Делая ставки на спорт в режиме онлайн, каждый игрок сталкивается с ситуациями, в которых ему необходимо получить консультацию от представителей букмекерской конторы, клиентом которой он является. В этой статье «Рейтинг Букмекеров» рассказывает, как связаться со службой поддержки БК Бет2фан. Мы опишем все доступные методы обращения. Поведаем, как написать менеджерам БК с официального сайта, в приложении и мобильной версии. Предоставим ответы на популярные вопросы, связанные с этой темой.
Служба поддержки на Бет2фан работает в круглосуточном режиме. Сотрудники букмекерской конторы консультируют игроков 24/7, оперативно отвечая на вопросы разных категорий. Пообщаться с представителями БК можно при помощи четырех способов:
официальные электронные почты компании;
звонок на горячую линию;
живой чат;
форма отправки электронных сообщений.
Актуальные контактные данные букмекерской конторы собраны в нижеприведенной таблице.
Онлайн-чат
На сайте и в мобильных версиях
На сайте и в мобильных версиях
Форма отправки электронных сообщений
Номер горячей линии
0 800 801 183
Почта по общим вопросам
support@bet2.fun
Почта службы безопасности
security@bet2.fun
Отправляя сообщение на один из почтовых ящиков букмекера, используйте E-mail, который закреплен за игровым аккаунтом. Чтобы обращение было оперативно обработано, в нем нужно указать тему и подробно описать вопрос.
Связь со службой поддержки БК Бет2фан по телефону работает круглосуточно. Номер, по которому можно обратиться за помощью, зависит от региона, из которого совершается звонок.
Используя опцию электронных сообщений, нужно заполнить три поля (имя, почта, текст), дать согласие на обработку данных и пройти проверку CAPTCHA.
Самый удобный процесс связи со службой поддержки Бет2фан, это переписка в живом чате. Чтобы вступить в диалог с оператором, пользователю нужно:
Зайти на официальный сайт, мобильную версию или в приложение БК.
Открыть меню чата.
Начать разговор с менеджером.
Подробно описать свой вопрос.
Связаться со службой поддержки на сайте Bet2fun online
Связаться со службой поддержки БК Бет2фан на официальном сайте букмекера можно так:
Открываем официальный сайт конторы.
Обращаем внимание на правый нижний угол, где расположена кнопка живого чата.
В диалоговом окне активируем начало беседы с оператором.
Дожидаемся подключения консультанта и задаем ему вопросы.
Отметим, что первоочередное право консультироваться с менеджерами имеют зарегистрированные игроки, которые прошли авторизацию в личный кабинет. В ходе беседы сотрудник БК может задать несколько уточняющих вопросов для идентификации владельца счета.
Связь через мобильное приложение В арсенале букмекерской компании Bet2fan есть автономное мобильное приложение для Android, в котором можно консультироваться с менеджерами компании. Версия IOS сейчас разрабатывается.
Активируйте запуск онлайн-чата в разделе поддержки клиентов.
Опишите вопрос и отправьте сообщение оператору.
Связь через мобильную версию
Разбираемся, как можно связаться со службой поддержки на Бет2фан, используя мобильную версию сайта. Для этого необходимо:
Открыть мобильную версию сайта БК.
Нажать по логотипу букмекера (красный кружок).
Активировать начало переписки с оператором.
Описать свой вопрос и отправить сообщение.
Зачем связываться с БК Бет2фан?
Служба поддержки на Бет2фан решает многочисленные задачи. В ходе общения с представителями букмекерской конторы игроки могут:
решить финансовые вопросы (задержка выплат или депозитов);
узнать о причинах задержки расчета ставок;
получить консультацию касательно бонусов и акций;
восстановить доступ в личный кабинет;
запросить деактивацию игрового кошелька.
FAQ
Что нужно для того, чтобы связаться с БК Бет2фан?
Для связи с техподдержкой с БК нужно выбрать один из доступных методов общения с консультантами.
Как быстро можно получить ответ от службы поддержки в БК Бет2фан?
Сотрудники техподдержки подключаются к онлайн-чату в течение нескольких минут (зависит от загруженности операторов). Ответы на почту поступают в течение 12 – 24 часов.
Какие вопросы можно решить со службой поддержки БК Бет2фан?
Общаясь с консультантами Bet2fan, можно решить любые вопросы, связанные со ставками, правилами, бонусами или личным кабинетом беттора.