Все жалобы (79069)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Конфискация баланса - 129000 RUB Леон - 19 Декабря 2025
Я столкнулся с несправедливым списанием выигрыша на сумму ~129 000 рублей в БК «Леон». Ситуация развивалась по нарастающей, и действия букмекера выглядят как спланированное создание препятствий для вывода денег.Запрос выплаты и начало верификации: После запроса на вывод меня попросили пройти верификацию. Я предоставил все документы.Первое тревожное действие БК: Вскоре после этого я обнаружил, что с моего игрового счета была полностью удалена история ставок. Это лишило меня возможности самостоятельно отслеживать операции и является прямым ограничением доступа к личным данным.Первая попытка видеозвонка: Мне назначили видеоидентификацию на понедельник, 19:00. Из-за неясности с часовым поясом (я в Екатеринбурге) звонок был пропущен.Вторая попытка: Я выбрал…
Обрабатывается
RUB
129 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 38200 RUB 1xbet - 19 Декабря 2025
18.12.2025 мной была осуществлена ставка на событие "Иордания-Марокко" в Кубке Арабских наций на исход "мед. бригада выйдет на поле (2) или более раз - Да: Мед. бригада Иордания - Мед. бригада Марокко (Экстра-тайм). Номер ставки - 74423891121 В период Экстра-тайма медицинские бригады выходили 2 (Два) раза, что подтверждается видеозаписью матча, а именно выходы были с 97:20 по 98:00 минуту и с 118:40 по 120:15 минуту. Время первого выхода букмекером не оспаривается, время второго выхода букмекер необоснованно не признает. На приложенном видео отображено, с 118:40 по 120:15 минуту медицинская бригада уходит с поля, проведя на нем более минуты, то, что на…
Обрабатывается
RUB
38.2 тыс.
Длительная верификация - 25500 RUB Бет-М - 19 Декабря 2025
Заблокировали аккаунт после одной ставки выигрышной! на топовой чемпионат в футболе италии! ставка просто на гол команд! послеблокировке прислали список с чем надо сфотографироваться! благо я занимаюсь ставками и все эти приколы знаю договор с сотовый оператором был сохранен! отправил все фото после запроса в течении 30 минут! 9 декабря 2025! и до сих пор якобы они не проверили фотографии! вообще нет никакой информации от них! не могу ни депозит забрать 10100р ни выигранные деньги ! просто так это не оставлю! все пойдем в суд и цупис и налоговая а кто как соответчик!
Обрабатывается
RUB
25.5 тыс.
Задержка выплаты - 30000 RUB Vavada - 19 Декабря 2025
Больше недели назад Мне вывели средства на банковскую карту не моего банка И каждый день мы не приделах В платежную систему мы запрос отправили Ожидайте Ожидайте Отмечу работу операторов Из 10 операторов Тока 2 оператора хороше отработали
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Задержка выплаты - 11.5 RUB 1xbet - 19 Декабря 2025
Ситуация такая. 16.12.2025 сделал вывод с 1xbet на сумму 30.500 рублей. Вывод они начали отправлять мне на карту разными мелкими платежами, вследствие чего банку такая «активность» показалась подозрительной и он решил заблокировать счёт с картой на этапе, когда не все деньги еще вывелись. Получается вывелось 19.000, а 11.500 зависли, тк не могли вывестись на заблокированную карту. Написал в поддержку платежной системы, там молчание. После чего страница платежной системы безвозвратно закрылась. Я обратился с поддержку 1xbet. У меня запросили кучу разной информации и фото, которые я очень охотно предоставил. По итогу идут уже 3и сутки, в поддержке и в платежном обращении…
Обрабатывается
RUB
11.5 тыс.
Блокировка счета - 138000 RUB Зенит - 19 Декабря 2025
12.12.2025 открыл и пополнил счет на 15000₽, до 15.12 делал ставки (все скрины ставок сохранены для дальнейшего обращения в СРО с целью обжалования, тк данный букмекер был замечен в отмене всех ставок на аккаунте) и выиграл 138000₽, после первой попытки вывода (15.15.2025) отправляют на верификацию по паспорту, прохожу её спешно(16.12.2025), дают сделать вторую попытку на вывод(16.12.2025), и после её отмены снова отправляют на верификацию по именной карте, прохожу её также успешно(18.12.2025), очередная попытка на вывод(18.12.2025), снова отправка на верификацию по селфи с паспортом на фоне лк, снова успешная проверка(18.12.2025), очередная попытка на вывод(18.12.2025), и после этой попытки аккаунт блокируют(19.12.2025) по…
Обрабатывается
RUB
138 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5016 RUB 1win - 19 Декабря 2025
Не зачислили депозит! Поддержка отвечает шаблонами, и в тг и на сайте!
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5000 RUB 1xbet - 19 Декабря 2025
Не реагируют на обращение. Говорят что срок решения от7ми суток до 2х месяцев.Потом они напишут что прошло много времени и не могут решить этот вопрос. У меня так уже было.
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 7800 RUB Betwinner - 19 Декабря 2025
Здравствуйте играла в собак, выпала бонуска по 32р, в конце бонусной игры, провайдер попросил перезайти в слот я перезашла, бонуска завершилась баланс в размере выйгрыша на счёт не поступил Поддержка даёт отписки TPQ-9609 Только зарегистрировали обращение. Прошу помочь в данной ситуации
Обрабатывается
RUB
7.8 тыс.
Блокировка счета - 39000 RUB Лига Ставок - 19 Декабря 2025
Здравствуйте, у меня заблокировали лк бк Лиги Ставок и после обращения мне разблокировали аккаунт но не сняли ограничения на вывод. У меня там застряло 39.000 тысяч рублей. Написал им кучу сообщений а в ответ звучит только одно. У вас есть два только способа идентификации: 1. Либо через ППС, прийти в клуб лиги ставок и написать обращение; 2. Заверить нотариально копию паспорта и отправить им в Москву в контору лиги ставок. Я видел жалобы на аккаунты и если нет и не будет возможности выполнить какой то из этих вариантов то дают в индивидуальном порядке пройти онлайн идентификацию, так как я живу…
Обрабатывается
RUB
39 тыс.
Блокировка счета - 25000 RUB Mostbet - 19 Декабря 2025
Заблокировали аккаунт. Затребовали документы о пополнении игрового счета. Всё прислал им. Также был видео звонок со специалистом БК Мостбет. После чего пришло сообщение на почту о блокировке аккаунта без возможности восстановления. Точная причина не указывается.
Обрабатывается
RUB
25 тыс.
Блокировка счета - 17370 RUB Бет-М - 18 Декабря 2025
Уважаемый РБ! Пополнил по вашему промокоду баланс у этоой "БК". Заблокировали после выигрыша первой ставки. Пополнил максимальную сумму 9000 Вопрос №1. Почему данный "букмекер" имеет рейтинг 4 у вас на сайте, хотя 90% отзывов от обычных игроков с оценкой единица. Неужели мнение игроков не учитывается у вас на сайте? Считаю нужно понижать. Вопрос №2 Можете ли вы помочь в решении ситуации, тк я благодаря вашему сайту и промокоду ввел свои ДС в эту "БК". Аккаунт заблокировали сразу, запросив пакет документов, который в свою очередь был направлен в этот же день. Спустя 13 ДНЕЙ ответ от "службы безопасности" этой "БК", поступил,…
Обрабатывается
RUB
17.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 32850 RUB Фонбет - 18 Декабря 2025
Приняли ставку после изменения счета. В истории ставок черным по белому написано 9:5. По факту в официальном источнике написано, что в это время счёт был 10:5. Приняли после изменения счета и я сразу попросил возврат. Тупо ответили типовым смс и заблокировали отправку сообщений. Ещё не предоставляют информацию о моих запросах. Я составляю судебную претензию, а информацию для неё мне не предоставляют. Запрос 20459017
Обрабатывается
RUB
32.9 тыс.
Длительная верификация - 30000 RUB Марафон - 18 Декабря 2025
Не могу вывести деньги со счета, т.к. нужно пройти верификацию. Предоставил паспорт, селфи с паспортом на фоне сайта, выписку из банка, выписку из салона связи. И самое интересное, выписку из ЦУПИС я несколько раз отсылал и в экселе и в пдф, а оказывается им нужна была другая, но на сайте не было информации. И только через дней 5 сказали какая им нужна именно (пока я раза 3 в поддержку не обратился с матами). Отправил все как надо, неотредактированную, думал все закончилось. Сейчас требуют еще какую-то выписку уже от сотрудника, хотя я ИЗНАЧАЛЬНО ИМ ОТСЫЛАЛ ЕЁ! Что их не устраивает?!
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Блокировка счета - 20000 RUB Бет-М - 18 Декабря 2025
Играю уже много лет в беттинге, прошел самые изощрённые верификации, но эта контора худшая, это Скам и мошенники чистой воды! Никто , никогда там не регистрируйтесь. Сделал несколько ставок , утроил депозит и все - блок , не зайти в аккаунт. Прошел месяц , они один раз прислали письмо что надо прислать документы, я все прислал. И тишина. Просто игнор. Месяц прошел. Никаких сроков нет, никто ничего не говорит. Эта история у тысяч таких же . Я почитал отзывы, увы позже чем влез в эту дыру
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Другое - 4000000 RUB Pinco.win - 18 Декабря 2025
Казино с февраля месяца ведёт нечестную игру ! Проанализировав происходящее понял! В момент отдачи слота сайт блокирует доступ в него тем самым не даёт сработать ртп ! Таким образом сценарий продолжается с февраля я в минусе 4 млн рублей, вначале не мог понять что происходит но потом выделил основные моменты 1 ошибка " нет денег" в момент отдачи 2 прерывание игровой сессии в момент отдачи без ее восстановления 3 не пускает в слот ссылаясь на провайдера все тоже в момент отдачи 4 поддержка нулевая 5 постоянно пропадают депозиты 6 задержка вывода более 48 часов И самое главное это то что…
Обрабатывается
RUB
4 млн.
Задержка выплаты - 154000 RUB Фонбет - 18 Декабря 2025
Сначала меня пол года бурогозили верификацией, теперь же взяли и поставили лимиты на вывод в 1500р. На балансе около 150000, это 100 дней по 1.5к.р. Ну не смешно же, как дети малые.
Безосновательная
RUB
154 тыс.
Задержка выплаты - 20000 RUB 1win - 18 Декабря 2025
Написали что выигрыш зачислен заявку создали и 8 дней все не могут решить выписку скинул что зачисления не было.
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Длительная верификация - 46468 RUB Mostbet - 18 Декабря 2025
Всем привет. Ну что ж, я в клубе тех попал под верификацию, как только выиграл. Зарегался 15.12.25, сделал депозит в 6к, поднял до 46468 исключительно ТМ на киберфутбол и футбол, где словил нормальные кэфы на дистанции в 50 ставок(31+ и 19 -). В течении этого времени начал ставить выводы, прилетает заморозка, прошел видеоконференцию 17.12.25. Верю слабо что разморозят, но даже если так, дадут ли вывести. Хотя в целом приложение хорошее , кэфы нормальные, поддержка в целом отвечает быстро, но все рушится о моментальную заморозку и длительную верификацию. Стоит ли оно того? Сомневаюсь ...
Безосновательная
RUB
46.5 тыс.
Блокировка счета - 58000 USD Mostbet - 18 Декабря 2025
Здравствуйте, у меня большая проблема. Я играю на Mostbet и делаю крупный депозит. Мой профиль был заблокирован. Он был отмечен для идентификации в приложении Zoom 17.12.2025 в 18:40. Я предоставил все документы, и собеседование прошло хорошо.Сообщалось, что профиль скоро будет открыт. Через час после начала разговора мой профиль был полностью заблокирован, и я не мог войти в систему. Они меня оклеветали. Служба поддержки очень плохо со мной общалась. Я всё заскриншотила. Не пользуйтесь этим сайтом, это мошенники. Я также подам заявление в компанию Grasco, где была получена лицензия, через этот сайт.
Обрабатывается
USD
58 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 40617 RUB Винлайн - 18 Декабря 2025
04.12.2025 года была сделана ставка на Чемпионат мира до 21 год по хоккею на траве. (№ ставки 3732220630). По завершения данная ставка была рассчитана, спустя сутки ставку вернули в игру и денежные средства просто зависли! Ответ в букмекерской конторе - как всегда простой, букмекер имеет права рассчитывать ставку в течение 365 дней! (Ну можно сразу и на 10 лет переписать правила). Так же на эту игру была сделана еще одна ставка, практически в тоже время ( все ставки были до начала матча, где коэффициенты после этого не менялись) - данную ставку (ставка № 3732241436) не рассчитали по сей день. Такая…
Обрабатывается
RUB
40.6 тыс.
Блокировка счета - 74268 RUB BetBoom - 18 Декабря 2025
Здравствуйте. Я отправил все документы и прошёл видеоконференцию в BetBoom. После неё мне сказали, что напишут на почту в течение 5 дней. Эти 5 дней прошли, но никакого письма я так и не получил. Сейчас я вообще не могу зайти в аккаунт, при входе пишут, что он заблокирован. В поддержке отвечают одно и то же: что авторизация недоступна по техническим причинам, Результаты Вашей видеоконференции сейчас находятся на проверке просим вас, пожалуйста, ожидать. Я не понимаю, почему из-за этого аккаунт закрыт и почему мне не дают никакой конкретной информации. Также не понимаю, почему обещали ответ через 5 дней, но его до…
Безосновательная
RUB
74.3 тыс.
Незачисленный бонус - 50 RUB Олимп - 18 Декабря 2025
Мне пришло смс уведомление о Фрибете до 50.000 рублей ( прикрепил файл ) . Я пополняю депозит на сумму 100.000 рублей , пишу в поддержку и спрашиваю о правильности выполнение условий мной и будет ли начислен бонус ? « Вы выполнили все условия верно , просим ожидать начисления бонуса до 16.12 23:59 по мск» Писал им также 16.12 что бонусы нет до сих пор , ответ был дождаться до конца дня ( файл ). Конечно 16 числа ничего не было начислено , я пишу опять в поддержку , они отвечают что пополнение задерживается по техническим причинам и нужно подождать один…
Удовлетворена
RUB
50
Конфискация баланса - 20000 RUB Marathonbet - 18 Декабря 2025
17 декабря 2025, пополнил баланс на 7800 (100$) В личном кабинете высветилась информация, что бонус на 7,800 будет зачислен, после отыгрыша 78,000 (х10). То есть если я наиграю на 78,000 то мне зачислят 100% от моего депозита, такая у них акция. Весь день играл, отыграл 78,000 на балансе было на тот момент 20,000, но бонус не зачисляли. Обратился в ТП, мне сообщили что отыгрыш выполнен и бонус сегодня (17.12.2025) будет зачислен. Я со спокойной душей, ставлю на вывод 14,000 предполагая что еще 6000 на счету и будет 7,800 бонус. Через час, вижу что мой вывод на 14,000 они отменили, а…
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Незачисленный бонус - 1000 RUB 1win - 17 Декабря 2025
1 вин полностью разочаровали! Вип статус никаких привилегий не дает! Заявку по бонусу от 27.11 до сих пор рассмотреть не могут, есть приват бот в котором еженедельное задание на бонус в итоге выполнила и ничего не отписывают почистите куки кешь так сколько мне еще чистить чтоб ваш сайт заработал! Одним словом мошенники и все! Хоть и трындят что сайт некрутят это все ложь. Крутят еще как потому как просто одни сливы куда не зайдёшь игры большая часть не играют, сайт просто сдох. Еще раз говорю с данной конторой несвязывайтесь играя у них 3 года они решили меня слить походу так…
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Конфискация баланса - 750 USD 1win - 17 Декабря 2025
После выйгрыша в данной букмекерской конторе, поставил заявку на вывод. Далее начался каламбур, написали на почту мол здравствуйте, получили ваши данные, хотя я ничего не отправлял. Пишу в поддержку, говорю что ничего не отправлял, на что сотрудники поддержки проигнорировали , что я им пишу и опять прислали ссылку на видеоверификацию. Прошел видео на следующий день, и после видеоверифа попросили прислать документы зачем-то, хотя я показал все свои документы на видеоверификации. Далее на следующий день вижу, что моя транзакция на вывод отменена, а все ставки рассчитаны с коеффициентом 1, при условии, что деньги были заработаны на ставках на одном из топовых…
Обрабатывается
USD
750
Неправильно рассчитанная ставка - 8000 RUB BetBoom - 17 Декабря 2025
Здравствуйте, ранее создавал жалобу, она была удовлетворена, хоть и фрибетами. Также я упоминал что имеются ещё ставки на данный матч, но букмекер отказался предоставлять мне данные об этих ставках. Сегодня я нашел номера ставок сделанных на этот матч. Точную сумму ставок не знаю, но суммарно больше чем ставка по которой был вопрос ранее. Прошу обратить внимание на то, что изначально поддержка мне ответила что фрибет был начислен из-за некорректного расчёта пари, позже (видимо получив по шапке) они поменяли свою версию что фрибет был начислен в рамках лояльности. Если уж они производили по данному матчу расчёт фрибет=эквиваленту ставки в качестве «лояльности»,…
Удовлетворена
RUB
8 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена