Обзор букмекерской конторы Cafe.inbet.cc
Вопросы пользователей (2)
Спасибо за Вашу помощь!
Мы ценим Вашу бдительность!
Особый комментарий
-
VB
Никаких проблем, адекватный support!
С выводом, наконец-то — порядок.
Интерфейс ИМХО фаворит, ребята, молодцы!)
Долго не играл, ибо была проблема с выводом, виновен оказался провайдер, и мое незнание специфики использования кошелька, зарегистрированного на укр. номер на тот момент)
Мобильная версия, как бы, есть к стати. Юзаю с HTC One m8 (Android 6), траблов нет (казино, рулетка);
Вообщем, -
СО
Принял участие в ихнем конкурсе с прогнозами на евро-2016. Вообще не хотел участвовать, так как не доверяю таким конкурсам, но чувство интереса перебороло меня. В результате даже забыл какие прогнозы делал, а тут захожу в их группу и оказывается я выиграл 1000 рублей)) написал админу, оказывается так и есть, и деньги пообещали что зачислят. Никогда не думал что конкурсы с репостами могут быть полезными)
-
Спасибо за отзыв!
-
Добрый день, Александр!
Спасибо за Ваш комментарий. Всегда рады новым клиентам. Ожидайте новых конкурсов в нашей группе.
С уважением,
служба поддержки inBet -
Уровень фэйка прямо-таки соответствует уровню букмекера.
Вы бы хоть не поленились, сначала пару комментарий к другим материалам написали. И профиль не делали такой палевный.
-
-
ЮФ
чем отличаются разделы на сайте «new sport» и «ставки на будущие события»? смысл в них как я понял один и тот же или я чего-то не понимаю?
-
Добрый вечер, Юрий!
Спасибо за вопрос. New sport более новая программа для приема ставок, усовершенствованная и доработанная для удобства игрока, Вы можете попробовать сделать ставки на старой и новой версиях и выбрать, что нравится больше.
С уважением,
служба поддержки inBet-
ЮФ
так и думал, спасибо
-
Да что тут говорить в разделе New sport используется платформа betconstruct как и большинства букмекеров в инете таких как bet-mira villabet vbet vivarobet и т.д. и тому подобное. Скажите вы прямо что вы так все преподносите по своему.
-
-
-
ДЗ
Приходится писать новый комментарий,так как представитель данной бк не замечает новых добавлений к ранее написанным комментариям или просто не хочет замечать их.На дворе уже 18 число,завтра истекает крайний срок по правилам компании рассмотрения учетной записи.Трудно сказать что можно делать со всеми запрошенными документами 60 дней,скорее всего идет простое затягивание времени.
-
Подождем до завтра.
-
Добрый день, Дмитрий!
Первый вывод средств был произведен 18.06.2016. Так как, сумма средств достаточно велика, мы выводим по мере возможности — каждый день. Просим Вас проверять поступления ежедневно.
С уважением,
служба поддержки inBet-
ДЗ
Здравствуйте!
Да все верно первый вывод после длительной верификации счета был выплачен 18 июня.
Вернули максимум на вывод и увеличили максимальную ставку до 1000р
Вопрос к представителю компании:Возможно ли увеличить максимальную сумму ставки хотя бы до 5000 рублей?-
Уважаемый, Дмитрий!
К сожалению, мы не можем выполнить Вашу просьбу. На данный момент Ваш игровой лимит поднят до 1000 рублей. Мы действуем согласно пункту правил 3.5. Возможность поднятия лимита появится со временем.
С уважением,
служба поддержки inBet
-
-
Выплачиваете «по мере возможности»?
Вам что, деньги Ашот занял на перспективный букмекерский бизнес?
-
-
-
Всем добрый день, у меня не заходит на сайт cafe.inbet.cc? у всех так или это можно как-то обойти?
-
Уважаемый, Олег!
Спасибо за вопрос! Для того чтобы пользоваться сайтом cafe.inbet.cc Вам необходимо скачать и установить в своем браузере плагин Frigate. Так же вы можете играть на сайте inbet-cafe.cc, так как этот сайт является зеркалом сайта cafe.inbet.cc.
С уважением,
служба поддержки inBet -
Ищите в Гугле, как обойти блокировку Роскомнадзора.
-
-
OS
а еще лучше всего скажите адрес,куда я мог бы подъехать…кто сотрудничает с инбет и может снять через кассу деньги…
сумма не значительная,но это сумма…и она моя…свяжитесь пожалуйста по-скорее-
Добрый вечер, Олег!
Подскажите пожалуйста конкретно какая проблема у вас возникла с выводом средств?
С уважением,
служба поддержки inBet
-
-
OS
Здраствуйте!
раньше играл,все было хорошо,деньги возвращались
Сейчас же зарегистрировался,все по-другому….тех поддержки,что бы написать-нету….как вывести,не знаю
можно пжл связаться с кем-нибудь из техподдержки,что бы деньги хотя бы вернули обратно на счет,а не что бы они висели не понятно где-
Напишите в поддержку, вот контакты
http://cafe.inbet.cc/legal/contacts
-
-
Зарегистрировался в данной БК конторе, однако кроме почты и номера телефона у меня ничего не потребовали, даже ФИО. Подскажите это нормально?
-
Уважаемый, Вячеслав!
Спасибо за вопрос! Все сделано для вашего удобства, при выводе средств потребуется номер вашей банковской карты или электронного кошелька, в зависимости от выбора платежной системы.
С уважением,
служба поддержки inBet-
Так а как я потом докажу что это мой счет?
-
Уважаемый, Вячеслав!
Мы не требуем чтобы Вы выводили средства только на свой счет, но в спорных ситуациях мы запрашиваем все документы, подтверждающие личность и доступ к кошелькам.
С уважением,
служба поддержки inBet
-
-
-
Нормально, все в порядке.
-
-
МУ
Добрый вечер, договор моего мобильного номера написан не на мое имя. Интересует не возникнут ли у меня проблемы с верификацией и выводом средств через webmoney с этой букмекерки?
-
Вебмани верифицирован? Ну контора не из рекомендуемых, может и возникнут.
-
Добрый вечер, Максим!
Спасибо за вопрос! Нам не важно, на кого оформлен номер, при выводе средств важно указать верные реквизиты.
С уважением,
служба поддержки inBet
-
-
АП
Добрый вечер, у меня такой вопрос, можно ли использовать несколько платежных систем при вводе/выводе средств на вашем сайте? или все же нужно одной пользоваться?
-
Можно конечно.
-
Здравствуйте, Андрей!
Cпасибо за вопрос! Да, Dы можете использовать разные платежные системы для ввода/вывода средств.
служба поддержки inBet
-
-
VB
Доброго времени суток!
Ребята, может Вы, спустя ПОЛ ГОДА(!!!), решите уже с выплатой-то?
Что в чате не напишу, в поддержку Вашу, так либо «Ожидайте, мы свяжемся с Вами», либо «Средства были высланы…».
Когда всплывает ответ №2, я прошу предоставить данные транзакции, на что отвечают «Ожидайте, мы свяжемся с Вами»!
Я готов предоставить выписку по моим реквизитам за каждый Божий день с момента оформления вывода средств. Но так дела не делаются!
-
Заполните форму жалобы, пожалуйста:https://bookmaker-ratings.ru/help- homepage/forma-zhalob/
-
VB
Готово.
-
Благодарим за обращение!
Пожалуйста, дождитесь ответа по жалобе.
-
-
-
Здравствуйте, Владислав!
Спасибо за отзыв! Просим извинения за причиненные Вам неудобства. Мы сделаем запрос в платежную систему QIWI, и предостваим данные трансакции. По предоставленному Вами логину, мы сами проверим всю историю ввода/вывода средств. Постараемся решить Вашу проблему как можно быстрее.
С уважением,
служба поддержки inBet-
VB
Я понял Вас, буду ждать.
-
Уважаемый, Владислав!
Мы сделали запрос в платежную систему Qiwi. Вот полный номер кошелька +70950112132. Оба платежа выведены.
Номера транзакций в Qiwi: 6843715123 и 6842110895. Вы можете обратиться с ними в Qiwi для розыска.
С уважением,
служба поддержки inBet-
VB
Добро. Подам запрос в Qiwi. Как только будет информация — сообщу.
-
VB
Вот, что мне ответили.
-
Добрый вечер, Владислав!
Мы передали запрос на выяснение вашей проблемы нашему специалисту. В ближайшее время будет ответ. О результатах мы вам сообщим.
С уважением,
служба поддержки inBet -
Уважаемый, Владислав!
Для того, чтобы мы быстрее решили Ваш вопрос, подскажите, пожалуйста, какой именно вопрос Вы задавали специалистам Qiwi. Так, мы сможем ускорить процесс и помочь Вам с Вашей проблемой.
С уважением,
служба поддержки inBet -
VB
Я задал вопрос относительно возможности смены реквизитов, т.к. 0950112132 — это Украинский номер, и должен быть в формате +380950112132. На сайте, при выводе, в форме код страны у Вас не отображался, следственно, Вы сами понимаете, что нужно делать.
-
Уважаемый, Владислав!
Мы отправили описание вашей ситуации специалистам платежной системы Qiwi. Как только будет ответ, мы обязательно сообщим Вам.
С уважением,
служба поддержки inBet -
Уважаемый, Владислав!
Мы связались со специалистами Qiwi и они не могут вернуть средства, так как они были переведены на существующий Qiwi кошелек и обращение о неверном зачислении произошло не в тот же день, в который был вывод. К сожалению, при выводе были указаны неверные реквизиты (личный номер указан без кода страны) из-за чего эта ситуация и произошла.
С уважением,
служба поддержки inBet -
VB
Так я и думал, а теперь давайте подитожим: 1) Реквизиты не могут существовать, т.к. +7(095)0112132 — не существующий кошелек в принципе. 2) Коды операций, Вы предоставили мне только сейчас, после обращения. Я не однократно спрашивал у Вас данные, Вы молчали, либо тянули резину. 3) У Вас в форме для заполнения реквизитов для вывода средств НЕТ возможности указать код страны, т.к. форма ограничена 10-ю символами.
-
VB
Сами смотрите, в России нет оператора с кодом (095). Это МТС Украина. Т.е. о каком зачислении на «Существующие реквизиты» может идти речь?
-
Прошу вас писать уточнения в обсуждении жалобы.
-
VB
Т.е., мне нужно корректировать жалобу? Я не вижу графы «редактировать». Дело в том, что мои просьбы на предоставление данных по транзакциям игнорировались.
-
Вам не нужно ничего редактировать, просто пишите в закрытом чате к жалобе все уточнения.
-
VB
Сделано.
-
VB
Уважаемая поддержка inBet!
Сколько ожидать Вашего ответа?
Вот уточнил факт существования кошелька формата «+7(095)011-21-32». Что бы на 100 %, совершил транзакцию по переводу средств на вышеуказанный кошелек, и спустя 24 часа подал запрос на возврат. Все было выполнено без проблем, и временные диапазоны позволяющие совершить возврат от 27.12.2015 на реквизиты отправителя (впоследствии, надеюсь, на р-ты заказчика выплаты) не нарушены. -
Уважаемый, Владислав!
Мы перепроверили информацию на сайте. +7(095) это прямые московские номера сотовых , которые были заменены на +7(495), номера кошельков остались со старым кодом. Информация о том, что данный номер кошелька существует, получена нами от провайдера. Так же в форме для ввода реквизитов нет и не было ограничения на количество знаков, Вы могли указать любое количество знаков. Под самой формой были указаны примеры номеров для кошельков России, Украины и Казахстана. Мы передали вашу проблему специалисту, который занимается платежами, когда будет результат, мы Вам обязательно сообщим.
С уважением,
служба поддержки inBet -
VB
Добро, буду ждать.
Ребята, по состоянию Вашего сайта на момент вывода, форма требовала ввода реквизитов без кода страны ( т.е. (999)999-99-99 ). -
Уважаемый, Владислав!
Вывод средств с сайта осуществляется посредством перевода платежа через провайдера Start2Pay из Вашего личного кабинета на счет кошелька QIWI. Мы делали запросы данному провайдеру и всю полученную информацию передавали Вам. Вот ответ, полученный на запрос о Ваших переводах: » Номера транзакций в Qiwi: 6843715123 и 6842110895. Вы можете обратиться с ними в Qiwi для розыска». Более подробной информации нам не предоставили. В возврате средств по данным транзакциям провайдер Start2Pay нам отказал.
По поводу формы ввода реквизитов: на момент вывода провайдер уже более месяца поддерживал переводы на кошельки Украины, соответственно форма ввода реквизитов допускала следующие форматы номеров 9251112233 79251112233 77012223344 380682223344 ( для кошельков России, Казахстана и Украины).
С уважением,
служба поддержки inBet -
VB
Ну конечно. Говорю Вам, что не было у Вас возможности ввода реквизитов кошелька с кодом страны! Жаль, что не имею возможности предоставить скриншот.
Всего доброго. -
VB
Но почему тогда Вы игнорировали мои просьбы предоставить номера транзакций в чате? Приписывали «Интеркассу»?
-
VB
Ребят. Жду предоставления данных по выплате, одних номеров не достаточно, т.к. проверить действительность невозможно. Если транзакции были проведены, то жду ре-адресации средств, это возможно. Ошибка не с моей стороны, думаю, это понятно.
-
Уважаемый, Владислав!
К сожалению у нас нет другой информации по Вашим платежам. Платеж был проведен через провайдера. Всю информацию, которую мы смогли получить, мы Вам передали. Все что дал нам провайдер это номера транзакций для розыска в QIWI. Главной проблемой в данной ситуации является неверный ввод реквизитов, поэтому вернуть платеж нельзя.
С уважением,
служба поддержки inBet -
VB
Не, ребят. Реквизиты были введены правильно, но без кода страны! Я, даже на тот момент, активно пользовался кошельком, и знаю порядок ввода. Ввести код страны я не могу ПОТОМУ, что НЕ было возможности в форму все символы с кодом страны. Т.е., максимально допустимый ввод был: (095)011-21-32 ! А +7 у Вас добавился автоматически! (если вообще был проведен). Этот кошелек не мог, и не может существовать! К какому провайдеру я могу обратится (Вы говорили «Интеркасса», они просили номера переводов) для получения информации!?
-
Добрый день, Владислав!
В конце декабря у нас уже работал вывод на кошельки Украины, поэтому ввод кода страны был возможен и обязателен, ранее. До ноября 2015 года, вывод был возможен только на российские реквизиты. Данный номер может существовать, это прямой московский номер любого сотового оператора, 095, эти коды были заменены на 495, однако номера кошельков остались со старым кодом. Платеж был проведен через провайдера Start2Pay.
С уважением,
служба поддержки inBet -
VB
Момент. Я не отрицаю, что возможность выводить была… НО! Возможности дополнять кодом страны не было 100 %! С чего бы вдруг, если бы была такая возможность, я бы сокращал? Ребят, ну это смешно уже!
-
VB
И как я могу обратиться к провайдеру Вашему? Через которого осуществлялся вывод? Куда можно обратится с предоставленными Вами номерами переводов, что бы мне подтвердили данные транзакции? Я согласен подтвердить факт владения номером + предоставить документы, если попросят, ибо известна подобная практика.
Все бы ничего, если бы на протяжении предварительного времени Вы (возможно, Ваши сотрудники) игнорировали и кормили завтраками все это время. Я произвел вывод согласно возможностей формы. Вы прекрасно все это знаете. -
Уважаемый, Владислав!
Вы можете обратится в тех.поддержку провайдера Start2Pay. Вот их контакты — [email protected].
С уважением,
служба поддержки inBet -
VB
Уважаемая служба поддержки!
Наконец-то была приведена детализация от провайдера!
Все обвинения сняты, выплата была произведена точно в указанное время!
Прошу прощения, уже активно использую Ваш сервис!
С уважением, Владислав! 🙂
-
-
-
-
-
АС
Добрый день, сложилась такая ситуация, я регистрировался на инбете несколько лет назад, точно даже и не вспомню, играл какой-то период времени, потом забросил. Хочу опять ставить, но столкнулся с проблемой — забыл пароль от аккаунта и доступ к почте, даже не помню на какую почту регистрировал аккаунт. В общем суть вопроса в следующем: могу ли я завести новый аккаунт на инбете? Не будет ли мой счет заблокирован?
-
Могут возникнуть проблемы при повторной регистрации. Верификацию проходили у них?
Мы рекомендуем играть в конторах с оценками 5 и 4:https://bookmaker-ratings.ru/bookmakers- homepage/vse-bukmekerskie-kontory/ -
Если принципиально играть именно здесь — лучше свяжитесь с их поддержкой, объясните ситуацию и решите вопрос официально — во избежании дальнейших трудностей в игре.
-
Здравствуйте, Андрей!
Cпасибо за вопрос! Если у Вас получится вспомнить логин аккаунта — напишите пожалуйста в тех.поддержку на нашем сайте и Вам помогут! В противном же случае Вы можете создать новый аккаунт с новой почтой, с условием что не будете пользоваться старым аккаунтом.
С уважением,
служба поддержки inBet
-
-
ДЗ
Здравствуйте.
Мой номер счета 9681512.
Прошло уже больше месяца как я выслал все запрошенные документы(сканы паспорта,прописки,почты и транзакций Киви,плюс паспорт в руках у лица)но бк продолжает делать все чтобы не платить.Сначала я ожидал очереди на верификацию,документы все проверили и по итогу верификацию они прошли,после придумали провести проверку всех сделанных ставок.Но скажу одно по ставкам тут также никаких вопросов возникнуть не должно,90% сделанных мною ставок лайв на топовые события(топ выигрыши моего логина Вы можете увидеть нажав в настройках на сайте бк).
Я надеюсь что Вы как представитель данной букмекерской конторы сможете разобраться с этой ситуацией,так как от чата добиться решение этого вопроса не предоставляется возможным.Спасибо.Сегодня в очередной раз обратился в чат данной бк:
→Здравствуйте,подскажите пожалуйста когда сделают вывод средств?
inbet_2: выплаты еще проверяются
→ждал очередь на верификацию-дождался проверили
→проверили ставки-тоже все хорошо
→теперь выплаты проверяются,а что с ними не так?
→Я прислал все запрошенные документы,все до единого,документы прошли верификацию,следом ставки решили проверить-проверили и к ним вопросов не возникло.
inbet_2: по правилам служба безопасности может проверять выводы средств до 20 дней
→Я прошел верификацию и прошел проверку ставок
→соответственно причин не платить не должно быть,тем более ставок я за время проверки не делал так как максимальные сумма установлена в 10р
inbet_2: вам уже ответили
→В течении 20 дней выплатят?
inbet_2: когда проверим, тогда вы получите ответ-
Здравствуйте, Дмитрий!
На данный момент Ваш запрос обрабатывается. Как только решение будет будет принято, Вы получите ответ на Вашу электронную почту.
С уважением,
служба поддержки inBet -
Можете заполнить форму жалобы.
-
Просим прощения за задержку. Мы пытаемся решить Ваш вопрос как можно быстрее. На данный момент Ваш аккаунт заблокирован согласно пунктам правил 2.15., 2.22. Нами были запрошены дополнительные документы (п 2.19), необходимые для проведения проверки, которые были получены 19 апреля 2016 года. Сейчас проходит проверка Вашего аккаунта, это может занять до 2-х месяцев с момента получения документов. По итогам проверки Вы будете проинформированы по электронной почте.
С уважением,
служба поддержки inBet.-
ДЗ
Я в первый раз сталкиваюсь с бк которая проверяет документы больше месяца(проходил вериф. в Марафоне,Спортингбете,1хбете,Пинке,Леоне и Секторбете)больше 3х дней никто не затягивал.
На протяжении этого месяца я много раз писал в чат,где мне отвечали на какой стадии идет рассмотрение.Первые дней 10 мои документы находились в очереди,как мне отвечали,потом ответили что на рассмотрении,потом что они прошли верификацию.Но тут вашими специалистами было решено проверить и ставки и тут все хорошо как мне ответили.А вот последний ответ был что выплаты проверяются службой безопасности 20 дней.
Я готов дать к примеру логин и пароль модераторам этого сайта чтобы и они посмотрели какие ставки там стоят,какие вин какие проигрыш,чтобы не было каких то выдумок с вашей стороны по поводу спорных ставок или ситуаций.Я обратился на Рейтинг Букмекеров чтобы Вы вели свою деятельность честно,Вам присланы все запрошенные документы.
По самой конторе если говорить,то все портит их отношения к таким игрокам которые выигрывают приличные суммы,до 50тысяч контора лояльна,все что выше ждите гемор.Незнаю с какими заслугами связана недавняя оценка повышенная с 2 до 3.
Мне как игроку в данной бк нравится дизайн,хорошая лайв линия,множество онлайн-игр(в которых я также как и выигрывал так и проигрывал),чат в принципе отвечает быстро если какие-то вопросы возникают,расчет лайв-ставок быстрый,но все портит их отношение и не уважение к игроку.-
Скажите пожалуйста, жалобу заполняли?
-
ДЗ
Сергей скажите пожалуйста если написать жалобу то рассмотрение букмекером пройдет быстрее?
Букмекер явно дал понять что они стараются решать вопрос как можно быстрее,но прошел месяц и никаких решений.
Также очень интересно из-за каких действий данной бк им повышена оценка с 2 на 3.Спасибо. -
Конечно, с нашей помощью очень много игроков решают свои проблемы. Мы повысили оценку, потому что контора начала активнее обрабатывать жалобы и придерживаться правилам «Рейтинга Букмекеров». Заполните форму жалобы, пожалуйста:https://bookmaker-ratings.ru/help- homepage/forma-zhalob/
Сделаем все, что в наших силах!
-
-
-
-
Уважаемый, Дмитрий!
Спешим Вам сообщить что результат проверки Вашего аккаунта будет известен 19.06.2016, но мы постараемся сообщить его раньше. По итогам проверки Вы будете проинформированы по электронной почте.
С уважением,
служба поддержки inBet-
ДЗ
Все тоже самое мне ответили неделю назад в вашем чате.Я понимаю,что два месяца Вы можете рассматривать документы по правилам компании и тут никто не спорит,правила есть правила.Но извините,Вам предоставлены все документы(сканы паспорта,прописки у лица,транзакций) в ответ я слышу что 2 месяца имеем право рассматривать ожидайте,а на вопрос о жалобе на бк,в ответ говорят подавайте,пишите,но на быстрое решение она все равно не повлияет.Если Вы стремитесь чтобы вашу компанию уважали,уважайте и своих клиентов.
-
Здравствуйте! Вы заполнили жалобу?
-
Уважаемый, Дмитрий!
Мы понимаем Ваше беспокойство и приносим свои извинения за задержки. Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. По итогам проверки Вы будете проинформированы по электронной почте.
С уважением,
служба поддержки inBet-
ДЗ
Хотелось узнать что можно делать с документами на протяжении двух месяцев,19 апреля Вам отправлены все документы которые Вы запросили.Я хотел бы чтобы ваша бк не просто на словах показывала бы уважение к своим игрокам,а на деле.Да существуют правила по которым Вы имеете полное право проводить верификацию 2 месяца,их я и придерживаюсь и жду когда подойдет указанный срок проверки(19 июня).Вы совсем недавно отвечали на мой комментарий,что постараетесь решить мой вопрос быстрее,но этих шагов с вашей стороны пока не видно.
-
Уважаемый, Дмитрий!
Верификация аккаунта это лишь часть из списка мероприятий, необходимых для проверки. К сожалению, мы не можем раскрывать информацию, касающуюся проверки, но обязательно уложимся в указанные сроки. В наших интересах закончить ее как можно быстрее, и мы прикладываем все усилия, но есть различные факторы, которые могут помешать закончить проверку раньше указанных сроков.
С уважением,
служба поддержки inBet -
ДЗ
Добрый день.
Ждал я 2 месяца и вот вчера мне ответили в чате,что мои документы успешно прошли верификацию,сделали выплаты в общей сумме на 15т.р.
Также вернули максимальную сумму на вывод средств,которая составляет 15т.р.
А вот с максимальными суммами на ставки лайв нужна ваша помощь.На данный момент после верификации счета сумма увеличена с 10р до 1000р,но это разве приличный максимум?Вы явно показываете на моем примере какое отношение будет с игроком в скором времени.Я не нарушал ваших правил,играл только лайв и только топовые ставки,прошел верификацию,почему же установлен такой низкий максимум?Я очень надеюсь что Вы сможете помочь с увеличением макс.суммы,ведь на моем примере большое количество игроков пройдет мимо Вас. -
Вы можете сменить контору, если их максимумы вас не устраивают.
-
Можете заполнить форму жалобы.
-
ДЗ
Роман и Сергей отвечу Вам по какой причине жалоба на данный момент бессмысленна.
Я неоднократно обращался в чат,чтобы узнать про верификацию.Первые две недели мне отвечали что проверка идет,ожидайте.По истечении месяца проверки мне отвечали,что счет верифицирован,проверяем ставки-проверили и ставки,далее были ответы про то что выплаты могут проверяться до 20 дней(один из диалогов с чатом я копировал и он в самом первом комментарии).Но последние три недели мне в чате отвечают,что оказывается счет еще проверяется ждите 19 июня,так как по правилам этот процесс занимает до 2х месяцев.На мое обращение о том что я напишу жалобу на Рейтинге Букмекеров,отвечают просто:Ваша жалоба никаким образом не сможет ускорить наш процесс рассмотрения и не один сторонний ресурс не может повлиять на нас,у нас есть правила по которым мы имеем полное право вести проверку на протяжении 2-х месяцев.Представитель букмекера также не может повлиять и ускорить данный процесс.С одной стороны представитель бк говорит об уважении к игрокам,но какое тут уважение,когда ситуация даже и не решается.
Повторюсь я ставил топовые события,98% ставок были лайв,я могу скопировать сюда топ 10 выигрышей моего счета чтобы было видно какие ставки были.Проблемы со счетом начались после удачной серии ставок на НХЛ,WTA и других топовых событий где максимальные суммы были приличные(самая крупная ставка на 112тысяч НХЛ).Изначально урезали максимальные суммы и вывод средств,через некоторое время попросили пройти верификацию,что я и сделал 19 апреля отослав все документы.Могу также предоставить доступ Роману и Сергею к моему счету чтобы убедиться и в ставках и в выплатах(если это потребуется).
Так долго я верификацию еще не в одной бк не проходил.Надеюсь что 19 июня счет будет верифицирован и о жалобе речи не нужно будет вести. -
ОК, понятно.
-
-
-
ДЗ
19.06.2016 крайний срок проверки аккаунта.Так как оно попадает на воскресенье,а в выходные дни скорее всего ваша служба безопасности и не рассматривает учетные записи.Хотелось бы Вас попросить о рассмотрении моего аккаунта до 19 числа.Не думаю что два выходных дня,что то смогут решить,мои документы у вас находятся с 19 апреля,я уверен за это время можно было все рассмотреть.
-
-
-
DV
-
Здравствуйте, Дмитрий!
Cпасибо за вопрос! Линия Cafe-inBet уникальна, разрабатывается нашими специалистами и не имеет отношения к BetCity.
С уважением,
служба поддержки inBet -
Программное обеспечение так же как и линия полностью разработана нашими специалистами.
-
-
ЮМ
Внесу и я свои 5 копеек. Как человек играющий только в лайве хочу написать что этот новый «new sport» мне импонирует больше чем старый лайв. Multiview удобная штука, перетянул что нужно и играешь. Роспись хорошая, да и перечень событий не самый плохой. Видел отзывы о том, что конторы режут максимальный размер ставки и отказываются выдавать деньги. Лично с таким не стыкался и искренне надеюсь, что не придется, так как не люблю связываться с службами поддержки, в принципе.
-
Спасибо за развернутый отзыв!
-
Здравствуйте, Юрий.
Спасибо за Ваш комментарий. Ваше мнение очень важно для нас.
С уважением,
служба поддержки inBet
-
-
Здравствуйте, Евгений.
Спасибо за Ваш комментарий. Мы примем во внимание ваш отзыв и в ближайшее время постараемся решить все проблемы.
С уважением,
служба поддержки inBet -
Спасибо за отзыв!
-
КР
Конкретно могу написать свое мнение о ставках на скачки, как на лошадиные, так и на собачьи. На сайте каждые 3 минуты появляются новые забеги, не знаю откуда они их берут, но по ходу так круглые сутки происходит. Ведется трансляха, качество слабенькое и задержки конечно бывают, но в целом норм, видешь кто как идет, ставлю по минимуму, почти для развлекухи, тактики еще своей не выработал, вообще нравятся мне прямые трансляции. Если бы что-то с футболом например такое придумали, было бы интересно
-
Спасибо за комментарий!
Также можете оставить отзыв выше. -
Здравствуйте, Кирилл.
Спасибо за Ваш комментарий. Мы ценим Ваше мнение и примем во внимание все пожелания и замечания.
С уважением,
служба поддержки inBet
-
-
АХ
Задвигались ребята, сделали наконец-то нормальную линию, в которой можно выбрать то что тебе интересно. Теперь хоть могу найти нужное мне событие, раньше это напряжно было. Стало проще, выбираешь вид спорта, страну, чемпионат и вуаля — все исходы с кофами у тебя на экране, кому вообще лень искать, можно прописать с поисковой строке что нужно и оно найдет, для меня правда не очень удобно что все на инглише, сделали бы на русском уже, было бы лучше. Можно сравнить старую и новые версии, они обе есть на сайте, это же небо и земля как по мне
-
Спасибо за отзыв!
-
Здравствуйте, Андрей.
Спасибо за Ваш комментарий. Мы ценим Ваше мнение. Есть версия на русском языке, язык меняется в левом верхнем углу.
С уважением,
служба поддержки inBet
-
-
ДМ
Доброго дня!Не все так хорошо у данного букмекера,и на данный момент я не советовал бы там ставить.Не хотел я выносить в массы мою ситуацию с ними,но видно придется так как происходят неправомерные действия со стороны данной бк.Я играл честно,не вилочник и не послегольщик,все мои ставки на топовые события в Live. Два дня назад придумали очередную проверку(3-я уже),то выводов,то ставок,видно все это сделано спецом чтобы не платить.
С 29 октября по 13 ноября я выиграл приличную сумму,ставки были все Live и топовые события (NHL,WTA,NBA,хоккейная Лига чемпионов,чемпионат Китая по баскетболу.)
Одна из ставок к примеру
2015-11-11 05:32:52 112314.30р
2015-11-11 03:16:48 ordinar выигрыш 47390 112314.30 № ставки 202524_1010
2015-11-11 03:45 Хоккей. Хоккей. NHL Сент-Луис Блюс — Нью-Джерси Дэвилс.
Кто победит?
Live П1 2.37 выигрыш
Сумма ставки: 47390
Возможная сумма выигрыша: 112314.3
Сумма выигрыша: 112314.30
Суммарный коэффициент: 2.37
Общий результат ставки: выигрыш
Дата приёма ставки: 2015-11-11 03:16:48
Тип ставки: ordinar
13 ноября бк устроила проверку ставок и выводов средств,проверку прошел,но вот максы на ставку мне урезали до 100 рублей и сумму выплаты в сутки ограничили,хотя в правилах про ограничение сумм на вывод в сутки нет.
2015-11-13 04:19:19 ordinar проигрыш 48652 0.00
2015-11-13 20:22:53 ordinar проигрыш 100.00
13 числа утром бк устроила проверку,в 7 вечера по результатам её макс. сумму ставки урезали до 100р.Стало ясно что играть тут не дадут и тебе ту не рады,вопросов по выплатам не было платили,но платили копейки так как сделали ограничение.Я продолжал делать ставки по 100р и вот 9 марта бк снова делает проверку.
2016-03-08 22:00:38 ordinar выигрыш 100 180.00
2016-03-10 00:06:33 ordinar проигрыш 10 0.00
9 марта снова проверка и урезали макс. сумму во 2-й раз со 100р до 10р,проверяли сутки по итогу снова урезка макс сумм на ставку и самое главное что на выплату также сделали ограничение в размере 2000р в сутки.
И вот два дня назад снова проверка,в чате добиться практически ничего невозможно так как отвечают стандартными фразами.Я все могу понять но не 3 проверки же делать,после первой проверки порезали сумму до 100р,после второй до 10р,сейчас 5р сделаете?
→ Кто у вас играть будет после таких неправомерных действий
inbet_2: В правилах все указано.
→Укажите пожалуйста пункт правил в котором написано что вы можете ограничивать макс. сумму выплаты в сутки.
inbet_2: 5.Букмекерская контора «» оставляет за собой право устанавливать ограничения по размеру максимальной ставки на некоторые события, а также увеличивать или уменьшать размер максимальной ставки для конкретного игрового счет а В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ без объяснения причин.
inbet_2: Пункт 5 из правил
→это ставки а я спрашиваю про вывод средств
inbet_2: Платежи могут проверяться службой безопасности до 20 дней.
→мне после второй проверки когда урезали макс сумму ставки до 100р ,вывод средств также ограничили макс. в сутки до 2000р
inbet_2: Вам ответили на все интересующие вопросы. Так же обратитесь к правилам компании.-
Спасибо за отзыв!
-
ДМ
После 4 дней проверки в чате дали ответ»Подозрительная активность».Требуют скан фото паспорта,скан фото паспорта и лица в руках,скан киви кошелька,скан электронной почты на который регистрировался счет.
Но весь вопрос в чем,когда я регистрировался,таких полей в регистрации как паспорт,адрес и тд не было.Таким образом как они могут являться гарантами сохранения личных данных?
Также вопрос и про киви кошелек какой тут еще скан им нужен мне тоже непонятно,могу без вопросов сделать скан с последней их выплатой на мой кошелек если это их устроит то ладно.
Хотелось бы от модераторов услышать мнения по данной ситуации,спс.-
Отправляйте, что просят.
-
ДМ
Всмысле что просят.Как они могут требовать скан паспорта и тем более еще и дополнительно скан в руках,когда на сайте я проходил регистрацию без ввода паспорта,адреса и тд,так как такие графы при реге отсутствуют.
Я готов отправить скан оплаты через киви,для подтверждения что он мой,
Я готов отправить скан страницы с почты на которую зареген счет,для подтверждения что почта моя.
Я также готов отправить и скан паспорта хотя тут очень спорный вопрос,так как я проходил регу без паспорта и отправить может любой человек с фото в руках это разве доказательства?Я считаю доказательства скана киви и скана с почты они вправе требовать а вот другие документы это уже вопрос,так как гарант сохранения личных данных в их правилах не прописан. -
Вам не пройти верификацию без предоставления запрошенных документов.
-
ДМ
Сергей Кириллов вы не работник данного бк?Прочтите пожалуйста внимательно всю суть вопроса.При регистрации на данном букмекере вводится только телефон и почта,эта и вся регистрация была.Как они могут требовать скан паспорта и скан фото в руках в этом случае?Как они смогут проверить что это я если при реге не указывается ни серия ни номер паспорта ни адрес,что за чушь. И САМОЕ ГЛАВНОЕ ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ Я ПРОТИВ СКАНА ПАСПОРТА-ЭтО ТО ЧТО В ПРАВИЛАХ БК НЕТУ ПУНКТА ЧТО ОНИ ОТВЕЧАЮТ ЗА СОХРАННОСТЬ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ,ТОЕСТЬ ОНИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ГАРАНТОМ,так как можно доверять такие документы им.Я отправил другие 2 скана которые они потребовали еще,скан киви и скан почты.
Я на многих букмекерах отправлял скан паспорта(Бетсити,Марафон,Секторбет,Зенит бет)но у данных букмекеров прописано что они являются гарантом сохранения личных данных. -
Я не работник этой конторы. Да, при регистрации не указываются личные данные, но по требованию компании клиент обязан предъявить официальный документ с фотографией, идентифицирующей его личность (копию паспорта), а также доказательства подлинности указанных адресных данных и телефона — это указано в правилах БК. Как они проверяют — это их личное дело. Любая контора обязуется быть гарантом сохранности отправленных клиентом документов, хотя это может быть не указано в правилах. Опять же отправлять или нет — ваше личное дело, но без этого никак.
-
ДМ
Я считаю что это должно быть указано на сайте что они являются ГАРАНТОМ сохранения личных данных.
Процитирую ваши слова:доказательства подлинности указанных адресных данных и телефона. Сергей ну каких адресных данных а чем вы говорите вообще.Я вам повторяю как можно сравнить адресные данные когда их нельзя внести при регистрации ни номер ни серии паспорта ни адреса,так как такие данные просто не требуют и их нет в реге.Как они смогут проверить подлинность данных это бред.
Остальные 2 скана которые они требовали я уже отправил,скан киви и скан почты.
Повторю еще раз я не против выслать и скан и скан в руках,НО есть одно но они не являются ГАРАНТОМ сохранения личных данных,а то что вы говорите что это может быть и не указано в правилах полный бред.Данный пункт должен быть в правилах и без него никак.С этим надеюсь Вы согласны? -
У вас есть выбор — отправить то, о чем вас просят, и вам выплатят баланс.
Либо не отправлять то, о чем вас просят, и забыть про свои деньги.
Вы по-моему не понимаете, что имеется ввиду «гарант сохранения личных данных». Это значит лишь то, что после предоставления документов ваши данные никуда не утекут, на них никто не оформит кредит и т.д.
Заканчивайте этот бесполезный спор. Если не хотите отправлять документы, вам лучше завязать с игрой в онлайне, так как у всех контор одинаковая процедура верификации, все они просят документы.
-
-
-
-
Здравствуйте, Дмитрий.
Укажите пожалуйста Ваш номер игрового счета.
С уважением,
служба поддержки inBet-
ДЗ
Здравствуйте.
Мой номер счета 9681512.
Прошло уже больше месяца как я выслал все запрошенные документы(сканы паспорта,прописки,почты и транзакций Киви,плюс паспорт в руках у лица)но бк продолжает делать все чтобы не платить.Сначала я ожидал очереди на верификацию,документы все проверили и по итогу верификацию они прошли,после придумали провести проверку всех сделанных ставок.Но скажу одно по ставкам тут также никаких вопросов возникнуть не должно,90% сделанных мною ставок лайв на топовые события(топ выигрыши моего логина Вы можете увидеть нажав в настройках)тут уже выше я предоставил как пример одну такую ставку.
Я надеюсь что Вы как представитель данной букмекерской конторы сможете разобраться с этой ситуацией,так как от чата добиться решение этого вопроса не предоставляется возможным.Спасибо.-
Жалобу заполняли?
-
-
-
Популярные темы
Обзор платежной системы Skrill
Объявляется сбор отзывов о БК «Олимп»
Бонус от William Hill $25 — Промокод RUS25
Обзор букмекерской конторы Golpas
Ошибка
Задать вопрос представителю БК Cafe.inbet.cc
Получить список зеркал
Вопрос отправлен
Благодарим за использование нашего сервиса!
Список зеркал отправлен
Благодарим за использование нашего сервиса!
Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете
Андрей Хацкевич оставил(а) отзыв, 07 февраля 2016
линия и кофы у них нормальные, все что нужно есть. Деньги вывести вроде не проблема(вывожу на карту виза), вчера вот на Лестер поставил 1000 рублей, выиграл, вывел нормально, без задержек
Наталья Гурина оставил(а) отзыв, 04 февраля 2016
парень давно играет, никогда не возникало проблем. искренне возмущена такими комментариями
Олег Петровский оставил(а) отзыв, 04 февраля 2016
хорошая контора, больше нечего добавить, все работает на ура.