Для чего вы просите загрузить фотографии при повторной верификации, если потом видео верификация?
1 Сен, 20:00
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Вопрос к представителям бетбум, для чего вы запрашиваете фотографии селфи с паспортом итд, если потом назначается видео конференция ? Искусственно затягивание времени ?
Не нужно писать про правила итд, уточните логику ? Какой смысл тратить время на фотки, если на видео потом все равно тоже самое предоставляется ?
Ответы1
2 Сен, 17:23
Здравствуйте!
На этапе проверки документов мы смотрим не только данные паспорта, но и например, договор с оператором. Мы сверяем данные, которые были указаны как во время регистрации, так и во время использования аккаунта. Как только все документы предоставлены - далее уже идет видео конференция. Уместить все в один этап невозможно, проверка всех документов требует достаточного времени, которые мы не хотим занимать у вас во время видео конференции. Если есть дополнительные вопросы по процедуре, пожалуйста, напишите на review@betboom.ru и мы обязательно подскажем. Хорошего дня!
0
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.