Главная

Знания

Вопрос-ответ

Решённые вопросы

Ставка заходит, но деньги снимают

ВТ

Вика Турсунбаева

4 Июл 2018, 03:55

Винлайн

Решённый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Пользуюсь этим бк недавно, все было хорошо, но потом начала ставить больше. Проблема в том, что ставка зашла, а бк все равно снимает деньги со счета.

Ответы2

АД

Александр Дузь

4 Июл 2018, 12:01

Здравствуйте, Виктория.

Здесь может быть два варианта. Первый - ставка на самом деле проиграла, но Вы (по незнанию особенностей расчета конкретного рынка) думаете, что она выиграла.

Второй вариант - в БК действительно произошла какая-то ошибка и Вам сделали неверный расчет. В таком случае нужно писать в поддержку. Если не поможет, оформляйте жалобу у нас. Отправим им запрос.

Вот ссылка на форму жалобы.

0

Тимур Грибанов

4 Июл 2018, 11:49

Куда снимает? Есть ли скрины какие-то? В техподдержку пишите.

0

Вопросы

200

Смотреть все

Открытый вопрос

Поставить на чемпионат мира по футболу Добрый день мой счёт 9152829 можно сделать нормальные риски на событие? Хочу поставить 100 тысяч на чемпионат мира 2026 по футболу

Букмекеры

29 Мая • 00:14

Решённый вопрос

Обязан ли букмекер возвращать деньги? На счете Винлайн 6858, требует отыграть 2000, но ставку порезал до 100 рублей. Верификацию затянул до 2 месяцев и сейчас не отвечает и денег не возвращает

Винлайн

5 Фев • 03:39

Открытый вопрос

Каким образом у Винлайна рейтинг 5??? Добрый вечер, мне очень интересен ответ на мой вопрос. Посмотрите даже на статистику удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб у этой конторки. Почему у них такой высокий рейтинг? На один че

Винлайн

18 Янв • 23:02

Решённый вопрос

Код ошибки 39 , проблема с выводом средств Здравствуйте, код ошибки 39 при выводе денежных средств на кошелек цупис. Все документы были мною предоставлены, но все равно отклоняют перевод по тех. причинам, более недели никаких изменен

Винлайн

5 Дек 2025 • 00:09

Решённый вопрос

Не могу получить мерч Был на баскетболе на ЦСКА, хотел получить мерч за ставку, но не могу, просьба решить вопрос 9152829 , проходил полную индентификация, хотел получить бейсболку за ставку, а мне не дают

Винлайн

23 Окт 2025 • 13:46

Решённый вопрос

Верификация Винлайн, телефон. БК требует договор с моб оператором. Договор у Ростелекома в онлайн формате и бумажную версию они не выдают тк перешли на документооборот онлайн(даже на сайте у них написано). БК говорит что

Винлайн

20 Июл 2025 • 17:22

У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.

Задать вопрос