Через сколько времени букмекер должен вывести деньги после прохождения процедуры видеоверификации?

ЭГ
Элегин Гахраманов
amateur
17 Мар 2020, 11:07
BetBoom
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Когда я смогу получить деньги после процедуры видеоверификации?
Ответы8
КК
Константин Кулич
newbie
24 Июн 2020, 13:04

Мне обычно БК в которых я ставлю на следующий день уже оглашают результат тогда и вывожу. Думаю по правилам 72 часа должно быть как и обычная верификация

0
Алексей Буркасов
moderator
17 Мар 2020, 13:05

Элегин, здравствуйте!

Видеоконференция - часть верификации. До видеозвонка доходит не часто, обычно проверка завершается после отправки фото документов и использованных для пополнения банковских карт.

По завершении верификации букмекер сообщает об ее итогах :
успешно - никаких ограничений, вывод средств доступен;
неуспешно - ссылаются на нарушенный пункт правил и сообщают о том, что доступно для вывода (или сама контора проводит перевод причитающейся суммы)

Если уведомления об итоге верификации вам не поступало, а в игровом счете вывод средств все так же недоступен, не стоит сразу волноваться. Возможно подведение итогов проверки требует непродолжительного времени. Вы можете уточнить у поддержки букмекера, как скоро будет принято решение по вашему счету.

В случае необходимости вы можете посмотреть контакты поддержки букмекера в обзоре https://bookmaker-ratings.ru/bookmakers-homepage/vse-bukmekerskie-kontory/

6
ЭГ
Элегин Гахраманов
amateur
17 Мар 2020, 13:49

Алексей Буркасов

Я пишу по поводу бк бингобум.Ответ неполный, меня интересует по регламенту они когда должны ответить после видеоверифа 24 часа,месяц или 10 лет?Верификация пройдена более 24 часов назад,а ответа нет.

Betboom Support
bk-agent
17 Мар 2020, 15:40

Элегин Гахраманов

Здравствуйте, Элегин. Результаты верификации переданы в отдел службы безопасности. Регламента, который ограничивает срок данной проверки нет, однако, если Вас интересуют сроки обработки выплаты в целом, то они описаны в пункте правил 6.1.4 и составляют до 60 дней. Благодарим за ожидание и приносим извинения за неудобства.

Вопросы

38
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос