Жалобы на X-Bet (13)

Список жалоб Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Таймлайн
5Aug
11:44
Cтатус Блокировка счета - 77000 RUB X-Bet - 3 Августа 2019 был изменен на "Проигнорирована"
3Aug
07:04

Меня обвинили о совпадении ip с другим аккаунтом, вот ответ на жалобу, поданную месяц назад: "Здравствуйте Марат, Согласно нашим правилам у игрока может быть только один аккаунт. Администрацией было принято решение закрыть Ваш аккаунт и вернуть сумму депозита. Причиной того является мульти-аккаунтинг. Совпадения IP-адреса с аккаунтом vo***ord, на котором были установлены ограничения максимальной суммы ставки, после чего аккаунт стал неактивным. Попытки избежать установленного лимиты путем создания повторных аккаунтов строго запрещены. Вы говорите что играли год назад, а зарегистрированы достаточно недавно (6 месяцев назад), а выше упомянутый аккаунт был зарегистрирован как раз год назад. Вам вернули всю сумму депозита, хотя согласно нашим правилам деньги должны были быть конфискованы за попытку мошенничества. С уважением, X-Bet team " Предыдущая жалоба приняла статус безосновательная, что я считаю не справедливо. Я предложил обсуждение, писал в сапорт - было проигнорировано. Ссылка на жалобу https://bookmaker-ratings.ru/complaints/blokirovka-scheta- 77000-rub-29-iyunya-2019/ Необходимо знать, что vo***ord - аккаунт моего приятеля, рекомендовавшего x- bet.co. Мы живем раздельно, совпадение было возможно при нахождении в гостях ( сидели с одного wifi). Мне на почту сапорт написал, что обвинение проходит по пункту : "5.3 У вас может быть только одна учетная запись игрока, для которой вы будете регистрироваться, используя свое собственное, правильное имя, и на каждой учетной записи Игрока должен быть только один персональный держатель одной учетной записи, относящийся к одному домашнему/IP адресу." Хочу заметить, что не привели подробностей совпадения ip ( однажды, регулярно или при регистрации). Могу заверить, что у меня одна учетная запись, персональный адрес и ip. И если было совпадение ip ( я уверен - это было однажды),то только случайно. Еще момент, аккаунт приятеля не был заблокирован, не приходило никаких предупреждений,что выглядит странно, при условии серьезного нарушения. Есть подозрение о предвзятом отношении в виду большого количества денег на моем счету ( на аккаунте приятеля денег почти нет). Так же мой приятель регулярно делает ставки и не замечал никаких ограничений максимальной суммы ставки, о которых писал x-bet team. Хочу обвинить x-bet.co в безосновательном удержании средств и нежелании участия в разбирательстве. При наличии подозрений в моей личности ( моего приятеля) - возможна дополнительная верификация (видеозвонок например). Требую подробного описания обвинения и справедливого принятия мер к решению данной проблемы.

Развернуть
24Jul
10:00
Cтатус Блокировка счета - 12336 RUB X-Bet - 22 Июля 2019 был изменен на "Проигнорирована"
09:58
Cтатус Блокировка счета - 26000 RUB X-Bet - 22 Июля 2019 был изменен на "Проигнорирована"
23Jul
10:16
Cтатус Задержка выплаты - 29396.9 RUB X-Bet - 21 Июля 2019 был изменен на "Удовлетворена"
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт