Обзор букмекерской конторы Gamebet

Пришёл ответ с MGA спустя месяц.
Further to the below case, please be informed that we have received information from the representative of Bet Services Group Limited (gamebet.com) who have informed the MGA that your account is linked with other accounts. The operator provided information and data which is extracted from their internal systems. This they do as part of the ongoing investigations that the MGA orders when a player complaint is received. This information is of a sensitive nature and cannot be provided to the player as is your case. In your specific case, the information was passed to the MGA and examined in detail so as to confirm the Operator’s explanation of events. From the Authority’s end, it was determined that the Operator acted in accordance to the regulations and Terms and Conditions.
We therefore trust that the case is closed.
Это клевета, ни с кем мой счёт не связан. Я просто ставил на смоллмаркеты. За 10 ставок — 2131 рубль выигрышей не помогли отдать. Галочка о сотрудничестве с РБ появилась, а результаты есть, жалобы продвигаются? Место им в чёрном списке.

Они стали вас принимать в качестве посредника? Пришло оповещение, что жалоба рассматривается, которая была проигнорирована. Тоже в MGA написал в подробностях, со скринами ставок, 31 дек ответили: Dear Sir/Madam,
Thank you for contacting the Malta Gaming Authority.
Please note that this is an automatically generated acknowledgment and does not signify that your email has been read or that action has been taken. You will receive a formal acknowledgement once your case has been accepted.
Once accepted your case will be addressed in the order it was received and we will seek to keep you updated with any developments pertinent to your dispute.
Typically a complaint case takes between 3 to 4 weeks or longer to be concluded since this depends strictly on the gravity of the complaint and the associated level of investigation required.
MGA Player Support Team

Подожду ещё неделю, напомню о себе.
Кто не знает, они выигрыши на сумму 2131 рубль не выплатили, мотивировав ставки арбитражными ситуациями. А какие именно из 10 сделанных ставок были таковыми, не уточнили, предложение рассчитать их по рыночным кфам, проигнорировали. Если утверждают, что арбитраж, должны быть доказательства, с чьей линией была вилка, разве это повод не выплачивать все выигрыши? Ставки были на статистику, такое вилковать даже не с кем.

Здравствуйте. Если 4 января отправил документы для вывода, 9го ответили — документы приняты, и до сих пор тишина, какой срок должен пройти для подачи жалобы?