Заблокировпди кошелек цупис

Question

Заблокировали кошелек цупис из-за того что переводил не свою карту. В итоге зависла больгая сумма денег. Пошел верификацию по паспорту и покрутил головой, повторную идентификацию через госуслуги,также присылал скан паспорта и отправлял данные личной карты. В итоге одни "завтраки". Помогите разобраться. Номер обращения последнего(их было 5шт) 31680661 Иначе подаю жалобу в центробанк а затем в прокуратуру

Модератор Н · Answer

Роман, здравствуйте!
Если в ЦУПИС вам не называют сроков разблокировки по итогам проверки, то вы можете направить обращения в Банк России. Именно они регулируют действия кредитных организаций.

Роман Ив · Answer

Так и сделаю.уже написал цупису что жду 15 дней законных и пишу в цб и прокуратуру.у меня там не 5рублей зависло,а приличная сумма.
Я ничего криминального не делал,а просто хочу забрать свои деньги

Егор Маленов · Answer

Аналогичная проблема. Уже пятый день не могу разблокировать цупис.

Роман Ив · Answer

Что просили у тебя?

Егор Маленов · Answer

Создал обращение, после чего на почту пришла ссылка, где надо прикрепить карту , сделать селфи и паспорт. После этого молчали, затем пришло уведомление, что верификация не пройдена и вот уже 3-ий день молчат. Использовал карту друга для пополнения, так как цупис считаю банком. Попоплян бк именно с цуписа, после чего ставка сыграла и после того, как хотел вывести цупис заблокировал аккаунт. Вот уже просто 5-ый день игнор.

Роман Ив · Answer

Ну что есть какая тотновая информация?

Роман Ив · Answer

Да я жду день только.а тебе после того как сказали что вериф не пройден больше ничего не сказали делать?

Роман Ив · Answer

У меня не так грустно.пополнял со своей.прошел все верифы успешно,только вот по карте не ответили еще.но она тоже моя и пополнял я с ней

Егор Маленов · Answer

И что говорят вообще ? Долго ждешь?