Все жалобы (79149)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Длительная верификация - 3000 RUB Mostbet - 24 Декабря 2025
Валюта турецкие лиры, не рубли. Зарегистрировался в Мостбет, пополнил баланс и мой аккаунт заблокировали без возможности вывести средства. Прошёл идентификацию, сказали ждать до 2 месяцев. Сегодня снова написал, пришёл ответ о том что снова нужно пройти идентификацию.
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Длительная верификация - 14000 RUB Бет-М - 24 Декабря 2025
Вначале не стали давать делать ставки (по 1-2 т.р.) Затребовали верификацию. Документы отправил 7 дней назад. Пока без ответа и уже не могу просто войти в аккаунт. Повторно написать не решаюсь пока - у них на сайте сказано, что при повторном обращении письмо опускается вниз очеди для рассмотрения. Но при этом требуют, чтобы предоставил документы в течении 10 дней, которые уже скоро пройдут. Похоже , у многих такие проблемы. Может они РБ ответят что-нибудь?
Обрабатывается
RUB
14 тыс.
Задержка выплаты - 9000 RUB Зенит - 24 Декабря 2025
Это ужас, сначала больше 2-х месяцев вериф. 7 декабря поставила на вывод, 22 декабря якобы отменен платёж цуписом из за кода. При выводе на цупис код не запрашивается. Сегодня уже согласились что вывод отменили они. Мошеническим способом удерживают деньги, служба поддержки ничего дельного сделать не может. То сначала у них нету связи с администрацией, то потом они могут делать запросы. Помогите решить вопрос с ними
Обрабатывается
RUB
9 тыс.
Другое - 5000 RUB Олимп - 24 Декабря 2025
Оказывается не надёжная организация. Не даёт достоверную информацию по ставкам в лайве. Показывает что идёт 28 минута,а по факту 40+. Оператор Зоя ответила ,что за достоверность в лайве они не несут ответственность. И как после этого им доверять? Деньги взяли за обман получается .
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 28573 RUB Фонбет - 24 Декабря 2025
Добрый день! Пишу по горячему! Сегодня 24.12.2025 в 7:53 я сделал экспресс на ближайшие матчи в линии Counter-strike, h2h cs, 2x2, Москва, bo1. В линию они выложили 6 матчей (утренняя программ) (3 команды, каждая с каждой дома и в гостях). Я поставил экспресс из 4х событий и в каждом из них против команды Cortex inc, по итогу все 4 матча успешно сыграли, но когда я зашёл в экспресс, я увидел что мой второй матч они перенесли каким то чудом в дневную сессию, матчи после 11:00, напомню моя ставка была на утреннюю сессию до 11;00, что успешно сыграно! Если есть сомнения…
Обрабатывается
RUB
28.6 тыс.
Длительная верификация - 82768 RUB Бет-М - 24 Декабря 2025
27 ноября прилетел верификация , отправили список документов какие надо предоставить ... написано было в течении 5 рабочих дней обрабатыватют данные на деле прошло 14 дней ... и после прислала непонятное сообщение похоже повтор того что надо было ... хорошо отправил еще раз ... еще 10-14 дней присылают якобы договор с оператором не так заполнен типа нет номера .. до этого отправлял такой же документ в бет бум они приняли ... ок отправил тоже самое + подверждение от гос услуг что это мой номер ... жду снова 10-14 дней ...
Обрабатывается
RUB
82.8 тыс.
Задержка выплаты - 250000 RUB 1win - 24 Декабря 2025
Вчера 16:37 поставил деньги на вывод, уже вторые сутки заявки на вывод не взяли в обработку, деньги застряли где то, просили писать в службу поддержки, я написал оттуда ответ пришёл что акаунт работает в штатном режиме выводы доступны в полном объёме, меня футболят, поддержка не даёт номер заявки помогите решить вопрос
Обрабатывается
RUB
250 тыс.
Задержка выплаты - 200 USD GGbet - 24 Декабря 2025
Более недели не выводят средства, кормят завтраками. Верификация пройдена, нарушений правил БК нет, поддержка говорит транзакция в обработке, ожидайте. Проще говоря мошенничество и воровство.
Обрабатывается
USD
200
Зачисление на счет в БК - 19000 RUB 1xbet - 24 Декабря 2025
Ужастная контора не выплачивают все сумму. Как и проблема с пополнением депозита 20.12.25 пополнил счет на 19000 р деньги досихпор не могут поступить, обращался в тех поддержку тоже бесполезно 4 запроса отправлял. Последний действующий номер 10976076
Обрабатывается
RUB
19 тыс.
Длительная верификация - 8700 RUB Бет-М - 24 Декабря 2025
Прошу рассмотреть вопрос о выплате мне денежных средств, находящихся в личном кабинете букмеккер, коротый вместо выплаты заблокировал мне кабинет. Первичную верификацию я прошел В Цупис зарегистрирован и там прошёл верификацию. Все скрины основных документов службе безопасности букмеккер предоставил, включая личные фото, страницы паспорта, выписки с дебетовой карты и принадлежности номера телефона. К моему удивлению и одновременно сожалению службе безопасности этого оказалось мало и под сомнительным предлогом нечитаемости множества моих различных фотографий они запросили ещё целый ряд документов, не имеющих отношение к букмеккер, а имеющих непосредственной отношение к моим личным персональным данным. Такое действие букмеккера считаю предвзятым, незаконным и сомнительным. Прошу…
Обрабатывается
RUB
8.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1740 RUB Фонбет - 24 Декабря 2025
Здравствуйте. Матч. ЮАР -Ангола поставил 8.5 б удары по воротам 1 тайме на официальном источнике 4:5 а фонбет рассчитал 3:5 ссылаясь что 1 расчёт был таким .ну теперь детали 3:5 удары и 1:4 в створ фонбет удары в створ изменил когда источник изменил 2:4 а удары по воротам оставил и ещё 10:10в матче тоже посчитал как на официальном сайте . Сделайте выигрыш смотря на официальные источники фонбет когда им выгодно меняет а когда нет расчитфвает по 1 исходу Пожалуйста законым путем решите вопрос номер ставки 21093559498
Обрабатывается
RUB
1.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 18000 RUB Фонбет - 24 Декабря 2025
Здравствуйте. Матч 04 11 2025 числа ЖИЛ ВИСЕНСЕ -САНТА КЛАРА Ставил на 24.5 б удары по воротам везде и на официальном источнике sofascore из которого они расчитывали посчитали 9:15 а фонбет рассчитал 9:14 ссылаясь на то что 1 расчёт на сайте был 9:14 ну во всех матчах где им надо они перерасчёт делают когда на источнике обновляют статистику и так множество раз из выигрыша делали проигрыш что говорили источник обновил информацию . если вы реально законым путем решаете вопрос и не связаны с бк в коррупции то вы решите вопрос номер ставки 18540571342 .не имеет значение когда что было в…
Обрабатывается
RUB
18 тыс.
Конфискация баланса - 15000 RUB Зенит - 24 Декабря 2025
Добрый день. Помогите возвратить деньги, которые конторой были приняты без моего согласия. Мне пришло оповещение о том, что начислены какие-то бесплатные ставки. Я решил воспользоваться ими. В первый раз попытался поставить на волейбол, но вместо бесплатной ставки каким-то образом в компании принялись мои кровные деньги, находящиеся на реальном балансе. Я обратился в чат, чтобы выяснить, что это за безобразие, но там мне сказали, что без предоставления видео с доказательствами, они не собираются мне помогать. Я записал видео, но они сообщили, что ничего такого на видео не видят, но это бред. Интересно, что в чате на сайте я заранее усомнился в…
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Длительная верификация - 37000 RUB Зенит - 24 Декабря 2025
Начнём с момента моей регистрации. Решил поставить на киберспорт и футбол, всё шло хорошо, временами побеждал, временами проигрывал. Тут появились деньги и я сделал ставку побольше на баскетбол корейской лиги, казалось бы выиграл всего лишь 37 тысяч рублей, можно выплатить и забить, однако эта "Контора" решила сначала поделать мне мозги. Первый запрос (20 декабря 2025 10:26) На вывод, и что же я вижу после ожидания? Верификация! Казалось бы, обычное дело, просто попросили паспорт. Я прошёл эту верификацию, всё хорошо, подтвердили. Второй запрос на вывод средств (22 декабря 2025 00:20) Тут я уже начинаю что-то подозревать. Просят верификацию с КАРТЫ, которой…
Обрабатывается
RUB
37 тыс.
Другое - 75 RUB Зенит - 23 Декабря 2025
Хотел поставить экспресс на 75р,не дали проставить сослались на пункт 7.4 правил службы безопасности.
Обрабатывается
RUB
75
Задержка выплаты - 190000 RUB BETTERY - 23 Декабря 2025
Зарегистрировался на Беттери, много лет до этого играл в других БК, решил попробовать тут из-за удобства интерфейса, широкой линии и достойных коэффициентов. Вроде почитал, контора ЦУПИСная, значит проблем быть не должно. Идентификацию прошел моментально, все ок. Пополнял, ставил, выигрывал и проигрывал примерно одинаково, пополнял и выводили моментально. Но стоило выиграть 200к, то не дали возможности вывести и запросили фото документов, лица с паспортом и тд. Все прислал, но ответили ждать 7 дней и то похоже они просто решили заморозить аккаунт и не отдавать деньги , хотя планировал там играть на постоянке. Видимо контора сразу блокирует вас, если вы выиграете там…
Безосновательная
RUB
190 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 14250 RUB BetBoom - 23 Декабря 2025
Игра шла по киберхоккею, поставил на победу, но мне неправильно рассчитали ставку, трансляция игры была в фонбет, но ставил в бетбум (там не было трансляции), Каролина вышла вперед и ещё забил, счет был 5:2 в пользу Каролины (прикрепил скрин), после в конце забил другой игрок и итоговый счет стал 5:3 в пользу Каролины. Изначально Фонбет неправильно отобразил счет (прикреплен скриншот), но позже откорректировал (прикрепил тоже фото), но бетбум ничего не поменял и рассчитал мне ставку проигрышем. В техподдержке отвечают, что они отталкиваются от информации с сайта (прикрепляю фото ответа), но по трансляции выиграл совсем другой человек.
Обрабатывается
RUB
14.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 9990 RUB BetBoom - 23 Декабря 2025
Матч Ювентус-Рома, ставка на событие 26.5 Б по фолам ( нарушения ), в матче совершенно ровно 27 нарушений, 14 со стороны команды ювентус и 13 со стороны Ромы. Букмекер наглым образом отказывается рассчитывать ставку, ссылаясь на скаутов во время матча, игнорируя всяким образом официальный протокол матча. Все доказательства и общение с поддержкой прикрепляю. Ссылка на официальный источник.
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6000 RUB BETTERY - 23 Декабря 2025
Совершил ставку на матч КХЛ Шанхайские драконы- Спартак 22.12.2025г.Броски в створ выбрал исход П1 событие должно было расчитанно как выигрышь, но букмекер расчитал ставку как проигрышь сылаясь на какие то свои офицальные источники хотя во всех источниках было отмеченно что Шанхай нанес 42 броска а Спартак 41.А букмекер расчитал событие как 41-41.
Обрабатывается
RUB
6 тыс.
Блокировка счета - 96 EUR Sapphirebet - 23 Декабря 2025
Нашли с мужем контору похожую на 1х,решила поиграть закину 42 евро проиграла потом еще 33,выиграла 187 сделали возврат,потом выиграла в казино 96 евро,запросили верификацию все отправила приняли и заблокировали даже не отдали никаких денег! мошенники!
Проигнорирована
EUR
96
Блокировка счета - 75000 RUB 1xbet - 23 Декабря 2025
Добрый день! 21.12.2025 во время очередной попытки вывода средств с игрового счета на банковскую карту через telegram-выплаты, пришел отказ с просьбой обратиться в службу поддержки на почту security@1xbet-team.com Далее последовал запрос документов в следующей очередности: фото паспорта, банковская выписка с платежами на игровой аккаунт, фото с паспортом на фоне переписки. Все перечисленные документы я отправил, так как скрывать мне нечего. Далее служба поддержки спросила у меня кем мне приходятся два незнакомых мне имени, на что я ответил, что не знаю этих людей. Далее пришел ответ, что было принято решение о прекращении сотрудничества со мной и о начале разбирательства, в ходе…
Обрабатывается
RUB
75 тыс.
Задержка выплаты - 2000 RUB 1xbet - 23 Декабря 2025
Здравствуйте вчера вывела 4500 через выплата онлайн на карту поставили они сумму что отправили 1500,2000,1000 я поставила что 1500 они скинули и нечайно нажала на то что 2000 скинули тоже не ту кнопку нажала хотела нажать не поступили а нажала поступили в итоге мне вчера скинули 1000 на акаунт и 1500 на карту а эти две тысячи они сылаються на то что я сама подтвердила что они их перевели и говорят сроки от 7 до 2 месяцев рассмотрения не скидывают мне свою лицензию и не регламент их почему такие споки, выписку я им предоставила что деньги эти 2000 не поступили…
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Длительная верификация - 72212 RUB Фонбет - 23 Декабря 2025
После верификации на протяжении полу года был игнор (ожидайте решения по верификации). После жалобы к вам они очухались и попросили опять ту же фотографию, что и до этого. Я отправил им фото еще летом и вот щас опять уже на протяжении полу года игнор, верификация началась в декабре 2024 года
Обрабатывается
RUB
72.2 тыс.
Задержка выплаты - 69000 RUB Фонбет - 23 Декабря 2025
Здравствуйте. Год назад был заблокирован аккаунт за многочисленные попытки вывода средств,я так понимаю. Так как в тот момент мне заблокировали банки по 161 фз и в том числе цупис. Я бросил это дело на год. Спустя год судов,мне сняли ограничения по 161 ФЗ. я сразу написал в фонбет ,пройти верификацию. На что потребовали фото много. Скинул. Далее ожидание, спустя время опять фото,ожидание. Далее видеоверификация,опять ждал неделю. Прошел ее. В итоге тишина. Ни ответа ,ни привета. Что в такой ситуации делать я не знаю. Читаю отзывы и понимаю что это только начало моего пути. Они могут годами верификации делать. На свое…
Обрабатывается
RUB
69 тыс.
Служба поддержки - 38385 RUB Винлайн - 23 Декабря 2025
Здравствуйте , прошел видео конференцию с оператором службы винлайн , позвонил какой то парень из квартиры вообще не внушающий доверия , которому еще нужно свои документы показывать, уже позор данному букмекеру , что какие то студенты на подработке сидят и чужие документы проверяют ! но это пол беды , прошел верификацию , после запрашивает документ Договора с оператором теле2 с печатью и ФИО . В мое городе Улан-Удэ нет головного офиса теле 2 , соответственно нет печати в городе даже чисто физически , даже при выдаче договора с новыми клиентами они не ставят печать на документ ! После чего был…
Обрабатывается
RUB
38.4 тыс.
Блокировка счета - 600 USD 1win - 23 Декабря 2025
Здравствуйте, начну с детального разбора ситуации. Я закинул 3к₽ чтобы поиграть в покер, зашёл за стол 1 на 1, ко мне присоединился какой-то игрок, проиграл мне 550$ +- и ушёл, игра была честная! Вышел думаю поиграть ещё в слоты, что-нибудь вывести и пойти ещё в покер. вывод отменили, не понял этого, всегда на любую сумму положительно выводили, акк с 2018г, один раз проходил верификацию в 22-23г, захожу в покер, ошибка 604, пишу в поддержку спрашиваю есть верификация? говорят нет нету, потом скидываю скриншот ошибки, и пишут да у вас верификация, хорошо, прохожу её, потом повторная через секьюрити, секьюрити пишут что…
Обрабатывается
USD
600
Незачисленный бонус - 100000 RUB 1win - 23 Декабря 2025
Худшая работа тех. поддержки, что я видел в жизни. В данной БК есть такая валюта 1win coins, не буду долго все расписывать, в общем суть в том, за 9 дней начиная с 15 числа ни одной монеты не было начислено на мой аккаунт за ставки на спорт, никто не хочет слышать меня, я звонил в тех. поддержку 5 раз, писал в чат раз 20, составлял запрос 4 раза который передавали специалистам. Ответ один и тот же ваш баланс соответствует, вин коины вам зачислены, до свидания и закрывают диалог. Отвечаю, там нет специалистов, там люди которые не хотят разбираться. Я всю…
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена