Все жалобы (79054)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Задержка выплаты - 154000 RUB Фонбет - 18 Декабря 2025
Сначала меня пол года бурогозили верификацией, теперь же взяли и поставили лимиты на вывод в 1500р. На балансе около 150000, это 100 дней по 1.5к.р. Ну не смешно же, как дети малые.
Обрабатывается
RUB
154 тыс.
Задержка выплаты - 20000 RUB 1win - 18 Декабря 2025
Написали что выигрыш зачислен заявку создали и 8 дней все не могут решить выписку скинул что зачисления не было.
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Длительная верификация - 46468 RUB Mostbet - 18 Декабря 2025
Всем привет. Ну что ж, я в клубе тех попал под верификацию, как только выиграл. Зарегался 15.12.25, сделал депозит в 6к, поднял до 46468 исключительно ТМ на киберфутбол и футбол, где словил нормальные кэфы на дистанции в 50 ставок(31+ и 19 -). В течении этого времени начал ставить выводы, прилетает заморозка, прошел видеоконференцию 17.12.25. Верю слабо что разморозят, но даже если так, дадут ли вывести. Хотя в целом приложение хорошее , кэфы нормальные, поддержка в целом отвечает быстро, но все рушится о моментальную заморозку и длительную верификацию. Стоит ли оно того? Сомневаюсь ...
Безосновательная
RUB
46.5 тыс.
Блокировка счета - 58000 USD Mostbet - 18 Декабря 2025
Здравствуйте, у меня большая проблема. Я играю на Mostbet и делаю крупный депозит. Мой профиль был заблокирован. Он был отмечен для идентификации в приложении Zoom 17.12.2025 в 18:40. Я предоставил все документы, и собеседование прошло хорошо.Сообщалось, что профиль скоро будет открыт. Через час после начала разговора мой профиль был полностью заблокирован, и я не мог войти в систему. Они меня оклеветали. Служба поддержки очень плохо со мной общалась. Я всё заскриншотила. Не пользуйтесь этим сайтом, это мошенники. Я также подам заявление в компанию Grasco, где была получена лицензия, через этот сайт.
Обрабатывается
USD
58 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 40617 RUB Винлайн - 18 Декабря 2025
04.12.2025 года была сделана ставка на Чемпионат мира до 21 год по хоккею на траве. (№ ставки 3732220630). По завершения данная ставка была рассчитана, спустя сутки ставку вернули в игру и денежные средства просто зависли! Ответ в букмекерской конторе - как всегда простой, букмекер имеет права рассчитывать ставку в течение 365 дней! (Ну можно сразу и на 10 лет переписать правила). Так же на эту игру была сделана еще одна ставка, практически в тоже время ( все ставки были до начала матча, где коэффициенты после этого не менялись) - данную ставку (ставка № 3732241436) не рассчитали по сей день. Такая…
Обрабатывается
RUB
40.6 тыс.
Блокировка счета - 74268 RUB BetBoom - 18 Декабря 2025
Здравствуйте. Я отправил все документы и прошёл видеоконференцию в BetBoom. После неё мне сказали, что напишут на почту в течение 5 дней. Эти 5 дней прошли, но никакого письма я так и не получил. Сейчас я вообще не могу зайти в аккаунт, при входе пишут, что он заблокирован. В поддержке отвечают одно и то же: что авторизация недоступна по техническим причинам, Результаты Вашей видеоконференции сейчас находятся на проверке просим вас, пожалуйста, ожидать. Я не понимаю, почему из-за этого аккаунт закрыт и почему мне не дают никакой конкретной информации. Также не понимаю, почему обещали ответ через 5 дней, но его до…
Безосновательная
RUB
74.3 тыс.
Незачисленный бонус - 50 RUB Олимп - 18 Декабря 2025
Мне пришло смс уведомление о Фрибете до 50.000 рублей ( прикрепил файл ) . Я пополняю депозит на сумму 100.000 рублей , пишу в поддержку и спрашиваю о правильности выполнение условий мной и будет ли начислен бонус ? « Вы выполнили все условия верно , просим ожидать начисления бонуса до 16.12 23:59 по мск» Писал им также 16.12 что бонусы нет до сих пор , ответ был дождаться до конца дня ( файл ). Конечно 16 числа ничего не было начислено , я пишу опять в поддержку , они отвечают что пополнение задерживается по техническим причинам и нужно подождать один…
Обрабатывается
RUB
50
Конфискация баланса - 20000 RUB Marathonbet - 18 Декабря 2025
17 декабря 2025, пополнил баланс на 7800 (100$) В личном кабинете высветилась информация, что бонус на 7,800 будет зачислен, после отыгрыша 78,000 (х10). То есть если я наиграю на 78,000 то мне зачислят 100% от моего депозита, такая у них акция. Весь день играл, отыграл 78,000 на балансе было на тот момент 20,000, но бонус не зачисляли. Обратился в ТП, мне сообщили что отыгрыш выполнен и бонус сегодня (17.12.2025) будет зачислен. Я со спокойной душей, ставлю на вывод 14,000 предполагая что еще 6000 на счету и будет 7,800 бонус. Через час, вижу что мой вывод на 14,000 они отменили, а…
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB 1win - 17 Декабря 2025
1 вин полностью разочаровали! Вип статус никаких привилегий не дает! Заявку по бонусу от 27.11 до сих пор рассмотреть не могут, есть приват бот в котором еженедельное задание на бонус в итоге выполнила и ничего не отписывают почистите куки кешь так сколько мне еще чистить чтоб ваш сайт заработал! Одним словом мошенники и все! Хоть и трындят что сайт некрутят это все ложь. Крутят еще как потому как просто одни сливы куда не зайдёшь игры большая часть не играют, сайт просто сдох. Еще раз говорю с данной конторой несвязывайтесь играя у них 3 года они решили меня слить походу так…
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Конфискация баланса - 750 USD 1win - 17 Декабря 2025
После выйгрыша в данной букмекерской конторе, поставил заявку на вывод. Далее начался каламбур, написали на почту мол здравствуйте, получили ваши данные, хотя я ничего не отправлял. Пишу в поддержку, говорю что ничего не отправлял, на что сотрудники поддержки проигнорировали , что я им пишу и опять прислали ссылку на видеоверификацию. Прошел видео на следующий день, и после видеоверифа попросили прислать документы зачем-то, хотя я показал все свои документы на видеоверификации. Далее на следующий день вижу, что моя транзакция на вывод отменена, а все ставки рассчитаны с коеффициентом 1, при условии, что деньги были заработаны на ставках на одном из топовых…
Обрабатывается
USD
750
Неправильно рассчитанная ставка - 8000 RUB BetBoom - 17 Декабря 2025
Здравствуйте, ранее создавал жалобу, она была удовлетворена, хоть и фрибетами. Также я упоминал что имеются ещё ставки на данный матч, но букмекер отказался предоставлять мне данные об этих ставках. Сегодня я нашел номера ставок сделанных на этот матч. Точную сумму ставок не знаю, но суммарно больше чем ставка по которой был вопрос ранее. Прошу обратить внимание на то, что изначально поддержка мне ответила что фрибет был начислен из-за некорректного расчёта пари, позже (видимо получив по шапке) они поменяли свою версию что фрибет был начислен в рамках лояльности. Если уж они производили по данному матчу расчёт фрибет=эквиваленту ставки в качестве «лояльности»,…
Обрабатывается
RUB
8 тыс.
Зачисление на счет в БК - 2010 RUB 1win - 17 Декабря 2025
1win вторую неделю не зачисляет депозит. Переводил 2010₽ по сбп. 1026972 id аккаунта. В поддержке отвечают шаблоно. Попросили пдф чек перевода - я им отправил. Потом запросили видео от 3 лица как я захожу в банк. У меня не было телефона и договорился что сниму как с ноутбука захожу в личный кабинет. Отправил видео в поддержку они все равно не зачисляют деньги. Потом они настояли чтобы я где то нашел второй телефон и кто то меня снял как я захожу в банк и показываю перевод. Я нашел человека и мы сняли подробное видео. Прошло уже 2 недели мои 2010₽ не…
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Блокировка счета - 19000 RUB DobroBet - 17 Декабря 2025
Выиграл у данных мошенников больше десяти тысяч, заказал вывод, через час пытаюсь зайти - пишет что введен неправильно "логин или пароль". Обратился в службу поддержки в тг, говорят что ни номер ни почта у них не зарегистрированы и перестали отвечать. Деньги не выплачивают и не возвращают!!!
Проигнорирована
RUB
19 тыс.
Задержка выплаты - 9000 RUB Зенит - 17 Декабря 2025
Прошла проверку, которая заняла больше 2х месяцев. Теперь жду вывод с 7 декабря. Поддержка отвечает 90 рабочих дней ждать))) просто неплохо так удерживают деньги. Помогите решить вопрос
Обрабатывается
RUB
9 тыс.
Незачисленный бонус - 2500 RUB Винлайн - 17 Декабря 2025
Начался мой спор с винлайн когда я в Очередной раз выполнял задание FACEIT в коллаборации с Winline, суть задания проста, пополнить баланс на 5 тысяч, сделать ставок на 25, тогда должен был получить фрибет 2500. Фрибет должен был быть начислен в автоматическом режиме но увы, этого не произошло. Я обратился в поддержку, объяснил ситуацию, на что мне сказали что дадут ответ в течении одной недели. Прошла неделя, сроков уже не дают, но говорят что работают над моим вопросом.Через 3 недели мне приходит данное сообщение (1 фото), я пишу в поддержку, мне говорят что данное сообщение было ошибочно мне отправлено, и…
Обрабатывается
RUB
2.5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 2000 RUB Mostbet - 17 Декабря 2025
13.12 внесла депозит 2000. Уже 17.12, депозит так и не поступил!!!! Сколько можно?! Из 10 депозитов без проблем зачисляется только 2!!! Разберитесь и зачислите мои деньги! Чеки предоставлены в день обращения! У операторов шаблонные ответы, сказать ничего не могут!!
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Длительная верификация - 265259 RUB Фонбет - 17 Декабря 2025
Невыносимо больше терпеть эти унижения и издевательства от Fonbet! id:72209636 заморожены на счету 265259₽. Повторная идентификация с 06.11.2025 по 17.12.2025, 4 раза назначали даты и точное время когда скидывать фото! Как такое допустимо в настоящее время? Почему такие недобросовестные букмекеры имеют лицензии и позволяют себе такое, не уж то настолько безнаказанны в России? Было достаточно фото, времени и информации для действительной идентификации личности. Помогите пожалуйста. Благодарю.
Обрабатывается
RUB
265.3 тыс.
Длительная верификация - 51000 RUB Бет-М - 17 Декабря 2025
Здравствуйте! Завел 18000 рублей, ставка сыграла ( 51000₽ ) аккаунт заблокировали. Даже зайти не могу сейчас, прислали на почту условия, выполнил, отправил. Через 4 дня потребовали ещё документы и выписки, отправил и молчат. Что за беспредел вообще творится?! Помогите пожалуйста разобраться!
Обрабатывается
RUB
51 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3000 RUB Фонбет - 17 Декабря 2025
Вновь фонбет и вновь некорректно рассчитанная ставка с ударами в створ, мне кажется такие истории никогда не закончатся ,лично с ними приходилось спорить из-за этого уже минимум 3 раза) матч Гвадалахара - Барселона удары в створ больше 11.5 (ставил примерно на 65 минуте при ударах в створ 1:7) , далее за последние 20-25 минут Гвадалахара нанесла 2-3 удара в створ и Барселона ещё 2 удара в створ , по итогу они рассчитали удары в створ 2:9 ,что является ошибкой, я им на это указал предложив решить проблему - я напишу таймкод каждого удара в створ в матче и они перерасчитают…
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 60000 RUB 1win - 16 Декабря 2025
12.12 14:49 создал заявку на вывод в размере 60000р Вывода до сих пор нет 12.16 23:24 Изначально поставили статус выплачено,после чего я отправил выписку,что средств я не получал,дали новый номер заявки (vip) пользователь,с огромный оборотом за все время. PAYVIP-1081388 Каждый день играю и даже сегодня спокойно пополнил 80000 которые проиграл,но с пополнением все замечательно,как крипто так и физ карты. Поддержка отвечает одно и то же,проблема в платежной системе и мы ждем от нее ответ,я все понимаю,я ждал,и жду до сих пор,но средства не поступают. Каждый день уверяют,что в скором времени все решится,но итог один,денег нет,ранее всегда все было в течении…
Обрабатывается
RUB
60 тыс.
Зачисление на счет в БК - 10000 RUB Leonbets - 16 Декабря 2025
Не поступил депозит
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 300 EUR 1xbet - 16 Декабря 2025
1хбет Номер аккаунта: 758273093 Хочу вывести деньги, запрос сначала принимают но после 5 минут отказывают по причине «Отклонено оператором. (Ошибка обработки платежа)» поддержка не помогает, почта не отвечает, так уже 4 дня
Обрабатывается
EUR
300
Задержка выплаты - 10000 RUB Vavada - 16 Декабря 2025
Уже неделю переводят ,все у них исполнено но деньги не поступили,и с банка за 8,9,10 ое числа отправил пдф формате все переводы 10000 тысяч на карту Тинькофф банка мир
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 13550 RUB 1win - 16 Декабря 2025
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу по поводу вывода средств с платформы 1win. Несколько раз я обращался в службу поддержки, но мой вопрос рассматривается уже несколько дней и результата. В ответах сотрудники поддержки утверждают, что выплаты уже поступили, однако это не соответствует действительности. Подробности: • 23 февраля я создал заявку на вывод суммы 10 600 ₽. Статус был "в обработке", затем изменился на "зачислен", деньги на карту так и уже есть поступили. • 24 февраля я создал ещё одну заявку на сумму 13 550 ₽. Статус долго оставался "в обработке", затем утром изменился на "зачислен", но в банке деньги не появились. Я…
Обрабатывается
RUB
13.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3500 RUB Tennisi - 16 Декабря 2025
Здравствуйте, Я, владелец аккаунта с ID 1867433097. Сегодня я сделал ставку на матч Alex Molčan – Dalibor Svrčina на платформе Tennis TJ. Моя ставка была: выиграет Молчан в 6-м гейме, сумма ставки 352 сомони, коэффициент 1.68. Матч завершился, но ставка не была рассчитана, деньги не возвращены, и результат 6-го гейма отсутствует на SofaScore и в системе букмекера. Прошу проверить корректность расчета ставки и, при необходимости, вернуть средства или дать разъяснение по причине некорректного расчета. Спасибо за оперативное решение вопроса.
Обрабатывается
RUB
3.5 тыс.
Длительная верификация - 69000 RUB Фонбет - 16 Декабря 2025
Здравствуйте. Год назад словил 161 фз. и не смог вывести средства, так как Цупис тоже получается заблокировал кабинет изза этого. Я в течении двух недель пытался вывести средства, все безуспешно. Ну я и психанул. В конце просто поставил эти 69000 ,чтобы проиграть и забыть про них . Но ставка по итогу зашла с кэф 3. они рассчитали ее с коэф 1. и локнули аккаунт. С просьбой пройти верификацию. Но по сути какой смысл от верификации в тот момент,когда у меня 161 фз. Ну ладно .Бог с ним с этим кэф 3. Забросил аккаунт .На счету эти 69000р. Я активно начал…
Обрабатывается
RUB
69 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 40000 RUB Винлайн - 16 Декабря 2025
Добрый день , являюсь вип клиентом бк номер счета :5838696.До этого периода отношение к бк было прекрасным , но совершив всего лишь одну ставку , пари сыграло , был высокий коэффицент на событие.Ставка сыграла в течении часа сделали перерасчет пари с кэфа 2.05 на 1 , требовал сделать перерасчет на рыночное значение в диапозоне 1.2.Бк ссылается что были неисправности с маркетом двойных шансов и ничего сделать не могут.Простой вывод для пользователей , крупно не играть в бк , любую ставку могут сделать возврат.
Обрабатывается
RUB
40 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена