Как удалить аккаунт в БК Зенит навсегда?

Можно ли самостоятельно удалить аккаунт в БК «Зенит»?

В БК «Зенит» самостоятельно удалить аккаунт невозможно.

Более того, счет не будет заблокирован даже в случае длительного бездействия пользователя, как это бывает в других конторах.

Однако, вы можете запросить его блокировку. Для этого нужно написать заявление в свободной форме на имя генерального директора и отправить его заказным письмом на юридический адрес компании. На конверте должно быть указано наименование компании и юридический адрес.

Вся информация для написания заявления (шапка заявления) имеется на сайте БК «Зенит», в разделе «Правила», в приложениях к документу.

Также вы можете обратиться за помощью в службу поддержки букмекера, которая доступна по следующим каналам связи:

• Горячая линия – 8 (800) 222-55-50.
• Telegram – @Zcupisbot.
• Электронная почта – support@zenit.win.
• Live-чат в приложении и на сайте БК.

При блокировке счета игрок теряет доступ к аккаунту, и не сможет зарегистрировать новый игровой счет без соответствующего разрешения.

Как деактивировать счет в БК Зенит через компьютер

Единственным способом удаления аккаунта является отправка письменного обращения на имя генерального директора БК «Зенит».

Чтобы найти образец заявления на сайте БК:

1. Откройте вкладку «Ещё» – «Правила».

2. Пролистайте документ до конца, выберите и откройте «Приложение 1. Заявление о закрытии аккаунта».             

Также для сопровождения данного процесса можно обратиться в службу поддержки. Для этого:

1.  Нажмите на значок чата, который доступен в нижнем правом углу экрана.                                                                                       

2. Выберите удобный  канал связи. Онлайн-чат на сайте обозначен нижней иконкой.                                                                       

3. Напишите о желании деактивировать профиль, обязательно указав причину. Оператор ответит на обращение в течение пары минут.     

Служба поддержки укажет вам на единственный описанный выше способ удаления счета, поможет найти образец заявления и проинформирует по остальным нюансам.

Как удалить аккаунт через приложение БК Зенит

Мобильное приложение БК «Зенит» доступно для платформ Android и iOS.

Единственным вариантом удаления аккаунта в БК является отправка письменного обращения на имя директора компании.

Чтобы найти образец заявления в мобильном приложении:

1. Зайдите в  «Профиль» и откройте «Правила».                                                                         

2. Долистайте до раздела с приложениями в конце документа, откройте его и выберите «Приложение 1. Заявление о закрытии аккаунта». 

Чтобы обратиться в службу поддержки в мобильном приложении:

1. Откройте «Профиль» в правом углу нижней строки меню.                                                   

2. Откройте раздел «Служба поддержки» и выберите «Онлайн-чат».                                                             

3. Начните диалог с оператором в открывшемся окне.                                                       

Ответ приходит в течение пары минут.

Что нужно сделать перед удалением аккаунта в БК «Зенит»?

Перед удалением аккаунта в БК «Зенит» убедитесь, что на счете отсутствуют средства.

Если баланс положительный, выведите средства удобным способом. После закрытия счета войти в профиль и вернуть деньги будет невозможно.

По этой же причине дождитесь расчета всех активных ставок. Нерассчитанные на момент закрытия аккаунта пари будут аннулированы даже при положительном исходе.

Другие способы закрыть счет в БК «Зенит»

В БК «Зенит» есть только один метод закрытия счета. Для этого обратитесь в техподдержку, где у вас уточнят причину решения и предложат отправить письменное обращение на имя генерального директора компании.

Окончательное решение по блокировке счета принимает администрация БК. В случае удаления аккаунта вы не сможете пользоваться услугами БК «Зенит», а также зарегистрировать новый игровой счет без соответствующего разрешения.

Что происходит после удаления аккаунта в БК «Зенит»?

После удаления аккаунта доступ к личному кабинету будет закрыт. Игрок не сможет войти в аккаунт, просматривать историю ставок или пополнять счет.

Все личные данные и история операций БК удалит или заархивирует в соответствии с законодательством. Букмекер хранит только те сведения, которые обязан хранить по закону (например, данные о финансовых транзакциях).

Незавершенные ставки рассчитываются по правилам, а оставшиеся средства замораживаются на счету и уже не подлежат выводу. После этого операции с аккаунтом невозможны.

Как восстановить доступ к удаленному аккаунту в БК «Зенит»?

Если аккаунт был удален окончательно, восстановить его невозможно. Единственный вариант – создать новый профиль и пройти регистрацию с нуля.

В случае блокировки по желанию игрока можно создать новый аккаунт, подав соответствующее заявление в виде письменного обращения. Рассмотрение запроса занимает от нескольких часов до одного рабочего дня. Образец для заявления можно найти на сайте, в приложении к «Правилам».

Если аккаунт временно заблокирован, обратитесь в службу поддержки. Оператор запросит подтверждение личности и проверит причины блокировки.

При блокировке по нарушению правил букмекер может отказать в восстановлении. Решение принимается индивидуально, исходя из обстоятельств.

Заключение

В БК «Зенит» нет опции самостоятельного удаления игрового профиля. Единственное, что можно сделать, это  запросить блокировку аккаунта в официальном письменном обращении по адресу компании.

Служба поддержки букмекера помогает клиентам в вопросах закрытия счета и доступна по многим каналам связи. Образец написания заявления доступен на сайте и в приложении БК.

Читайте также:

• Полный список бонусов и акций «Зенит»
• Прогнозы на сегодня от профессионалов
• Бездепозитные бонусы букмекерских контор
• Как не проиграть первую ставку – 6 советов новичку