Все жалобы (79181)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 8200 RUB Бет-М - 27 Декабря 2025
Добрый вечер. 30 ноября положил деньги на счёт. Сделал ставку, ставка сыграла. После этого сразу блокировка аккаунта. Тех поддержка запросила всё какие можно документы, даже квитанции за квартплату за 3 месяца. Всё я им отправил. Результата нет
Обрабатывается
RUB
8.2 тыс.
Задержка выплаты - 50600 RUB 1win - 27 Декабря 2025
Начал выводить деньги платеж подтвердили По итогу написано что средства зачислены Но на карту ори не поступили прошло почти двое суток платежа так и нет в чате говорят просто ждать Прикладывал банковские выписки и все равно
Обрабатывается
RUB
50.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1049 RUB Тенниси - 27 Декабря 2025
Здравствуйте. Решил поставить в лайве на матч Аль Райан - Аль-саад. Увидел счёт 3:4 в пользу Аль Саад . Решил что будет тотал больше 8.5 по итогу. Спустя какое то время , тенниси убрал полностью матч с лайва . По итогу проигрышь . Счёт не корректный был , при проведении ставки . Никакой ответственности не несут. Попросил ввиду этих обстоятельств вернуть сумму ставки . Отказ . Мошенники .
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Длительная верификация - 110251 RUB Марафон - 27 Декабря 2025
Доброго дня. Зарегистрировался в Марафоне в конце 2022 года. Были редкие ставки там , так как одновременно играю в нескольких БК. В этом году обрезали счёт в БК Пари и решил вернуть Марафон. В октябре пополнил счёт , в этот раз получилось удачно, были выигрыши и вывод средств. Но через три недели неожиданно прилетела проверка счета. Предоставлял документы, так же делал ставки , с трудом но документы приняли. Но по одному возникли вопросы , запросили договор с оператором сотовой связи. Сходил в салон , у меня Теле 2. Девушка ответила что договоров у них нет, но по моему запросу предоставила…
Обрабатывается
RUB
110.3 тыс.
Задержка выплаты - 12762.9 RUB 1xbet - 27 Декабря 2025
Столкнулся с необоснованным удержанием средств на ресурсе 1Xbet. Сначала поддержка в лице оператора Евы заявляла, что я не могу вывести деньги из-за "пропорций пополнения", принуждая меня делать новые депозиты с конкретной карты. Когда я попытался вывести на указанную ими карту, начались "технические ошибки" (Отказ оператора). Поддержка дает издевательские советы "выйти и войти в аккаунт", которые не помогают. Я выполнил все условия, прошел все проверки, но деньги не выводят. Считаю это попыткой заставить меня проиграть баланс. Прошу арбитраж помочь в решении вопроса и поспособствовать выводу моих средств.
Обрабатывается
RUB
12.8 тыс.
Зачисление на счет в БК - 5000 RUB 1win - 27 Декабря 2025
Я пополнил игровой счёт не пришли деньги мой ID11022915
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Длительная верификация - 42723 RUB Pari - 27 Декабря 2025
В бк пари относительно почти год,вносила деньги всегда с одной карты (с помощью сбп, +-150 т.р.) решила вывести часть денег со счета и тут началось: — пришли фото паспорта — пришлите еще кучу фото с лицом и паспортом что в принципе нарушает закон 115 ФЗ Хорошо я скинула,после чего мне сказали что ждать мне нужно около 7 дней Непонятно что за дополнительная верификация, если бк обязаны проводить идентификацию до приема на обслуживание клиента. По поводу невозможности вывода денежных средств либо делать ставки: Согласно методическим рекомендациям Росфинмониторинга, организации (букмекеры) обязаны замораживать (блокировать) денежные средства клиентам, включенным в перечень лиц, в отношении…
Безосновательная
RUB
42.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Pari - 27 Декабря 2025
Была поставлена ставка на матч Манчестер Юнайтед Ньюкасл. Что в матче будет видеопросмотр. Я лично смотрел данный матч и видел своими глазами что видеопросмотр в матче был. Но БК ПАРИ мою ставку не засчитали и в поддержке ответили следующее
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 24200 RUB Зенит - 27 Декабря 2025
Здравствуйте. Сделал депозит , делал ставки на разные виды спорта. Последняя ставка была на нба , на Лейкерс за кеф 1.7 4000. Выиграл поставил на вывод. Тут начались проблемы. Запросили кучу фото, все оправил . После этого дали поставить на выплату . А затем вход стал не возможно из за блокировки. В службе поддержки хамка заявила что жди 60 дней. Это что вообще за сроки?! Прошу помочь разобраться .
Обрабатывается
RUB
24.2 тыс.
Блокировка счета - 245000 RUB Лига Ставок - 27 Декабря 2025
Добрый день. Возник спорный вопрос с БК "ЛИГА СТАВОК". Пополнился на 200 000 тысяч рублей. Хотел заключить пари, но максимальная сумма пари была 100 р. Написал в поддержку, мне пересмотрели лимиты. После серии пари мой депозит увеличился примерно до 245 тысяч рублей. Далее мой аккаунт был заблокирован без объяснения причин. Обращение написал на почту указанную БК в разделе Помощь. Через какое-то время позвонил на горячую линию, где мне сказали что обращение рассмотрят в течении 3-х дней. Позвонил повторно по истечению 3х дней, оператор сказал уже до 30 дней. Считаю такую ситуацию не правомерной, так как ставил я сам. БК приняла…
Обрабатывается
RUB
245 тыс.
Задержка выплаты - 100000 RUB 1win - 27 Декабря 2025
Выводил деньги с платформы 1 вин,195 тысяч,разбил их на 4 вывода 70 тысяч ,25 тысяч,50 тысяч и 50 тысяч, 70 и 25 вывелись без проблем,а два вывода по 50 тысяч отменили со стороны банка ,но на счет обратно они не упали ,как будто растворились ,поддержка молчит
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Лига Ставок - 26 Декабря 2025
26.12 во время футб. матча Замбия - Коморы, после первого гола Коморы в 1 тайме, я сделала ставку на тб2 голов в 1 тайме. После свершения ставки событие опять закрылось и первый гол судья не засчитал! В связи с чем, у меня не понимание и я просила БК посчитать мою ставку как отмену. На что мне сказали, что по их правилам это невозможно. Вопрос, разве такое поведение БК корректно? Зачем открывать событие для свершения ставок, если на поле идет разбирательство? Но матч был доступен для ставки, сам матч я не смотрела. И я убеждена, что это максимально несправедливо со стороны…
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 13860 RUB Бет-М - 26 Декабря 2025
Добрый день, зарегистрировался в данной бк в начале декабря, все шло хорошо: после депозита и выигранной ставки успешно вывел средства. После выигранной ставки с фрибета 5к на следующий день получил блокировку аккаунта. По сей день пытаюсь пройти верификацию, но ответы раз в неделю от техподдержки с новыми требованиями разочаровывают. Надеюсь на помощь РБ в разрешении сложившейся ситуации. Боюсь, что после нового года верификация затянется еще как минимум на месяц.
Обрабатывается
RUB
13.9 тыс.
Конфискация баланса - 78146 RUB Винлайн - 26 Декабря 2025
21.03.2025 года совершал ставки в букмекерской конторе Winline , этим же числом, запросили повторную верификацию аккаунта, после чего, баланс был уменьшен на сумму совершенных ставок и сами ставки имеют статус "в игре" на дату 26.12.2025. При обращении в службу поддержки, операторы один за другим отвечают что расчет будет произведен в течении 365 календарных дней, но чем это подкрепляется не говорится - не имеют информации и разглашению не подлежит. Сама сумма ущерба 78146 - в игре, 6177 - рассчитано. После повторной верификации, ограничение на пользование аккаунтом сняли, но минусовой баланс остался.
Обрабатывается
RUB
78.1 тыс.
Блокировка счета - 61261 RUB Pari - 26 Декабря 2025
Заблокировали счёт после череды успешных ставок. Запросили индетификации отправил все фото 18.12 приняли документы.С 23-26.12 приходилось каждый день писать для информации. 26.12 получил ответ виде блокировки счета.Ссылаясь на свои правила, какой именно я нарушил не сообщили.Один из пунктов БК могут заблокировать по своему желанию.Проблема ещё в том что на счету 61 тысяча, вывод возможен только по 1 тысячи. Тоясь 61 день на вывод. ЛЧ 17654803. Отправил в письменном виде жалобу, но ее рассмотрение до 30 дней. Что делать как вернуть баланс.
Обрабатывается
RUB
61.3 тыс.
Длительная верификация - 21934 RUB Винлайн - 26 Декабря 2025
Сначала мне порезали максимумы на все виды спорта до 100 рублей. Доступный метод вывода остался только на банковский счёт. 19-го декабря поставил деньги на вывод, заявку не подтверждали несколько дней. Через некоторое время при заходе на сайт появился запрос документов. После длительного выяснения, что именно от меня хотят, я увидел требования: Просим Вас загрузить в свой личный кабинет БК WINLINE - Селфи с документом в распечатанном виде с данными Р/Сxxxxxxxxxxxxxxx60137с печатью (не скрин), на котором видны ваши ФИО и номер Р/С вместе в одной руке, и паспортом РФ так, чтобы были видны Ваши ФИО, дата рождения и фотография, в другой…
Обрабатывается
RUB
21.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB Фонбет - 26 Декабря 2025
26.05.25 поставил ставку на настольный теннис «Лига ДВ» Матч между Виссарионов О - Кирдан П Третий сет, ставка была на 12 очко - победа Кирдана, за коэффициент 1.7. В лайв счете на сайте было показано, что это очко на его подаче. Что в принципе логично, ибо только в редких случаях кф на принимающего ниже. Затем я открыл трансляцию, и там подача на этом очкн была у его соперника. И счет соответственно по другому отображался(видно что шарик подающего возле счета у другого игрока) Ставка не сыграла. Все скриншоты предоставляю. В поддержке сослались на пункт правил 4.8 о предоставлении результатов. На мой…
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Задержка выплаты - 22900 RUB Зенит - 26 Декабря 2025
морозят счет уже 5й месяц, 90 дней блокировки, потом 10 верификаций непонятных, все прошел, цупис верифицирован, вывожу на карту с которой пополнял, тоесть никаких подозрений не может быть даже на 1% теперь по выводу сказали ждать 90 дней, подождал 20 и приходит отказ по неплнятной причине) просто обновили счетчик и затягивают до бесконечности по сути могут каждый месяц отказывать и заново просить подать заявку на вывод есть возможность вывести деньги с этого бк вообще?
Обрабатывается
RUB
22.9 тыс.
Зачисление на счет в БК - 11500 RUB Mostbet - 26 Декабря 2025
Здравствуйте депозит на 6000 р не зачислили, прошло 6 дней, пишут одно и тоже что запрос в работе. Так же вчера депозит на 5500 тоже не зачислили, помогите разобраться
Обрабатывается
RUB
11.5 тыс.
Задержка выплаты - 60000 RUB Зенит - 26 Декабря 2025
Может хоть здесь смогут помочь,потому что в службе поддержки пишут однотипные «отписки» Пользовалась этим бк примерно пол года. Суммы были небольшими, когда в сентябре мой баланс вышел к 60 тысячам и я захотела вывести деньги мой аккаунт оказался заблокирован. Спустя 60 дней я вернула доступ к аккаунту. Но вывести деньги не смогла до сих пор.Я прошла 2 дополнительные верификации (потратив на них примерно 2 недели, потому что сначала твой платёж висит на проверке дня 3, а после приходит отказ и просьба пройти ещё один способ верификации.Затем ещё дня три проверка верификации и потом по кругу заново Ладно, верификации вроде пройдены,но…
Обрабатывается
RUB
60 тыс.
Задержка выплаты - 29000 RUB Зенит - 26 Декабря 2025
Здравствуйте. Совершал небольшие ставки на разные виды спорта. При попытке вывода, отклонили выплату и запросили фото паспорта. 2 раза переделывал фотографии, хотя оба варианта были качественные. После проверки открыли вывод, сразу создал заявку, и в течение дня написал в поддержку, они сказали что в течение 3 суток обрабатываются выплаты. На данный момент прошло больше времени и я написал снова в поддержку но теперь говорят о 90 днях. На выплате висит 12 000. На балансе 17 тысяч. Увидел что ставки закрыты мне получается мне ждать 90 дней для дня каждой выплаты? А дальше что они подумают. Никакие правила не нарушал, играл…
Обрабатывается
RUB
29 тыс.
Конфискация баланса - 885000 RUB Леон - 26 Декабря 2025
Зарегистрировался на сайте, начал ставить обычные ставки, ни разу даже не вывел деньги с баланса но все равно запросили дополнительные фото для верификации. Предоставил фото карты и потом выписку из банка, назначили звонок. Ответил на звонок, сказал все что спрашивали и через 10 минут на балансе просто пропали деньги с выигрышей! Я не нарушал никакие правила, не совершал мошеннических денег, но тем не менее контора просто своровала огромную сумму денег. Не ожидал что легальная на территории РФ бк может себе такое позволить. Если не решится через жалобу буду обращаться в суд.
Обрабатывается
RUB
885 тыс.
Задержка выплаты - 7.1 USD 1win - 26 Декабря 2025
Всем доброго времени суток. Давно искал себе нормальный беттинг. С депозитами/выводами криптовалютой. 26.12.2025 решил проставить нба и вспомнил что у меня давно имеется аккаунт на 1вин. Пополнил депозит криптовалютой. Зачислили почти мгновенно(молодцы). Тремя ставками в лесенку удалось поднять 7100$. Когда захотел вывести столкнулся по моему мнению с одной из множества проблем. Необходимо было подтвердить почту, а как же депать без почты можно,а выводить увы нет. Хочу сказать что почта рабочая, вот от РБ код пришел, да и от того же ван вина он тоже пришел, когда пароль восстанавливал. На протяжении 6 часов и множества попыток код подтверждения на почту так…
Удовлетворена
USD
7.1
Неправильно рассчитанная ставка - 498 RUB Фонбет - 26 Декабря 2025
25.12 матч между Нью-Йорк Ника и Кливленд Кавальерс, В 21:59 по москве Фонбет указал 67 подборов, это был перерыв между 3 и 4 четвертями, я сделал ставку опираясь на данные букмекера, позже оказалось что на тот момент было 60 подборов. Фонбет дали неверные данные, из за чего ставка была сделана. Ошибившись и введя меня в заблуждение при принятии ставки, букмекер рассчитал ставку как проигрыш, я требую возврата средств перерасчитаных ставок.
Обрабатывается
RUB
498
Блокировка счета - 1000 RUB Melbet - 25 Декабря 2025
Здравствуйте, как то просил в тех поддержке Мелбет заблокировать мой аккаунт так как не мог остановиться и всё играл, никаких правил не нарушал, потом захотел разблокировать аккаунт, связался с поддержкой, они всё перенаправляют обращаться на почту и пишут шаблонами, и требуют справку от психиатара, я проходил мед.осмотр и мне говорили таких справок нет, а есть просто печать что всё нормально, но всё равно сказали что им нужна нормальная справка, пробив в поиске, написано что Мелбет не запрашивает справку при разблокировке аккаунта, а лишь только паспортные данные или СНИЛС, их так же готов предоставить, аккаунт мой. ID моего аккаунта - 411669449,…
Обрабатывается
RUB
1 тыс.
Зачисление на счет в БК - 3000 RUB 1xbet - 25 Декабря 2025
Я пополнила аккаунт на сумму 3000 с карты Тинькофф , 25 декабря 2025 года они пришли , но потом по ошибке на устаревшие данные ещё раз на эту сумму пополнила у меня банк завис и при переходе с 1хбета в банк вышли старые реквизиты вместо новых. Я писала в поддержку,создавала обращения ,прикрепляла все чеки, но они в отказ их вернуть. Ссылаясь денег не найти. Но как не найти их раз первую заявку я оплатила и они пришли же, значит они могли мой второй платеж отследить, я же прям сразу им написала. Можно по горячим следам найти, но мое обращение сначала…
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 153819 RUB Pari - 25 Декабря 2025
Здравствуйте! Неделю назад завел в эту БК 140 тысяч рублей, делал ставки в итоге баланс увеличился до 153819 рублей и я решил их вывести, но мне отказали в выводе по причине того, что надо задействовать весь депозит (140 тысяч я как раз и отыграл), но выяснилось что мне ОКАЗЫВАЕТСЯ надо отыграть все депозиты в размере 1 188 000 рублей, которые накопили за какой-то непонятный промежуток времени, что я считаю нарушением моих прав. Они либо не выводили бы деньги ранее, после внесения денег на счет, либо присылали бы уведомления о том, что при следующем депозите необходимо проставить такие деньги. В других…
Не удовлетворена
RUB
153.8 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена