К кому можно обратиться чтобы точно ответили когда я смогу получить приз от 1win

Question

Выиграл мак бук еще в сентябре( сейчас 18 декабря) все еще не получил 
В ответ на мои вопросы получаю « приз в стадии подготовки к отправке» подскажите кому написать у кого уточнить данный вопрос получу ли я приз или данная акция обман и я попросил жду ?

Артур Рублев · Answer

А как ты узнал, что победил?
чисто зашел на страницу победителей и нашел свой айди?
и что за модель MacBook Pro 14’’ M3?)))

Александр Бажин · Answer

Привет, получил свой приз??)

Антон Свиридов · Answer

Привет, получил

Александр Бажин · Answer

Поздравляю!!Я вот тоже выиграл 3 недели назад и уже начинают кормить ерундой, типа менеджер должен быть у меня личный))

Антон Свиридов · Answer

Напиши в поддержку чтобы связался с тобой твой менеджер, ему скажи чтобы кинул ссылку где нужно подтверждать свой паспорт, пройдешь проверку и потом только ждать, никто не ответит когда отправят и когда придет, мне мой менеджер писал что еще подготовка к отправке, а мне пришло уведомление от доставки что курьер в вашем городе едет к вам

Александр Бажин · Answer

Вот мне в поддержке написали

Александр Бажин · Answer

У меня нету личного менеджера, я особо не играю!)

Антон Свиридов · Answer

Пиши в поддержку, с тобой должны связаться и позвонить и на почту написать, и в мессенджере написать должны

Александр Бажин · Answer

Вот и пишут в ближайшее время с вами свяжутся, ладно еще раз поздравляю - все таки получил!!)

Предствитель БК · Answer

Здравствуйте!
Мы передали менеджерам информацию о том, что с вами необходимо связаться. 
Ожидайте, пожалуйста, обратной связи.
С Уважением, команда 1win.

Предствитель БК · Answer

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы подробно разберём ситуацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда 1win.

Антон Свиридов · Answer

Здравствуйте, ID 7134325