Почему не работает приложение БК «Зенит»: причины и способы решения
Мобильные приложения букмекерской компании «Зенит» доступны для для смартфонов на базе iOS и Android.
Вне зависимости от ОС, приложение БК может не работать по следующим причинам:
Технические проблемы в самом приложении: например, проблемы с серверами.
Проблемы на вашем устройстве: например, несовместимость с ОС или нехватка памяти.
Отсутствие интернет-соединения: проблемы на стороне провайдера.
Устаревшее приложение: старая версия может не открываться или работать некорректно.
Чтобы решить проблему рекомендуется:
Проверить наличие доступных обновлений для устройства и(или) приложения.
Перезагрузить мобильное устройство.
Проверить состояние интернет-соединения.
Если проблему с запуском приложения не удалось решить ни одним из указанных способов, свяжитесь и проконсультируйтесь со службой поддержки БК «Зенит».
Почему не работает сайт БК «Зенит»
Официальный сайт БК «Зенит» находится по адресу zenit.win и, как правило, открывается без проблем. В редких ситуациях сервис может быть недоступен по двум причинам:
Проблемы на стороне пользователя
Неправильный адрес
Убедитесь, что вы посетили сайт того самого «Зенита». Может быть, вы пытаетесь открыть сайт букмекера в доменной зоне .com? Сделать это у вас не получится, т.к это сайт нелегальной оффшорной БК Zenit и он заблокирован Роскомнадзором.
Плохое интернет-соединение
Недоступность сайта легального букмекера «Зенит» также может быть связана с нестабильной работой вашего интернет-провайдера.
Для проверки соединения воспользуйтесь приложением «Командная строка» (cmd.exe) и введите “ping www.zenit.win” чтобы понять, получает ли ваш компьютер отклик с указанного адреса.
Если проблем с соединением не выявлено, попробуйте один из следующих способов:
Проверьте настройки даты и времени (при сбитых настройках нельзя зайти на сайты, использующие протокол https).
Очистите кэш браузера (инструкцию по очистке кеша для каждого отдельного браузера можно найти в интернете).
Перезагрузите компьютер и(или) роутер.
Если на сайт не удается зайти с компьютера, попробуйте открыть мобильную версию через смартфон.
Включенный VPN
Ещё одной возможной причиной проблем со входом на сайт БК «Зенит» может быть включенный VPN. В таком случае сервис БК может не открываться или будет работать медленно.
Для решения проблемы отключите VPN-соединение на вашем устройстве, а затем перезагрузите страницу сайта, если этого не произойдет автоматически.
Блокировка из-за антивируса
Иногда попасть на сайт БК не позволяет антивирус. При этом, сайт «Зенита» безопасен, и причины для его блокировки отсутствуют.
В такой ситуации жмите «Перейти на сайт (небезопасно)», и страница откроется.
Если антивирус выдаёт другую ошибку, единственным выходом будет его отключение или добавление адреса сайта в список исключений. Также можно попробовать установить антивирусное ПО от другого разработчика.
Проблемы на стороне БК
Технические сложности у букмекера
Софт букмекерской компании также может выйти из строя, и тогда доступ к сайту будет временно приостановлен. Как правило, сообщения о технических работах размещаются на главной странице.
Как проверить поломку сайта?
Если вы предполагаете, что проблема со входом вызвана поломкой сайта БК «Зенит», обратитесь в службу поддержки букмекера. Наберите 8(800)222-55-50, уточните ситуацию и узнайте, когда появится доступ.
Поддержка «Рейтинга Букмекеров»
«Рейтинг Букмекеров» сотрудничает с БК «Зенит». Если вам не удалось решить свою проблему через представителей букмекера, обратитесь в нашу службу поддержки игроков, позвонив по номеру +7 (800) 777-76-76 или заполнив специальную форму для жалоб.
Заключение
Сайт и мобильные приложения БК «Зенит» могут не работать из-за проблем с подключением на стороне пользователя или технических работ на самих сервисах БК. О причинах отсутствия доступа уточняйте в службе поддержки букмекера любым удобным способом.
Читайте также: