«РБ» не занимается организацией и проведением азартных игр.
Информация носит ознакомительный характер.

Как получить высокую оценку в нашем рейтинге букмекерских контор

Паруйр
Шахбазян

Мне всегда казалось, что значение слов «надежная и честная организация» лежит на поверхности. Но, глядя на некоторых представителей букмекерского бизнеса, становится ясно, что не все они правильно понимают, что эти слова означают. Поэтому я решил определить основные требования к надежному и честному букмекеру. Итак, если ваша букмекерская контора соответствует всем изложенным ниже пунктам, и у нее оценка ниже 4 на «РБ», смело требуйте повышения!

Апдейт: с августа 2015 года рекомендации к конторам с высокими оценками публикуются в «Базе знаний».

Начнем с того, чего не должно быть в вашей букмекерской компании:

Вы не должны аннулировать выигрыши или блокировать счета следующих категорий игроков:

  • Успешных игроков (этот пункт не стану разжевывать; если вы не платите игрокам выигрыши, то ваше место в черном списке или в лучшем случае в двойках).
  • Тех игроков, которых вы считаете мультиаккаунтерами, но которые представили все документы, необходимые для прохождения проверки.

Я уже много раз сталкивался с представителями контор, которые говорили, что неправильно защищать мультиаккаунтеров, потому что букмекерство – это бизнес, а эти люди воруют. Таким сотрудникам я всегда отвечаю, что рейтинг – это сравнение! И если есть компании, которые не создают проблем таким игрокам, то для нас эти компании лучше и должны иметь оценку выше. Потому что наш рейтинг создан для игроков.

Вы не должны делать возвраты по неправильным коэффициентам.

Весь топ нашего рейтинга уже давно отказался от возвратов по ошибочным коэффициентам. Вместо этого они выплачивают выигрыши по рыночным коэффициентам. Возвращаются только те ставки, исход на которых уже состоялся. Или было указано неправильное время, команды и т.д. Отказываясь от возвратов, вы получаете сразу три преимущества:

  • нет отрицательных отзывов;
  • у вас высокая оценка в нашем рейтинге;
  • вам не надо возвращать проигрышные ставки на этих рынках.

У вас не должно быть проблем с выплатами игрокам:

  • Вы должны делать выплаты в оговоренные правилами сроки. По техническим причинам могут быть задержки у всех, но если они происходят слишком часто, то вы недостойны высокой оценки.
  • Вы не должны искусственно ограничивать суммы вывода игрокам. Игрок в любой момент должен иметь возможность вывести весь свой баланс. Если вы предлагаете ему выводить по 100 евро в день, ваше место в «двойках».

В вашей службе поддержки не должны:

  • оскорблять игроков;
  • смеяться или подтрунивать над ними;
  • обсуждать или спорить с игроками на тему политических, религиозных и любых других вопросов, не относящихся к предмету запроса
  • отвечать позже, чем за сутки после обращения;
  • игнорировать обращения игроков;
  • отвечать выдержками из правил, не объясняя игроку конкретно его случай;
  • врать игрокам.

Ваша служба безопасности не должна:

  • допускать искусственных задержек при проверке личности, например, длиной в 2 месяца. Самые сложные проверки можно провести за неделю, при условии, что игрок все предоставил. Все, что дольше этого, делается, чтобы усложнить жизнь неугодному игроку.
  • мириться с тотальным воровством денег со счетов игроков. Некоторые конторы сваливают на игрока вопросы, связанные с безопасностью счета. Тем временем я думаю, что, если в вашей конторе орудуют воры, то это ваше упущение. Такие стандартные меры безопасности, как возможность вывода средств только на зарегистрированный метод платежа, отсекают 90% попыток украсть деньги.

Теперь перечислю то, что должно быть в вашей компании:

  • Необходимо, чтобы вы принимали «Рейтинг Букмекеров» в качестве посредника при обсуждении жалоб. Мы не можем рекомендовать вас нашим посетителям, если не имеем контроля над вашим отношением к игрокам.
  • Делайте жесты доброй воли. Если ситуация неоднозначная, не нужно жадничать и следовать прописанным правилам, что в спорных вопросах окончательное решение за компанией. Зачастую игрока невозможно переубедить в тех случаях, когда он очевидно не прав, сделать же это, когда ситуация неоднозначная, вообще невозможно. Он пойдет кричать на форумы о том, что его «кинули». Наоборот, делайте жесты доброй воли. Говорите, что вы заботитесь о своих игроках. Так делают многие западные компании.
  • Наконец, займитесь своей репутацией. Даже если наши жалобы будут обработаны должным образом и удовлетворены, это не значит, что у вас все отлично. У вас все отлично, когда на вас не поступают жалобы. Самый легкий способ свести к минимуму количество жалоб — это подчинить PR службе ваших трейдеров, отдел безопасности и службу поддержки. Нестандартное решение, но оно того стоит.
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 127 0 0
  • Что касается БК ВХ. Хочу рассказать почему я там не ставлю.
    Во-первых нет приложения мобильного.Но это не самое главное. Эта контора не подходит для российский игроков. На тот момент когда я там зарегился и решил поиграть на ствках (года 3 назад), у меня была карта Райффайзен мастер кард. С неё и делал депозит . Но обратно вывести на нее БК мне не дал. Ну вот не на все карты у них можно делать вывод.Общался с поддержкой, которая мне ничем не помогла. В итоге вывел свои средства на свою карту, но в виде банковского перевода. Просто бабки отправял на номер счета с указанием всех реквизитов банка и прочей лабуды. Карта привязана с счету, поэтому когда деньги пришли на счет, то пришли и на карту. Этот процесс занимает очень долгое время и с ПОТЕРЕЙ процентов. Больше я слава богу там не ставлю. Тоже самое у моего друга было. Не мог полгода(!) вывести деньги с БК ВХ — это просто ужс. А вы говорите лучшая бк. да куда там..

    • Денис, на мастеркард западные букмекеры не выводят. Это не их прихоть, а условия платежной системы. Что касается вашего друга, то можно только догадываться почему так долго шел перевод. Вывод на карты виза приходи в срок от 3 до 5 дней.

  • Считаю заниженной оценку у БК Fonbet (2из5)
    Уже несколько лет (3-5 лет) ставлю почти только в этой конторе (в последнее время добавилась еще Лига Ставок).В последние годы все ставки только онлайн. Раньше ставил и в ППС. Так вот за все время у меня не было к ним никаких претензий. Я не понимаю откуда такие плохие отзывы о них. Мои ставки колеблются до 5000р. Выводить дает нормально и 10 и 20 т.р. на карту сбера за 1-2 часа!!! Да я не знаю чтоб еще где-то так быстро выводились средства с БК.

  • Иг

    Когда уже марафон перестанет в линию договорянки давать раньше я на этом зарабатывал сейчас другая стратегия поэтому раскрываю. Когда в КХЛ и 2 дивизоне РФ, челенжерах и пляжном волейболе. Были дико не спортивные коэффециенты не логичные я ставил на других конторах. Предполагая что они что то знают, короче при средней коэффец выше 6 было выйгрышь выше 87 проц. ПРи этом вилхилл, бвин и бет365 меня забанили со всеми вытекающими или урезали до копеек. Пробывал через других людей очень быстро режут. Хотя не послегол просто судя по всему договорняк известный марафону. И эта контора приспокойно такое берет в линию. Давая что команда забьет за 2 минуты до игры с коэффецинтом 1.2 и на это фиг впихнешь по понятным причинам

  • Се
    Сергей-Егерь

    Можно ли поучавствовать в вашем проекте аналитиков и предсказателей,делая прогнозы публикуемые на вашем сайте?

  • Пр
    Правдоруб

    Когда появляются такие заметки, то сразу видно — руководство поймало звездняка. Рано еще такие заметки писать, вы еще ничего не представляете из себя и только начинаете поднимать голову.

  • Эх! Добавить бы еще пункт » Успешным игрокам не резать счет» 🙂

  • Эх! Добавить бы еще пункт » Успешным игрокам не резать счет» 🙂

  • Ан
    Андрей Гусаков

    Скажите, если контора просит для снятия средств, без каких либо бонусов отыгрывать депозит на какой либо процент, это нормально по вашему?

  • Ан
    Андрей Гусаков

    Скажите, если контора просит для снятия средств, без каких либо бонусов отыгрывать депозит на какой либо процент, это нормально по вашему?

  • Ся

    когда 1хбет получит оценку — 0, с надписью «аферисты, играть запрещено» ?

  • Ся

    когда 1хбет получит оценку — 0, с надписью «аферисты, играть запрещено» ?

  • Ан
    Андрей Гусаков

    Кстати, про 100 евро в день, это не так уж и плохо, Зенит успешным игрокам дает вывести 15 т.р в месяц максимум.

  • Ан
    Андрей Гусаков

    Кстати, про 100 евро в день, это не так уж и плохо, Зенит успешным игрокам дает вывести 15 т.р в месяц максимум.

  • Al

    Приветствую РБ и гостей. Извиняюсь за нескромный вопрос, меня очень удивляет, то что у Вас, довольно таки хорошего и успешного сайта о буках, нет в рейтинге такого азиатского МОНСТРА, как IBCBET, ПОЧЕМУ? Букмекер не чуть ни хуже Пинков и СБО, а во многих моментах даже лучше, Очень бы хотелось узнать, Спасибо за внимание.

    • Если есть большой спрос на услуги этой конторы, прошу игроков отписаться. Добавим в рейтинг вне очереди.

    • Примем во внимание, Алексей. Спасибо!

      • MV

        Я Паруйру давал ссылку на эту контору, он мне ответил, что его отпугнуло видео за 20 копеек)( дословно)

        • При условии что о конторе мало отзывов, на самом деле, и видео сделано на шаблоне, это меня как игрока, естественно бы отпугнуло. Это не приговор, но все-таки… Вот ссылка на мой комментарий: https://bookmaker-ratings.ru/review/ obzor-bukmekerskoy-kontory-sbobet/ #comment-1503351194

          Также, просмотрел почту, вот жалобы на ibcbet:

          Первая жалоба: — Добрый день. Вот моя история открыл счет в ibcbet.com через супер мастер агента bet-ibc.com внес депозит 6000 ставил ставки из которых крупные были в основном на чемпионат Украины первая лига, на счету стало 23000 и счет заблокировали. Когда я открыл счет я у Роберта (это мой агент) спросил могу ли я ставить на чемпионат Украины первую лигу он сказал что без проблем, но когда я выиграл счет заблокировали и прислали вот такое письмо

          Dear Sir,

          Our Risk Department has reviewed your account and according to point 8 under Account that can be found here: http://www.sentomano.com/imprint/ your account has been suspended for the investigation duration.

          The general betting activity has been flagged as suspicious in your account, and especially the following matches will be looked into:

          *) FC Nyva Ternopil — vs — PFC Oleksandria

          Soccer UKRAINE 1ST LEAGUE

          *) Naftovyk Okhtyrka — vs — FC Bukovyna Chernivtsi

          Soccer UKRAINE 1ST LEAGUE

          *) UkrAhroKom Holovkivka (N) — vs — FC Nyva Ternopil

          Soccer UKRAINE 1ST LEAGUE

          *) PFC Oleksandria — vs — MFK Mikolaiv

          Soccer UKRAINE 1ST LEAGUE

          We will notify you about the results of the investigation via e-mail, as soon as the investigation has been concluded. Until then, the funds will remain frozen in your account.

          Regards,

          Robert Gren

          BET-IBC.com

          В нем указаны матчи по которым я выиграл:1000, 2000, 5000 и 12000 соответсвено, но матчи на которых я проигрывал по 1000, 5000, 10000 у них подозрений не вызывают.

          Я понимаю что вы скорее всего в этом вопросе мне не поможете, а решил написать так на всякий случай, и возможно это вам пригодится.

          Вторая жалобв: — Добрый день уважаемый Букмекерсрейтинг, я являюсь вашим давним читателем, так как вы лучшие на постсовете в этом деле. Вопрос как мне кажется абсолютно не к вам но все же решил обратиться. позвольте в кратце опишу свою ситуацию

          Возникла проблема с IBC, заблокировали счет на котором 17к. на все вопросы стандартный ответ типа , мы пока не владеем информацией, как только она появится вам сообщим, предлогом закрытия было то что — «вы являетесь бывшим футболистом», но у них играют и бывшие и действующие, и как позиционирует себя IBC их не интересует кто у них играет (типа личные данные они не спрашивают). Ставки ставил, абсолютно нормальные, позвольте перечислю самые крупные:

          26.04 чемпионат Украины резерв Иличевец — Севастополь 1Ф(-1.25) счет 3-1 ставил исключительно иза того что Иличевец на первом месте и сильная команда

          02.05 чемпионат Молдавии Мелсима — Динамо Авто 1Ф(-1.5) счет 6-1, здесь логика была такая :в Молдавии очень большая разница в классе команд и сильные команды всегда дома обыгрывают слабых, в первой игре дома Мелсима выиграла всего 1-0, вот я решил ставить на крупную победу во второй домашней игре (конечно же логика не гениальная , но я думаю вы суть уловили)

          05.05 чемпионат Англии Кристал Пелес — Ливерпуль 1Ф(+1.5) счет 3-3, тут моя логика была в том, что Ливерпуль не сможет выиграть больше чем в один мяч.

          на эти ставки ставил по 3 тыс долларов, они и дали основной выигрыш, так же ставил лигу чемпионов, лигу европы, серию А, так же те же чемпионаты Молдавии и Украины, но там ставки были не большие и играли +-

          В итоге я сделал депозит на 2300 ну и на счету оказалось после выигранной по Кристал Пелесу 17000 и получил блокировку счета.

          В лицензионный орган выдавший им лицензию обращался, но никакого ответа не получил, буду благодарен за любую помощь и подсказку.

  • Al

    Приветствую РБ и гостей. Извиняюсь за нескромный вопрос, меня очень удивляет, то что у Вас, довольно таки хорошего и успешного сайта о буках, нет в рейтинге такого азиатского МОНСТРА, как IBCBET, ПОЧЕМУ? Букмекер не чуть ни хуже Пинков и СБО, а во многих моментах даже лучше, Очень бы хотелось узнать, Спасибо за внимание.

    • Если есть большой спрос на услуги этой конторы, прошу игроков отписаться. Добавим в рейтинг вне очереди.

    • Примем во внимание, Алексей. Спасибо!

      • MV

        Я Паруйру давал ссылку на эту контору, он мне ответил, что его отпугнуло видео за 20 копеек)( дословно)

        • При условии что о конторе мало отзывов, на самом деле, и видео сделано на шаблоне, это меня как игрока, естественно бы отпугнуло. Это не приговор, но все-таки… Вот ссылка на мой комментарий: https://bookmaker-ratings.ru/review/ obzor-bukmekerskoy-kontory-sbobet/ #comment-1503351194

          Также, просмотрел почту, вот жалобы на ibcbet:

          Первая жалоба: — Добрый день. Вот моя история открыл счет в ibcbet.com через супер мастер агента bet-ibc.com внес депозит 6000 ставил ставки из которых крупные были в основном на чемпионат Украины первая лига, на счету стало 23000 и счет заблокировали. Когда я открыл счет я у Роберта (это мой агент) спросил могу ли я ставить на чемпионат Украины первую лигу он сказал что без проблем, но когда я выиграл счет заблокировали и прислали вот такое письмо

          Dear Sir,

          Our Risk Department has reviewed your account and according to point 8 under Account that can be found here: http://www.sentomano.com/imprint/ your account has been suspended for the investigation duration.

          The general betting activity has been flagged as suspicious in your account, and especially the following matches will be looked into:

          *) FC Nyva Ternopil — vs — PFC Oleksandria

          Soccer UKRAINE 1ST LEAGUE

          *) Naftovyk Okhtyrka — vs — FC Bukovyna Chernivtsi

          Soccer UKRAINE 1ST LEAGUE

          *) UkrAhroKom Holovkivka (N) — vs — FC Nyva Ternopil

          Soccer UKRAINE 1ST LEAGUE

          *) PFC Oleksandria — vs — MFK Mikolaiv

          Soccer UKRAINE 1ST LEAGUE

          We will notify you about the results of the investigation via e-mail, as soon as the investigation has been concluded. Until then, the funds will remain frozen in your account.

          Regards,

          Robert Gren

          BET-IBC.com

          В нем указаны матчи по которым я выиграл:1000, 2000, 5000 и 12000 соответсвено, но матчи на которых я проигрывал по 1000, 5000, 10000 у них подозрений не вызывают.

          Я понимаю что вы скорее всего в этом вопросе мне не поможете, а решил написать так на всякий случай, и возможно это вам пригодится.

          Вторая жалоба: — Добрый день уважаемый Букмекерсрейтинг, я являюсь вашим давним читателем, так как вы лучшие на постсовете в этом деле. Вопрос как мне кажется абсолютно не к вам но все же решил обратиться. позвольте в кратце опишу свою ситуацию

          Возникла проблема с IBC, заблокировали счет на котором 17к. на все вопросы стандартный ответ типа , мы пока не владеем информацией, как только она появится вам сообщим, предлогом закрытия было то что — «вы являетесь бывшим футболистом», но у них играют и бывшие и действующие, и как позиционирует себя IBC их не интересует кто у них играет (типа личные данные они не спрашивают). Ставки ставил, абсолютно нормальные, позвольте перечислю самые крупные:

          26.04 чемпионат Украины резерв Иличевец — Севастополь 1Ф(-1.25) счет 3-1 ставил исключительно иза того что Иличевец на первом месте и сильная команда

          02.05 чемпионат Молдавии Мелсима — Динамо Авто 1Ф(-1.5) счет 6-1, здесь логика была такая :в Молдавии очень большая разница в классе команд и сильные команды всегда дома обыгрывают слабых, в первой игре дома Мелсима выиграла всего 1-0, вот я решил ставить на крупную победу во второй домашней игре (конечно же логика не гениальная , но я думаю вы суть уловили)

          05.05 чемпионат Англии Кристал Пелес — Ливерпуль 1Ф(+1.5) счет 3-3, тут моя логика была в том, что Ливерпуль не сможет выиграть больше чем в один мяч.

          на эти ставки ставил по 3 тыс долларов, они и дали основной выигрыш, так же ставил лигу чемпионов, лигу европы, серию А, так же те же чемпионаты Молдавии и Украины, но там ставки были не большие и играли +-

          В итоге я сделал депозит на 2300 ну и на счету оказалось после выигранной по Кристал Пелесу 17000 и получил блокировку счета.

          В лицензионный орган выдавший им лицензию обращался, но никакого ответа не получил, буду благодарен за любую помощь и подсказку.

  • Ma

    Скажите плз, в конторе Sbobet нету валюты — рубли… Если я пополю счет через карту Visa, то мне автоматически переведут на другую валюту? И снимать деньги тоже будут переводить на рубли, допустим из евро?

  • Ma

    Скажите плз, в конторе Sbobet нету валюты — рубли… Если я пополю счет через карту Visa, то мне автоматически переведут на другую валюту? И снимать деньги тоже будут переводить на рубли, допустим из евро?

Подписка на прогнозиста

Подписка на автора

Уведомления о новых публикациях этого автора будут приходить на электронный адрес, указанный Вами при регистрации на "РБ"

Уведомления о новых прогнозах этого эксперта будут приходить на электронный адрес, указанный Вами при регистрации на "РБ"

Подписка на автора

Подписка на прогнозиста

Это значит что вы больше не будете получать уведомления о новых публикациях этого автора на ваш электронный адрес.

Это значит что вы больше не будете получать уведомления о новых прогнозах этого эксперта на ваш электронный адрес.

Уделите нам 30 секунд! Отметьте букмекеров, в которых вы играете

Регистрация

Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт


Для Вашей страны доступна расширенная версия,
c ПОЛНЫМ списком букмекеров!
Перейти на сайт