Все жалобы (79039)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Зачисление на счет в БК - 2000 RUB Mostbet - 17 Декабря 2025
13.12 внесла депозит 2000. Уже 17.12, депозит так и не поступил!!!! Сколько можно?! Из 10 депозитов без проблем зачисляется только 2!!! Разберитесь и зачислите мои деньги! Чеки предоставлены в день обращения! У операторов шаблонные ответы, сказать ничего не могут!!
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Длительная верификация - 265259 RUB Фонбет - 17 Декабря 2025
Невыносимо больше терпеть эти унижения и издевательства от Fonbet! id:72209636 заморожены на счету 265259₽. Повторная идентификация с 06.11.2025 по 17.12.2025, 4 раза назначали даты и точное время когда скидывать фото! Как такое допустимо в настоящее время? Почему такие недобросовестные букмекеры имеют лицензии и позволяют себе такое, не уж то настолько безнаказанны в России? Было достаточно фото, времени и информации для действительной идентификации личности. Помогите пожалуйста. Благодарю.
Обрабатывается
RUB
265.3 тыс.
Длительная верификация - 51000 RUB Бет-М - 17 Декабря 2025
Здравствуйте! Завел 18000 рублей, ставка сыграла ( 51000₽ ) аккаунт заблокировали. Даже зайти не могу сейчас, прислали на почту условия, выполнил, отправил. Через 4 дня потребовали ещё документы и выписки, отправил и молчат. Что за беспредел вообще творится?! Помогите пожалуйста разобраться!
Обрабатывается
RUB
51 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3000 RUB Фонбет - 17 Декабря 2025
Вновь фонбет и вновь некорректно рассчитанная ставка с ударами в створ, мне кажется такие истории никогда не закончатся ,лично с ними приходилось спорить из-за этого уже минимум 3 раза) матч Гвадалахара - Барселона удары в створ больше 11.5 (ставил примерно на 65 минуте при ударах в створ 1:7) , далее за последние 20-25 минут Гвадалахара нанесла 2-3 удара в створ и Барселона ещё 2 удара в створ , по итогу они рассчитали удары в створ 2:9 ,что является ошибкой, я им на это указал предложив решить проблему - я напишу таймкод каждого удара в створ в матче и они перерасчитают…
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 60000 RUB 1win - 16 Декабря 2025
12.12 14:49 создал заявку на вывод в размере 60000р Вывода до сих пор нет 12.16 23:24 Изначально поставили статус выплачено,после чего я отправил выписку,что средств я не получал,дали новый номер заявки (vip) пользователь,с огромный оборотом за все время. PAYVIP-1081388 Каждый день играю и даже сегодня спокойно пополнил 80000 которые проиграл,но с пополнением все замечательно,как крипто так и физ карты. Поддержка отвечает одно и то же,проблема в платежной системе и мы ждем от нее ответ,я все понимаю,я ждал,и жду до сих пор,но средства не поступают. Каждый день уверяют,что в скором времени все решится,но итог один,денег нет,ранее всегда все было в течении…
Обрабатывается
RUB
60 тыс.
Зачисление на счет в БК - 10000 RUB Leonbets - 16 Декабря 2025
Не поступил депозит
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 300 EUR 1xbet - 16 Декабря 2025
1хбет Номер аккаунта: 758273093 Хочу вывести деньги, запрос сначала принимают но после 5 минут отказывают по причине «Отклонено оператором. (Ошибка обработки платежа)» поддержка не помогает, почта не отвечает, так уже 4 дня
Обрабатывается
EUR
300
Задержка выплаты - 10000 RUB Vavada - 16 Декабря 2025
Уже неделю переводят ,все у них исполнено но деньги не поступили,и с банка за 8,9,10 ое числа отправил пдф формате все переводы 10000 тысяч на карту Тинькофф банка мир
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 13550 RUB 1win - 16 Декабря 2025
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу по поводу вывода средств с платформы 1win. Несколько раз я обращался в службу поддержки, но мой вопрос рассматривается уже несколько дней и результата. В ответах сотрудники поддержки утверждают, что выплаты уже поступили, однако это не соответствует действительности. Подробности: • 23 февраля я создал заявку на вывод суммы 10 600 ₽. Статус был "в обработке", затем изменился на "зачислен", деньги на карту так и уже есть поступили. • 24 февраля я создал ещё одну заявку на сумму 13 550 ₽. Статус долго оставался "в обработке", затем утром изменился на "зачислен", но в банке деньги не появились. Я…
Обрабатывается
RUB
13.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3500 RUB Tennisi - 16 Декабря 2025
Здравствуйте, Я, владелец аккаунта с ID 1867433097. Сегодня я сделал ставку на матч Alex Molčan – Dalibor Svrčina на платформе Tennis TJ. Моя ставка была: выиграет Молчан в 6-м гейме, сумма ставки 352 сомони, коэффициент 1.68. Матч завершился, но ставка не была рассчитана, деньги не возвращены, и результат 6-го гейма отсутствует на SofaScore и в системе букмекера. Прошу проверить корректность расчета ставки и, при необходимости, вернуть средства или дать разъяснение по причине некорректного расчета. Спасибо за оперативное решение вопроса.
Обрабатывается
RUB
3.5 тыс.
Длительная верификация - 69000 RUB Фонбет - 16 Декабря 2025
Здравствуйте. Год назад словил 161 фз. и не смог вывести средства, так как Цупис тоже получается заблокировал кабинет изза этого. Я в течении двух недель пытался вывести средства, все безуспешно. Ну я и психанул. В конце просто поставил эти 69000 ,чтобы проиграть и забыть про них . Но ставка по итогу зашла с кэф 3. они рассчитали ее с коэф 1. и локнули аккаунт. С просьбой пройти верификацию. Но по сути какой смысл от верификации в тот момент,когда у меня 161 фз. Ну ладно .Бог с ним с этим кэф 3. Забросил аккаунт .На счету эти 69000р. Я активно начал…
Обрабатывается
RUB
69 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 40000 RUB Винлайн - 16 Декабря 2025
Добрый день , являюсь вип клиентом бк номер счета :5838696.До этого периода отношение к бк было прекрасным , но совершив всего лишь одну ставку , пари сыграло , был высокий коэффицент на событие.Ставка сыграла в течении часа сделали перерасчет пари с кэфа 2.05 на 1 , требовал сделать перерасчет на рыночное значение в диапозоне 1.2.Бк ссылается что были неисправности с маркетом двойных шансов и ничего сделать не могут.Простой вывод для пользователей , крупно не играть в бк , любую ставку могут сделать возврат.
Обрабатывается
RUB
40 тыс.
Блокировка счета - 4750 RUB Бет-М - 16 Декабря 2025
Здравствуйте. Букмекерская контора BET-М. Мой ID 600011699, мой тел +7******8156. Получил смс от нового вроде как букмекера Bet-M. Зарегистрировался, пополнил счёт на 5000руб через ЦУПИС(В системе уже более 5 лет), сделал 2 проигрышные при чем ставки и всё мой аккаунт заблокировали без объяснения причин. По онлайн чату сразу отправляют писать письма на почту в поддержку. Написал, через неделю пришел запрос документов на верификацию, но я уже верифицирован в ЦУПИС и пополнял счет в данной БК через него. Думаю ладно, отправил все документы из которых некоторые полный бред, такие как прислать квитанцию за ЖКХ и фото с паспортом в руках на…
Обрабатывается
RUB
4.8 тыс.
Незачисленный бонус - 30000 RUB Фонбет - 16 Декабря 2025
ФОНБЕТ !!!!! Самая хитрая и жадная контора России. В декабре придумали они ЛАВИНУ ПРИЗОВ, и её условия следующие: нельзя снимать больше 1 раза за 3 дня, а то билеты на розыгрыш с фрибетами пропадут. Ну ок, за каждый 5 тр прое они один билетик дают , и всё больше ничего, ни кэшбэка, ни уровней ничего. и вот проходит розыгрыш, у меня в двух розыгрышах 8 билетов, а это 40 тр прое по их правилам, чтобы не сгорели билеты и не выводил разумеется а они этими билетами втягивают и всё. Если во всех конторах в конце месяца фрибет, возврат , кэшбэк,…
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 9000 RUB Бетсити - 16 Декабря 2025
Поставил две ставки на баскетбол индивидуальный тотал 2 команды, первая ставка была сделана в 17:40 , шла 15 минута второй четверти, потом сделал такую же ставку на индивидуальный тотал той же команды но тотал был уже 104.5 больше, в первом случае брал 100.5 , вторую ставку сделал в 18:00 , матч убрали во время перерыва, и через пару часов после обращений к ним они расчитали 1 ставку выйгрышем а вторую возврат, хотя я сделал ставку во время перерыва 15 минутного после 2 четверти , скриншоты времени ставок имеются, можно спокойно увидеть что я ставил во время перерыва, а не во…
Безосновательная
RUB
9 тыс.
Блокировка счета - 8700 RUB Бет-М - 15 Декабря 2025
29 ноября 2025 года мне пришло сообщение от этого букмеккера, что при пополнении на 5000 в подарок будет 5000 фрибэтов. Я обрадовался. Пополнил баланс на 5000. Сделал ставку на 5000, которая зашла и после завершения матча хотел вывести деньги. И тут началось самое интересное... Букмекаер запросил такую подробную верификацию с разными позами с моим паспортом, договорами с моим оператором и данными моей платёжной карты, что ни один букмеккер выше рейтингом никогда не требовал. Но это ещё не всё... Примерно через неделю служба поддержки удосужилпсь запросить у меня ещё ряд дотошных подтверждений что я это я и вовсе не верблюд. После…
Обрабатывается
RUB
8.7 тыс.
Блокировка счета - 75000 RUB Бет-М - 15 Декабря 2025
Завел 5000 на новую бк , играл, все было норм, занесло, поднял до 75 тыс., захотел вывести, пишет временно невозможно. Обращался в поддержку, пишут, что временные технические трудности. По итогу, спустя сутки вижу, что трудностей никаких и не было, аккаунт заблокирован на время верификации. Связался с ними, сказали писать на почту Службы Безопасности. Связался, отправил, правда архивом, мне указали на это спустя 3 дня, я сразу же в ответ отправил в формате фотографий и вот уже 6й день тишины. Прошу решить проблемы, любые доказательства происхождения денег, карты смогу предоставить. По запросу предоставлю любые сведения
Безосновательная
RUB
75 тыс.
Задержка выплаты - 50000 RUB 1win - 15 Декабря 2025
Поддержка присылает нарисованные чеки якобы выведенных средств на указанные мною реквизиты, отправлял им выписку по счету где видно что нет поступления на сумму 50000₽, скорее всего кто-то из сотрудников казино решил таким образом заработать.
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Длительная верификация - 180710 RUB Леон - 15 Декабря 2025
Здравствуйте, Рейтинг Букмекеров. Прошу посодействовать в разрешении моей проблемы с БК Леон. Зарегистрировалась там не так давно, сначала все было нормально, выводила несколько раз денежные средства, проверки запрашивали, я их сразу же проходила, выводы длились 24 часа, но все-таки деньги приходили. В последний раз запросили фото банковской карты с двух сторон, что я также оперативно передала им, и тут говорят ждать 90 дней! 90! Это какой-то новый вид издевательства над клиентами? Исключили из бонусной программы (да и Бог с ними, с бонусами) и подтерли всю историю ставок и транзакций. Заработанных в тот день денег там тыс 8, остальное - мои…
Обрабатывается
RUB
180.7 тыс.
Блокировка счета - 30000 RUB Зенит - 15 Декабря 2025
Пополнила счёт в этой бк на 20000р ( номер счёта 1108567). Кошелек цупис полностью идентифицирован. Сделала несколько ставок, которые оказались выигрышными. Попыталась вывести выигрыш(30000р). Далее проходила верификацию: фото паспорта, фото банковской карты, фото с паспортом на фоне личного кабинета, которая длилась около двух недель. После успешной верификации всех этих фото, снова запросила вывод на банковскую карту, после чего, через 3 дня личный кабинет БК был заблокирован. БК ссылается на пункты 5.13- 5.15 правил. Далее аккаунт заблокировали сроком 90 суток с правом продления. Ставки были сделаны честным путем, никаких правил не было нарушено. В других БК у меня проблем нет. Все…
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Длительная верификация - 1100 RUB Бет-М - 15 Декабря 2025
Верификация длится 35 дней. Букмекер умышленно затягивает выплату выигрыша 1100 рублей. Отвечают по почте крайне редко. Помогите пожалуйста забрать свои деньги.
Обрабатывается
RUB
1.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 23333 RUB Винлайн - 15 Декабря 2025
Сделал ставку в лайве, после завершения второй четверти, ставку рассчитали верно и деньги зачислили баланс после чего ставку решили отменить с коэффициентом 1, ссылаясь на какие-то сбои у поставщика коэффициентов, при этом в других конторах ставка рассчитана верно и на официальных источник результат выигрышный
Обрабатывается
RUB
23.3 тыс.
Зачисление на счет в БК - 8402 RUB 1win - 15 Декабря 2025
Здравствуйте. Пополнил баланс 4 дня назад на 8402р, в итоге его не зачислили, мурыжили в чатах 4 дня, а сегодня сюрприз новогодний))) ваша заявка в обращении отклонена, чудо просто. Пишу поддержке что не так, пишут что вы пополнили баланс после таймера, ну это уже просто никакие ворота лезет, я оплачивал заявку и на таймере было ещё 8 минут, в итоге отправили заявку повторно. Интересно будем ждать от этих наглецов. Id21564795 PAYVIP-1089089
Обрабатывается
RUB
8.4 тыс.
Задержка выплаты - 14000 RUB 1win - 15 Декабря 2025
11.12.25 в казино 1win я выйграл 14000 тысяч рублей, и на писано что всё выплачено то есть зачислено а по факту деньги не пришли , в службу поддержки написал сделал выписки из банка в виде PDF!! Как они меня попросили там в выписке написано что я не каких выплат не получил , сказали рассматриваем, ждите!!! Но уже идёт пятые сутки всё говорят ждите и ждите а толку ноль , бот своё дело делает, мои номер в казино : SdUWIw ID 339921776 повторяю все доказательные документы я им предоставил, а они меня игнорят
Обрабатывается
RUB
14 тыс.
Зачисление на счет в БК - 700 RUB Leonbets - 15 Декабря 2025
Я понимаю что сумма мала чтоб из за нее заморачиваться, но это уже не первый раз со стороны Бк леон бетс. Я за 12 лет игры в данной конторе натерпелся многое, но я устал от обмана и постоянных инцидентов связаных с деньгами в данной конторе. Я хочу выложить алгоритм действий длч всех потрадавших от Леона. Кому не вернули депозит или что то еще связоное с деньгами. Все решаймо не с ними а с их дроперами которые они используют для депозитов. Просто идете в подицию и пишите заявления на человека которому перевожили деньги. Гарант возрата и взысканий денег 100 процентов. Спасибо…
Обрабатывается
RUB
700
Блокировка счета - 100000 RUB Винлайн - 15 Декабря 2025
здравствуйте, год назад мой аккаунт заблокировали на год, пишу в поддержку спустя год, мне приходит автоматический ответ, подскажите, как решать этот вопрос дальше ?
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Конфискация баланса - 56000 RUB Леон - 15 Декабря 2025
Добрый день. Зарегистрировалась в БК Леон,сделала 1 ставку на НХЛ на Детроит итоговая победа. Матч Сиэтл Кракен - Детроит Ред Уингз. Ставка сыграла,пари рассчитали верно. После попытки вывести часть средств запросили верификацию. Фото паспорта и онлайн показ лица. Паспорта с собой не было,отправила скрин с телефона паспорта и показала лицо. Показ лица был принят,фото паспорта не приняли. Отправила через пару дней фото оригинал паспорта. Верификацию прошла,но по каким то причинам аннулировали выигрыш и забрали 5% с депозита, получилось 56000руб. Обвинили в нарушение правил пункта 11.1 и 11.2. Доказательства предоставлять отказались. Счёт заведен в БК Леон впервые, пополнение производила со своей…
Обрабатывается
RUB
56 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена