Все жалобы (79602)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 95000 RUB 1xbet - 27 Января 2026
Здравствуйте! Уважаемая команда РБ, прошу вас помочь мне с выводом выигранных средств через БК 1хebt. 25.01.2026 я сделал несколько ставок (в том числе и экспрессы из двух событий). Все ставки, к моему счастью, зашли. Общий выигрыш составил 98820 руб. С пополнением аккаунта не было никаких проблем. Деньги поступали практически мгновенно и их можно было ставить сразу. Операторы общались приятно, объясняли как пополнить баланс и говорили про бонусы. В начале я много проигрывал, но в тот вечер удача мне улыбнулась и я увеличил банк и вышел в плюс. В выводе средств мне отказали, ссылаясь на верификацию. Я не имел ничего против,…
Безосновательная
RUB
95 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 290000 RUB Винлайн - 27 Января 2026
Ставил в лайве на кибер фифу разные исходы , выигранные результаты аннулировали мол некорректные ставки проигрышные сделали проигрышными как это вообще понимать
Обрабатывается
RUB
290 тыс.
Длительная верификация - 63300 RUB Зенит - 27 Января 2026
28 октября 2025 года по непонятным причинам заблокировали аккаунт на 90 дней. За эти 90 дней никто со мной не связывался, ничего не просил. Сегодня истёк 90-дневный срок, написала в чат почему не разблокировали до сих пор. Пишут, что срок верификации продлён и сколько захотим столько и будем верифицировать. Очевидно, что Зенит злоупотребляет данными себе правом, чтобы не отдавать мне деньги, нарушая статью 10 Гражданского кодекса. Гражданско-правовое нарушение (ст. 10 ГК РФ), при котором лицо формально действует в рамках закона, но использует свои права с целью причинить вред другому лицу, обойти закон или действовать недобросовестно. Запрещено использовать права для ограничения…
Обрабатывается
RUB
63.3 тыс.
Задержка выплаты - 24000 RUB 1win - 27 Января 2026
Поставил 24000 рублей на вывод со счета на карту. Спустя сутки обратился в поддержку, сказали ожидать трое суток с этого момента. Прошло в сумме уже более 5 суток. Их сроки вышли по идее. В итоге повторно обратился в поддержку, ничего толкового не сказали. Говорят заявка всё ещё на рассмотрении. Я из-за этого столько матчей хороших пропустил, теперь вот задумываюсь, стоит ли вообще повторно туда вносить в эту кантору и ставить.
Обрабатывается
RUB
24 тыс.
Незачисленный бонус - 10000 RUB BetBoom - 27 Января 2026
Здравствуйте! Я участвовал в акции "Розыгрыш фрибетов на UFC 324" По условию акции, нужно было дать 3 верных ответа и сделать ставку от 2000 на кеф от 1.5 на бои ufc. Я правильно ответил на 3 вопроса ( высылаю скриншоты со своими ответами) Так же высылаю номер своей ставки №1722116083 В поддержке ответили, что я не верно ответил на вопрсы, но по всем источникам мои ответы совпадают с исходами боев. (Шон О’Мэлли победил Сонга Ядонга в бою, который прошёл 25 января 2026 года в рамках турнира UFC 324 в Лас-Вегасе (США). ) Джастин Гэтжи победил Пэдди Пимблетта в бою за…
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Конфискация баланса - 89363 RUB Мелбет - 27 Января 2026
Отправила все запрошенные документы для верификации, их утвердили 24/11/25 ответила на все вопросы на видеоверификации, имею доказательство этого 23/01/26 melbet украл весь мой выигрыш в размере 89363 и вернул только депозит сохранены все подробности, могу предоставить требую отдать мой выигрыш
Обрабатывается
RUB
89.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1400 RUB Фонбет - 27 Января 2026
Уважаемые представители Bookmaker Ratings! Обращаюсь с жалобой на букмекерскую контору Фонбет (лицензия ФНС РФ) по поводу неверного расчёта ставки на статистический параметр "ауты" (throw-ins, вбрасывания из-за боковой линии) в матче Английской Премьер-лиги Манчестер Юнайтед — Манчестер Сити от 17 января 2026 года. Факты спора: Ставка была сделана на тотал аутов больше 28.5 (или аналогичную линию, где 29 аутов = проход). БК Фонбет произвела расчёт по своему "внутреннему подсчёту согласно видеотрансляции": 15 аутов у Манчестер Юнайтед + 13 у Манчестер Сити = 28 всего. Ставка рассчитана как непрошедшая. В переписке с поддержкой Фонбет (скрины прилагаю) они неоднократно повторяют: "счет 15-13", "расчет…
Обрабатывается
RUB
1.4 тыс.
Блокировка счета - 20000 RUB Pinco.win - 26 Января 2026
Здравствуйте зарегистрировала аккаунт пинко вчера, внесла сумму 1000 рублей играла 2 дня выиграла 20000 тыс поставила на вывод мне заблокировали аккаунт, написав что я охотник за бонусами, какие бонусы я только создала аккаунт, пишу в поддержу со мной даже разговаривать не хотят. Очень надеюсь на помощь.
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8000 RUB Винлайн - 26 Января 2026
Сделал 2 ставки в лайве на кибер фифу (ставлю уже пол года на винлайн регулярно) Ставки зашли (смотрел стрим у них же, матч закончился 2:1, были ставки не забьют 4 гол и ТМ 4.5). По итогу 1 ставку сделали возврат, 2 вовсе не рассчитали. Чистейший обман, такого быть не может. Результаты 1ого возврата ждал 40 минут, 2ая ставка после часа не рассчитана. УЖАС! НЕ ХОЧУ ИГРАТЬ БОЛЬШЕ ТУТ, первый раз выиграл тут оказались мошенники!
Обрабатывается
RUB
8 тыс.
Блокировка счета - 400 RUB Российский рубль Фонбет - 26 Января 2026
26.01.26г делала ставки на шорт хоккей, все ставки выиграла, хотела сделать еще пари, и сумма пари оказалась ограниченная (у меня на счете было 4000 руб, а сделать пари было доступно только до 400 руб) я написала в поддержку, мне сказали что организатор имеет право ограничивать максимальное количество купонов. Ограничение было только на шорт - хоккей, на который я делала ставки. Сделала ставку на всю сумму на обычный хоккей чтоб вывести свои деньги, ставка сыграла - деньги вывела. Потом решила пополнить счет фонбет на 400 руб и сделать ставку на шорт - хоккей. В итоге в разделе пополнение счета висит надпись…
Обрабатывается
400
Зачисление на счет в БК - 11000 RUB 1win - 26 Января 2026
Четыре дня назад пополнил счёт на сайте 1 win через их платёжную систему, следовал строго по указаниям. Осуществил перевод денежных средств со своего банковского счёта по номеру телефона. Чеки успешного перевода отправил, справку о движении денежных средств предоставил. Каждый день поддержка отвечает шаблонными ответами, мол ждите. Вопрос не решается. По закону определено три рабочих дня на зачисление.
Обрабатывается
RUB
11 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 17000 RUB Pari - 26 Января 2026
16.01.26.N2180800346 (номер ставки) Запрос N21109354 Поставил на фолы 10к. Утром открываю проигрыш. Открываю другой сайт там моя ставка зашла по подсчетам фолов. Пишу в поддержку они твердят о своих источниках и пунктах правил. Открываю их источник и что я вижу ?? Фолы то в мою пользу. Пишу в поддержку сообщаю, они всё равно правила и правила не отдадим вашу ставку и т.д. И как доверять ? Пишу им- Почему фолы 12-12 ? Когда на сайте на котором вы смотрите результаты legaseriea 12-11 ???
Обрабатывается
RUB
17 тыс.
Длительная верификация - 16050000 RUB Фонбет - 26 Января 2026
Здравствуйте, меня зовут Антон, я уже оставил жалобу на сайте легалбет , но возможно вы мне поможете побыстрее, я играл последнюю неделю в ППС фонбета, 1 раз пополнял счет наличными средствами на 500.000 рублей, все остальные пополнения были с банковской карты на сумму 17.700.500, и несколько раз делал вывод средств на карту в размере 3.750.000, на балансе сейчас в данный момент примерная сумма в размере 16.050.000 (чуть меньше), вчера заказал вывод средств на всю сумму, кассир оформил заявку и сказал приходите завтра, вот наступил следующий день, прихожу в ППС, а мне говорят ваша карта заблокирована и проводится дополнительная проверка, отправьте…
Обрабатывается
RUB
16.1 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 17600 RUB Фонбет - 26 Января 2026
В матче Интер против Арсенала,стояла ставка,что Интер нанесёт 4 удара в створ ворот, на официальном сайте УЕФА указана 4 удара в створ ворот,и в статистике у букмекера указано 4 удара,мне зачли 3 удара(прикрепляю скрины)
Обрабатывается
RUB
17.6 тыс.
Длительная верификация - 320000 RUB Pari - 26 Января 2026
Здравствуйте, выиграла в компании 320 тыс. рублей прошла верификацию, запросили повторную отправила все документы , фото , по итогу реакции ноль, не понимаю в чем проблема посмотреть данные ? Для чего тогда нужен Цупис? Прошу вас повляют на компанию Пари, чтобы они дали вывести законные выигранные мои денежные средствам
Обрабатывается
RUB
320 тыс.
Длительная верификация - 157060 RUB Фонбет - 26 Января 2026
Я, Каменов Роман Иванович, 07.03.1991 г.р., паспорт РФ 45** ****81, выдан ГУ МВД России по г. Москве 22.12.2020 делал ставки на киберхоккей сайте букмекерской компании Фонбет в период с 16.01.2026 по 25.01.2026 в результате чего выиграл 157 060 рублей. 25.01.2026 компания Фонбет ограничила вывод средств с моего игрового счета, запросила фото для верификации, 26.01.2026 отправил всю необходимую информацию. В ответ получил сообщение от Администрации компании Фонбет с указанием самостоятельно связаться с поддержкой 02.02.26, тоесть через неделю после предоставления всей запрашиваемой компанией информации. Данные действия администрации компании Фонбет квалифицирую как мошеннические, нарушающие законодательство РФ, а именно п.4 ст. 1063 ГК РФ.…
Обрабатывается
RUB
157.1 тыс.
Задержка выплаты - 46000 UAH 1win - 26 Января 2026
Добрый день. Уже более 48 часов не поступает вывод денег с БК, служба поддержки после проверки документов по почте не отвечает, в телеграмме пишут обращаться на почту. Единственное что сказал поддержка вывод зачисляют до 24 часов. Мой id 340765095 может тут кто-то обьяснит по срокам вывода и разберуться!
Обрабатывается
UAH
46 тыс.
Блокировка счета - 102000 RUB Леон - 26 Января 2026
Зарегистрирован в конторе с сентября, и активно делал ставки до декабря. Сразу после того, как начал выходить в плюс, контора запросили фото для верификации. Все фото загрузил, на что ответили ожидать до 90 дней. Далее происходит такая ситуация: две недели пишу в поддержку, на что все также ссылаются ждать 90 дней. В итоге на почту 30 декабря в спам приходит письмо, что у меня есть определенный срок, чтобы пройти верификацию. Я уехал на праздники и пропустил это письмо. Увидел его только 9 января, с другим письмо, в котором говорится, что я проигнорировал уведомление о верификации, и что мой счет заблокирован…
Обрабатывается
RUB
102 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5500 RUB Mostbet - 26 Января 2026
Сделал депозит 23.01 в 17:25 , сегодня на дворе 26.01,депозит так и не был зачислен. В поддержке говорят,мы разбираемся. Но,что там можно разбирать,чек отправил ,выписку с банка отправил,а денег нет уже 3 суток. Отвечают шаблонами,сроки решения не говорят. ID 44695521
Обрабатывается
RUB
5.5 тыс.
Длительная верификация - 60000 RUB Зенит - 26 Января 2026
Добрый день! Возникла такая проблема, несколько месяцев назад создал акаунт в БК Зенит, не прошло и пары дней выиграл 60000 рублей, при выводе заблокировали счет и сказали ждать 90 дней, прошло 90 дней, они разблокировали и запросили документы, я все документы им отправил, после этого они снова заблокировали счет и сказали, что блокировка на неопределенное время, и чтобы я каждую неделю в течении всей жизни заходил на их сайт и смотрел разблокировали они мой счет или нет!! как вообще такое возможно? уже несколько месяцев они мучают меня с этими выплатами! Помогите разобраться.
Обрабатывается
RUB
60 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Marathonbet - 26 Января 2026
Марафон бет казино с 24.01 задерживают выплату в размере 5000,00. Обращалась в поддержку ничего толком не говорят. переводят все на платежного провайдера,хотя прошло более 48 ч.
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Конфискация баланса - 101000 RUB Pinco.win - 26 Января 2026
Я играла в игру Aztec Magic Bonanza,во время бесплатных спинов у меня с баланса (на балансе было 101000 с копейками)пропали деньги сначала 84 тысячи через пару секунд еще 10 и через пару секунд еще 7 ,то есть полностью все,службы поддержки уверяет меня что я зашла в некую Live игру поставила ставки и все проиграла.Но я этого не делала,они просто обнулили мой баланс,кроме своих слов ничего мне предоставить не могут.А я этого не делала…И у менеджеров чучуть разные версиии.
Обрабатывается
RUB
101 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8000 RUB Pari - 26 Января 2026
Считаю это уже беспределом..... Ставка Ванкувер - Питсбург броски Ванкувер ТБ 28.5..... счёт матча 32 - 25.... Букмекерская контора даёт 28-25...... Начинается цирк со скриншотами.....ответ такой Ваше пари было рассчитано по первоначальному источнику, согласно специализированной программе, которую наша компания выбрала в качестве источника расчета. Дело в том, что в интересах клиентов для их комфорта и удобства компания производит расчет по первоначальному протоколу события. После завершения матча мы делаем скриншот первоначального результата, источник расчета доступен по ссылке. Я все понимаю, но здесь целых 4 броска просто не учитывают помогите в правильном расчете.... Просто как хотят так и рассчитывают....
Обрабатывается
RUB
8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Олимп - 26 Января 2026
Была сделана ставка на событие в киберспорте. League of Legends. LCS. LYON - Dignitas. Событие должно было начаться в 3.00 мск. Началось раньше, по официальным источникам в 2.10 мск. Мной ставка была сделана в 2.04, то есть раньше начала события! Я смотрел трансляцию события в прямом эфире. На момент ставки событие еще не началось. Вдруг БК рассчитывает мою ставку как возврат, потому что по их мнению событие началось ровно в 2.00. Но это не так! Событие началось после ставки, на момент ставки спортсмены даже еще не сели за стол! В итоге БК отказались рассчитать ставку корректно, хотя я предоставил им…
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 83747 RUB Балтбет - 26 Января 2026
Я прошел верификацию, делал ставки, когда на счету стало 83747 рублей, решил вывести, мне пришел запрет, я начал узнавать, в чем причина, мне сказали, нужно пройти повторную верификацию, фото с паспортом, всё сделал, пришло сообщение: «Верификация не пройдена»
Обрабатывается
RUB
83.7 тыс.
Блокировка счета - 1600000.47 RUB 1xbet - 26 Января 2026
После крупного выигрыша запросили документы на верификацию ,все предоставил.После служба безопасности написала ,что якобы мой аккаунт аннулирован ,но почему то другие менеджеры 1xBet этого не видят ,как будто кто то хочет украсть мои деньги.На вопросы отправленный после письма о аннулировании аккаунта ,все проигнорированы
Обрабатывается
RUB
1.6 млн.
Задержка выплаты - 80880 RUB Betwinner - 26 Января 2026
Здравствуйте, играю в конторе уже больше 5 лет и никогда не было проблем. Были проблемы несколько раз с депозитами, но всегда они разрешались. Сейчас же не приходит депозит с 21.01.2026 на сумму 18000 рублей. Писал в поддержку, отправлял скрины и выписки. Сказали ждать. В итоге спрашиваю у поддержки есть ли какая-то информация, но от них нет ответа и пишет уже служба безопасности. Просят фото паспорта, выписки, всё им отправил ответа нет. Я думал что они пишут чтобы помочь мне с моим депозитом, но нет. В итоге с 21 числа я делаю ещё депозиты на сумму 59000 рублей. Сегодня хотел вывести…
Обрабатывается
RUB
80.9 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена