Оценка БК «Марафон» понижена с 4 до 3

Неожиданным для нас оказался отказ Marathonbet удовлетворить одну из жалоб, из-за чего и пришлось понизить оценку компании. Дело в том, что в соответствии с собственными правилами, Marathonbet прекратила делать возвраты по ставкам на ошибочные коэффициенты и начала перерассчитывать эти ставки по рыночным на момент их оформления коэффициентам, но при этом контора делает это только со ставками, сделанными до начала события. На ставки в лайве это настолько важное для имиджа любой компании правило почему-то не распространяется.

Согласно нашему требованию для сайтов с высокими оценками, разницы между ставками в прематче и лайве быть не должно. Все они должны перерассчитываться по рыночным коэффициентам.

Неожиданным мы назвали это решение потому, что до этого по аналогичной жалобе мы все-таки получили положительное решение. К сожалению, получить внятного ответа по этому вопросу не вышло.

Очевидно, что рано или поздно большинство компаний придет к озвученным нами стандартам, и те, кто сделают это раньше, будут иметь преимущество перед запоздавшими. Рынок уже видел, как маленькие компании обгоняют гигантов за счет гибкости и быстрой адаптации к новым реалиям.