НЕТ ВЫВОДА 9 дней😭😭😭

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Здравствуйте, нет вывода 9 дней!Помогите решить вопрос уже! мой ID 314314298 Номер заявки PMNT-2931579 Был сделан вывод 13 мая, но до сих пор денег нет, заявка сразу же загорелась зеленым «выполнено», спустя 48 часов, потом еще 6 дней заявка была положительно одобрена и мне отправили квитанцию, что деньги якобы поступили, но их нет, я связалась с оператором, мы решили запросить «потерянную сумму 30000» в моем банке — банке получателя, получается Оформили официальный запрос и получили официальный ответ, что деньги были возвращены отправитель сразу же и до меня они не дошли!все скриншоты и выписки по счету отправила в чат, работу возобновили, жду уже 10 день ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, УЖЕ ЗАЧИСЛИТЕ МОЙ ВЫВОД МНЕ!!!!!

4 Букмекеры, 1win
Решенный
1391 вопрос
11295 отзывов
7157 жалоб
4 ответа
  • Здравствуйте!
    Мы проверили актуальный статус заявки по Вашему обращению. По итогам ее рассмотрения специалистами было выявлено, что вывод был успешно совершен по указанным реквизитам. Для получения более подробной информации по этому вопросу Вы также можете обратиться в наш чат технической поддержки в любое удобное время. Специалисты обязательно постараются предоставить необходимую помощь.
    С Уважением, команда 1win.

  • Здравствуйте!
    Специалисты получили ваше обращение и взяли его в работу. Мы направили запрос в платёжную систему, с помощью которой вы совершили вывод.
    Как только платёжная система отследит и зачислит средства, мы обязательно дадим вам ответ на электронную почту.
    С Уважением, команда 1win.

    • ЮЮ

      Дак вы уже направляли запрос в платежную систему!Вам направили скрин квитанции об осуществлении платежа, но по факту он не дошел и вернулся обратно отправителю (официальный ответ сбера), вы можете мне просто заново зачислить нормально мой вывод и всё?

      • Здравствуйте!
        Заявка по Вашему обращению была рассмотрена специалистами. Вывод был отменен, а денежные средства автоматически возвращены на игровой счет. Специалисты проверили историю вывода с Вашего аккаунта, и статус последней процедуры — «Успешно». Деньги зачислены на указанные Вами реквизиты.
        С Уважением, команда 1win.

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт