РБ Чат

Жалобы на Betmaster (55)

Список жалоб Статистика жалоб

Общая статистика жалоб

Статус жалоб
55
всего
Обрабатывается 11% (6)
Безосновательная 44% (24)
Удовлетворена 45% (25)
Распределение денежных средств, млн.р
1.18
всего
Обрабатывается 63% (0.74)
Безосновательная 4% (0.05)
Удовлетворена 33% (0.39)

Поступление жалоб за период

Таймлайн

18Jan
11:21
Cтатус Конфискация баланса - 2888 EUR - Betmaster - 17 Января 2019 был изменен на "Обрабатывается"
17Jan
12:48

Здравствуйте, Прошу помочь в решении ситуации с конфискацией баланса игрового счета на букмекере Betmasters который конфискует баланс и закрывает Ваш счет без объяснения причин, завел аккаунт на этой "горе-конторе" в конце 2018 года поиграл там недельку выводил средства пару раз небольшими суммами на свой кошелек, 3,01,2019 столкнулся с проблемой такой как при выводе средств написало что "у Вас нет прав на выполнение этой операции" увидев это сильно удивился так как в чате мне говорили что у них все без проблем выводят без "верификаций", но не тут то было пишут мне в чате что "согласно требованиям нашего регулятора должны провести процедуру вашей идентификации перед тем как выплатить выигрыш. Во время этой стандартной процедуры вы можете продолжать использовать Ваш счет для игры Вся проверка занимает не более 14 дней.После этого Вам будут доступны выводы средств" запросили фото паспорта и принтскрин кошелька с которого Я делал депозит , все это Я предоставил ,и прождал 14 дней с момента отправки документов на их электронный адрес и получил письмо от них таким содержанием "Здравствуйте. После проведения процедуры верификации, мы приняли решение закрыть ваш игровой счет в соответствии с пунктом 4.8 правил букмекерской конторы Бетмастер. Все зарегистрированные ставки на счете аннулированы. Мы обращаемся к вам с просьбой не создавать дубликатных игровых счетов в букмекерской конторе Бетмастер. Любые новые счета, созданные вами, будут закрыты. Данное решение является окончательным и пересмотру не подлежит. Financial Department :" мало того это мой счет, зарегистрирован на мой паспорт и депозит Я делал с своего кошелька! Если надо Я могу и скайп собеседование и личную встречу готов провести, это мои выигранные деньги на букмекере с оценкой 4 из 5 где рейтинг букмекеров твердит "Оценку 4 получают надежные букмекеры с качественным продуктом, которые пока не вошли в ряды лучших." Прошу помощи от представителей "рейтинга букмекеров" вернуть мои средства,так как считаю что они без весомых оснований (кроме как присвоить мои выигрыши)заблокировали и забрали мои средства!

Развернуть
9Jan
09:42
Cтатус Задержка выплаты - 208 RUB - Betmaster - 9 Января 2019 был изменен на "Обрабатывается"
03:58

С окончания матча прошло более 15 минут, но ставку до сих пор не закрыли

Развернуть
8Jan
15:45
Cтатус Задержка выплаты - 176820 UAH - Betmaster - 7 Января 2019 был изменен на "Обрабатывается"
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт