Все жалобы (79023)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 75000 RUB Бет-М - 15 Декабря 2025
Завел 5000 на новую бк , играл, все было норм, занесло, поднял до 75 тыс., захотел вывести, пишет временно невозможно. Обращался в поддержку, пишут, что временные технические трудности. По итогу, спустя сутки вижу, что трудностей никаких и не было, аккаунт заблокирован на время верификации. Связался с ними, сказали писать на почту Службы Безопасности. Связался, отправил, правда архивом, мне указали на это спустя 3 дня, я сразу же в ответ отправил в формате фотографий и вот уже 6й день тишины. Прошу решить проблемы, любые доказательства происхождения денег, карты смогу предоставить. По запросу предоставлю любые сведения
Безосновательная
RUB
75 тыс.
Задержка выплаты - 50000 RUB 1win - 15 Декабря 2025
Поддержка присылает нарисованные чеки якобы выведенных средств на указанные мною реквизиты, отправлял им выписку по счету где видно что нет поступления на сумму 50000₽, скорее всего кто-то из сотрудников казино решил таким образом заработать.
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Длительная верификация - 180710 RUB Леон - 15 Декабря 2025
Здравствуйте, Рейтинг Букмекеров. Прошу посодействовать в разрешении моей проблемы с БК Леон. Зарегистрировалась там не так давно, сначала все было нормально, выводила несколько раз денежные средства, проверки запрашивали, я их сразу же проходила, выводы длились 24 часа, но все-таки деньги приходили. В последний раз запросили фото банковской карты с двух сторон, что я также оперативно передала им, и тут говорят ждать 90 дней! 90! Это какой-то новый вид издевательства над клиентами? Исключили из бонусной программы (да и Бог с ними, с бонусами) и подтерли всю историю ставок и транзакций. Заработанных в тот день денег там тыс 8, остальное - мои…
Обрабатывается
RUB
180.7 тыс.
Блокировка счета - 30000 RUB Зенит - 15 Декабря 2025
Пополнила счёт в этой бк на 20000р ( номер счёта 1108567). Кошелек цупис полностью идентифицирован. Сделала несколько ставок, которые оказались выигрышными. Попыталась вывести выигрыш(30000р). Далее проходила верификацию: фото паспорта, фото банковской карты, фото с паспортом на фоне личного кабинета, которая длилась около двух недель. После успешной верификации всех этих фото, снова запросила вывод на банковскую карту, после чего, через 3 дня личный кабинет БК был заблокирован. БК ссылается на пункты 5.13- 5.15 правил. Далее аккаунт заблокировали сроком 90 суток с правом продления. Ставки были сделаны честным путем, никаких правил не было нарушено. В других БК у меня проблем нет. Все…
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Длительная верификация - 1100 RUB Бет-М - 15 Декабря 2025
Верификация длится 35 дней. Букмекер умышленно затягивает выплату выигрыша 1100 рублей. Отвечают по почте крайне редко. Помогите пожалуйста забрать свои деньги.
Обрабатывается
RUB
1.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 23333 RUB Винлайн - 15 Декабря 2025
Сделал ставку в лайве, после завершения второй четверти, ставку рассчитали верно и деньги зачислили баланс после чего ставку решили отменить с коэффициентом 1, ссылаясь на какие-то сбои у поставщика коэффициентов, при этом в других конторах ставка рассчитана верно и на официальных источник результат выигрышный
Обрабатывается
RUB
23.3 тыс.
Зачисление на счет в БК - 8402 RUB 1win - 15 Декабря 2025
Здравствуйте. Пополнил баланс 4 дня назад на 8402р, в итоге его не зачислили, мурыжили в чатах 4 дня, а сегодня сюрприз новогодний))) ваша заявка в обращении отклонена, чудо просто. Пишу поддержке что не так, пишут что вы пополнили баланс после таймера, ну это уже просто никакие ворота лезет, я оплачивал заявку и на таймере было ещё 8 минут, в итоге отправили заявку повторно. Интересно будем ждать от этих наглецов. Id21564795 PAYVIP-1089089
Обрабатывается
RUB
8.4 тыс.
Задержка выплаты - 14000 RUB 1win - 15 Декабря 2025
11.12.25 в казино 1win я выйграл 14000 тысяч рублей, и на писано что всё выплачено то есть зачислено а по факту деньги не пришли , в службу поддержки написал сделал выписки из банка в виде PDF!! Как они меня попросили там в выписке написано что я не каких выплат не получил , сказали рассматриваем, ждите!!! Но уже идёт пятые сутки всё говорят ждите и ждите а толку ноль , бот своё дело делает, мои номер в казино : SdUWIw ID 339921776 повторяю все доказательные документы я им предоставил, а они меня игнорят
Обрабатывается
RUB
14 тыс.
Зачисление на счет в БК - 700 RUB Leonbets - 15 Декабря 2025
Я понимаю что сумма мала чтоб из за нее заморачиваться, но это уже не первый раз со стороны Бк леон бетс. Я за 12 лет игры в данной конторе натерпелся многое, но я устал от обмана и постоянных инцидентов связаных с деньгами в данной конторе. Я хочу выложить алгоритм действий длч всех потрадавших от Леона. Кому не вернули депозит или что то еще связоное с деньгами. Все решаймо не с ними а с их дроперами которые они используют для депозитов. Просто идете в подицию и пишите заявления на человека которому перевожили деньги. Гарант возрата и взысканий денег 100 процентов. Спасибо…
Обрабатывается
RUB
700
Блокировка счета - 100000 RUB Винлайн - 15 Декабря 2025
здравствуйте, год назад мой аккаунт заблокировали на год, пишу в поддержку спустя год, мне приходит автоматический ответ, подскажите, как решать этот вопрос дальше ?
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Конфискация баланса - 56000 RUB Леон - 15 Декабря 2025
Добрый день. Зарегистрировалась в БК Леон,сделала 1 ставку на НХЛ на Детроит итоговая победа. Матч Сиэтл Кракен - Детроит Ред Уингз. Ставка сыграла,пари рассчитали верно. После попытки вывести часть средств запросили верификацию. Фото паспорта и онлайн показ лица. Паспорта с собой не было,отправила скрин с телефона паспорта и показала лицо. Показ лица был принят,фото паспорта не приняли. Отправила через пару дней фото оригинал паспорта. Верификацию прошла,но по каким то причинам аннулировали выигрыш и забрали 5% с депозита, получилось 56000руб. Обвинили в нарушение правил пункта 11.1 и 11.2. Доказательства предоставлять отказались. Счёт заведен в БК Леон впервые, пополнение производила со своей…
Обрабатывается
RUB
56 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7000 RUB BetBoom - 15 Декабря 2025
Набирал экспресс ставку из 5 событий. Один матч уже шёл в лайве Вердер-Штутгарт. Пока набирал Штутгарт забил гол и коэффициент снизился, но возможность поставить была. Я сделал ставку 2000р на общий коэффициент 12,27. Через пару минут гол у Штутгарта отменили. Экспресс ставка в итоге сыграла, все события рассчитаны выигрышем, но сумма выплаты составила 17401р. На мой вопрос в службу поддержки почему сумма выигрыша не соответствует мне ответили, что матч Вердер-Штутгарт рассчитан возвратом с коэффициентом 1 из-за того, что гол был отменен после принятия ставки и коэффициент рассчитан не правильно.
Обрабатывается
RUB
7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 143490 RUB Фонбет - 15 Декабря 2025
Прогноз : будет видеопросмотр На 80 минуте матча Лиги 1 Марсель-Монако. Был забить гол впоследствии отмеченный после вмешательства ВАР. Фонбет регулярно решает такие спорные моменты в свою пользу пользуясь тем, что операторы трансляции не всегда успевают показать судью пока крутят повторы гола. Ссылаются на правило, что должно попасть в трансляцию или не считает вар. И з контекста видно, что вар был. Гол был засчитан, судьи показали на центр. Контекст понятен. Но на этот раз не все так плохо и в трансляцию попал кадр как судья дочерчивает квадрат в воздухе, но даже это не помогло. Это выходит за все рамки. Я…
Обрабатывается
RUB
143.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 14700 RUB Зенит - 15 Декабря 2025
Добрый день. Неверно рассчитали пари в экспрессе. Пари на больше 2.5 попаданий в створ ворот в первом тайме игры Удинезе - Наполи. Говорят, что счет 2-0 в первом тайме, расчет произведен по некорректным данным на Whoscored. Реальный счет 2-1. Сам смотрел матч, считал лично. Кроме того, такие данные предоставил официальный источник соревнования - сайт итальянской Серии А. Я сделал скрины на нем в перерыве игры, Удинезе - 2 в створ, Наполи - 1 в створ (приложил вместе с жалобой). Такие же данные выдает Google. Более того, есть обзор этой игры, попадание в створ от Наполи очевидное на 15 мин (тайм-код…
Обрабатывается
RUB
14.7 тыс.
Незачисленный бонус - 4026 RUB Марафон - 14 Декабря 2025
Здравствуйте Марафонбет взяли и отключили мне доступ к фрибетам. С моей стороны никаких нарушений не было! Обратился в службу поддержки, чтобы узнать причину, но они отправляют просто заготовленный шаблон, где написано, что администрация решает на своё усмотрение, кому выдавать фрибет, а кому нет. Позавчера получил два фрибета по 1000(за пополнение и оборот нужной суммы ставками), все условия были соблюдены-это можно посмотреть в истории моих ставок. Несколько минут назад получил ещё один фрибет 2026(марафон заданий сейчас проводится)-надо было сделать оборот 5к на киберспорте. Шкалу полностью заполнил и получил фрибет, но воспользоваться тоже им не могу... Прошу провести проверку на наличие нарушений(они…
Обрабатывается
RUB
4 тыс.
Конфискация баланса - 38415 RUB BetBoom - 14 Декабря 2025
Здравствуйте. Решил сыграть в бк бетбум. Завел 8 тысяч рублей - выиграл, вывел 20000. После этого сделал еще несколько ставок. Ставил только на футбол на высокие больше 2 коэффициенты. В итоге на счету стало 38415 рублей. Решил вывести 22415. Все повисло. и началось! После серии верификаций прошел видеоверификацию в конторе, причем вопросы задавались по правилам игры, которые мало кто вообще знает. Например, за что назначают свободный удар в футболе? Я с шести лет футбол смотрю, так я до сих пор не знаю, за что назначают свободный удар. И остальные вопросы в том же ключе. Там бы и действующие тренеры и…
Обрабатывается
RUB
38.4 тыс.
Длительная верификация - 7378.42 RUB Зенит - 14 Декабря 2025
Букмекер доводит до белого каления. 3 верификации с интервалом в 12 часов, после каждой верификации "дают" сделать вывод, который обрабатывается +-12 часов и потом опять отправляют на верификацию. Последней точкой кипеня стала привязка именной карты. Требуется пополнить счёт с именной физической банковской карты. Доп аргумент: зачем мне пополнять счёт, если я не смогу сумму внесенную отыграть?(т.к. стоит бан на заключение пари) Мы живём в 21 веке, я забыл, что такое пластик, у меня все карты виртуальные. Букмекер откровенно занимается мошенничеством. Комментарии и жалобы однотипные, подобные моей - тому свидетели.
Обрабатывается
RUB
7.4 тыс.
Другое - 3000 RUB Олимп - 14 Декабря 2025
Была осуществлена ставка на матч на сумму 3000 рублей на коэффициент 3.91, после принятия ставки коэффициент на мою существующую ставку порезали через время на 2.13. После пришло уведомление о рассчитанной ставке по пункту правил 9.13 А. На меня наложи ограничения в участии всех акций, очень маленькие коэффициенты, а также отказ службы поддержки отвечать на все мои вопросы по поводу решения данной проблемы. Букмекер ссылается на то, что я сделал «вилку» на данное событие, хотя данной махинации я не делал. Файл переписки с поддержкой прилагаю и также прилагаю саму ставку.
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Блокировка счета - 451000 RUB Зенит - 14 Декабря 2025
Здравствуйте! Заблокировали аккаунт на 3 месяца. Все верификации были пройдены до этого. Прошло более 4 месяца блокировки, аккаунт до сих не хотят разблокировать. Пишут всяческие отмазки, типа проверка продлена и так далее. Прошу помощи в данной проблеме, так как на аккаунте моем лежит крупная сумма и они не хотят ее выплачивать!
Обрабатывается
RUB
451 тыс.
Задержка выплаты - 20000 RUB 1win - 14 Декабря 2025
1win не выводит средства третьи сутки ссылаясь на задержки со стороны платкженой системы, поддержка не помогает решить вопрос, очень разочаровывает когда выиграл и денег нет, смысл тогда игр???
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Блокировка счета - 66540 RUB Pari - 14 Декабря 2025
За 3 дня получилось заработать с ~ 2500 до 66420 рублей,сразу после этого отправили на верификацию.Отправил им фото паспорта,селфи свое и прочие документы.Сказали что через 7 дней напишут и скажут результат проверки.Написали действительно через 7 дней и сказали,что мой счет заблокирован 😂 Разрешен вывод по 1000 рублей на ЦУПИС. Можете как-то помочь с данной ситуацией? Пофиг на их контору и разблокировку…Мне бы выигрыш свой забрать как можно быстрее…А не по 1000 в день.Спасибо.
Безосновательная
RUB
66.5 тыс.
Задержка выплаты - 300000 RUB Винлайн - 14 Декабря 2025
Добрый день! (Для меня очень не добрый) 06.12.2025 была создана заявка на вывод средств(на реквизиты банка, потому что винлайн оставил только этот один вариант), сказали что в течение 10 дней средства поступят на счет. Через несколько дней потребовали дополнительные фото реквизитов с печью и с историей ставок на телефоне на фоне моего лица(документы приняли без проблем), 14.12.2025 заявка на вывод средст на реквизиты банка была полностью удалена из истории, а деньги вернусь на счет Winline, была изменена возможность вывода теперь только на Цупис, при попытке вывода выдает код ошибки 39. В поддержке отвечают стандартную заготовку, что техническая служба уже работает…
Обрабатывается
RUB
300 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB 1win - 14 Декабря 2025
Опять тоже самое , жду вывод почти двое суток
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 75000 RUB Melbet - 14 Декабря 2025
Все было прекрасно, хорошие отзывы о БК, нравились и большое количество линий, и быстрые выплаты. Решил немного отдохнуть от ставок, чтобы не вошло в привычку. Написал запрос в службу поддержки с просьбой заблокировать аккаунт на месяц. В итоге меня заблокировали навсегда и я не могу даже вывести деньги со счета
Обрабатывается
RUB
75 тыс.
Задержка выплаты - 7500 RUB 1win - 14 Декабря 2025
Когда я закидываю деньги, проблем нету, а сейчас выиграл 3 тысячи рублей но уже кучу времени не выводят, так же 4500 поставил на вывод и так же долгие сроки не выводят
Обрабатывается
RUB
7.5 тыс.
Другое - 489000 RUB 1xbet - 14 Декабря 2025
Здравствуйте, играл в казино выигрывал не большие суммы и мог выводить , недавно повезло выиграл большую сумму при попытки вывода потребовали паспортные данные предоставил , потом фото со мной в руках паспорт и переписку со службой безопасности предоставил , теперь требуют справку об отсутствии игровой зависимости, как и где сделать не понимаю , играю с 2022 такого не бывал первый раз такое случилось
Обрабатывается
RUB
489 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3000 RUB Фонбет - 14 Декабря 2025
Сделал ставку типа экспресс, в котором было событие, матч Аталанта-Кальяри, количество аутов Кальяри больше 15,5. Во всех статистических данных количество вбросов аутов у Кальяри 17. У Фонбет почему-то 15. Сделал запрос в службу поддержки Фонбет, получил ответ, что расчитали пари по результатам трансляции, не приложив никаких доказательств ( скрины, фото).
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена