Как удалить аккаунт в «Марафонбет» - пошаговая инструкция

В этой лицензионной букмекерской онлайн-конторе самостоятельно удалить аккаунт не получится. Однако можно перестать его использовать. В таком случае при отсутствии активности более 12 месяцев учетной записи присваивается статус «бездействующая». Такой счет с нулевым балансом автоматически деактивируется.

Если на игровом балансе есть деньги, то примерно за месяц до истечения 12-месячного периода пользователю на электронную почту высылается соответствующее уведомление, а по достижении 36 месяцев он также закрывается. При удалении счета полностью блокируется аккаунт игрока. То есть он больше не сможет использовать услуги БК, а также зарегистрировать новый игровой счет.

Как деактивировать счет на сайте БК через компьютер

Администрация ООО «Марафон» не удаляет игровой счет пользователя, но одновременно с этим он может быть закрыт по обращению в службу поддержки сайта.

Для деактивации учетной записи игрок должен посетить официальный сайт конторы, авторизоваться и нажать на иконку «Чат».

Откроется новое диалоговое окно онлайн-поддержки БК «Марафон». Затем выберите пункт «Соединение с оператором Службы Поддержки».

Через несколько секунд подключится свободный оператор и ответит на ваш запрос.

При условии, что пользователь предоставил всю необходимую информацию, закрытие счета происходит в течение нескольких минут. После подачи заявления о деактивации личного кабинета нельзя заключать пари, иначе процесс удаления будет приостановлен и игрок должен будет повторно обращаться к оператору.

Также можно послать запрос на электронную почту конторы (support@marathonbet.ru), в котором написать: «Я, (ФИО), хочу закрыть свой аккаунт на сайте marathonbet.ru», сообщить 1-ю и 3-ю букву/символ из ответа на секретный вопрос и максимально подробно объяснить причину деактивации.

Читайте также:

• Как применить промокод «Марафон» при регистрации и получить бонус
• Действующие акции с фрибетами «Марафон» на сегодня
• Бонусы «Марафон» новым игрокам и активным клиентам сервиса
• Бездепозитные бонусы букмекерских контор
• Как не проиграть первую ставку – 6 советов новичку
• Делай ставки с мобильного: приложения «Марафон» на Андроид

Как удалить аккаунт через приложение

К сожалению, закрыть игровой счет в БК «Марафон» посредством пользовательских приложений для ПК на базе Windows/MacOS не получится, поскольку они отсутствуют.

Но имеется возможность это сделать через приложение для Android и iOS. Достаточно запустить программу на своем девайсе и авторизоваться. Затем войти в «Личный кабинет» и перейти в раздел «Контакты».

Запустится новое диалоговое окно с формой обратной связи. При этом первые два поля уже заполнены – вам остается лишь изложить суть обращения (в нашем случае – как удалить аккаунт/закрыть игровой счет) и кликнуть «Отправить».

Ответ, как правило, приходит в течение 30 минут.

Здесь же присутствует значок лайв-чата, нажав на который вы будете перенаправлены на страницу онлайн-поддержки БК «Марафон». Тут надо заполнить все поля, отмеченные звездочкой, и нажать на кнопку «Начать разговор». Оператор круглосуточно в Сети. Он в кратчайшие сроки ответит на вопрос и поможет решить возникшую проблему.

Ответы на частые вопросы

Как удалить все личные данные из БК?

Для этого можно воспользоваться опцией самоисключения. Если вы желаете закрыть игровой счет в БК Марафон, то это можно сделать, связавшись со службой поддержки: support@marathonbet.ru

Будут ли доступны данные после удаления счета?

Если игрок пожелает, то у него останется возможность заново получить доступ к игровому счету.

Сколько по времени длится процесс удаления аккаунта?

Запрос на закрытие игрового счета выполняется при первой возможности после обращения игрока.

Можно ли восстановить счет после удаления?

Да, букмекер предоставляет такую возможность. Для восстановления доступа следует обратиться в службу поддержки букмекерской компании: support@marathonbet.ru.