Жалобы: блокировка счета (16220)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 90000 RUB Banda - 18 Января 2026
Добрый вечер, такая ситуация играла на проекте банда. Поучаствовала в колесе от стримера и выйграла 1000 рублей. За ночь раскрутила эту 1000 до 90 тысяч. Долго мучали с верификацией и я ее прошла но на почту пришло письмо что меня мультиаккаунты. Второй аккаунт был создан по ошибке и на нем я никогда не играла и не заходила. Аккаунт с деньгами был заблокирован в связи с нарушением пункта 16 и 5.4. Но второй аккаунт с нулевой активностью .Считаю что проект Банда просто не захотел выводить денежные средства и нашел за что зацепиться. Прошу помочь с разблокировкой аккаунта и выводом денежных средств.
Не удовлетворена
RUB
90 тыс.
Блокировка счета - 185000 RUB Леон - 18 Января 2026
Без уточнения причины заблокировали аккаунт во время вывода средств
Обрабатывается
RUB
185 тыс.
Блокировка счета - 34000 RUB Лига Ставок - 18 Января 2026
Добрый день 18 января 2026 года после нескольких удачных ставок мой личный кабинет был заблокирован. Личный кабинет подтвержден в ЦУПИС, так же проходила идентификацию при регистрации аккаунта по фото паспорта и селфи. Поддержка сказала обратиться в пункт приема ставок для написания заявления. В моем городе нет пункта приема ставок и соответственно написать заявление я не могу. Компания незаконно заблокировала мой личный кабинет и не предоставляет возможности пройти идентификацию. Я готова предоставить документы, связаться по видеосвязи или другим способом.
Обрабатывается
RUB
34 тыс.
Блокировка счета - 19500 RUB 1win - 16 Января 2026
Здравствуйте! Прошу помочь в разрешении ситуации с букмекерской конторой 1win. Суть проблемы: Я, пользователь с ID аккаунта 342170450, подал заявку на вывод средств в размере 19 500 рублей. В ответ на это служба поддержки запросила полную верификацию моего аккаунта. Я предоставил все необходимые документы (фото паспорта, селфи и т.д.) и успешно прошел проверку. Примерно через 10-20 минут после того, как верификация была пройдена, мой аккаунт был заблокирован. Я получил официальный ответ от службы безопасности 1win (скриншот прилагаю), где говорится, что аккаунт заблокирован по пункту 9.7 Правил (мошеннические действия, мультиаккаунтинг и т.д.) и восстановлению не подлежит. Моя позиция: Я категорически не…
Обрабатывается
RUB
19.5 тыс.
Блокировка счета - 44000 RUB Зенит - 16 Января 2026
Был ввод 25 тысяч, после того, как баланс вырос до 44 тысяч — решил вывести средства, по итогу заблокировали доступ к личному кабинету, ссылаясь на п.п. 5.13 — 5.15, после истечения 90 дней написал в поддержку, по итогу ответ был - ожидайте дальнейшей проверки службы безопасности (неопределенное количество времени). При этом за весь период не запросили ни одного документа. Прошу ускорить процесс рассмотрения вопроса. Спасибо
Обрабатывается
RUB
44 тыс.
Блокировка счета - 37000 RUB BetBoom - 16 Января 2026
После череды выйгранных ставок мне на аккаунт приходит верификация, где нужно было загрузить 5 документов(там фотки паспорта, паспорта с лицом, договора оператора и ещё что-то было). После успешной загрузки этих документов я ждала ответа ~неделю. После этого меня попросили пройти видеоверификацию. Хотя казалось бы зачем, ведь я уже предоставила все данные и доказала, что я владелец аккаунта и всё в порядке. Ну ладно, после этого я пару раз назначала видеозвонок, на который они меня игнорили и говорили что "Сотрудник с вами связывался", но по факту ничего не было. Они сами говорили про звонок через их мобильную версию сайта, но сами…
Обрабатывается
RUB
37 тыс.
Блокировка счета - 21000 RUB Зенит - 15 Января 2026
Прошёл верификацию, сказали можете выводить деньги, но через некоторое время заблокировали аккаунт и сказали обратиться через 90 дней. Прошло 90 дней я обратился и теперь пишут осуществляется проверка и по срокам сориентировать меня они не имеют возможности, но самое вопиющие это то что я закинул свои деньги, не вывел ни копейки и теперь они даже не выигрыш удерживают, а мой депозит... Помогите решить вопрос, это просто беспредел какой-то...
Обрабатывается
RUB
21 тыс.
Блокировка счета - 32300 RUB Зенит - 15 Января 2026
Заблокировали аккаунт после прохождения трёх верификаций. Аккаунт мой, банковская карта моя, номер телефона мой, почта моя, телефон мой
Обрабатывается
RUB
32.3 тыс.
Блокировка счета - 219592 RUB Pari - 12 Января 2026
Я являюсь клиентом букмекерской компании «Пари» ID 75189243 и прошёл полную процедуру идентификации личности в соответствии с требованиями законодательства РФ, включая подтверждение данных через портал «Госуслуги». На момент обращения на моём игровом счёте находятся денежные средства в размере 219 592 рубля. При попытке вывести часть средств в размере 120 000 рублей на банковскую карту мне было отказано. В качестве причины отказа букмекерская компания сослалась на свои внутренние правила и потребовала прохождения дополнительной верификации, несмотря на ранее успешно пройденную идентификацию. В рамках дополнительной проверки по требованию БК «Пари» мной были выполнены все запрошенные действия: проведена видеоконференция, предоставлено селфи с паспортом и…
Безосновательная
RUB
219.6 тыс.
Блокировка счета - 39500 RUB 1win - 12 Января 2026
Пополнил счёт в казино 1win, платеж не нашли, отправил информацию, которую запросили, чек, выписка, видео. Баланс зачислили, но после того как поставил вывод, вывод отменили и запросили верификацию. Прошёл по ссылке верификацию, система выдавала ошибку "лицо в документе и на селфи не совпадает", скорее всего из-за волос, но система должна лицо смотреть, а не волосы. После этого аккаунт забанили и мои деньги мне не дали вывести. В общем я не удивлён, решили мои деньги себе забрать, а верификацию специально так подстроили, хотя бы дали бы вывести деньги и потом блокировали аккаунт, но вышло даже так, хотя я там не выиграл,…
Обрабатывается
RUB
39.5 тыс.
Блокировка счета - 30000 RUB Mostbet - 12 Января 2026
Здравствуйте,10.11.2025 зарегестрировался в данной БК,сделал пару ставок,12.11 уже получил верификацию на аккаунт,сразу же связался с ними на почте,отправил нужные фотки на их адрес эл.почты,две фотки не приняло,И в это время я уехал на работу меж.вахтовым методом,не было доступа не к телефону,не к компьютеру тем более,сейчас же приехав домой попробовав зайти на аккаунт пишет,что пароль не верный,восстановить пароль не дает,прошу помочь в моей ситуации,деньги для меня не маленькие!!!
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Блокировка счета - 130000 RUB Лига Ставок - 11 Января 2026
Добрый день 23 февраля 2025 года мной был пополен баланс БК Лига ставок на 30 000 руб. После нескольких удачных ставок на хоккей MNHL Лига 2х2 баланс составил 130 000 руб. При попытке вывода личный кабинет был заблокирован. Личный кабинет ЦУПИС подтвержден, с другим букмекером проблем нет. Поддержка в чате рекомендовала обращаться лично в офис ( пункт приема ставок). В городе Новосибирск ( столица Сибири, 3 город в РФ) нет офиса БК Лига ставок. Я решила подождать и пользоваться другой БК, сотрудники утверждали что офис должен появиться в ближайшем будущем. На дворе январь 2026 , офиса компании нет. Компания незаконно…
Безосновательная
RUB
130 тыс.
Блокировка счета - 18057 RUB Бет-М - 10 Января 2026
В начале декабря зарегистрировался в бет-м ,перевел деньги 9 тысяч сделал 2 ставки и 5 декабря мне заблокировали аккаунт,прошло уже больше месяца аккаунт заблокирован ,деньги вывести не дают .
Обрабатывается
RUB
18.1 тыс.
Блокировка счета - 1000 USD 1win - 9 Января 2026
Вывел деньги в Южнокорейских вонах 1.5 млн вон. Через пол часа пришло сообщение что мой банковский счет заблокирован. После посещения банка, выяснилось что мне перевели деньги полученные мошенническим путем. Перевод был сделан от физ.лица которого я естественно не знаю. По всей цепочке я оказался крайним, все мои средства заморожены. Менеджер выслал мне фото типа чека, на самом деле просто фото телефона на экране которого отображен перевод через интернет банкинг. Банк объясняет что средства которые были переведены ворованые, и теперь мне надо доказать каким то образом что я непричастен к этим ворованым средствам. Менеджер уверяет что они отправят еще один чек…
Безосновательная
USD
1 тыс.
Блокировка счета - 430 USD tonplay - 5 Января 2026
Букмекерская контора встроенная в телеграмм. Делал свои регулярные ставки в ручную без ботов и программ. Выводил средства,пополнял все без каких-либо проблем.У меня даже личный менеджер появился.Созвонился со мной ,познакомились,дал бонус 20$ . Потом прошло время ,я увидел ,что у меня максимальная ставка стала гораздо меньше ,чем раньше.Решил проверить вывод средств.Вывод был отменен и потом увидел что аккаунт заблокировали,написано обращаться на почту.Обращаюсь на почту…обратной связи ждал в районе 10 дней. отправили ссылку для прохождения верификации с документом .Успешно прошел. Потом написали ожидать в течении 72 часов дадут ответ.В этот же день ответили : прикрепил фото. Пишут что я мошенник.Не хотят разбираться.Проще…
Проигнорирована
USD
430
Блокировка счета - 6100 RUB Зенит - 5 Января 2026
Авторизация невозможна. Аккаунт временно заблокирован на основании п.п. 5.13 - 5.15.
Обрабатывается
RUB
6.1 тыс.
Блокировка счета - 108 USD 1win - 4 Января 2026
Мой игровой аккаунт был заблокирован БК 1win по пункту правил 9.7. Я не согласен с данным решением, так как не нарушал правила компании, не создавал мультиаккаунтов и не использовал запрещенное ПО. Служба безопасности прислала уведомление о блокировке без возможности восстановления. На балансе остались мои денежные средства. Прошу разобраться в ситуации и помочь с выводом средств.
Обрабатывается
USD
108
Блокировка счета - 5310 RUB BetBoom - 3 Января 2026
После нескольких удачных ставок букмекер предложил пройти дополнительную проверку. Я предоставила паспорт, выполнила селфи. Букмекер сообщил, что проверка успешно выполнена, но когда я попыталась сделать новую ставку, букмекер предложил повторить проверку и прислал новые требования. Я заключала договор с оператором около 20 лет назад и у меня нет этого договора. и еще там требуют скрин платежной карты, а я все платежи делала через Цупис. Я поняла, что они не хотят выплатить деньги.
Обрабатывается
RUB
5.3 тыс.
Блокировка счета - 11244.86 RUB Бет-М - 3 Января 2026
После пополнения счета, получения бонуса и ставки был заблокирован аккаунт. Хотя, в приложении написано, что верификация аккаунта прошла успешно. В службу безопасности были высланы необходимые документы (вместо договора с оператором, отправил письмо-подтверждение от оператора сотовой связи, что указанный при регистрации номер принадлежит мне): - фотографию, на которой вы держите паспорт рядом с лицом на фоне данного письма. - фотографию договора с оператором мобильной связи, заключенного на номер, указанный в вашем личном кабинете; - страницу паспорта с действующей регистрацией по месту жительства. Но затем, служба безопасности запросила новый пакет документов: - Селфи с договором мобильного оператора на фоне данного письма; -…
Обрабатывается
RUB
11.2 тыс.
Блокировка счета - 100000 RUB Vavada - 3 Января 2026
Играла 2 дня, делала много пустых депозитов из-за постоянной ошибки со стороны платежной системы, за эти 2 дня начислился кэшбэк, и через 2 дня я его отыграла и выиграла хорошую сумму, начала выводить деньги, аккаунт сразу блокируют и отправляют на рассмотрение, якобы махинация в пополнении баланса, хотя за 2 дня никого это не волновало! Я объяснила в чем причина таких частых пополнений и то что я писала в поддержку, чтобы они наладили систему пополнения баланса! По итогу прошло 3 дня, до сих пор ответа нет, хотя уже понятно что выигрыш честно отыгранный аннулируют и страницу заблокируют! Просто это не честно…
Удовлетворена
RUB
100 тыс.
Блокировка счета - 8000 RUB DobroBet - 2 Января 2026
Букмекерская контора добробет это сборище воров!!!! Закинул на счет 3000 рублей, так получилось, что выигрыш превысил депозит в разы. Подал на запрос на вывод 8000, дальше 2 дня мучений и ожиданий, а потом просто мне отправляют сообщение - с новым годом, мы решили не выплачивать вам деньги и удаляют отовсюду. Добробет шаражка, понятия не имею что такая шаражка делает на рейтинге букмекеров, это просто сайт кражи денег
Проигнорирована
RUB
8 тыс.
Блокировка счета - 21471 RUB Леон - 31 Декабря 2025
Добрый вечер. Проходил верификацию в БК Леон и вывели не всю сумму, сославшись на правила их организации. Пройдемся по пунктам. 1 Сначала прошел видеоверификацию, на все вопросы ответил, прошло отлично. 2 Ждал ответа на электронную почту. В письме запросили выписку по банковской карте за нужный период. 3 Решил уточнить, могу ли я скрыть личные траты и переводы, на что в поддержке ответили, что это можно сделать. 4 Скрыл, отправил. По итогу поддержка написала, что нельзя скрывать никакие движения средств. 5 Отправил уже полную выписку, в ответ пришло письмо с данным содержанием: «В соответствии с решением Отдела безопасности, игровой счет будет…
Обрабатывается
RUB
21.5 тыс.
Блокировка счета - 3000 RUB Pari - 30 Декабря 2025
Зарегистрировался в бк Пари на свой номер, но как только я начал выводить деньги единый цупис заблокировал мой счет, якобы это не мой номер телефона
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Блокировка счета - 13860 RUB Бет-М - 30 Декабря 2025
Здравствуйте. Узнал о БК "Бет-М" из интернета. 30 Ноября зарегистрировался, сделал пару ставок, одна из которых зашла. Решил вывести выигрыш, после чего прилетела блокировка учетки. Техподдержка запросила подтверждение, что выслал в этот же день 30 ноября. Спустя три дня поступил ответ от техподдержки с запросом ещё документов. Все подтверждающие документы были высланы более двух недель назад, с тех пор нет ответа от техподдержки. Прошу помочь решить вопрос с БК.
Обрабатывается
RUB
13.9 тыс.
Блокировка счета - 500 RUB Леон - 30 Декабря 2025
Зарегалась в леоне, прошла верификацию, дали фрибет 500₽ поставила на удачу, т.к. нет большого опыта в ставках. Одинар зашёл с фрибета, но на счету не отоброзился, написала в поддержку, после блокировка счёта. Предлог: написали что у меня несколько счетов в этой канторе, что соответственно не так, и ещё добавили что с моего устройства есть ещё какой то личный кабинет, моё устройсто куплено с рук отфараматировала конечно, и мне откуда знать чем предыдущий хозяин занимался
Безосновательная
RUB
500
Блокировка счета - 115000 RUB BetBoom - 30 Декабря 2025
В ноябре прошел регистрацию в данном букмекере, начал ставить, дали играть всего один день, а потом заблокировали выводы и возможность делать ставки. Попросили предоставить фото документов-все предоставил, потом попросили пройти видео звонок, принял разговор, поговорил с оператором и спустя пару дней мне блокируют кабинет и на почту приходит письмо с информацией, что верификация пройдена неудовлетворительно, кабинет заблокировали, выигрыш не выплатили, потому что перерасчитали все ставки с коэффициентом 1, более детальной информации не предоставили .Прошу разобраться в ситуации и дать ответ что именно не устроило в моей верификации, по какой причине было принято решение о неудовлетворительной верификации, у меня складывается впечатление,…
Безосновательная
RUB
115 тыс.
Блокировка счета - 30100 RUB BetBoom - 28 Декабря 2025
Здравствуйте, пару недель назад делала ставки, назначили проверку личности, отправила разные фотографии, в том числе договор с оператором который я с трудом получила,этого им показалось мало, после этого назначили видеозвонок на который в договоренное время они не звонили, и я потеряла свое время и у меня тоже были дела, ждала пока позвонят, созвонились, на звонке у меня спрашивали всякие вопросы про игры на которые я ставила, разве я должна знать нюансы и правила игры на что я поставила,? я разволновалась, у меня поднялось давление, как будто была на допросе! С каких пор подтверждение личности у нас проводится в виде опроса?…
Безосновательная
RUB
30.1 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена