РБ Чат
Меню
Меню
Español Български Українська Հայերեն

Жалобы: блокировка счета (12150)

Написать жалобу
Список жалоб Статистика жалоб
-

Общая статистика жалоб

Статус жалоб
12150
всего
Проигнорирована 12% (1502)
Обрабатывается 4% (468)
Безосновательная 54% (6585)
Удовлетворена 27% (3246)
Не удовлетворена 3% (345)
0% (4)
Распределение денежных средств, млн.р
1088.94
всего
Проигнорирована 19% (206.15)
Обрабатывается 3% (32.42)
Безосновательная 60% (651.92)
Удовлетворена 16% (168.9)
Не удовлетворена 3% (29.49)

Жалобы по букмекерам

Поступление жалоб за период

Таймлайн

14Jul
18:15
Cтатус Конфискация баланса - 3 USD - 1xbet - 10 Июля 2018 был изменен на "Проигнорирована"
18:15
Cтатус Блокировка счета - 500000 RUB - Fonbet - 10 Июля 2018 был изменен на "Обрабатывается"
18:13
Cтатус Блокировка счета - 108000 RUB - Betcity - 10 Июля 2018 был изменен на "Обрабатывается"
18:11
Cтатус Другое - 91000 RUB - Zenitbet - 10 Июля 2018 был изменен на "Обрабатывается"
18:10
Cтатус Конфискация баланса - 1316 USD - Es.bet - 10 Июля 2018 был изменен на "Проигнорирована"
Еще жалоб
Блокировка счета - 500000 RUB - Fonbet - 10 Июля 2018
Здравствуйте. Играю в букмекерской конторе Фонбет.ком, выиграл денег и не хотят платить. Выслал все возможные фотографии, какие просили. После стали задавать бесконечно один и тот же вопрос - сколько у меня зарегистрировано счетов в их БК. Я неоднократно им написал, что только этот и никогда ранее зарегистрирован у них не был! На что получаю ответ, что они не могут принять мой ответ, не приводя никаких аргументов. И так диалог повторяется по кругу. Прошу вас разобраться и помочь мне получить свой выигрыш! Спасибо.
Обрабатывается RUB 500 тыс.
Блокировка счета - 108000 RUB - Betcity - 10 Июля 2018
Ставил ставки на теннис победа в гейме, поднял 108 тысяч рублей, сначала порезали лимиты, потом заблокировали счет, служба поддержки не отвечает
Обрабатывается RUB 108 тыс.
Блокировка счета - 4500 RUB - MoonBet - 10 Июля 2018
Я поднял деньги на ставки, довольно не малая сумма Они мне два дня не переводили деньги на сайт, я писал в службу поддержки, но и в конце кон3,на 3 день они меня просто заблокировали на том сайте Можно хотя бы вернуть те деньги, которые ставил
Проигнорирована RUB 4.5 тыс.
Блокировка счета - 2.3 UAH - 1xbet - 13 Июля 2018
В Декабре 16 года заблокировали в данной бк, жалобу я уже здесь писал https://bookmaker-ratings.ru/complaints/blokirovka-scheta-v-bk-1xbet-21-dekabrya-2016/, все нужные документы были отправлены по адресу: 141014, Мытищи, Семашко, 35, оф.19, а/я1. в начале 2018 года, ответ так и не пришел, счет не разблокирован, все документы могу предоставить электронно.Спасибо за внимание!
Проигнорирована UAH 2.3
Блокировка счета - 31296 RUB - Marathonbet - 9 Июля 2018
Добрый день,запросили у меня документы на сайте www.marathonbet.com,я их отправил,после не ответа ни привета,пишу в чат,говорят ждите 5 дней иногда чуть больше,я жду уже 11 суток 29,06.2018 в 11 утра я загрузил документы,в очередной раз написал в чат,оставил жалобу у них,сказали жалоба оформлена ожидайте,опять ожидайте,прошу Вас помочь мне в решении данной проблемы,сколько можно ждать,если не можете помочь,хотя бы опустите рейтинг данной конторе,даже в чате приходится ждать по 40 минут,это ужас а не букмекер,спасибо
Обрабатывается RUB 31.3 тыс.
Блокировка счета - 15045 RUB - Zenitbet - 9 Июля 2018
Добрый день. Ситуация следующая. Играл на БК Зенит. Попытался вывести деньги, начались верификации. Прошел обычную верификацию. Далее мой счет был заблокирован для проверки на 60 дней. После истечения этого срока, прошел полную верификацию и верификацию банковской карты. Все вроде нормально, поставил все деньги на вывод, на карту (около 18000 рублей). Ждал 4 дня, после этого мне написали следующее: "На основании пунктов 5.13-5.15 Правил приема счет закрыт. К выводу доступны только средства, внесенные на счет. Ставки аннулированы. На счету осталось 15045 рублей. Я пытаюсь их вывести, мне пишут, что счет закрыт. Я пишу в чат на сайте, там отвечают что я…
Обрабатывается RUB 15 тыс.
Блокировка счета - 30066 RUB - 1xbet - 9 Июля 2018
Здравствуйте. Данный счет зарегистрирован на меня очень давно. Был такой период, что я не играл на нем. Но недавно опять начал играть. Ставил даже в пункте приема ставок с него недавно. После-играл дома . Играл с переменным успехом, то выигрывая, то проигрывая. И вот-у меня заходит 3 ставки подряд. На счету 30000 рублей. Я радостный, хочу вывести. Мне отказывают в выводе, назначая проверку. Спрашивают фото разных документов. Я все отправляю, а сегодня сутра мне приходит от них смс на почту-счет заблокирован, а денежные средства будут удержаны. Я крайне недоволен таким решением букмекера. По мне-это незаконно. Что же , когда я…
Проигнорирована RUB 30.1 тыс.
Блокировка счета - 12300 RUB - 5plusbet - 8 Июля 2018
здравствуйте, мой ID 46671831 в БК 5plusbet Мой счет заблокировали и аннулировали 12300 рублей по их мнению мультиаккаунтинга (регистрация более одного счета на сайте 5plusbet).В соответствии с правилами 5plusbet, такие аккаунты подлежат блокировке и аннулированию ставок (пункт правил №10.7) Я обратился по почте и объяснил что у меня 1 счет и я пользуюсь только с моим счетом у меня в семье тоже зарегистрированы в 5plusbet и я не вправе запрещать их зайти и играть.По правилам не запрещен регистрация из одной семьи.... На мои вопросы где магу обжаловать решение или поговорить с администратором просто не отвечают....У отца есть счет на тот…
Обрабатывается RUB 12.3 тыс.
Блокировка счета - 300000 RUB - Mostbet - 8 Июля 2018
Добрый день. Сделал ставки, без какого-либо нарушения правил Согоашения. Выиграл 483000 рублей, 180000 распределил на новые ставки, 300000 вывел на карту, с которой и осуществлял ставки. Все это было где-то в час ночи. К 11 утра следующего дня обнаружил на своем лицевом счете сначала -140000, затем,с разницей в 30 секунд уже -240000 рублей. На карту, естественно, деньги не пришли. Через еще пару минут аккаунт заблокировали. Служба поддержки запросила документы, удостоверяющие личность и пройти процедуру идентификации, после чего ответила единожды: "пожалуйста ждите". Я понимаю, что любая транзакция на крупную сумму всегда проверяется, но на все мои просьбы обозначить хоть какие-то сроки…
Обрабатывается RUB 300 тыс.
Блокировка счета - 6700 RUB - Betcity - 8 Июля 2018
Заблокировали акккаунт по непонятным причинам просто прислали сообщение . "Здравствуйте, Юлия Михайловна. Для проведения процедуры идентификации заблокированного счета №10909748 вам необходимо выслать по электронной почте: 1) фотографию, на которой Вы держите в руках рядом с лицом открытый паспорт (паспортные данные на фотографии должны быть отчетливо видны); 2) фотографию, на которой изображен ваш открытый паспорт рядом с другим личным документом (на выбор): ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение, свидетельство о рождении, загранпаспорт, военный билет. Я выслала им то что попросили но пока ничего не происходит! Помогите пожалуйста!
Обрабатывается RUB 6.7 тыс.
Блокировка счета - 1899 RUB - Париматч - 7 Июля 2018
Зарегистрировался, отослал все документы, включая фото с листом и паспортом. Выиграл в лайв 1899и при попытке вывести в цупис вылезает сообщение : "Выплата денег с этого игрового счета временно не производится. Для разъяснения обратитесь в администрацию букмекерской конторы по адресу [email protected]" На письма не отвечают, в чате говорят, что на такие вопросы они отвечают только по почте. Получается как5ой-то замкнутый круг.
Обрабатывается RUB 1.9 тыс.
Блокировка счета - 50000 RUB - Betcity - 7 Июля 2018
Добрый день! Обращаюсь к Вам за помощью . Получил вот такое сообщение после первого вывода денежных средств. """Ваш счет №10111392 заблокирован согласно подпункту 3 пункта 13 Общих положений Правил. Администрация букмекерской компании оставляет за собой право заблокировать счет клиента для совершения ставок, аннулировать все ставки или обратиться в правоохранительные органы, если будет выявлено следующее: 13.3. Ставки совершались группой зарегистрированных клиентов по предварительному сговору – согласованно, с целью обхода ограничений, ранее установленных букмекерской компанией. С чего взяли этот бред, не пойму. У меня. единственный счет в данной конторе, никакой группы лиц и подавно нет. Более того, ни в ОДНОЙ другой БК…
Обрабатывается RUB 50 тыс.
Блокировка счета - 33392 RUB - Zenitbet - 7 Июля 2018
Здравствуйте! Несколько месяцев спокойно играл, заводил и выводил деньги в БК Зенит. Затем счет заблокировали и сказали предоставить фото документов. Исправно высылал все необходимое, пока мне вовсе не заблокировали счет. На 2 месяца. Спустя это время, я стал вновь писать в службу поддержки. Мне дали понять, что блокировка может быть продлена на неопределенное время. Переписывался с ними пару месяцев, они неохотно отвечали, а потом и вовсе замолчали на полтора месяца. Стал звонить на их горячую линию, писать в чат на сайте БК, но там мне лишь говорили ожидать окончания проверки. Через 125 (!) дней после блокировки, мне пишут следующее: К…
Обрабатывается RUB 33.4 тыс.
Блокировка счета - 2500 RUB - Винлайн - 7 Июля 2018
Выигрывал и проигрывал ставки. Играл честно. Вчера выиграл 2500. Отказываются выводить. До тех.поддержки не дозвонится.
Удовлетворена RUB 2.5 тыс.
Блокировка счета - 1265 USD - 1xbet - 6 Июля 2018
после двух месяцев работы с данной конторой мой счет был заблокирован на котором было 1365 $ , заблокирован без всяких объяснений , на протяжении двух лет я вел с ними переговоры и отправлял все требуемые документы , проходил видео конференции , а в конце концов заявили что с моего счета кто-то другой делал ставки и разблокировали счет с балансом в 100$ ! что за не справедливость ? ставки были сделаны лично мной , и не кто доступа к моему компьютеру не имел !
Проигнорирована USD 1.3 тыс.
Блокировка счета - 1 RUB - Зенит - 6 Июля 2018
Добрый день, зарегистрировался через Цупис в БК Зенит, положил сумму в 1500 рублей, хотел поставить ставку, хочу поставить ставку , а мне пишет Максимально допустимая сумма ставки на событие не более: 0,00 руб. Написал в поддержку они мне вот так ответили: добрый день 16:13 Екатерина Здравствуйте. Чем я могу Вам помочь? 16:13 внес сумму 1500 рублей, хочу поставить ставку а мне пишет Максимально допустимая сумма ставки на событие не более: 0,00 руб. зарегистрировался только что 16:13 Екатерина Уточните, пожалуйста, номер телефона, который Вы указали при регистрации. 16:14 +79045346437 я до этого у вас никогда не регистрировался 16:14 Екатерина Букмекерская контора…
Безосновательная RUB 1
Блокировка счета - 25000 RUB - 5plusbet - 6 Июля 2018
Не заслуженное обвинение в мультиаккаунтстве и блокировка счета. Счет верифицирован. счету почти год. Несколько дней назад счет порезали. Но деньги скопились. Выводила каждый день по 3-5 тыс. В результате чтобы не выплачивать деньги, счет был заблокирован. Меня вообще, интересует вопрос как мы игроки можем себя обезопасить от таких обвинений и доказать, что обвинения не заслуженные???? Так любая контора может написать сославшись на какую то экспертную группу! Но я то знаю что это полная ЛОЖЬ!!! Помогите пожалуйста, ну это полная несправедливость! Переписка со службой поддержки в чате ни чего не дает, они посылают писать на [email protected] Но там вообще не отвечают.
Обрабатывается RUB 25 тыс.
Блокировка счета - 6500 USD - William Hill - 6 Июля 2018
Привет! Сразу скажу я Узбечка ! и может быть ошибки в тексте! (За это прошу прошение)! Прошу вас помочь мне ! Мне везде уверовали что это надежная контора ! Я и открил у них счет не давно! Играл , проиграл прилично , выиграл тож прилично , и снял часть ! но вчера вдруг блокировали счет! я с первого дня прошел проверку возраста ! все было хорошо ! два раза снял средства со счета! И вдруг меня просит документы в фоне лица! Паспорт, квитанцию за оплату ком.услуг! Я все эти документы отправила ! как просили, в хорошом формате! теперь они тянут…
Проигнорирована USD 6.5 тыс.
Блокировка счета - 49500 RUB - bwin.ru - 6 Июля 2018
Сделал ставку 31 мая на теннис и после расчета ставки счет сразу заблокировали и не дают вывести денежные средства. Тех поддержка отвечает: Как было отмечено в предыдущих письмах, согласно информации, полученной из соответствующего отдела, Ваш аккаунт был заблокирован за подозрительные действия. В настоящий момент он находится на рассмотрении. Как только будет получена какая-либо новая информация по данному вопросу, мы сообщим Вам об этом по e-mail. Прошел месяц от меня не просят каких либо документов и не объясняют в чем суть блокировки моего счета.
Обрабатывается RUB 49.5 тыс.
Блокировка счета - 36000 RUB - Винлайн - 5 Июля 2018
БК нагло забрала у меня 36000руб., говорит что я мошенник, все документы свои я предоставил, готов приехать к ним в офис, но им это не интересно,это позор для такого рейтинга букмекерской, даже мой депозит в 23000 не возвращают
Обрабатывается RUB 36 тыс.
Блокировка счета - 25500 RUB - Фонбет - 4 Июля 2018
Здравствуйте! Играю в конторе Фонбет (ООО Ф.О.Н.) достаточно давно как на земле, так и через интернет. Аккаунт минусовой, то есть выигрывать получается очень редко, в основном спускаю довольно существенные (по моим меркам) суммы. Однако на ЧМ 2018 начал поднимать, но не много - тысяч по 1,5-8 руб. за ставку (были и проигрыши). Так вот 01.07.2018 г. я поставил 15 000 руб. на матч Россия - Испания на тб 1 тайма 1,5 (ставка была в лайве при счете 0-1). В итоге ставка прошла и мой выигрыш должен был составить примерно 25 500 руб. Однако после этого я не смог зайти к…
Обрабатывается RUB 25.5 тыс.
Блокировка счета - 99 USD - Loot bet - 4 Июля 2018
10 юиня 2018 года, после того как сыграла моя ставка, я попытался вывести со счета сумму в 120 USD, на что получил автоматический ответ от системы, что мне необходимо пройти авторизацию. После того как я предоставил все паспортные данные, я получил статут авторизированного пользователя. Перешел в раздел вывод средств, на сайте lootbet, и запросил перевод на карту с которой я осуществлял оплату на депозит. На что система мне написала, используйте другие методы вывода денег, так как данная опция для вас закрыта. Я обратился в службу поддержки, где консультант сообщил мне, что эти ограничения устанавливает компания MasterCard. После чего я набрал…
Безосновательная USD 99
Блокировка счета - 12000 RUB - WinLine - 4 Июля 2018
Здравствуйте. Винлайн заблокировал счет. Объясняю ситуацию. Зарегистрировался скинул паспорт, бк его одобрила и сказала что все хорошо. Через некоторое время захотел вывести деньги, но не смог тк бк прислало письмо, что документ не одобрен и необходимо прислать новые документы. Я скинул права, паспорт у лица и прописку и через неделю не было ответа на почту, я решил зайти на бк, но мне написали что счет заблокирован. В чате никто не отвечал, на почту ответа не было и я позвонил в поддержку, они мне сказали, что мой счет заблокирован тк я зарегистрировал бк на одного человека, а фотографии другого, но все…
Обрабатывается RUB 12 тыс.
Блокировка счета - 272 USD - Egb - 4 Июля 2018
В декабре решила первый раз сделать ставку, выйграла, заблокировали вывод. Верификацию прошла, но этого недостаточно. Вынуждают делать ставку на сумму, превышающую баланс, чтобы могла получить свои средства обратно. В техподдержку обратился, сказали поставить еще 300$ на коэффициент выше 1.3(при этому нельзя ставить в LIVE и в разделе турниры). Прошу разобраться, помочь.
Обрабатывается USD 272
Блокировка счета - 68500 RUB - Zenitbet - 3 Июля 2018
Здравствуйте! Мой счет 4561069 заблокировали 20,03,2018 . В начале у меня запросили фото паспорта ,затем фото карты я отправил документы, после запрашивают скан-фото двух других документов из предложенного списка. 01,03,2018 я отправляю дополнительные документы началась проверка . 20,03,2018 делаю запрос на выплату и вижу что мой счет заблокирован . Задаю вопрос в службу поддержки почему заблокировали счет? Мне дают ответ: Ваш счет заблокирован в связи с использованием запрещенных способов игры на сайте .В соответствии с Правилами приема ставок, пунктами 5.13, 5.14, 5.15. НЕ понятно о чем идет речь ни каких правил я не нарушал! 13,06,2018 опять задаю вопрос в службу…
Обрабатывается RUB 68.5 тыс.
Блокировка счета - 26865 RUB - Mostbet - 3 Июля 2018
Про данную бк узнал через ваш сайт РБ. Играл больше месяца . Сегодня 03.07.2018 не смог зайти на счет . Сразу написал в чат , по какой причине . Сказали , что счет заблокирован , и не обходимо прислать фото подтверждающие мою личность . В течении 20 минут фото были у них на почте [email protected] . Прошу разобраться в связи с чем , был заблокирован мой счет . Разблокироватся счет соответственно , открыть доступ к мои деньгам , а далее , дать пользоваться им . Если бк Мостбет заявит , что данного счета не существует , могу предоставить видео ,…
Безосновательная RUB 26.9 тыс.
Блокировка счета - 15000 RUB - Фонбет - 3 Июля 2018
контора Фонбет.ру заблокировала мне счет за то что я пришел в их же контору и начал играть с их компа. До этого спокойно играл со своего телефона и ничего не было, говорят не первый раз уже такое. Начали просить всякие документы. Все послал через 5 секунд, эти дауны на каждый запрос отвечают по 3 дня и просят очередную бредятину типа фото около переписки. Даже когда посылаешь всю эту чушь они думают по 3 дня и пишут ждите ответа. За что вы им оценку 5 ставите объясните? Они же не дружат с головой, выносят мозг любому игроку который чуть чуть выиграл.…
Обрабатывается RUB 15 тыс.
Еще жалоб
Помощь
Мы Рекомендуем
Бетсити betcity.ru букмекерская контора: обзор и отзывы 4/5
  • Надежность 4
  • Линия в прематче 4
  • Линия в лайве 4
  • Коэффициенты 4
  • Удобство платежей 4
  • Служба поддержки 4
  • Бонусы и акции 1
  • Технологичность 2
Обзор Перейти на сайт
Фонбет fonbet.ru букмекерская контора: обзор и отзывы 5/5
  • Надежность 4
  • Линия в прематче 4.5
  • Линия в лайве 4.5
  • Коэффициенты 4
  • Удобство платежей 5
  • Служба поддержки 4
  • Бонусы и акции 2.5
  • Технологичность 3.5
Обзор Перейти на сайт
Пари-Матч parimatch.ru букмекерская контора: обзор и отзывы 4/5
  • Надежность 4
  • Линия в прематче 4
  • Линия в лайве 4
  • Коэффициенты 4
  • Удобство платежей 4
  • Служба поддержки 4
  • Бонусы и акции 1.5
Обзор Перейти на сайт
Лига Ставок ligastavok.ru букмекерская контора: обзор и отзывы 5/5
  • Надежность 4
  • Линия в прематче 3.5
  • Линия в лайве 3.5
  • Коэффициенты 3.5
  • Удобство платежей 4.5
  • Служба поддержки 5
  • Бонусы и акции 2.5
  • Технологичность 3.5
Обзор Перейти на сайт
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт