Контакты Pin-Up - телефон службы поддержки и другие способы связи

Обновлено:
465
Автор
Денис Шкуренко - Руководитель раздела бонусов
Денис Шкуренко
Руководитель раздела бонусов
Содержание

В этом материале мы расскажем, как можно было связаться со службой поддержки в букмекерской конторе Pin Up по телефону и электронной почте, а также в соцсетях и мессенджерах.

Как связаться с техподдержкой Pin-up?

Существовало несколько способов обратиться в службу поддержки БК Pin Up: по телефону, на сайте, через email, а также в социальных сетях и мессенджерах. Рассмотрим их подробнее.

На данный момент сервис недоступен. Букмекер ушел с российского рынка.

Читайте также:

Live-чат на сайте

Чтобы обратиться в техподдержку букмекерской конторы Пин Ап через Live-чат, надо было зайти на сайт букмекера и следовать инструкции:

  1. После вход на сайт необходимо было нажать на иконку в правом нижнем углу экрана.
    Нажмите на иконку лайв-чата в правом нижнем углу экрана
  2. Далее дождаться загрузки чата, а затем указать свое имя и задать вопрос представителю БК Pin Up.
    Укажите ваше имя и напишите текст сообщения
  3. Затем нужно было нажать кнопку «Начать диалог».
    Кликните "Начать диалог" и дождитесь ответа специалиста Pin Up

Аналогичным образом работал лайв-чат на мобильной версии сайта, а также в мобильном приложении букмекера.

Кнопка вызова меню в приложении БК Pin-Up

Телефон службы поддержки

Найти актуальный номер контактного телефона Пин Ап можно было на сайте букмекера в разделе «О нас».

E-mail

Вы могли связаться со службой поддержки БК Пин Ап по электронной почте, отправив письмо на email info@pin-up.ru.

Мессенджеры и соцсети

В 2021 году букмекерская контора Pin Up была представлена в соцсетях:

  • Вконтакте;
  • Twitter;
  • TikTok.

У компании был Telegram-канал, а также чат, в котором можно было связаться с техподдержкой конторы Пин Ап.

Где найти контакты компании Pin-up Bet?

В настоящий момент существует офшорная букмекерская контора Pin Up World. Она предлагает игрокам не только ставки на спорт, но и услуги онлайн-казино, лотереи и другие игры. Найти контакты Пин Ап Ворлд можно на сайте букмекера. Она представлена во всех популярных соцсетях, а также в мессенджере Telegram. Кроме того, вы можете связаться с поддержкой в лайв-чате на сайте букмекера.

«РБ» рекомендует играть в легальных конторах — в этом случае вы сможете решать спорные ситуации в правовом поле РФ.

 

Популярные проблемы, с которыми обращаются в саппорт

Как правило, игроки обращались в службу поддержки российского Pin Up по вопросам, связанным с прохождением регистрации и верификацией аккаунта, а также по вопросам выплаты выигрышей и пополнения счета. Кроме того, к числу популярных обращений относились:

  • проблемы с доступом к сайту Pin-Up;
  • бонусы и акции;
  • правила расчета ставок;
  • блокировки счетов.

Заключение

Служба поддержки могла помочь при возникновения вопросов о расчете ставок, текущих акциях и бонусах, работе сайте и вашем аккаунте. Вы могли туда обратиться по любой проблеме, что у вас возникла на сайте или в приложении. К услугам клиентов предоставлялись live-чат, электронная почта, горячая линия и мессенджеры/соцсети.

Часто задаваемые вопросы

Как связаться со службой поддержки Пин ап в мобильном приложении?

Необходимо было запустить мобильное приложение, нажать иконку диалога в правом нижнем углу экрана, указать имя и заполнить форму обращения. Дальше можно было начать диалог с оператором.

Как работает служба поддержки Пин Ап?

После обращения в техподдержку оператор принимал обращение и отвечал на вопрос пользователя либо передавал его специалисту.

Бесплатный ли звонок на горячую линию Пин ап?

Звонки на телефон горячей линии Pin Up.ru в России были бесплатны.

Что нужно, чтобы связаться с техподдержкой Пин ап?

Чтобы оператор решил ваш вопрос как можно быстрее, нужно было как можно более детально изложить суть проблемы, а также назвать номер счета и контактные данные, указанные при регистрации.

Автор
Денис Шкуренко - Руководитель раздела бонусов
Денис Шкуренко
Руководитель раздела бонусов
Более 15 лет опыта работы в медиа. Написал более сотни статей на букмекерскую тему, отыграл более 200 бонусов в БК.
Подписаться
Информацию проверил:Андрей БодровГлавный редактор
Комментарии465
ЭТ
Эрмине Тадевосян
newbie

Здравствуйте я деньги пополнла но деньги не пришли каждый раз так это Рин ап уже второй раз мой деньги не вернулись

0
0
Ответить
1
Модератор С
moderator

Эрмине Тадевосян

Здравствуйте, Эрмине. Если после обращения в службу поддержки Pin-Up вам не смогли помочь, пожалуйста, оставьте жалобу: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

0
0
Ответить
ЭТ
Эрмине Тадевосян
newbie

Здравствуйте я уже второй раз деньги пополнла но деньги не пришли

0
0
Ответить
2
Модератор С
moderator

Эрмине Тадевосян

Здравствуйте, Эрмине. Подскажите, вы уже обращались в службу поддержки Pin-up?

0
0
Ответить
ЭТ
Эрмине Тадевосян
newbie

Модератор С

Да

0
0
Ответить
АТ
Андрей Ткаченко
newbie

Не выплачивают выйгрышь уже три дня скидывал все скрины и т. дкороче компасируют мозги и обманывают

0
0
Ответить
1
Модератор С
moderator

Андрей Ткаченко

Здравствуйте, Андрей! Если средства не поступят в ближайшие дни, пожалуйста, оформите жалобу на данную БК перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Наши специалисты постараются сделать все возможное, чтобы помочь вам. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем вам ознакомиться со списком легальных букмекерских контор: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/

0
0
Ответить
AM
ABDULA Mansutov
newbie

Как разблокировать аккаунт?

0
0
Ответить
1
модератор А
moderator

ABDULA Mansutov

Здравствуйте! По данному вопросу необходимо обратиться напрямую в службу поддержки букмекерской компании, так как причины блокировки могут быть разными. Если букмекер не решит вашу проблему и не предоставит ответы на все интересующие вопросы, пожалуйста, обратитесь в чат специалистов сайта Рейтинг Букмекеров. мы обязательно подскажем, как действовать дальше.

0
0
Ответить
АМ
Александр Мосяков
newbie

Здравствуйте закинул деньги на баланс не пришли с карты списались, уже 3 дня жду

0
0
Ответить
0
AQ
Arsen Qaramyan
newbie

Уже 2 раз деньги не пришли сервер стала дишовке лучше деньги не кидайте тут

1
0
Ответить
0
ВБ
Владислав Белов
newbie

Здравствуйте отправил деньги на счёт два раза 3.000 и 9.000 и так до сих пор ни ответа ни привета 3.000 и 9.000 и так до сих пор ни ответа ни привета

1
0
Ответить
1
модератор А
moderator

Владислав Белов

Владислав, здравствуйте! К сожалению, в офшорных букмекерских компаниях, действительно, могут возникать задержки денежных транзакций. Это происходит из-за специфики платежной системы, которую использует букмекер.
Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем вам ознакомиться со списком легальных букмекерских контор: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/
Если средства не поступят в ближайшие дни, пожалуйста, оформите жалобу перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/. Наши специалисты постараются сделать все возможное, чтобы помочь вам.

0
0
Ответить
АН
Александр Неч
newbie

Деньги с карты сняли, на балансе их нет ,уже двое суток.служба поддержки молчит.

0
0
Ответить
3
модератор А
moderator

Александр Неч

Александр, здравствуйте! У офшорных букмекерских компаний задержки денежных транзакций - не редкость. Если вы хотите более подробно разобраться в данной ситуации и направить претензию представителю букмекерской компании, вам необходимо заполнить форму жалобы на нашем сайте: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

0
0
Ответить
АН
Александр Неч
newbie

модератор А

Хочу подробно разобраться

0
0
Ответить
Еще 1 ответ
АА
Анастасия Агдреева
newbie

Анастасия, здравствуйте! Вывод средств в офшорных букмекерских компаниях может занимать до 3 дней. Если букмекер не уложится с выводом средств в данный период времени, пожалуйста, оформите жалобу на нашем сайте: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
В этом случае мы сможем более детально разобраться в проблеме и направить претензию представителю букмекерской компании.

0
0
Ответить
1
модератор А
moderator

Анастасия Агдреева

Анастасия, здравствуйте! Вывод средств в офшорных букмекерских компаниях может занимать до 3 дней. Вам необходимо ожидать поступление средств в данный период времени. Если букмекер не уложится с выводом средств в данный период времени, пожалуйста, оформите жалобу на нашем сайте: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
В этом случае мы сможем более детально разобраться в проблеме и направить претензию представителю букмекерской компании.

0
0
Ответить
RA
Rita Abdullina
newbie

Депозит не поступало

0
0
Ответить
0

Популярные темы

ИП
Игорь Погорелов
newbie

Тихонов, Вы у нас лучший бывший в мире, а говорите ничего. Врун.

Модератор Н
moderator
Владимир, здравствуйте! Вы выбрали для игры офшорную букмекерскую контору. Из-за особенностей платеж...
ЕГ
Егор
newbie
Да, уж... ясно, что ничего не понятно! Январь, таки, преподнес ряд сюрпризов, декабря оказалось мало...
АА
Алекс Алекс
newbie

Полностью согласен, тоже заблокировали счёт. Пункт правил 5.13 - 5.15. Поддержка говорит шаблонами.