Все жалобы (79093)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 275655 RUB Фонбет - 20 Декабря 2025
Здравствуйте, вчера 19.12.2025 , прошел идентификацию по видеосвязи с оператором Fonbet, прошел все успешно , сообщили что можете пополнять лицевой счёт, после успешного пополнения на 100 рублей (проверил придут ли деньги) , пополнил счёт на 100 т.р , по итогу сделал 6 одинарных ставок и выиграл в общей сложности 275655 т.р. ,после чего мне написали в запросе что необходимо пройти верификацию , учитывая то, что я имею статус продвинутый в ЦУПИС и буквально , менее недели назад , я в пункте приема ставок Фонбет, приходил и делал именно там статус продвинутый в ЦУПИС,то есть я предоставлял паспорт и ВНЖ и…
Обрабатывается
RUB
275.7 тыс.
Длительная верификация - 17730 RUB Винлайн - 20 Декабря 2025
Здравствуйте, прошла видео верификацию, предоставила все данные букмекерской конторе, запросили договор по банковской карте, заказала у Сбербанка, предоставляю в Винлайн, они отказываются принимать и не выплачивают денежные средства. В примере для фото представлен паспорт, я предоставляю документ с печатями от Сбербанка. Так же могу предоставить PDF файл, но его невозможно загрузить в Винлайн.
Обрабатывается
RUB
17.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB Pari - 20 Декабря 2025
Здравствуйте! Я Козин Олег Владимирович, поставил на матч по Киберфутболу в данной букмекерской конторе, поставил заранее до начала матча на тотал больше 5,5 мячей в матче данный матч был отменен игроками при счете 3:4 на 81 минуте матча, после паузы данный матч начался заново со счета 0:0, и был сыгран со счетом 0:4. Букмекерская контора Pari рассчитала мою ставку как проигранную, несмотря на то что у меня есть видео и фото доказательства отмены матча на который я ставил. По правилам данной букмекерской конторы в случае отмены или переигровки матча данная контора должна была произвести возврат ставки, но букмекерская контора Pari…
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Зачисление на счет в БК - 959 RUB 1xbet - 20 Декабря 2025
Здравствуйте! Помогите разобраться. 1xbet уже двое суток не зачисляют деньги на депозит. В службу поддержки обращался , отправил им все чеки и выписки с банка, что им переводил на депозит. Сказали рассмотрят в течение 2-х дней, теперь говорят про 9 дней. Помогите вернуть свои деньги. Номер счета в бк 544881605 .
Обрабатывается
RUB
959
Длительная верификация - 11750 RUB Бет-М - 20 Декабря 2025
29 ноября после регистрации, получения фрибета и успешных ставок мне заблокировали без объяснений счёт. После обращения в поддержку мне указали адрес почты службы безопасности для разблокировки. СБ через несколько дней после обращения запросила фото разворота и регистрации паспорта, фото паспорта на просвет, договор с оператором связи, селфи с письмом, квитанцию платежа в адрес бет-м. После отправки им этих документов она долго не отвечала, но в ответ также без каких-либо обоснований запросила зачем-то квитанции об оплате жкх и выписку из цупис за последние 3 месяца, опять фото договора с оператором связи. Прошло снова несколько дней, но ответа нет, счёт не разблокирован
Обрабатывается
RUB
11.8 тыс.
Задержка выплаты - 128.178 RUB Pari - 20 Декабря 2025
Я наткнулся со стороны букмекерской конторы Пари над издевательством над своим клиентами если ты проигрываешь это хорошо если ты как только выиграл хочешь вывести деньги и тут же тебя ограничивают именно в букмекерской конторе пари больше нету нигде такого 7 дней проверки После 7 дней проверки видео допрос после видеодопроса определяется твоя судьба Дадут ли они выигранные тобой деньги или нет вот В твоём случае они решили Мы выигранные деньги 128.000 дать мне каждый день по 1.000 руб на ЦУПИС Больше нельзя наверное никто не обращался на Роспотребнадзор или в другие в конторе жалобами на букмекерской конторы пари Я смотрю…
Обрабатывается
RUB
128.178
Длительная верификация - 10 RUB Фонбет - 20 Декабря 2025
Здравствуйте. Очень давно работаю с данной конторой, никогда не было проблем. Тут столкнулся. Доп верификация. Ну думаю, ок, пройду, мин 30 потрачу и всё. Но началось.... Дело в том что в вип кэшбек должен был прийти кэшбек и фрибет давать, но у меня без причины потребовали верификацию. Прикрепил все фото, паспорта, себя с паспортом и датой, фото переписки с паспортом. Пришёл ответ, о ходе верификации напишите нам через 72 часа.... Вы издеваетесь? Несколько фото не можете посмотреть? Это полнейший бред и затягивание времени, вот вам и кэш бек и фрибеты. Как раз уже всё кончится и ни ырибетов ни кэшбека…
Обрабатывается
RUB
10
Длительная верификация - 35100 RUB Бет-М - 20 Декабря 2025
26.11.2025 года я зарегистрировался в букмекерской конторе "Бет-М".В личном кабинете моего аккаунта было написано,что аккаунт полностью идентификацирован. Пополнил баланс на 9000 рублей и мне дали приветственный бонус равный депозиту. Ставки я сделал в этот же день. На бонусные средства я поставил в лайве на матч азиатской лиги чемпионов между Шанхай Шэньхуа и Кобе,что следующий гол забьёт Кобе и они забили,ставка выиграла. На личные средства я поставил на хоккейный матч между Динамо Москва и Локомотивом,на победу Динамо. Они выиграли и ставка выиграла. И того у меня на балансе получилось 35100. Я решил вывести деньги и не смог этого сделать,так как мне…
Обрабатывается
RUB
35.1 тыс.
Зачисление на счет в БК - 3000 RUB 1xbet - 20 Декабря 2025
Пополнил счёт через сбербанк 3000 р, деньги списали, на счёт не поступили, прошло уже 29 дней, служба поддержки отвечает одно и тоже(все идёт по плану, доп. проверки, ждите)
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 75000 RUB 1win - 19 Декабря 2025
ID клиента: 2106531 18.12.2025 года примерно в 02:00 ночи мной были оформлены две заявки на вывод денежных средств: 75 000 рублей — на OZON Банк; 20 000 рублей — на ОТП Банк. Данные банки были выбраны мной осознанно и корректно, поскольку другие банковские счета, в частности Сбербанк, я для вывода средств не выбирал. Утром того же дня я обнаружил, что денежные средства были зачислены на банковский счёт в Сбербанке, на котором у меня наложен арест, в результате чего получить данные средства я физически не могу. Подчёркиваю, что Сбербанк не был выбран мной в качестве банка для вывода средств. Для уточнения…
Обрабатывается
RUB
75 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5010 RUB 1win - 19 Декабря 2025
Здравствуйте! Снова я и снова с той же проблемой, прошлый депозит зачислили с горем пополам... Сегодня пополнив сайт вновь, деньги вновь не поступили, при переводе средств, во вкладке пополнении, сумма была 5010 руб, скриншот приложил, в детализации платеж висел в обработке на сумму 5010 руб, как только в детализации платеж отменился, хотя деньги им были переведены, сумма платже изменилась на 5009, пишу в поддержку толку нет Id 65068281 Чек перевода предоставил, скриншот во вкладке пополнения предоставил, сумма переведена верно!
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 30000 RUB Бет-М - 19 Декабря 2025
Эти мошенники заблокировали за выигрыш, требуют документы,кучи документов!!!!в поддержку обращался бестолку"мы ничего не знаем, обращайтесь дальше на почту"спрашиваю куда документы отправлять снова "мы ничего не знаем",написал прошло много времени нет ответа!требуют документы и фото предоставить в течении 10 дней а что куда не понятно отправлять, ждут когда 10 дней пройдет чтобы полностью заблокировать навсегда и деньги украсть!
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4650 RUB Фонбет - 19 Декабря 2025
Поставил на жёлтые карточки 3.5 больше - кубок Португалии - Порту - Фамаликан, жёлтые карточки были показаны на 51, 75, 92 и 93 минуте, но на трансляции последнюю жёлтую карточку не показали, но в протоколах она есть везде и везде счёт по карточкам 1-3, служба поддержки ссылается на свои правила и пишут это: Согласно пункту правил 6.4 и 4.4 Организатор азартной игры оставляет за собой право при расчете прогнозов не учитывать не отображенные в видеотрансляции фолы, желтые и/или красные карточки, угловые удары и прочие статистические показатели. Организатор азартной игры самостоятельно выбирает источник информации, на основании которого определяется результат события. Хотя…
Обрабатывается
RUB
4.7 тыс.
Зачисление на счет в БК - 4800 KZT Mostbet - 19 Декабря 2025
Мой логин: 259837254. В 21:25 хотел пополнить аккаунт на сумму 4800, деньги списали но не поступило. В закрепе выписка. Ниже будет RRN номер операций ALP*APL*UniversalФото. Музыка. Видео. Игры- 4 842,6 - 9,31 $ Заблокировано 18 декабря 2025 г. 21:25 0 Тип операции Покупки RRN 535216323074
Обрабатывается
KZT
4.8 тыс.
Длительная верификация - 168000 RUB BETTERY - 19 Декабря 2025
абсурдно длинная верификация которая началась 5 декабря, начиная с 5 декабря просят фотографии с паспортом и датой написанной от руки на листочке ( в данном случае у меня нет претензий ) Хорошо, я сделал данные фотографии и отправил в поддержку для дальнейшей верификации и они попросили ждать ровно неделю, 12 декабря я пишу им как дела обстоят с верификацией в ответ получил следующие указание Сделать в точностью такие же фотографии но с новой датой и чтобы я стоял на фоне своего пк где открыта переписка с тех поддержкой НО с условием чтобы все это я сделал за 20 минут, я…
Обрабатывается
RUB
168 тыс.
Зачисление на счет в БК - 50000 RUB 1win - 19 Декабря 2025
Совершал депозит 50 000₽ через сбп, перевод совершил правильно, есть чеки и справки о движении денежных средств, поддержка утверждает, что такой депозит не поступал
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Конфискация баланса - 42500 RUB Леон - 19 Декабря 2025
Я пополнила счет чтобы получить бонус в размере 25000 фрибетов после этого начала играть чтобы получить бонус но что бы его получить нужно проиграть ставку а я выигрывала после того как я выиграла два раза я хотела вывести ту сумму которую я не пополняла затем я начала выводить в 00:38 в 6 утра мне написало что вывод выполнен но ничего не пришло и когда я зашла в леон мне заблокировали аккаунт и отклонили бонус я написала в подержку по поводу хотя бы выплаты средст которых я пополнила на что мне начали повторять одно и тоже что мой аккаунт заблокирован хоть…
Обрабатывается
RUB
42.5 тыс.
Другое - 5000 RUB Винлайн - 19 Декабря 2025
Сначала букмекер размещает ставки на подставные события, которые не хочет отменять, после чего отказывается от удаления аккаунта дистанционно, только заказным письмом в головной офис. При этом отказывается от электронной почты и от моего отзыва разрешения на обработку моих персональных данных. В техподдержке ничем не помогли
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Длительная верификация - 30000 RUB Бетсити - 19 Декабря 2025
Я не понимаю, там кто у Бетсити сидит ? Меня за руки кто то держит по их мнению..клоунаду устроили..меньше недели просидел у них, отправил им кучу фото бесполезно, я не знаю, что им еще нужно, что бы они поняли, что это Я. Бред с фото с листочком продолжается более часа!
Безосновательная
RUB
30 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5001 RUB 1xbet - 19 Декабря 2025
У меня было обращение от 22.09.25 года , изначально деньги не поступили на счет и я создал платежное обращение и мне сказали что регламентировано они должны вернуть мне деньги за 16 дней, но потом вообще начали говорить что нету срока!!!! Поэтому я думаю что они так обманывают своих клиентов!!!! Мой ID: 1238644527 Мое обращение: 8205192
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 236000 RUB Pari - 19 Декабря 2025
Недавно зарегистрировалась на бк пари, начала делать ставки на футбол, ставки были небольшие, ставила одиночные ставки, потом увидела, что есть экспресс, изучила вопрос и начала ставить экспрессы, некоторые не выигрывали, но были и выигрышные ставки, потом заинтересовалась киберспортом, потому что там нет ничьей, только победитель, начала ставить сначала просто на фаворитов, при это плохо разбиралась в названиях карт, но заметила, что в контр страйке есть пистолетные раунды и стороны, сделала несколько выигрышных ставок, потом решила поставить на одной из карт на аутсайдеров и выиграла, ставила все на все, просто то что выиграла ставила на следующую команду, а потом весь выигрыш…
Обрабатывается
RUB
236 тыс.
Блокировка счета - 14800 RUB Бет-М - 19 Декабря 2025
Заблокировали аккаунт, 9 числа отправил им все документы на следующий день после их запроса. Сделал 3 ставки, сумма депозитов 14000, баланс аккаунта 14800. То есть по сути баланс аккаунта равен сумме депозитов. Деньги выплачивать не хотят вообще никак, на почте перестали отвечать. Если вы в здравом уме, не лезьте даже поставить 100 рублей на этой конторе, ваши деньги отберут сразу после депозита. Я не понимаю как эта контора могла попасть в цупис, такого наглого воровства я ещё не видел.
Обрабатывается
RUB
14.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5375 RUB Фонбет - 19 Декабря 2025
Матч Порту-Фамаликан, 18.12.2025 Не учли желтую карточку которая есть на всех сайтах со статистикой, учитывая whoscored, transfermarkt и в протоколе матча, но не попала в трансляцию, так как в этот момент показывали повтор. Номер пари 20896350384 Поддержка ответила отпиской не попало в трансляцию - значит не было.
Обрабатывается
RUB
5.4 тыс.
Длительная верификация - 38500 RUB Бет-М - 19 Декабря 2025
Мой ID : 600022644 При регистрации использовал промокод на фрибет 9 000 руб. Успешно прошел идентификацию, пополнил счет на 9 000 руб. и заключил пари. После выигрыша основной ставки я проставил полученный фрибет, который также оказался победным. Проблемы начались при попытке вывода средств: аккаунт был заблокирован. По запросу службы поддержки я отправил необходимые фотографии документов. Ответ пришел только на шестой день с требованием предоставить дополнительные фото. Все запрошенные материалы были направлены мной на следующий день, 9 декабря. На сегодняшний день (19 декабря) обратной связи нет уже 10 дней. Служба поддержки игнорирует запросы. Прошу посодействовать в ускорении процесса верификации и разблокировке…
Обрабатывается
RUB
38.5 тыс.
Конфискация баланса - 129000 RUB Леон - 19 Декабря 2025
Я столкнулся с несправедливым списанием выигрыша на сумму ~129 000 рублей в БК «Леон». Ситуация развивалась по нарастающей, и действия букмекера выглядят как спланированное создание препятствий для вывода денег.Запрос выплаты и начало верификации: После запроса на вывод меня попросили пройти верификацию. Я предоставил все документы.Первое тревожное действие БК: Вскоре после этого я обнаружил, что с моего игрового счета была полностью удалена история ставок. Это лишило меня возможности самостоятельно отслеживать операции и является прямым ограничением доступа к личным данным.Первая попытка видеозвонка: Мне назначили видеоидентификацию на понедельник, 19:00. Из-за неясности с часовым поясом (я в Екатеринбурге) звонок был пропущен.Вторая попытка: Я выбрал…
Обрабатывается
RUB
129 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 38200 RUB 1xbet - 19 Декабря 2025
18.12.2025 мной была осуществлена ставка на событие "Иордания-Марокко" в Кубке Арабских наций на исход "мед. бригада выйдет на поле (2) или более раз - Да: Мед. бригада Иордания - Мед. бригада Марокко (Экстра-тайм). Номер ставки - 74423891121 В период Экстра-тайма медицинские бригады выходили 2 (Два) раза, что подтверждается видеозаписью матча, а именно выходы были с 97:20 по 98:00 минуту и с 118:40 по 120:15 минуту. Время первого выхода букмекером не оспаривается, время второго выхода букмекер необоснованно не признает. На приложенном видео отображено, с 118:40 по 120:15 минуту медицинская бригада уходит с поля, проведя на нем более минуты, то, что на…
Обрабатывается
RUB
38.2 тыс.
Длительная верификация - 25500 RUB Бет-М - 19 Декабря 2025
Заблокировали аккаунт после одной ставки выигрышной! на топовой чемпионат в футболе италии! ставка просто на гол команд! послеблокировке прислали список с чем надо сфотографироваться! благо я занимаюсь ставками и все эти приколы знаю договор с сотовый оператором был сохранен! отправил все фото после запроса в течении 30 минут! 9 декабря 2025! и до сих пор якобы они не проверили фотографии! вообще нет никакой информации от них! не могу ни депозит забрать 10100р ни выигранные деньги ! просто так это не оставлю! все пойдем в суд и цупис и налоговая а кто как соответчик!
Обрабатывается
RUB
25.5 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена