Добрый день. Проверка аккаунта(верификация) .

Question

Проходил повторную верификацию. Отправил документы. Спустя 30 дней мне даже ничего не ответили. на почте полный игнор. Несколько раз позвонив в тех поддержку мне обещали предоставить ответ до 30 дней, его соответственно не последовало. После срока в 30 дней мне опять обещали ответить по почте, если я им напишу. Прошло 5 дней после написания на почту- ответа так не последовало, полное игнорирование от конторы. Верификации начались после удачной победной серии. Это уже вторая верификация, первая была успешно пройдена и я дальше играл на конторе. Вторую же верификацию контора полностью игнорирует, не отвечая уже более месяца. Номер аккаунта : 62904. Собственно вопрос. Почему происходит игнорирование  и когда я получу ответ?

Предствитель БК · Answer

Добрый вечер, Андрей!
Приносим свои извинения за ожидание!
Идентификация Вашего игрового аккаунта успешно завершена.
Обращаем Ваше внимание, что проверка игрового аккаунта проводится исключительно для подтверждения личности Клиента и достоверности указанной информации.
Желаем Вам хорошего дня!
С Уважением, команда 1Win.

константин константин · Answer

Во-первых, меня зовут Константин(как и в игровом счете) Во-вторых никакого завершения верификации с вашей стороны не произошло. Средства не выводятся.Ответа по почте не поступало, о каком Андрее идет речь? Перепроверьте информацию! Ожидаю ответ.

Жанна Анисимова · Answer

Здравствуйте, Константин!
Вы можете оформить жалобу https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по Вашей ситуации.

константин константин · Answer

хотелось бы для начала услышать ответ от букмекера здесь. Всем отвечает он оперативно, мне , как видите, нет.

Жанна Анисимова · Answer

Константин!
Вы можете дождаться отклика представителя БК, непосредственно в обзоре конторы https://bookmaker-ratings.ru/review/obzor-bukmekerskoj-kontory-1win/