При регистрации неправильно ввел свои данные , перепутал колонку отчество с именем , можно ли вывести деньги с счета в данной ситуации ?

Question

Здравствуйте, у меня случился такой инцидент . Я при регистрации на БК Зенит вместо имени указал отчество .Сам я этого не заметил , ввел туда денег .Поднял некоторое количество захотел вывести ,но при варификации мне указали на эту ошибку. И при выводе средств мне сказали , что ничем помочь не могут , я отправлял им свои паспортные данные , объяснял ситуацию , но в ответ получил , что к сожелению мне не могут помочь .Скажите пожалуйста , возможно ли как нибудь мне помочь? Спасибо , очень надеюсь на помощь !

Линара Беляева · Answer

У меня такая же проблема, при чём регистрировалась примерно 2 года назад. Начинаю думать что БК Зенит сами внесли эти изменения, чтобы не делать выплату плюсовому аккаунту. У меня в учётной записи написано Фамилия Отчество, без имени, хотя я точно помню что имя вводила. Теймур, в итоге получилось как то решить вашу проблему?

Саша Солнцев · Answer

Если не получается вывести нужно доказать в службе поддержки, что вы перепутали, обычно просят фото паспорта

Александр Дузь · Answer

Здравствуйте, Теймур.
В настоящий момент данный букмекер не принимает нас в качестве посредника, поэтому нет возможности уточнить детали по Вашей ситуации. 
По опыту могу сказать, что сложности с БК «Зенитбет» возникают даже у тех, кто всё правильно заполнил. В Вашем случае тем более. Именно поэтому у конторы оценка "2". 
Тем не менее Вы можете оставить жалобу, вполне вероятно, что в будущем мы наладим контакт с вышеназванной БК и ее рассмотрят. Но пока она будет проигнорирована конторой в любом случае.  Вот ссылка на форму жалобы.