Жалобы на Betcruise (6)

Список жалоб Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Таймлайн
16Dec
14:04
Cтатус Конфискация баланса - 1998 EUR Betcruise - 12 Декабря 2019 был изменен на "Проигнорирована"
12Dec
16:07

Зарегестрировался 19.11.2019. Через несколько дней пополнил счет на сумму 600 евро. Сделал несколько ставок и умножил баланс до 1998 евро (1398 было выиграно). После заказал часть средств (1700 евро на вывод). В итоге через некоторое время мой аккаунт был заблокирован и мне пришло письмо что идет проверка и мне нужно отправить документы для подтверждения личности. Документы были отправлены и через несколько дней я получил письмо о том что они получили подтверждение от каких-то Federbet о том что я делал ставки на "подставной матч" и что я мошенник и мой счет заблокирован на всегда и они забирают себе мой депозит который я делал (600 евро). В ответ я прежде всего попросил предоставить мне копию того письма от ФедерБет - но в дальнейшем все мои сообщения были проигнорированы. Подскажите как мне поступить в данном случае? Кому еще писать? Куда обращатся? Просто получается они не то что не хотят мне выплачивать мой выиграш, так еще и не хотят возвращать мне мои деньги. Приклепляю копию переписки. Заранее спасибо за помощь

Развернуть
18Apr
09:30
Cтатус Задержка выплаты - 250 USD Betcruise - 17 Апреля 2019 был изменен на "Проигнорирована"
17Apr
14:42

Зарегестрировался в конторе, собирался ставить лайв, но каждый раз когда я собирался поставить, мой купон грузился 5 секунд и не принимал ставку, так было в течении полу дня, я не смог поставить ни 1 ставки, каждый раз было — либо «Ставки временно не принимаются» либо ошибка в принятии ставки, после чего я просто решил вывести свои 250 долларов, поставил на вывод, после нескольких часов мои деньги так и не пришли, я зашел в личный кабинет, намеревался написать в live поддержку, однако у меня просто не открывалась поддержка, да да, прошло с того дня уже неделя, я у меня просто ничего не происходит когда я называю открыть лайв чат, вообще ничего, но на соседнюю вкладку «часто задаваемые вопросы» у меня спокойно переходит. Решил я написать в этот же день в сообщения в своем личном кабинете, но спустя 2 дня мне ничего не ответили, я им написал на почту, спустя 5 дней мне все так же ничего нигде не ответили ( 250$ так и висят у них ) вот спустя неделю я им еще раз везде написал с просьбой не игнорировать меня.

Развернуть
27Mar
09:24
Cтатус Задержка выплаты - 136 USD Betcruise - 23 Марта 2019 был изменен на "Проигнорирована"
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт