В этом материале мы расскажем, как восстановить пароль и вернуть доступ к аккаунту в букмекерской конторе BetBoom, о возможных ошибках и нарушениях, а также рассмотрим все доступные способы на сайте и в приложении БК.
Откройте стартовую страницу входа на сайте или в приложении BetBoom и нажмите «Забыл пароль».
Введите необходимые данные: номер телефона и дату рождения, затем нажмите «Далее».
Введите SMS-код.
Придумайте и сохраните новый пароль для аккаунта.
Как восстановить логин в BetBoom
В БК BetBoom в качестве логина по умолчанию используется номер мобильного телефона. Если вы потеряли доступ к зарегистрированному номеру, есть два варианта решения этой проблемы:
1. Обращение в службу поддержки BetBoom
Чтобы связаться с службой поддержки, напишите в онлайн-чат на сайте или в приложении БК, отправьте письмо на эл.адрес support@betboom.ru или позвоните на горячую линию букмекера – 8 (800) 505-43-43.
2. Смена номера через Единый ЦУПИС
Зайдите на сайт Единого ЦУПИС, и обратитесь в службу поддержки.
В заявке укажите проблему, с которой вы обращаетесь, и название БК. Подробно опишите ситуацию и, при необходимости, приложите подтверждающие документы. Следуйте дальнейшим инструкциям службы поддержки, чтобы завершить смену номера.
Указанные способы помогут вернуть доступ к вашему аккаунту даже при утере номера телефона.
Блокировка аккаунта: возможные причины и способы восстановления доступа
БК BetBoom может заблокировать игровой счет в случае нарушения пользователем правил компании.
К наиболее распространенным причинам блокировки относятся:
Использование чужих платежных средств при депозитах и выплатах.
В случае блокировки аккаунта единственным способом восстановить доступ будет обращение в службу поддержки букмекера.
Попробуйте выяснить причину блокировки, обратившись в саппорт БК через онлайн-чат, по email (support@betboom.ru) или телефону 8(800) 505-43-43.
Скорее всего, вам потребуется указать привязанный к аккаунту номер телефона и повторно пройти верификацию, предоставив все необходимые документы: паспорт, банковские выписки или квитанции для подтверждения личности. Дополнительно БК может потребовать информацию о последних ставках и финансовых операциях.
При отказе от какого-либо этапа верификации восстановить доступ будет невозможно. Неспособность предоставить данные или ответить на вопросы службы безопасности приведет к окончательной блокировке.
Если представители БК не помогли решить проблему, попробуйте обратиться в службу поддержки «Рейтинга Букмекеров». Напишите нам на почту support@bookmaker-ratings.ru или позвоните на номер телефона 8 (800) 777-76-76.
Заключение
В случае утери пароля клиенты BetBoom могут самостоятельно восстановить доступ к игре с помощью специального сервиса на сайте или в мобильном приложении.
Вопрос с восстановлением аккаунта после блокировки счета решается на усмотрение букмекера. Открывать новый игровой счет запрещено правилами БК.
FAQ
Как изменить номер телефона в BetBoom?
Для смены номера телефона в БК обратитесь в службу поддержки Единого ЦУПИС, заполнив форму обращения на сайте или по горячей линии.
Как узнать причину блокировки аккаунта?
Обратитесь в службу поддержки BetBoom. Обязательно укажите номер телефона, привязанный к аккаунту.
Сколько времени занимает восстановление аккаунта после блокировки?
До 5 рабочих дней. Срок зависит от скорости проверки документов и сложности каждого отдельного случая.