочу подробно разобраться
0
0
Ответить
Еще 1 ответ
АА
Анастасия Агдреева
25 Ноя 2024
Анастасия, здравствуйте! Вывод средств в офшорных букмекерских компаниях может занимать до 3 дней. Если букмекер не уложится с выводом средств в данный период времени, пожалуйста, оформите жалобу на нашем сайте: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/ В этом случае мы сможем более детально разобраться в проблеме и направить претензию представителю букмекерской компании.
0
0
Ответить
1
модератор А
Анастасия Агдреева
Анастасия, здравствуйте! Вывод средств в офшорных букмекерских компаниях может занимать до 3 дней. Вам необходимо ожидать поступление средств в данный период времени. Если букмекер не уложится с выводом средств в данный период времени, пожалуйста, оформите жалобу на нашем сайте: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/ В этом случае мы сможем более детально разобраться в проблеме и направить претензию представителю букмекерской компании.