Заблокировали счет на Zenitbet
Здравствуйте)На зените играю с октября месяца 2016 г.Проблем никогда не было,быстрый вывод,хорошие лимиты,хорошие коэффициенты. В начале января поставил на вывод на киви,деньги в течение 3 дней не поступили на кошелек,прекратил там совершать ставки и поставил повторно запрос,написали мол выплата денег по вашему счету только на банковскую карту.Запросил вывод на банковскую карту половину суммы денег со счета,вывели успешно за 5 дней.Сразу же решил вывести оставшиеся деньги ну и тут началось.Спустя 3 дня мне отвечают пройдите верификацию карты(при первом выводе на карту такого извещения не было и все закончилось успешно),прошел верификацию,сделал повторный запрос.Проходит очередные 3-5 дней,ине уже пишут что сумма выплаты некоректна,максимальная сумма выплаты на карту 14 999, не смотря на то что в поле для ввода суммы лимиты около 70 000 рублей(до этого выводил и ровно по 15тысяч и ничего такого не происходило).Создал запрос на 14990 рублей,прошли 5 дней,не выдержал,решил позвонить в потдержку.Потдержка ответила,были любезны и пообещали решить проблему моего счета.захожу вечером на сайт и вижу такую картину: Отказано по причине: На основании пунктов 5.13-5.15 Правил приема счёт закрыт.Никаких доказательств не предоставили что я повинен в том что описано в этих пунктах,всячески тянут резину а тут и вовсе заблокировали с концами!Что делать господа и как тут быть?Прошу помощи…последняя ставка была сделана 8 января, мой счет 4252361
-
МШ
История такая, же один в один, вплоть до дат!
-
Данную букмекерскую контору лучше не беспокоить письмами и звонками, тогда поступают случаи блокирования счетов. Я выводил оттуда большим суммы, и когда они на счете, то в день можно выводить 14 999, эту сумму выводят без проблем. Притом запрос о выводе нужно ставить с 8-00 до 15-00 по МСК, тогда за сутки операция будет выполнена. В итоге я вывел оттуда по 14 999 в день сумму около миллиона, и не обращался в поддержку. И еще, Вам заморозили счет на 60 дней, что является нормальной практикой. Там ведется внутреннее расследование. Как пройдет ровно 60 дней с момента блокировки, счет будет доступен. Если его не разблокируют, обратитесь в поддержку с данной проблемой, и упомяните, что прошло 60 дней с момента разбирательства. Счет в течение дня разблокируют, если Вы не нарушали пункт 5.13 и 5.14
-
МШ
Анатолий Кригер, а как не тревожить поддержку если счет заблокирован?
-
Шаин Шушаев, В пункте правил написано, что букмекерская контора имеет права его заблокировать на 60 дней в целях разбирательства. Они действуют согласно данному правилу, и всё законно с их стороны. А вот уже когда пройдут 60 дней, обратитесь к ним, если не разблокируют счет.
-
АВ
Дон Вито Корлеоне, Прошло 60 дней, позвонил в бк,сказали писать на мыло,написал на мыло,2 суток молчат)))
-
TA
Антон Воробьев, Напиши мне вк я теле помогу
https://vk.com/id366912991
-
-
-
-
-
АД
Здравствуйте, Антон.
Подобное поведение БК «Зенит» не удивляет. Почитайте комментарии в обзоре конторы.
Что касается помощи, могу только посоветовать Вам обратиться к юристу. Нас в качестве посредника «Зенит» уже давно не принимает, поэтому вступить с представителем БК в диалог по Вашей ситуации мы не можем.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Здравствуйте, Антон.
Подобное поведение БК «Зенит» не удивляет. Почитайте комментарии в обзоре конторы.
Что касается помощи, могу только посоветовать Вам обратиться к юристу. Нас в качестве посредника «Зенит» уже давно не принимает, поэтому вступить с представителем БК в диалог по Вашей ситуации мы не можем.