Из этой статьи вы узнаете, как можно вывести средства со своего игрового счета в БК «Зенит». Я пошагово опишу процесс вывода через сайт и мобильное приложение букмекера, а также расскажу о лимитах и примерных сроках поступления средств.
Как вывести средства из БК «Зенит»
Способ
Сроки
Лимиты
Комиссия
Банковские карты
От одной минуты до трех рабочих дней (здесь и далее сроки, названные самим букмекером).
От 1000 до 595 000 рублей
0%
СБП
От одной минуты до трех рабочих дней
От 10 до 15 000 рублей
0%
Кошелек ЦУПИС
От одной минуты до трех рабочих дней
От 100 до 595 000 рублей
0%
Кошелек ЮMoney
От одной минуты до трех рабочих дней
От 100 до 15 000 рублей
0%
Далее подробно расскажу о каждом из способов и о проблемах, с которыми может столкнуться пользователь при выводе средств.
Способы вывода
Вывести деньги со счета в БК «Зенит» можно всеми актуальными на сегодня способами, за исключением банковского перевода:
Банковские карты: МИР, Mastercard, VISA
Система быстрых платежей (СБП)
Электронные кошельки: Кошелек ЦУПИС, ЮMoney
Сроки вывода средств
Независимо от выбранного способа, сроки вывода средств могут составить от одной минуты до трех рабочих дней. Такую информацию предоставили мне в службе поддержки БК «Зенит».
На практике наиболее оперативное поступление средств происходит через Систему быстрых платежей и электронные кошельки. Обычно это занимает не больше нескольких минут. При выводе на банковские карты пользователи сталкиваются с задержками чаще. Об этом подробно расскажу ниже.
Лимиты вывода средств
Банковские карты: от 1000 до 595 000 рублей
Система быстрых платежей: от 10 до 15 000 рублей
Электронный кошелек ЦУПИС: от 100 до 595 000 рублей
Электронный кошелек ЮMoney: от 100 до 15 000 рублей
Минимальная сумма вывода сильно отличается в зависимости от выбранного способа. Например, через СБП можно вывести всего 10 рублей – на сегодня это самый низкий порог среди легальных российских букмекеров, остальные БК не позволят вам вывести такую маленькую сумму. На электронные кошельки «Зенит» разрешает выводить от 100 рублей, а на банковские карты – от 1000, что стандартно на фоне конкурентов.
Возможные проблемы с выводом средств из БК «Зенит»
Игрок в БК «Зенит» может столкнуться с тем, что на его запрос по выводу средств приходит отказ. Причины в такой ситуации могут быть следующие:
Букмекер требует дополнительную идентификацию личности или верификацию платежных средств
Пользователи данной БК достаточно часто сталкиваются с требованием пройти дополнительную идентификацию личности: у игроков поочередно запрашивают фото паспорта, банковской карты, селфи с документами и экраном личного кабинета и другие данные. При этом проверка на каждом этапе может длиться несколько дней, а затем не исключена заморозка аккаунта на 60 дней. То же самое касается требования верификации конкретных платежных средств.
Депозит отыгран не полностью
По правилам «Зенита» внесенную сумму средств необходимо полностью обернуть в ставках. В противном случае вывести деньги с игрового счета будет нельзя.
Не отображается нужный способ вывода средств
Интерфейс БК «Зенит» имеет особенность: в списке возможных способов вывода средств отображаются только те, которыми вы уже пополняли счет. То есть если вы не использовали для внесения депозита кошелек ЮMoney, то этого платежного средства не окажется в списке в разделе вывода денег.
Вот как выглядел мой личный кабинет до внесения денег таким способом:
И после:
Суточный лимит на количество выводов средств превышен
В правилах «Зенита» указано, что существует максимально разрешенное букмекером количество запросов на получение выигрышей в сутки. При этом конкретное число не называется. Кроме того, сказано, что по решению букмекера оно может быть увеличено.
Способы зачисления средств на депозит и вывода с игрового счета различаются
Вывод средств осуществляется исключительно на те банковские карты или электронные кошельки, которые уже привязаны к аккаунту и с которых совершался депозит.
Для вывода средств используются чужая карта или кошелек ЦУПИС
В заявке на вывод средств должны быть указаны только личные банковские карты или кошелек ЦУПИС. В случае если указаны чужие данные, «Зенит» отклонит запрос и может заморозить аккаунт.
Технические перебои
В редких случаях сложности при выводе связаны с техническими проблемами на стороне единого регулятора – ЦУПИС. В таком случае следует обратиться в службу поддержки «Зенита», чтобы уточнить сроки вывода средств.
Все равно не могу понять причину задержки вывода средств. Как быть?
Возможно, другие игроки уже сталкивались с такой же проблемой и она описана в своде ограничений и нарушений от «Рейтинга букмекеров». Там мы перечислили все типовые причины конфискации средств игрока и блокировки аккаунта.
Кроме того, рекомендуем оперативно связаться со службой поддержки «Зенита» удобным для вас способом. Букмекер предлагает большой выбор каналов связи. Запросы принимаются по электронной почте support@zenit.win, по телефону горячей линии – 8 (800) 222-55-50, в лайв-чате на сайте или приложении, а также через чаты в WhatsApp, Telegram и ВКонтакте.
Если после этих шагов прояснить ситуацию все равно не удалось, то позвоните на горячую линию «Рейтинга букмекеров» 8 (800) 777-76-76 или оставьте жалобу в специальном разделе на нашем сайте. Например, в случае с БК «Зенит» мы нередко получаем сообщения о блокировке счета без указания конкретных причин сроком на 60 дней.
Налог при выводе средств с БК «Зенит»
Вывод выигрыша с игрового счета в «Зените» облагается налогом в размере 13%. Это правило едино для легальных российских букмекеров.
Важно помнить, что если сумма выигрыша меньше 15 000 рублей, то пользователь должен сам подать налоговую декларацию не позднее 30 апреля следующего года. А если сумма составляет 15 000 рублей и больше, то компания списывает налог при выводе средств автоматически.
При выводе средств из БК «Зенит» необходимо указать свой статус налогового резидента. Резидентами признаются физические лица, фактически находящиеся в РФ не менее 183 календарных дней в течение 12 следующих подряд месяцев. Налоговая ставка для резидентов - 13%, а для нерезидентов - 30%.
Запрос на выплату денежных средств должен осуществляться тем же способом, что и пополнение. Для получения выигрыша по указанным реквизитам необходимо хотя бы один раз перевести денежные средства с этого счета в течение последних 3 месяцев.
Обработка запроса на выплату производится букмекерской конторой от 1 минуты до 3 рабочих дней. Срок проведения одобренного букмекерской конторой запроса зависит от выбранного способа.
Количество запросов на выплату в сутки не может превышать установленное букмекерской конторой.
На внесенные средства должно быть заключено пари. Денежные средства, внесенные без цели заключения пари, могут быть возвращены только в исключительных случаях по решению букмекера через запрос на выплату.
Клиенты не вправе использовать чужие банковские карты и платежные реквизиты, а также переводить денежные средства с чужих счетов электронных платежных систем и кошельков. При установлении таких фактов БК вправе приостановить любые выплаты сроком до 60 рабочих дней, с правом неоднократного продления этого срока, для проведения верификации банковских карт и иных платежных реквизитов. Претензии относительно необходимости и способов проведения верификации не принимаются и не рассматриваются.
Букмекерская контора вправе приостановить выплату выигрыша, а также ограничить или заблокировать доступ к аккаунту на сайте, если: игрок указал неполные или недостоверные персональные данные, не заявил об изменении персональных данных; у букмекера есть основания полагать, что игрок нарушил правила или действовал в обход них, отказывается или препятствует проведению полной идентификации с предоставлением сканированных копий оригиналов документов либо нотариально заверенных документов и иных необходимых сведений, верификации банковской карты и реквизитов.
В случае если задержка выплаты выигрыша связана с вышеперечисленными причинами, игрок обязан обратиться в БК с письменным заявлением и фактически устранить причины введения ограничений.
При наличии любых споров, не разрешенных путем переговоров со службой поддержки, игрок обязан направить руководителю БК претензию в письменном виде в течение 10 дней со дня возникновения спора, а пропуск срока является основанием для оставления претензии без рассмотрения. Претензия рассматривается в течение 30 рабочих дней.
В случае наличия признаков нарушения или обхода правил, на время проведения процедуры идентификации и верификации данных, доступ клиента к аккаунту может быть заблокирован на время проведения разбирательств (до 60 рабочих суток с правом продления срока). А в случае подтверждения факта нарушений БК вправе аннулировать все сделанные ставки и начисленные выигрыши. Претензии по данному поводу не принимаются.[1]
Далее я опишу процесс вывод средств из БК «Зенит» на различных площадках.
В приложении «Зенит» для iOS и Android
В нижнем правом углу главного экрана кликаю на иконку «Еще», чтобы зайти в личный кабинет.
На открывшейся странице выбираю вкладку «Вывести» в верхнем меню.
Выбираю способ «Банковская карта».
Указываю статус налогового резидента (о том, что это значит, я рассказал выше), выбираю одну из привязанных карт, ввожу нужную сумму и нажимаю «Вывести».
Ввожу код из СМС и завершаю процесс создания заявки.
В мобильной версии сайта
Интерфейс в мобильной версии сайта полностью совпадает с приложением, поэтому процесс вывода средств там такой же.
На сайте
В правом верхнем углу нажимаю на иконку профиля и во всплывающем меню выбираю вкладку «Вывести».
На открывшейся странице выбираю способ «Банковские карты», указываю статус налогового резидента, выбираю одну из привязанных карт и ввожу нужную сумму. Далее нажимаю на кнопку «Вывести».
Ввожу код подтверждения из СМС и завершаю оформление заявки, нажав на кнопку «Продолжить».
Вывод средств на кошелек ЦУПИС
В мобильном приложении
В нижнем правом углу главного экрана нажимаю на раздел «Еще» и захожу в личный кабинет.
Выбираю вкладку «Вывести» в верхнем меню.
Указываю способ «Кошелек ЦУПИС».
Ввожу сумму от 100 до 595 000 рублей и подтверждаю проведение операции.
В мобильной версии сайта
Интерфейс мобильной версии сайта такой же, как в приложении. Повторите описанные выше шаги, чтобы вывести свои средства с игрового кошелька.
На сайте
В правом верхнем углу главного экрана кликаю на иконку профиля, а во всплывающем меню выбираю раздел «Вывести».
В разделе «Интернет-платежи» выбираю способ «Кошелек цупис». Ввожу сумму к выводу средств и нажимаю кнопку «Вывести».
Завершаю оформление заявки, подтвердив проведение операции.
Вывод средств на мобильный телефон
Вывод средств с игрового счета в БК «Зенит» напрямую на баланс мобильного телефона невозможен. На сегодня это общее правило для российских букмекеров.
Заключение
Процесс оформления заявки на вывод средств в БК «Зенит» удобен с точки зрения интерфейса как в мобильном приложении, так и на сайте, но пользователь может столкнуться с ограничениями со стороны букмекера, которые замедлят процесс получения денег.
Плюсы:
Минимальная сумма вывода через СБП составляет всего 10 рублей. Это рекордный показатель на фоне конкурентов.
Оперативное зачисление через СБП и электронные кошельки, а также, как правило, быстрое пополнение при выводе на банковскую карту.
Большой выбор способов обращения в службу поддержки.
Минусы:
Строгие требования по полному отыгрышу всей внесенной суммы.
Что означает «Отказ оператора» при выводе денег в БК Зенит?
Такое сообщение в примечании к отклоненной заявке на вывод средств означает, что при проведении операции возникли проблемы. Обратитесь в службу поддержки «Зенита», чтобы узнать конкретную причину отказа.
Что делать, если БК Зенит не выплачивает выигрыш?
Чаще всего букмекер отказывает в выплате выигрыша, если считает, что игрок нарушил правила конторы. Свяжитесь со службой поддержки БК, а также ознакомьтесь с типовыми случаями в своде ограничений и нарушений от «Рейтинга букмекеров».
