Длительная верификация (3541)
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 52694.73 RUB Марафон - 17 Апреля 2026
После серии выигрышей БК Марафон решил проверить мой аккуант. Требуемые документы в указанном формате PDF мной были им предоставлены, после этого они сказали, что не могут их принять и запросили список документов с мокрой печатью и подписью сотрудников. Все эти документы я получила почтой и предоставила их фотографии в БК Марафон. После этого они требуют те же документы в формате PDF не объясняя причины и теперь, когда я предоставила им требуемые документы, БК Марафон игнорирует предоставленные оригиналы документов. Я отправила фото справок из Т-Банка с "мокрыми" печатями и подписями, полученные на бумажных носителях. Поддержка утверждает, что это "электронные распечатки", что…
Обрабатывается
RUB
52.7 тыс.
Длительная верификация - 4700 RUB Betwinner - 17 Апреля 2026
Две недели Бетвиннер не даёт пройти верификацию и получить свои деньги. Отправила уже и паспорт, и селфи, и фото кошелтка, и квитанции и загранпаспорт. Между каждым письмом с ответом от них молчание по 3 дня. Сейчас вообще заглохли. Помогите, пожалуйста
Обрабатывается
RUB
4.7 тыс.
Длительная верификация - 1223 RUB Зенит - 16 Апреля 2026
Добрый день.БК Зенит не верифицируют, отправлял три раза фото паспорта. Теперь требуют селфи с паспортом на фоне открытого личного кабинета на мониторе. Это как можно все одновременно сделать, что за глупости?
Обрабатывается
RUB
1.2 тыс.
Длительная верификация - 37000 RUB Балтбет - 16 Апреля 2026
Счет 2026760 Прошла все этапы верификации по ссылке в приложении - видео+паспорт, после этого пришло сообщение о необходимости посетить ППС , приехала в отделение на Краснопресненской г. Москва, прошла там верификацию у сотрудницы, подписала заявление. Теперь поддержка пишет , что ждет оригинал этой бумаги в течении месяца, хоть сотрудница сказала , все отправляется сканом. Поддержка пишет, что сотрудница не в курсе, что заявление надо отправлять. Специально затягивают время и вводят в заблуждение меня, чтобы не выплачивать деньги, сканы в прикрепленных.
Обрабатывается
RUB
37 тыс.
Длительная верификация - 37950 RUB Олимп - 15 Апреля 2026
Добрый день, решил получить бонус и опробовать бк Олимп, опыт выдался достаточно непростой, началось все в начале марта, пополнил баланс, поставил ставку на баскетбол, она выиграла, получил бонус, поставил его, он также сыграл. После этого вывел часть денежных средств, часть осталась на балансе, в 10-15 числах марта, пытался вывести оставшиеся средства 37950₽, выдало ошибку, затем запрет на вывод, после этого написал в поддержку, отправили писать на почту, тут началось самое интересное, на скриншотах видно, что после каждого подтверждения личности происходили запросы каких-то непонятных документов, фотографий, чеков и т.д, все было отправлено, идентификация на аккаунте пройдена полностью, ЦУПИС привязан к номеру,…
Обрабатывается
RUB
38 тыс.
Длительная верификация - 40000 RUB Мелбет - 15 Апреля 2026
Добрый день Подскажите пожалуйста, сколько по времени должна занимать проверка в бк? Мелбет мой аккаунт заблочил, веди проверку около 2 месяцев, запрашивали все время то один документ, то другой Все документы предоставил Последний этап был видео верификация 8 апреля Её прошёл, написали - что идёт проверка На вопрос, когда закончится проверка - написали, что данная проверка может длится 2 месяца, после видео проверки В аккаунт зайти не получается, т.к заблокировали Прикрепил диалог, уже последний диалог, когда писали пройти видеоверификацию До этого еще кучу документов им предоставил
Обрабатывается
RUB
40 тыс.
Длительная верификация - 78000 RUB Балтбет - 15 Апреля 2026
Начало проблемы 2.03 , заблокировали аккаунт . Отправили в ППС , сходил заявление подписал отправили , ждал 30 дней , скинули список документов которые нужно отправить . Скинул все , так же там был . Договор с оператором связи , который должен быть подписан, содержать печать и дату начала договора , все это есть кроме печати. Печать МТС не ставит ссылаясь на закон Федеральный закон № 82-ФЗ от 06.04.2015 "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части отмены обязательности печати хозяйственных обществ" отменил обязанность ООО и АО иметь круглую печать. Использование печати стало правом, а не обязанностью.…
Обрабатывается
RUB
78 тыс.
Длительная верификация - 48000 RUB Мелбет - 15 Апреля 2026
Здравствуйте . Заблокировали мелбет аккаунт как только вышел в +. Прошел всевозможные проверки фотографий документов. 14 февраля прошел верификацию и сказали подождать 2 месяца. Прошло 2 месяца и 1 день, а они мне даже не отвечают. Прошу разобраться с этим беспределом. Мой id 472847972
Обрабатывается
RUB
48 тыс.
Длительная верификация - 50000 RUB Зенит - 14 Апреля 2026
Заблокировали счёт 9 октября 2025 года. Прошел верификацию. Прошло больше полугода, но в поддержке ежедневно отвечают что проверка продолжается. Ставки были на топ и в лайве в основном. Никаких претензий не предъявляли мне. Ничего не поясняют. Мои денежные средства на балансе фактически украдены. Как мне пояснили проверка будет и 10 и 20 лет.Мною написано заявление в Генеральную прокуратуру РФ о проверке на экономический экстремизм. Когда бюджет РФ отчаянно нуждается в средствах, такие конторы ворующие деньги игроков толкают азартных людей в нелегальные конторы. Также мне не понятна позиция РБ. Почему эта контора ещё не в списках мошенников? И даже на первой…
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Длительная верификация - 23000 RUB Бет-М - 13 Апреля 2026
Пополнил счёт конторе "Бет-М" в начале февраля 26-го года, ушёл в небольшой минус, поставил на вывод и получил блокировку счёта. 2 месяца отсылал документы. 12.04.26 только прошёл видео-верификацию(звонок), и как узнал от поддержки, результат будет в течении 2х месяцев, считая от 12.04.26. Считаю эти действия умышленной задержкой блокировки аккаунта и удержание вывода средств. Каждый ответ поддержки приходил на 5ый из 5-ти отведенных для этого конторой дней, иногда выходило за рамки этого периода. В других конторах видео-верификация проходит около минуты и аккаунт становится доступным почти сразу. После прохождения видео-верификации не вижу смысла, чтобы БК рассматривала результат 2 месяца.
Обрабатывается
RUB
23 тыс.
Длительная верификация - 24000 RUB Зенит - 13 Апреля 2026
В декабре отправил фото . Сказали ждите 60 дней. Прошло уже больше 100 дней. В поддержки говорят ожидайте, сколько не знаем.
Обрабатывается
RUB
24 тыс.
Длительная верификация - 215600 RUB Винлайн - 13 Апреля 2026
Проходил верификацию по звонку. Аккаунт вышел в плюс, дали вывести какую то сумму. Потом опять ставил. Хотел ещё раз вывести, но увидел что снова запрошены документы. Это фото оригинала договора с оператором мобильной связи. Причем номер мой оформлен на отца и конечно этого договора нет. Запросил у оператора в приложении, но нужно ждать 30 дней. Попробовал вывести на реквизиты. Но оказывается я и туда не могу вывести, т.к. они ждут этот договор. Я так понимаю что договор они всё равно не примут, так как номер оформлен не на меня. Переоформить на себя возможности нет, так как отец в другом городе.…
Безосновательная
RUB
215.6 тыс.
Длительная верификация - 180000 RUB BetBoom - 12 Апреля 2026
Хотел вывести выигрыш 180к. Статус вывода в Цупис "В процессе". В самом бк вышло "Подтверждение личности". Все документы принимают, кроме фото договора с оператором связи. Я владелец номера и предоставил им официальную справку от мтс с подписью что я являюсь владельцем номера. Отказывают принимать, так как нет печати. МТС никогда не ставит печати на документах. При этом BetBoom пишут что принимают такие справки без печати.
Обрабатывается
RUB
180 тыс.
Длительная верификация - 4500000 RUB Фонбет - 12 Апреля 2026
Раннее уже пользовался БК Фонбет. Решил занести сумму и поставить на КС2. Тут же, после внесения, лимит опустился на 200 рублей. И даже их не дал поставить. Раздел "Выводы и пополнения" оказался недоступен. Просьба верификации. Я прекрасно понимаю БК и готов был предоставить все что просят. 3 раза! попросили сфотографировать карту с паспортом. 3 фотосессии, между которыми просили ждать и самостоятельно им написать через срок. На данный момент уже просят видеоконференцию. Переговоры длятся с 21 марта. Я не против пройти видеоконференцию. И пройду ее. Однако я хотел бы уже вывести деньги. Матч уже прошел. Фонбет НЕ ДАЛ поставить деньги
Обрабатывается
RUB
4.5 млн.
Длительная верификация - 45000 RUB Бет-М - 11 Апреля 2026
Здравствуйте. Прошу срочно рассмотреть жалобу на действия букмекерской конторы «Бет-М». Я являюсь пользователем данной БК и прошёл полную процедуру верификации, включая предоставление всех запрошенных документов и видеоверификацию. Хронология: — 2-го января 2026 года мной было совершено пополнение (двумя частями) и сделана ставка. В тот же день доступ к аккаунту был ограничен, после чего я обратился в службу поддержки. — 5-го января 2026 года БК запросила у меня полный пакет документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, подтверждение адреса, фото с паспортом, PDF-сканы и др.). Все документы были предоставлены в полном объеме точно в срок. Кроме того, в том письме были запрошены документы, связанные…
Обрабатывается
RUB
45 тыс.
Длительная верификация - 40.71 RUB betandreas - 11 Апреля 2026
Добрый день. Хотел бы рассказать о своей проблеме в нелегальном казино BET ANDREAS , ссылку указал выше, 2 недели назад зарегестривался в данном казино проекте , совершил депозит в USDT TRC20 на сумму 180 долларов , далее пошел играть первым делом в слоты, поднял в слотах примерно 400 долларов в сумме с балансом, это было вечером 30 марта, после чего оставил сумму 400 долларов на счету и пошел спать , утром проснулся, снова пошел играть в слоты , проиграл 100 долларов, на балансе осталось 300, это был вторник утро, зашел в лайв футбол поставил ставку в размере 15.000 рублей на…
Обрабатывается
RUB
40.71
Длительная верификация - 20000 RUB Марафон - 11 Апреля 2026
Букмекер не даёт вывести мои денежные средства в размере с игрового счета. Запросил документы российского паспорта, загран паспорта, справку из банка о наличии счета. Договор с сотовым оператором связи. Всё документы были предоставлены мною в полном объёме. Но это их не устроило. Запросили выписку из банка что я пополнял игровой счёт через сбер pay. Пошёл в отделение банка мне представили выписку по дебетовой карте.. Сотрудник сбербанка сказал у них электронная цифровая подпись и печать.. Но букмекера и это не устроило требуют подпись сотрудника банка от руки, хотя мне в банке сказали они от руки не ставят подпись.. Букмекер просто издевается,…
Удовлетворена
RUB
20 тыс.
Длительная верификация - 8000 USD Mostbet - 11 Апреля 2026
Моя проблема в том что мой аккаунт был заморожен прошел верификацию вроде не каких проблем но уже прошло приличное время не размораживают что и как не понимаю вроде все было хорошо можно как то посодействовать ускорить процесс!!! Id 231823442
Обрабатывается
USD
8 тыс.
Длительная верификация - 77411.47 RUB Марафон - 10 Апреля 2026
Здравствуйте. Уже в течении трёх лет не могу вывести денежные средства с БК. Постоянно запрашивают разные справки, я все предоставляла. Но последний запрос просто невыполним. Предоставить справку о переходе с одного оператора сотовой связи на другого. Данной справки по-просту не существует. Я проконсультировалась в салоне сотовой связи своего оператора и в чате, мне ответили, что такой справки просто не существует. Да, я меняла оператора , но это было давно и никаких бумаг на это не дают. Скрин запроса и ответы оператора сотовой связи прилагаю. Надеюсь на Вашу компетентность и прошу помочь в решении данного вопроса.
Обрабатывается
RUB
77.4 тыс.
Длительная верификация - 48600 RUB BetBoom - 10 Апреля 2026
Привет, на данном букмекере застряла нереально большая сумма размером в 48 тысяч и 600 рублей, которые ребята из бетбум затрудняются выплатить. До этого уже проходил видеовериф, было всё ок, хотя приём ставок в лайве значительно увеличился по времени после этого. Была назначена повторная процедура верификации - селфи, паспорт и так далее, только в этот раз еще и с договором оператора связи, обязательно с печатью. Все фотографии и документы я отправил в тот же день, кроме договора, ибо мой номер телефона всю мою жизнь оформлен на моего отца. Поддержка (которая отвечает раз в несколько дней по почте) сказала что номер должен…
Безосновательная
RUB
48.6 тыс.
Длительная верификация - 34860 RUB Олимп - 9 Апреля 2026
Обман и клоунада за 14 тысяч рублей (обходите стороной этого «букмекера») 3 и 4 апреля я пополнил бк олимп на 20 тысяч рублей.Сделал несколько ставок и «посмел» выиграть аж +14 тысяч с копеками чистыми.(играл только на топигры еврокубков и высших европейских лиг по футболу). Букмекер заблокировал вывод денег и прислал письмо с запросом документов.Сегодня,08.04. было потрачено полдня на отправку,распечатку и фотографии по бесконечным запросам. Даже когда все условия были исполнены,мне пришло финальное письмо «данные переданы на проверку,ответ будет предоставлен .16.04.2026г.Заметьте,о выводе моих денег речи даже не идет.Мне не интересны «ответы» вашего персонала, отдайте мне мои деньги!!! Что я «нарушил» и…
Безосновательная
RUB
34.9 тыс.
Длительная верификация - 13860 RUB Бет-М - 8 Апреля 2026
Здравствуйте. Узнал о БК «Бет-М» из интернета. 30 Ноября зарегистрировался, сделал пару ставок, одна из которых зашла. Решил вывести выигрыш, после чего прилетела блокировка учетки. Техподдержка запросила подтверждение, что выслал в этот же день 30 ноября. Спустя три дня поступил ответ от техподдержки с запросом ещё документов. Все подтверждающие документы были высланы более двух недель назад, с тех пор нет ответа от техподдержки. Прошу помочь решить вопрос с БК. Вам эту жалобу отправлял. Затем прошел видеосвязь они мне звонили и уже месяц тишина, учетка так и блокнута, мошенники компания?
Обрабатывается
RUB
13.9 тыс.
Длительная верификация - 10000 RUB Бет-М - 8 Апреля 2026
Зарегистрировался в этой "чудо конторе" неделю назад , сделал 2 ставки на 6к руб. обе выиграл, заблокировали счёт и отправили на верификацию, всего-то 8 пунктов верификации , впервые такое встречаю , отправил , ждём , с таким подходом закроются они моментально.
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Длительная верификация - 480 EUR betandreas - 8 Апреля 2026
Здравствуйте РБ,очень долго идет верификация моего аккаунта после созвона.
Обрабатывается
EUR
480
Длительная верификация - 437 USD Mostbet - 8 Апреля 2026
Здравствуйте,прошел верификацию,аккаунт так и не разлочили уже более 2х недель,специально тянут время
Обрабатывается
USD
437
Длительная верификация - 46500 RUB Бет-М - 8 Апреля 2026
Здравствуйте. Прошу рассмотреть жалобу на действия букмекерской конторы «Бет-М». Я являюсь пользователем данной БК и прошёл полную процедуру верификации, включая предоставление всех запрошенных документов и видеоверификацию. Хронология: — 25 февраля 2026 года мной было совершено пополнение и сделана ставка. В тот же день доступ к аккаунту был ограничен, после чего я обратился в службу поддержки. — 26 февраля 2026 года БК запросила у меня полный пакет документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, подтверждение адреса, фото с паспортом, PDF-сканы и др.). Все документы были предоставлены в полном объеме. — 8 и 12 марта 2026 года дополнительно были запрошены документы, связанные с договором мобильной…
Обрабатывается
RUB
46.5 тыс.
Длительная верификация - 7457 RUB Лига Ставок - 7 Апреля 2026
Здравствуйте. Я являюсь клиентом БК «Лига Ставок» . После нескольких успешных ставок букмекер ограничил мне вывод средств (на балансе 7 457 руб.) и запросил повторную верификацию. Единственный предложенный вариант — личное посещение ППС с паспортом. Однако я проживаю в г. Красноярске, где на данный момент нет ни одного действующего пункта приема ставок. Ближайшие клубы находятся в Омске или еще дальше, что делает поездку экономически нецелесообразной и нерентабельной при текущем балансе счета. Я неоднократно обращался в службу поддержки с просьбой провести верификацию дистанционно (через видеозвонок, Skype или загрузку дополнительных фото), но получал стандартные отказы. Писал даже на электронную почту, с явным…
Не удовлетворена
RUB
7.5 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена