В Бк Фонбет ставки сделаны с моего аккаунта, но не мной. Кто сталкивался с данной проблемой?

Question

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой:в БК Фонбет у меня следовал выигрыш за выигрышем, лег спать, утром просыпаюсь и были сделаны ставки, которые я физически не мог поставить, так как спал. Ставки соответственно были проигрышными. Кто сталкивался с данной проблемой в БК Фонбет?

SER SER · Answer

Тоже самое было вчера , словил 10 побед к ряду ,захожу через пару часов на фон бет сделать ставку смотрю стоит ставка на теннис в размере 1700р , пишу в тех поддержку фон бет говорят что само не могло поставится )) написал что бы себе эти 1700 оставили , так что ребята выводите деньги сразу и не держите их на балансе..

Модератор Н · Answer

Здравствуйте! Как правило, игрок самостоятельно несет ответственность за свой аккаунт, и в случае получения доступа третьим лицом букмекер не несет за это ответственность. 
Мы можем разобрать ваш случай с представителем букмекерской конторы, в жалобе: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Попробуем выяснить, как это могло произойти.

Модератор А. · Answer

Владимир, здравствуйте! Данный вопрос необходимо решить через службу поддержки букмекерской компании. Для уточнения контактной информации, пожалуйста, обратитесь в чат к нашим специалистам.

Владимир Новиков · Answer

Здравствуйте. В службе поддержки мне ответили, что это я сам проставил и сам несу ответственность за все действия в личном кабинете.

Модератор А. · Answer

Вероятно, ваш доступ в личный кабинет взломали посторонние лица. В данном случае необходимо обратиться в правоохранительные органы. Консультация с юристом также может быть полезна.